総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今までのクルマに愛着もあり、それでも値段が付くうちに買い替えようかと悩みつつ、軽い気持ちで見積もりを取ったのですが、諸経費を入れるとやはり手が届かないため、そのままにしていました。それからしばらくして、現車を見ればきっと気に入ってもらえますとのメールを頂き、それならばとダメ元で指値の値引き交渉をしたところ、ずいぶん無理を言いましたが予算通りの価格で購入する事が出来ました。その後の段取りもスムーズで、現車を確認し購入を決めた日からわずか2週間で納車となりました。ただ、下取り車に乗って車を引き取りに行く契約になっていたのが、雪の影響で行けなくなくなり、この調子では翌週も無理な状況だったのですが、わざわざ高速道路を使って雪のない安全なところまで陸送して頂き、無事に乗り換える事ができ、とても親切に対応して頂きました。また、ドラレコやTVキャンセラーなど追加の注文にも良心的な価格で、自社のコーティングもサービスして頂き、納車の際には成約記念で高価なワインまでプレゼントして頂きました。さて、ここからは少し辛口ですが、営業担当である社長が忙しすぎて、なかなか質問の回答をもらえない事がありました。経費削減のため最小人数で営業されているのだと思いますが、ほとんど外出されている様です。割と高額な輸入車を多く扱っているのに、これだけ忙しくしているという事は、それだけクルマが売れているという事。逆に、納得してしまいますが、総じて、とても安心感のある販売店さんだと思いました。中古車でもしっかり値段交渉に応じて頂けた事、この出会いに感謝しかありません。大切に乗っていきたいと思います。
株式会社RUNWAY JAPAN(ショールーム)
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
AUDIe-tronを通してmakky様と出会えました事、大変嬉しく思っております。
「現車を見なくとも安心してご購入いただく」をコンセプトに車輌状態に自信のあるものを選んでおりますが、今回はメールやお電話でご要望をいただき、また、細かい打合せが出来たことに感謝いたしております。
makky様から頂いたコメントは、弊社で購入を検討されているお客様へのアドバイス、弊社に対してそのもののご意見だと重く受け止めております。
こちらこそ、この出会いに感謝の気持ちで一杯です。
全てのお客様に同様に喜んでいただけるよう、社員一同、全力を尽くして参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して買うことができました!
ガリバー 敦賀店/株式会社日光モーター
(福井県・敦賀市)
販売店の返信
本当に丁寧にご案内・ご説明いただき、感謝しています。ナビの使い方など細かい部分も説明してくださったり、次回車を買い変える時も、 是非こちらでお世話になりたいと思います。また、私が見に行った車だけでなく、展示車両の一台一台がとても綺麗に磨き上げられていて、商品を大切にしているんだなぁ、と感じました。 今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします!本当にありがとうございました!
返信例
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな要望に応じて頂き感謝。
アフターケアも親切。
これからもよろしくお願いいたします。
藏之助 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
今回で4台目のお買い上げありがとうございました。
これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車から一ヶ月点検で今日来ました。
本当に今まで買った車の中で一番自分が気にいった車です。
スタッフさんも親切にいつも優しく分からない事を教えてくれて本当に助かるし、めちゃ嬉しいです~。
これからも、キャストを大事に乗りたいと思います。
車の色で悩んで時も、優しく背中を押してくれてありがとうございます。
これからも、よろしくお願いします。
大事に改めて乗りたいです。
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
たぬき様 クチコミの入力ありがとうございます。高評価を頂きありがとうございます。キャスト気に入っていただけて大変うれしく思います。大事に乗っていただく中でご相談いつでもお待ちしております。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても親切でした。次回のメンテナンスも早めに予約ができてよかったです。
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
はっしー様 クチコミの入力ありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても親切でした。次回のメンテナンスも早めに予約ができてよかったです。
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
はっしー様 クチコミの入力ありがとうございます。高評価を頂きありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の林さんが大変良くしてくれました。
満足しています。ありがとうございました。
ガリバー 8号越前店
(福井県・越前市)
販売店の返信
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございます。
雪もたくさん積もり、大活躍間違いなしの一台ですね!!
5年の保証をお選び頂いておりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応がとても良く親切丁寧でした! おかげさまで、とても良い車を 購入することができました。
納車まで楽しみです!
藏之助 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
アフターフォローもしっかりさせていただきますのでご安心ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよくて、購入して良かったです。
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
こんぺいとう様 クチコミの入力ありがとうございます。高評価を頂きありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様がとても親切な方で、対応が速く、とても満足です。
色々な車屋に行ったことがありますが、No.1だと思います。
ありがとうございました。
ガリバー 8号越前店
(福井県・越前市)
販売店の返信
しおり様
この度はご契約いただきまして有難うございました!何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客して貰えてよかったです
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
ねこ様 クチコミの入力ありがとうございます。高評価を頂きありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
居心地良い雰囲気。フリードリンクもあって良いです。
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
モカ様 クチコミの入力ありがとうございます。高評価を頂きありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安全運転で帰ります。
ガリバー 8号越前店
(福井県・越前市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございます!富山からのご来店ありがとうございました。
特別仕様車かつオプション装備バッチリのお車でたくさん思い出作ってください!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を駐車する時から案内してもらい助かりました。
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
イブちゃん様 クチコミの入力ありがとうございます。高評価を頂きありがとうございます。お出迎えに当社力を入れております。これからもお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウス新型購入しましたが中古車のみでなく新車でも安心して買えた。
ガリバー 敦賀店/株式会社日光モーター
(福井県・敦賀市)
販売店の返信
プリン様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タフトを買う前もここで車を購入し乗っていました。
スケジュールもしっかりしておりオイル交換込のパックに入るとお得です。
分からないことがあるとわかりやすく説明してくれて助かってます
待ち時間も居心地が良いです。
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
ten様 クチコミの入力ありがとうございます。高評価を頂きありがとうございます。タフトのご購入ありがとうございました。お困りごとございましたらいつでもご相談ください。これからもお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
雰囲気もよく、親切に説明していただきました
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
いちご様 クチコミの入力ありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。これからも雰囲気良く来て頂けるお店作りにも力を入れていきます。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、優し口丁寧に対応してくださりとても安心出来ます。
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
ハニ様 クチコミの入力ありがとうございます。高評価を頂きありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
こまめに点検してもらえたり相談しやすい雰囲気があるので何かあったらすぐ連絡しようと思います。
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
ふう様 クチコミの入力ありがとうございます。高評価を頂きありがとうございます。これからも定期的にご案内いたします。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの説明がとても丁寧で良かったです
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
Anchn0904様 クチコミの入力ありがとうございます。高評価を頂きありがとうございます。これからも良い対応ができるよう努めてまいります。今後もよろしくお願いいたします。
