総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
新型アルファードの乗り心地がひどいので売却し初代アルファードの綺麗な車体があったので買いました。非常に綺麗で喜んでいたのですが納車されてチェックしたらパワースライドドアのロックとハンドルが反応しません。クレームて直してもらい再納車されましたがロックは直りましたがスライドドアが開きません、そしてボタンでスライドさせたらワイヤーがロックして動かなくなりワイヤーを切ってまた修理に行きました。直りましたと再々納車されましたが相変わらずレバーでは動きません、挙げ句の果てに水平に引かないと動きませんと言われましたので自分自動車修理業だとお伝えしました。修理業車の作業員も油だらけの作業服で取りに来てたのでフロアマットとステップボードみたら油だらけのになっています、再々再度修理に持っていってもらい、原因不明だと言われました。そして私自分で直すから工賃と修理期間に一月以上かかってる車検たか自賠責保証して欲しいとお伝えしたところやっとディーラーへ持ち込まれ、すぐさま原因がわかりました。そして納車されましたが運転席フロアマット、回転シートのレバーリクライニングレバーがオイルまみれ、おまけにドアパネルも外れているし、ドアの反射板もありません、毎回キチンとチェックして納車してますと言い張られたので怒鳴ってしまいました、私はクレーマーではありません、嘘をつかないで直して納車して欲しかっただけです。このアルファードに乗る気は失せスバルのアウトバックを新車で買ってきました。 ガリバーさんの仕入れは非常に良いと思いますが、修理業車のいい加減さと無知、担当が毎回ちゃんとチェックしたと言う言葉に怒りを覚えます。正直にすみませんと言ってくれていたらこんな事書かなくて良いのですが。 でも綺麗な車を売っています。保証期間と車検期間、自賠責を2月弱損しました。車屋さんの社長さん達に皆あんなところで買うからよ!と笑われています。やはり顔見知りの所で買った方が良かったですが、ガリバーさんの仕入担当は素晴らしいと思います、店員がマニュアル的な素人なのと修理業者問題だけクリアできればよかったのではないでしょうか。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのメルセデス購入を、現車を見ずに購入しました。相場よりも安かったので問い合わせしたところ、走行距離が若干多い点と、企業努力というお話でした。少し不安はありましたが、担当者の梅川さんを信じて購入を決断しました。相場より安いことで若干は状態の覚悟していましたが、すごく内装も外観も綺麗で驚きました。タイヤも新品で納車していただき大満足です。
購入にあたっては、結構無理を言ったこともあったと思いますが、担当者の梅川さんがしっかり対応していただき感謝しています。当日は富山駅までお迎えをしていただき、1時間から1時間半くらいしっかりと説明をしていただきました。アフターサービスのフォローは、疑問点などあれば梅川さんが電話で答えてくれています。また、ディラー保証の2年は助かります。
初めてのメルセデスの購入で不安もありましたが、メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンターさんで購入できてよかったです。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は遠方よりご成約、ご来店いただき並びに高評価いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に寄り添いより良いカーライフがお送り出来るよう努めてまいります
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車リースで購入しました。車の仕上がりもよくて満足です!!
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
あいみょんりょ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後のメンテナンス等、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応がとても良かったです。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
Mr.H・M様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで気になる車があったのて、見に行った所、偶然今回購入した車を見つけました。
ライトのくもりが気になったのですが、キレイに
磨いて下さったり、ボンネットの日焼けを塗装で
ピカピカにと非常に親切にしてもらいました。
セカンドカーでしたので、低予算でよい買い物が
でき、満足しています。
良いお店です。
ありがとうございました。
グリーンモーター
(富山県・高岡市)
販売店の返信
数ある販売店の中で選んで頂けた事に感謝、出来る限り喜んで頂けるように最善を尽くす事をモットーとしております。古めの車なので、故障や消耗品の交換も必要となる事もあるとは思いますが、その時はなんなりとお申し付けください。誠心誠意対応させて頂きます。この度はこのような評価をいただき、又励みになります。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからは電気自動車の時代かも。。。それを見越してガソリン車を買うよりもリースで買いました!
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
おかめしげ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後のメンテナンス等、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応して頂き、納得できる買い物ができました。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
NMTA様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
沢山の車種があり、好みの車も沢山あり、選ぶのに満足しました。整備工場もあるので全てお任せできるので安心です。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
MMDC様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後のメンテナンス等、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車が早くて助かりました。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
やままさゆう様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を探している時にクールストリートモータースのプリウスを見つけて
即決させていただきました!
初めての車購入で戸惑うことが多かったですがスタッフの方が
丁寧で迅速に対応していただき安心して納車させてもらうことができました!
ありがとうございました!
クールストリートモータース (株)プレイグラウンド
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はプリウスの納車おめでとうございます!
4月から社会人ということで通勤や休日に大活躍することを願ってます!
また分からないことがあればお気軽にご相談ください!
メンテナンスやカスタムの入庫もお待ちしてますね!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での購入だったので現車確認ができなくて不安でしたが担当の方が細かく写真などを追加で送っていただいたので納得のいった上で購入ができました。基本的にメールでのやり取りでしたが返信なども早くて丁寧かつ迅速に対応していただき終始安心してお取引ができました。お車の状態も綺麗で大変満足しております。こちらの店舗で車が購入できてよかったです!
オートバックス・カーズ 富山北
(富山県・富山市)
販売店の返信
クチコミへの投稿、ありがとうございました。遠方からのお問い合わせという事で、対面での売買が出来なかった為、お電話とメールにてご対応をさせて頂きました。お客様に不安な気持ちにならないように心がけて条項が把握出来た時点でメールにてご報告をさせて頂きました。我々のオートバックスカーズ富山北店を選んで頂いた事への感謝の意を込めて、ご対応をさせて頂きました。こちらとしましても、無事にお車が届いた事で安心しております。今回は、オートバックスカーズ富山北店にてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろな要望に親切にご対応いただき感謝します。納車後のフォローもしっかりしていただけそうなので嬉しいです。いろいろとありがとうございました。
ハッピー&ドリーム アメ車・輸入車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
まゆさんH様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後のメンテナンス等、何でもご相談ください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明確に車種が決まっていない中、相談を親身になってご対応いただきました。ありがとうございます。
ハッピー&ドリーム アメ車・輸入車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
たのハッピー様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後の楽しいアメ車ライフをサポートさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低走行距離の、良い車両を案内してもらえました。他社では見当たらなかった車両を紹介してもらい、即日申込しました。ありがとうございました!
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
りんたろうむね様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切で良かったです。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
のんノ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで素早くご対応頂きました。ありがとうございました。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
H.K.C.T様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応がスムーズでした。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
やまだゆず様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後のメンテナンス等、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い買い物ができた。
ボルボ・カー 富山
(富山県・富山市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実物を見ないで購入しましたが、何も問題はありませんでした。担当してくださった梅川様がとても丁寧に色々な事に対応してくれました。購入後の疑問に対しても即対応してくれています。お店に行った事がないので販売店の評価は3にしています。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応でスムーズに納車まで行きました。ありがとうございました。
ハッピー&ドリーム アメ車・輸入車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
マッキーてつ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
