総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
車検残1ヶ月の車両だったのですが、年末年始に車が必要だったので早く納車したくて車検はこちらで取ると言う事で購入したのですが、車検に出した所、クラッチ、サーモスタット、ウォーターポンプ、プラグ、照明スイッチ、アンテナ等の不具合が有りかなりの出費となってしまいました。
ガリバー 8号越前店
(福井県・越前市)
販売店の返信
ヒナジィ様
この度はご購入頂き有り難うございます。
ご承知かとは思いますが、お客様のご希望がご指定頂いた簡易整備という内容でしたので、分解整備・点検を含む、ご指摘頂きました内容の点検・整備はしておりません。その他部分においても、現車確認後、ご理解頂いた上で現状でのお渡しになっていると考えております。
とはいえ、後悔のされるご購入になってしまいました事を大変反省しております。申し訳ございませんでした。
今後はリスク等の説明をより徹底してまいります。
無料の保証が付帯されておりますので、今後保証を含むご対応が可能になります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コロナ対策もできていて、気分の良いお店でした。
対応して頂いた、スタッフの方も良い感じでした。
売ッチャリ買ッチャリ ハイブリッド専門店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
tゆいちゃん様
この度はご購入いただき有難うございました。長いお付き合いになりますが、引き続きご利用頂けるように努めます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方たちが親切でとても感じが良かったです。
売ッチャリ買ッチャリ ハイブリッド専門店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
nやすひろ様
今回はご購入誠に有難うございました。今後とも引き続きお付き合いさせていただければ幸いです。また遊びにお越しください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今後とも宜しくお願い致します。
売ッチャリ買ッチャリ ハイブリッド専門店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
yトマト様
この度はお車のご購入頂き誠に有難うございました。
高評価有難うございます!
即決で決めて頂き、気持ちのいい商談有難うございました!
今後とも、長いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
また来たい。
ESTAVIA福井
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。たくさんのお客様に「また来たい」と思えるようなお店作りをしていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらのいろいろな要望に親切・丁寧に応対していただき、ありがとうございました。
蔵之介さんで購入することができて、本当に良かったです!!
藏之助 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際は遠慮なくご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願えい致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、実車を見ないでの契約でしたが、担当セールスマン西さんの丁寧・親切な電話対応で気持ち良く契約することができました。
納車された車は、想像以上の車両状態でした。信頼できる安心なディーラーです。
誠にありがとうございます。
メルセデス・ベンツ福井サーティファイドカーセンター
(福井県・福井市)
販売店の返信
m.onuma様クチコミ投稿ありがとうございます。また、高い評価を頂き誠にありがとうございます。
昨年は色々とお世話になりました。その後のお車の調子はいかがでしょうか。遠方になりますのでなかなかすぐの対応が難しいですが 何かございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
同じ雪国でこれからの季節は人にとってもお車にとっても大変な季節になりますが 遠方からではございますがm.onuma様の健康とお車の安全をお祈りしております。
この度はありがとうございました。また、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きました。
ESTAVIA福井
(福井県・福井市)
販売店の返信
chieco様、クチコミ投稿ありがとうございます。お褒めの言葉いただきましてありがとうございます。今後もお客様対応を親切、スピーディーを心掛けていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすくく丁寧な対応で、購入までスピーディに進みました。
カーセブンMEGA福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
カネさまこの度はありがとうございました。スタッフの対応でお褒めの言葉いただきましたことありがとうございました。車の品質にもこだわっておりますが、スタッフの対応も大切にしているところでもあります。またお店に遊びに来てください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入までの手続きがスムーズで良かったです。
カーセブンMEGA福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
ユウさま。クチコミ投稿ありがとうございます。ご納車させていただきましたお車の調子はいかがでしょうか。サービス工場、板金工場も併設しておりますので、今後のアフターサービスもお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グーネットで問い合わせをしましたが、とてもていねいで迅速な対応で、
気持ち良く購入することができました。
ESTAVIA福井
(福井県・福井市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。ネットでのお問い合わせにも迅速に丁寧な対応がとれるように心掛けておりますので、その点にお褒めのお言葉をいただきまして今後の励みになります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見せてもらう際も、支払いに関する相談をする際も、気軽に話ができるような雰囲気を作り出してくれたので安心出来ました。12か月点検(運転者義務)をどうしようかと思い、付近のガソリンスタンドや整備工場に持ち込むより、買ったところがいいだろうと問い合わせたところ、時期がタイヤ交換してもよさそうな頃でもあったため、点検時には車検時同様の整備をするので、タイヤを外すことになるからスタッドレスに交換してはどうでしょう?という提案もありました。さらっとした対応ではありますが、ユーザー目線での提案ができるお店は世間には少ないです。よいお店だと思いました。
クロカワ自動車株式会社 大宮店
(福井県・福井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応してくれました。凄く満足しています。次の機会もお願いしたいと思います!
自社ローン専門店じしゃロン 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
421!様 この度は誠に有難うございました!!ぜひ次回も当店をご利用していただければと思います。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年齢が近いし、若い方がいて、とても親切な対応をして頂きました。
自社ローン専門店じしゃロン 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
タグチTAGUCHIタグチTAGUCHI様 この度はご成約ありがとうございます!ご不明な点がございましたら納車した後も引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごく良く、初めての自分の車を買うのがガリバーでよかった。
自社ローン専門店じしゃロン 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
M@MY様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました!!とても素敵なお車で愛車になること間違いなしですね!ご納車からアフターまでお任せください!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
地元の店員さんなので 気楽な感じでお話出来 安心して
決める事が出来てよかったです。
藏之助 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
気になる事がございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に乗っていた車が古くなり、車検代が高くなってしまうためこちらのお店を利用しました。
営業のスタッフの方にわからないことなどにもとても丁寧に受け答えしていただき、納得して購入ができました。
届いた車にも非常に満足しており、今後の車検などの整備もお任せするつもりです。
ありがとうございました。
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
ボンちゃん1234様 この度はロッキーのご購入ありがとうございます。そして素敵なお言葉を頂きありがとうございます。新しいお車のお困りごと等またお任せ下さい。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じがいいです
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
ちー456様 この度はお車のご購入ありがとうございます。これからもメンテナンス等のご来店をお待ちしております。よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の性能等には不満はありません。
気になった点がいくつか…
①勧められた、カーナビの性能が微妙でした。
Bluetoothの音が飛ぶなど…
前回のKENWOOD製品の方が良かったです。
②ナンバープレートの所に緑色のテープが張りついたままでした。
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
ホテルモスクワ様この度はご契約ありがとうございました。ご指摘の件ですがカーナビのブルートゥースの音飛びは頻繁に発生し気になられるようでしたら一度点検確認をさせてください。ナンバープレートのテープの件は大変失礼いたしました。これからサービス向上に努める貴重な意見ありがとうございました。これからもメンテナンス等ご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入に不安があり、かつ遠方だったので購入まではメールや電話でした。
納車当日も非常に不安だったのですが
ご担当者さまが大変丁寧に、私の細かい質問にお答えいただきました。実物を見なくてもここなら次も購入できると思いました。
メルセデス・ベンツ敦賀サーティファイドカーセンター
(福井県・敦賀市)
販売店の返信
HARO HARO HARO様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝申し上げます。初めての中古車購入で現車も見ないままの購入になりましたが、HARO HARO HARO様のとても丁寧なご対応またお手続きをいただきましてご納車までスムーズに進むことが出来ました。大変感謝申し上げます。遠方にはなりますが今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
