総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の状態も良く、必要な説明をしっかりとしてもらえました。迅速に対応いただけたので早く納車でき助かりました。
カーチス甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は、他府県からの販売に対応して頂きありがとうございました。納車も遠方まで来て頂き感謝しております。とても欲しい車でしたので、良いお店から購入できたらと考えておりました。
河西さんの接客は、とても良く気持ち良く購入させて頂きました。今後、メンテナンス面でアドバイスを乞う事が有れば対応して頂くと幸いです。
今後ともよろしくお願いします。
ガレージテックアート
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
メガーヌクン 様 この度は当店車両のルノーメガーヌスポーツツアラーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。メガーヌクン様は遠方にお住まいのため現車確認が難しくメールや電話でのご対応となりましたが、お忙しい中迅速丁寧にご対応いただきまして、ご納車までの流れもスムーズに進めることができました。ご納車の際は直接お会いしてメガーヌクン様とお話させていただきまして、あらためて今回ご縁を持たせていただけて良かったと感じました。お車の方もご満足いただけまして大変嬉しく思います。遠方ではございますが、メンテナンスなどアフターフォローもしっかりと対応してまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください。あらためまして今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の長田さんはいつも丁寧に優しく接してくださり、説明してくださるので、無条件で安心してお願いできます。ありがたい限りで、これからもお願いしたいです。
ホンダカーズ山梨 U-Select昭和
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
みーちゃん様。
本当にありがちお言葉、誠にありがとうございます。
今後ともご期待に応えるようスタッフ一丸となり全力でサポートさせていただきます。
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車でしたが、とても綺麗で良かったです
担当の長田さんがわかりやすく明るく教えてくださいました。
またお世話になることがあると思うので、その時はよろしくお願いします
ホンダカーズ山梨 U-Select昭和
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
あっちゃん様。
お世話になっております。
新しいご愛車も気に入っていただき、当店としも大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店長さんをはじめスタッフさんの対応がとても良くお店の雰囲気も和やかで安心してお任せできるからと思い購入しました。
ありがとうございます!
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆ゼリ-様◆__★ お世話になっております、担当させていただいた森です。この度は数ある中古車販売店の中から当店ならびにデミオをお選びいただきありがとうございました。また、早速うれしいクチコミもいただき、感謝致します。
__★お車のご利用状況をお伺いした中で、メインは通勤と伺いましたが、その範囲が広いこと驚きました・・・大変ですね! 特にお車に乗っている時間(距離)が長ければ、その車が快適(安心)であるかどうかで、1日の疲れも変わってきます。特に今回は軽自動車からデミオへのお乗り換えですので、より快適になると思います。今まで頑張ってくれた軽自動車に感謝しつつ、今回のデミオでその快適(安心感)をご体感ください!
__★デミオはご存じの通りその色あせないスタイリッシュなデザインはもちろん、燃費や維持費などの経済性、そして前記の快適性などが身の上のマツダのベストセラーモデルです。また、記録簿にてご覧いただきました通り、当社サービス工場にて納車前整備をしっかり実施致しましたので安心です。もちろんディーラー保証もございます。休日の際はぜひリフレッシュを兼ねたドライブなどもお楽しみください。
__★今後のアフターサービスにつきましては、お近くの当社店舗に引継ぎを致しますのでお任せください。ご加入いただきましたメンテナンスパック(商品名パックデメンテ)は高品質なディーラーサービス工場のメンテナンスをお得にご利用できるサービス工場の看板企画です。お車の年齢や走行距離に関係なく継続加入ができますので、お車のメンテナンス管理&コスト削減にご活用ください。引継ぎ工場共々、これからもゼリー様の安心快適なカーライフをサポートしてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本来欲しいと思ってのがBMWでしたが候補にもなかったベンツを買うことになってしまいました。
マイナスではなくいい提案して頂き充実したオプションも満足です。
修理等もあった際はお願いしたいと思いますし次の乗り換えも数年ないとは思いますがお願いしようかと思います!
LIBERALA リベラーラ甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
ガソリン垂れ流し様
この度は、当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ハイパフォーマンスのお車はご案内が難しく
ガソリン垂れ流し様に気に入っていただける
お車をご提案できまして嬉しく思います。
アフターもしっかりご案内できますように
努めさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗内が綺麗で、ドリンクサービスやキッズスペースがあり子供も満足できてとても良かった
WECARS(ウィーカーズ) 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
お世話になります!
WECARS甲府店 上山です!
