総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
人によってムラがある接客だなと感じました。
こちらから何度か言ってやっと対応していただけるような状態で報連相がなってないと思います。ホントに引き継ぎがなかったのかもしれませんが聞いてないで済まないこともあると思います。流石に任意保険の車両入替ができていない状態で車に乗ることは怖いです。
対応がいい方もいらしたのでとても残念です。
あと納車後数時間で不具合が確認できたので見ていただきましたがいただいた書類に記載があったナンバーも全然違っており、こちらが指摘するまで気づいていませんでした。
次の車検までに納車したかったため、無理して車検を通して間に合わせていただけたことには大変感謝しております。ありがとうございました。
ガレージフィックス金沢店
(石川県・金沢市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急な注文だったにもかかわらず、素早い対応をしてくださってすごく嬉しかったです。
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズに対応いただき納車まで早かったです。お店の雰囲気も良く必要最低限のやりとりで良かったです。
まこと自動車
(石川県・能美市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までスムーズに対応してもらいました。話しやすい店員の方で良かったです。
まこと自動車
(石川県・能美市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入、現物を見ないでの購入で不安でしたが、全て希望通りスムーズに事が運び購入出来ました。不明点等電話で何回かお聞きしましたが丁寧に説明いただき、現地からの陸送に関しても日時時間帯も正確に受け取る事が出来、感謝です。この車に乗って販売店まで行き、お礼を言いたいですね。ありがとうございますと。
KS MOTOR
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧にして頂き、安心して購入出来ました。
ホンダカーズ北陸 白山村井店(認定中古車取扱店)
(石川県・白山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車で自分の希望ぴったりの車があった為、来店し、検討の末購入しました。こちらを決めようと思えたのは、車検や1年の点検もついているとご説明してもらったことでした。またgw中と下取りもあるようで、想像よりお得に買えました。スタッフの方も感じがよく、サービスも大満足でした。
ESTAVIA金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は、当店の展示車ハスラーにご縁をいただきありがとうございます。
これからも、想像を超えるサービスができるよう、出来る限りの対応をさせていただきます!
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
素早い対応をしてくださいました。
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました
GARO 金沢店
(石川県・金沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
私の思い通りの車両を探して頂きました。もう少し安くしてもらえたらもっと良かったな!
古城モータース 石川白山店
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様の思い通りの一台をお探しすることができ、私共も大変嬉しく思っております。
一方で、価格に関してのご要望には完全にお応えしきれず、申し訳ございませんでした。頂戴した貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の企業努力の参考とさせていただきます。
価格面でご満足いただけるよう努めるのはもちろんのこと、今後は価格以上にご満足いただけるようなアフターサポートや、安心のカーライフをご提供できるよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。
お車についてお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キッズスペースも大きくおもちゃもあり子どもが楽しく待ち時間を過ごせます。
展示車も屋根付きで天候不良時でも雨に濡れることなくゆっくりと見ることができました。
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はグッドスピードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、キッズスペースや展示場について嬉しいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
お子様にも楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、屋根付きの展示場により天候に左右されず、ゆっくりとお車をご覧いただけた点につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もご家族皆様に安心してご来店いただける環境づくりを大切にし、より快適にお過ごしいただける店舗を目指してまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローカルだけに安心して先々、色々と対応してくれる車屋さんやと思いました。
担当の〇田さんには納車までサービスも含め、お世話になり買って良かったと満足してます。
ありがとうございました。
(株)城北マイカー
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車に関する相談等ございましたらお気軽にご連絡又はご来店お待ち致しております。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
担当のスタッフさんに対応していただきました。
とても丁寧で説明も分かりやすく、終始安心して進めることができました。こちらの要望にも柔軟に対応していただき、信頼できる方だと感じました。
全体を通して大変満足しています。ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はグッドスピードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このような温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当スタッフの対応につきまして、「丁寧で分かりやすい」「安心して進められた」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のご要望に対して柔軟に対応できたこと、そして信頼してお任せいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当いただいた方も店舗スタッフの方も皆さん親切にご対応いただけました。車の品質も良くかつ安く購入できたと思ってます。
引き続きお付き合いお願い致します!
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、そしてお車の品質や価格についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も安心してお車をご利用いただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商談から親切にしていただきました。
分かりやすくとてもよかったです。
にしやま自動車
(石川県・加賀市)
販売店の返信
あすか様
この度はタントカスタムご購入いただきまして誠にありがとうございました!
今後のメンテナンスにつきましても弊社にお任せくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が良く、対応が丁寧です。
とても良い気持ちで購入することができました。
ありがとうございました!
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
なつめ様 この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。お店の雰囲気やスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お車のご購入を安心していただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。
今後も末永く快適にお乗りいただけるようサポートいたしますので、何かご不明な点やご相談がありましたらいつでもお気軽にお声がけください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予算に合った良い車を紹介していただきました。説明は丁寧で分かりやすかったです。ぐいぐいタイプの営業さんが苦手なのですが、穏やかな営業さんで安心感があったのでわりと即決で契約しました。
CARSHOP8
(石川県・金沢市)
販売店の返信
るみこ様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回は接客に対しても高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともアフターケア含めどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応がとても感じがよく丁寧な説明して頂きました
今後もよろしくお願いします。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。担当者の対応や説明についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべて正直に対応してくれます。
店舗は小さいですが、ご心配ご無用です。
小さい故に誠実い対応してくれ、嘘はないですよ。
不明点は全て聞けば納得いく買い物ができます。
北斗自動車 金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
そのようにおっしゃっていただけて、本当に嬉しいです
「小さいお店だから」と不安に思われるお客様もいらっしゃる中、正直に向き合う姿勢をきちんと見ていただけたことが何より励みになります。
わからないことは何でも聞いていただければ、納得いくまでお答えします。これからもそのスタンスは変わりません。またいつでもお気軽にどうぞ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客さんの事を思ってすごく対応もしてもらえて、優しい方で話しやすい人です。
北斗自動車 金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました!
そのようにおっしゃっていただけて、本当に嬉しいです!
お客様にとって良いお買い物になるよう、これからも一生懸命対応してまいります。
またお車のことで何かあれば、いつでもお気軽にご相談ください!
