総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
普通車から軽に乗り換えるのにジムニーを探してもらったら最高の車があって即決!
スムーズに話が進んで楽だった
WECARS(ウィーカーズ) 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
まっさん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひ点検などでお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親身になって、車の相談に乗って頂き気持ちよく購入出来ました。
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入を考え、お世話になっていたディーラーのused carの店舗のイベントに行ってきました。
しかし、残念ながら素っ気ない対応をされてしまい、そこで購入店舗に行ってみました。
親身になって話しを聞いてくれたことも、嬉しかったですが、直向きに頑張っている姿に応援してあげたいと感じました。
車の下見で終わらせるつもりで来店しましたが、そのまま契約にしました。
WECARS(ウィーカーズ) 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
お世話になります。
WECARS甲府の上山です。
嬉しいお言葉有難う御座います。
これからも精進していきますので、今後もお気軽にご利用ください!
引続きWECARSを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事に納車出来ました!
綺麗です!ありがとうございます!
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望車両をオークションで探してもらって納車したんですが燃料系の不具合で失速してしまい大がかりな修理と時間がすごくかかるようなトラブルに見舞われましたが、スタッフの迅速な対応よりすぐ解決して頂きました。納車後のアフターサービスも充実しており、友人にも薦めたいくらい良いショップです!
Trust auto(有)トラスト・オート
(山梨県・南巨摩郡)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。お車のトラブルにもご理解いただき感謝しております。
アフターサービスにも自信がありますので今後ともよろしくお願いいたします。
お車の事なら何でもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車購入において分からないことが多かったのですが、親身に相談乗っていただけたので、安心して購入できました。何かあればまたご相談させていただきます。
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が買えて満足です!
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
Eクラスワゴンを購入しましたが、納車時からトラブルが続出しました。引き渡しの帰る途中からオイル量の警告、帰りのコンビニでバックしたら障害物がないのにソナーが鳴る、逆に壁に近づいても鳴らない。不具合をお店に伝えて、すぐにヤナセに入庫になりましたが、原因の特定に時間がかかり何度も入庫を繰り返し4ヶ月ほどかかることに・・・
契約前にバッテリーの警告が出ていたので質問すると、交換しますから大丈夫ですと言っていたが、納車後1週間で警告が付く別のトラブルも発生しました。
お店が用意した代車は13万キロ超えのオイル漏れしていて、清掃もされていない車でした。
4ヶ月経っても一向に解決しないので契約を解除して全額返金してもらいました。
リベラーラさんは相場より安い車体が多いですが、安いには理由があるのだなと感じました。返金に応じたことは評価しますが、それ以外の対応は納得がいかないことばかりでした。
今思えば、車検付きなのに試乗を断ったのも何か理由があるのではと勘繰ってしまいます。
今後はお店選びにも注意しながら中古車を選びたいと思います。
LIBERALA リベラーラ甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
blueline様
この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご案内から納車時、納車後までのご対応、改めて指導をしていく所存です。
整備の甘さと二重チェックを怠ってしまい
長期期間、当社のお車に際して拘束してしまいました。
車両代金返金以外にお車のパーツ代や清掃費などの
ご返金で済むお話でないことは理解しております。
今後、同じことがないように努めさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
急ぎの納車もスムーズに対応してくださり、助かりました。
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンも無事通りました。他社で通らなくても比較的、通るかもしれませんね。
希望通りの車を買えたんで、良かったです。
満足です。又、宜しくお願い致します。
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明、対応はよかった
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
先日ラパンを購入させていただきました。
見学まで時間が空いてしまったにも関わらず、快く引き受けてくださりました。
引き渡しの手続きもスムーズで助かりました。
不具合があった場合も連絡ください。とアフターサービスもしてくれるようで頼りにさせていただきます!
カーンモータース
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
高評価をいただき、ありがとうございました。何かありましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算に収まる軽バンが見つかりよかったです。
アフターの部分もちゃんと気をつかってくれそうなので今後に期待します。
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
隣県のため、ドライブがてらお見積もりをいただこうと寄らせていただきました。遠方からのご来店ありがとうございますと非常に丁寧な対応をしていただき、ディーラーの安心感も手伝ってその場で契約の運びとなりました。書類記入の際には店長様も挨拶に来てくださり、納車後のメンテナンスは最寄りのディーラーでサービスが受けられるよう連絡をしていただけると説明をいただいたため納車後の不安もありません。中古車のため現車確認が必要ですが、お店も綺麗ですし、訪問可能な方には是非おすすめしたいと思います。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◇ さと 様 ◇ この度は甲信マツダバイパス小瀬店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。店長の太田です。 この度は当店よりMAZDA2をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。 厚くお礼申し上げます。 多くのディーラーと車種の内より当社商品をお選びくださいましたご縁を思いますと身が引き締まる思いがいたします。 私どもは、「お客様の人生がマツダのある生活を通じて豊かになる」事を大切にし、スタッフ一同真心こめた対応と、アフターサービスをお届けすることが、お客様との信頼関係を生み、快適なカーライフをサポートさせていただけるものと考えております。 ご不明な点やお気づきの点等がございましたら、お電話でもメールでも結構ですので、何なりとお申し付け下さいませ。ご契約から納車までお時間を要しましたが、大変うれしいクチコミも頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お近くへお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にもかかわらず、とても親切な対応をいただき、このお店なら信頼できると思い、即決購入しました。
車に関し、気になる点を伝えると、納車までに全て対応していただけました。他メーカーの車種でしたが、対応は全く問題ありません。
担当の森さん、店長さん、受付の方、担当以外のスタッフさんも、アットホームな感じでみなさん親切です。
いままで様々なディーラーさんから車を購入しておりますが、一番気持ちの良い買い物ができたと思います。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◇ 通りすがりの埼玉人様 ◇ この度は甲信マツダバイパス小瀬店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。店長の太田です。 この度は当店よりキューブをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。 厚くお礼申し上げます。 多くのディーラーと車種の内より当社商品をお選びくださいましたご縁を思いますと身が引き締まる思いがいたします。 私どもは、「お客様の人生がマツダのある生活を通じて豊かになる」事を大切にし、スタッフ一同真心こめた対応と、アフターサービスをお届けすることが、お客様との信頼関係を生み、快適なカーライフをサポートさせていただけるものと考えております。 ご不明な点やお気づきの点等がございましたら、お電話でもメールでも結構ですので、何なりとお申し付け下さいませ。ご契約から納車までお時間を要しましたが、大変うれしいクチコミも頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お近くへお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スタッフの方が気さくで話しやすかったです。
ありがとうございます。
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく安く車が買えました!
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よい車を提案していただきありがとうございます。
とても話しやすかったです。
また、ご連絡します。
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
注文販売でしたが、希望通りの車が買えました。
ちょくちょく車を変えるのでまた注文をお願いしたいです。
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