本日はご来店有難う御座いました!
最高のカーライフになるよう全力で頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎度、非常に丁寧で対応も良く、気持ち良く帰宅しています。 今後も末永くお付き合いをしていきたいと考えていますので、宜しくお願い致します。
軽JOY 29.8万円専門店 山梨店
(山梨県・南巨摩郡)
販売店の返信
コンタック様 今回はご成約いただきまして誠にありがとうございます。又この様な高評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。ご満足して頂けてこちらとしてもとても嬉しいです。 今後の営業、販売も、お客様、お一人、お1人のご要望に出来うる限り対応していきたいと思ってております。 当店では、販売するお車はもちろんの事ですが、お客様にご満足して頂けるように接客、応対にも力をいれてスタッフ一同、今後も営業していきます。 今回ご購入して頂きましたお車の事はもちらんですが.それ以外のお車の事でも何かお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せ、ご来店して頂ければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2台目を購入しました。
親切に対応してもらいました。
ありがとうございました。
またお願いします。
カーンモータース
(山梨県・笛吹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
MAZDA3ファーストバックが気になっていて軽い気持ちで入店。突然の飛び込み客でしたが気持ちの良い接客でした。
森さん、スタッフの皆さまありがとうございました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆リオグランデ様◆
__★お世話になっております、担当させていただきました森です。この度は数ある中古車販売店の中より当店ならびにMAZDA3をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またさっそくクチコミもご投稿いただき感謝いたします。
__★MAZDA3ファストバックへのご興味いただき、ありがとうございます。ご存じの通り、現在の「マツダデザイン」を象徴するMAZDA3シリーズは、その優美でスポーティなスタイル、機能性・環境性能・音響設計・安全装備等、非常にご満足いただけるマツダを代表する車種です。さらにお選びいただいたのはクリーンディーゼルモデルですので走りの力強さも魅力、楽しみがたくさんありますね!
__★接客の件、コメントいただき恐縮です。まだまだですし至らない点も多々あったかと思いますが、「お車選びは楽しい時間」ですし、幸い良い在庫(MAZDA3)が揃っていたタイミングでしたので、リオクランデ様がお立ち寄りいただいたことが良い方向に回ったんだと思います。こちらこそ新春からありがとうございました。
__★工場の混み具合等で、お引渡しまで若干お時間いただきましたが、記録簿等でご説明致しました通り、しっかり納車前整備を実施いたしましたので安心です。また、書類等で何度かご来店いただけたことで、手続きもスムーズに運ぶことが出来ました。改めて感謝致します。
__★またお引渡し当日、最初にご案内致しましたスタッフが不在でご心配いただき感謝致します。当店は少人数体制だからこそ、スタッフ一丸となって皆様のご案内を心掛けております。
__★リオグランデ様の安心で楽しいカーライフのサポートの為、今後のアフターサービスはお打ち合わせした店舗から行いますのでお任せください。ご加入いただきましたメンテナンスパック(商品名パックデメンテ)は専用エンジンオイル交換も含まれたお得なメンテナンスプランです。点検の時期が近づいて来ましたら、また改めて引継ぎ店舗よりご案内致します。多くのお客様がご活用いただいておりますこのサービス商品は走行距離に関係なく継続加入ができますのでコンディションの維持やメンテナンスコスト抑制の為にもぜひご活用ください。またJAFの会員証は届きましたでしょうか?JAFはロードサービスはもちろん、簡単に利用可能なJAF優待施設など楽しみもたくさんあります。MAZDA3の運転にも慣れたころ合いでぜひドライブなど楽しんでみてください。
__★引継ぎ店舗共々、これからもサポートしてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ車を他の店で探し回りましたが思っていたより高くあきらめかけた時にやっと希望通りの車に巡り合いました。対応も早く即決めでした。有難うございました。
スタイルウォーク 甲府一宮店
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
fonyuru様 この度はスタイルウォークのご利用誠にありがとうございました!お褒めのお言葉もありがとうござます!嬉しいです(*^^*)中古車選びは運命的なタイミングもありますからね(笑)良かったです!!納車後も皆さん手洗い洗車などで遊びに来られますので、是非いつでも遊びに来てください♪今後もお車のことであれば何でもご相談頂ければと思います!末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。素敵なカーライフになりますように☆彡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いつもありがとうございます。
前の車からサイズが大きくなるので
不安がありましたが、ベンツは小回りがきくと
教えていただいたとおり、運転がしやすく
とても満足しております。
また乗り換えの際はお願いします。
LIBERALA リベラーラ甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
お世話になります。
なんども弊社をご利用いただきありがとうございます。
できる限りお客様に合わせたお車をご提案させていただいております。
また、リッキー君様により良いカーライフを送っていただくための
お車をご提案させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当頂いた森さんは、他県での登録という面倒な手続きにもかかわらずとても親切にご対応頂きました。有難うございました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆Tony様◆__★お世話になっております。担当させていただきました森です。 この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、早速クチコミもいただき感謝致します。
__★貴重なお休みの日にご来店のご都合いただき、ありがとうございました。幸いにも比較できるお車があり良いご決断ができたのではないかな、と思います。私たちも、お車を気に入っていただけて何よりです!
__★また対応についてのコメントいただき、恐縮です。お車選び以上にややこしいのが登録書類です。私たちもこの要素で振り回されることが度々あるくらいです。ご契約後に書類のご準備になりますので、協力頂くことも多々ございます。今回はTony様がタイムリーに段取りいただけたことでスムーズなやり取りとなりました。こちらこそ感謝致します。
__★今回お選び頂きましたCX-8はマツダらしい伸びやかな美しさとSUVらしい力強さを表現したエクステリアに、6速AT+ディーゼルエンジンの上質で余裕のある力強い走りが身の上です。ぜひご堪能いただければと思います。
__★そんなCX-8でのカーライフのサポートの為、これからのアフターメンテナンスはお打ち合わせ致しました店舗に引継ぎ手続きを致しますので少々お待ちくださいませ。また ご案内致しましたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)など、しっかりメンテしながら維持費を抑えられる仕組みなど、サービス商品も様々ございます。クリーンディーゼル専用オイルや、後々のサポートがございますので、ディーラー工場のメンテナンスをぜひご活用ください。Tony様の安心快適なCX-8での楽しいカーライフをサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんの対応も車も!文句なしです。
ありがとうございました。また機会があったらよろしくお願いします。
軽JOY 29.8万円専門店 山梨店
(山梨県・南巨摩郡)
販売店の返信
翔空ママ様
今回はご成約いただきまして誠にありがとうございます。こちらの都合で納車まで大変お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。又この様な高評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。ご満足して頂けてこちらとしてもとても嬉しいです。 今後の営業、販売も、お客様、お一人、お1人のご要望に出来うる限り対応していきたいと思ってております。 当店では、販売するお車はもちろんの事ですが、お客様にご満足して頂けるように接客、応対にも力をいれてスタッフ一同、今後も営業していきます。 今回ご購入して頂きましたお車の事はもちらんですが.それ以外のお車の事でも何かお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せ、ご来店して頂ければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんの対応も車も!文句なしです。
ありがとうございました。また機会があったらよろしくお願いします。
軽JOY 29.8万円専門店 山梨店
(山梨県・南巨摩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
正直、規模的にはあまり大きくないショップさんではありましたが、訪問時に渋滞で到着が遅れたにも関わらず、仮ナンバーで既に準備をして試乗出来る状態にして頂いていたり、納車時期やこちらの要望を全て受け入れて頂いた事。現在、あ〇猫さんの元〇ェラーリ問題等、中古車業界の闇が騒がれている今(結論、事故車扱いではなかったそうですが…)自分が購入した車は問合せ時点では修復歴無しでしたが、後の検査で正直にR点が付いた車である事や、その該当箇所(素人の自分では全く分からず)を開示して頂いた事、オプションとして金額も上乗せ出来るにも関わらず、リスクがある点に関しては逆に止めておいた方が良いアドバイス等、親身になって下さり担当の方には非常に感謝申し上げます。納車の際にも、不具合箇所や磨き作業をして頂き、中古車である以上、非常に小さな傷等は散見されますが、とても綺麗な状態で納車して頂きました。やはりショップの大小は関係なく、人柄が大切であると改めて思いました。今後とも、何かメンテナンスが発生した際には、ご相談させて頂きますので、よろしくお願いいたします。
WelAuto RS Nur
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
T-TAKA様この度は当店よりティグアンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中ですが、ご来店して頂けたおかげでおクルマの状態やご試乗、修理箇所を細かくご説明が出来ました。また、ご納車に向けてのご準備も年末年始を挟み、お忙しい中で書類等のご準備をしていただき、大変スムーズに行うことが出来ました。改めてお礼申し上げます。TVチューナーの件ですがディーラーからNGとご回答いただき、ご要望に沿えず申し訳ございませんでした。中古車である以上、前オーナーの保管状態や使用状況で外内装の細かな傷や擦れ等は変わってきますが、当店ではできる限り綺麗な状態でご納車を務めさせていただいております。ご納車時に喜んでいただけて、私達も嬉しい限りです。お帰りの際も無事にご帰宅されたとご連絡を頂き、安心しました。おクルマで何かご相談(社外パットの種類等)やメンテ等がありましたらお気軽にご相談下さい。また、こちらにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。この度は数ある中古車の中から当店の車両をご購入いただきまして、誠にありがとうございまし。今後ともお付合いの方宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーや他のネット中古車検索でいろいろ調べて、候補を絞ったうえでお店に行きました。お店の雰囲気の第一印象は、車が好きな人たちが集まっているなーという感じでした。家族で来店したので、嫁と子供をお店の中で待たせつつ(小さい子を遊ばせるスペースがあります)、営業の方と実車を確認しに行きました。展示車は車検切れ状態だったので、お試し走行はできなかったのですが、エンジンを掛けてちょっとだけアクセルを踏ませてもらいました。特にエンジンに違和感もなく、エンジンルーム内、内装等も年式の割に良い状態を保てていたので契約しました。若干の値引きとこちらからの要求事項の交渉もでき、満足な購入ができたと思います。まだそれほど走っていませんが、今のところ車は特に何も問題ないです。私自身何度か新車も中古車も買いましたが、対応の良さ(スピード感や顧客への細やかな対応等)を含め、個人的にはかなり良い方の中古車販売店と思います。(この場をお借りして)ありがとうございました。
エムライン/M-LINE
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度はアウディS3のご購入、このような嬉しいご感想を投稿して頂きありがとうございます!
ご家族でのご来店、そしてご満足いただけるお車をご提供できたこと、大変うれしく思います。
エムラインには車好きのスタッフが在籍しており、
お客様に安心してお車選びをしていただけるよう心がけております。
また、お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、
キッズスペースもご用意しておりますですので、ご家族のご来店でもスムーズに商談が出来ます。
試乗ができない状況でも、
エンジンの状態や内外装をしっかりご確認いただき、納得の御契約をいただけたこと、とても嬉しく思います。
アフターサービスも充実しておりますので、
何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも快適なカーライフをお楽しみいただければと思います、
エムライン一同しっかりサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に対応してくださりました。
ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆さんちゃん様◆__★ お世話になっております。担当させていただきました森です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。 早速クチコミもいただき感謝致します。
__★初めてのマイカー選びという中、このCX-5をご指名いただき、改めてありがとうございました。大変魅力的なグレード・装備ですし、クリーンディーゼル+6ATの頼もしさと環境性能、そしてなによりCX-5の力強くスタイリッシュなデザイン・快適な室内空間は気に入ってお使いいただけると思います。また、MAZDAのDNAである走りの良さは何もアシが硬い、ということではなく、長時間乗っていても疲れにくく、意のままに走れる足回りや運転姿勢・目線移動配置など、様々の要素で深く設計されているんですヨ。ぜひロングドライブもお試しください、きっと、よりCX-5 のことを気に入っていただけると思います!
__★また丁寧な対応とのコメントをいただき、恐縮です。書類の件では何度かご来店いただき、ありがとうございました。お車の購入手続きは特に書類関連が煩雑になります。契約書関連・名義変更書類など普段なかなか縁のない書類のやりとりばかりですので、できるだけ分かりやすく・また様々な連絡手段などでご案内するように心がけております。
__★ご加入いただきましたマツダメンテナンスパック(商品名パックデメンテ)は、ディーラー工場のメンテナンスをしっかり実施しつつ、メンテナンスコストを抑えられる当社工場の看板商品です。パックデメンテは走行距離や年式に関係なく、定額で継続してご加入できますので、専用オイル交換まで含まれているこの企画商品をぜひご活用ください。もちろん気になる点がございましたらお声かけいただければ保証もございますので安心です。
__★今後もメンテナンス店舗を中心にさんちゃん様の安心快適なCX-5での楽しいカーライフをサポート致しますので、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスも良く、質問にもしっかりと答えていただいたり、丁寧に対応していただいたりと、とても気持ちよく車の購入ができました。
SHINing
(山梨県・中巨摩郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まあ、よかった
WECARS(ウィーカーズ) 甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
ひかる様
この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
