総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家から少々遠いので、心配でしたが訪問し話を聞いて即決しました、メンテナンスの考え方も共感でき、とても親切でした、車検等もぜひお付き合いしたいとおもいます。
軽JOY 29.8万円専門店 山梨店
(山梨県・南巨摩郡)
販売店の返信
error様 今回はご成約いただきまして誠にありがとうございます。 この様な高評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。ご満足して頂けてこちらとしてもとても嬉しいです。 今後の営業、販売も、お客様、お一人、お1人のご要望に出来うる限り対応していきたいと思ってております。 又、当店では、販売するお車はもちろんの事ですが、お客様にご満足して頂けるように接客、応対にも力をいれてスタッフ一同、今後も営業していきます。 今回ご購入して頂きましたお車の事はもちらんですが.それ以外のお車の事でも何かお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せ、ご来店して頂ければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど車を探していたところいい車が見つかりました。ドライブが好きなのでこれから楽しみです!納車までも丁寧にしてくれて助かりました!またわからないことがあればよろしくお願いします。
軽JOY 29.8万円専門店 山梨店
(山梨県・南巨摩郡)
販売店の返信
あーさん様 今回はご成約いただきまして誠にありがとうございます。 この様な高評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。ご満足して頂けてこちらとしてもとても嬉しいです。 今後の営業、販売も、お客様、お一人、お1人のご要望に出来うる限り対応していきたいと思ってております。 又、当店では、販売するお車はもちろんの事ですが、お客様にご満足して頂けるように接客、応対にも力をいれてスタッフ一同、今後も営業していきます。 今回ご購入して頂きましたお車の事はもちらんですが.それ以外のお車の事でも何かお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せ、ご来店して頂ければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
半年前に購入した車が事故で廃車になり、再度購入に行きました。当時から経営が変わりましたが、店長は変わっていませんでいた。なので接客などは当時と変わらず、満足の行くものでした。
WECARS(ウィーカーズ) 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度はWECARS甲府店ご利用頂き誠に有難う御座いました。
納車段取りまで確りと対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガリバー系列店から状態の良い車両を探して提案して貰いました。
接客と条件も満足の行くものだったのでその場即決しました。
納車まで丁寧対応頂きとても感謝しております。
また機会があればよろしくお願いします。
LIBERALA リベラーラ甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
エビトマトのクリームパスタ様
この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
終始悩んでらっしゃいましたが、最後は気に入った一台を
ご案内できましてとても光栄でございます。
今後とも何かございましたら、ぜひ営業担当まで
ご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望のものが見つかるまで一緒に探して頂き本当に感謝してます! 車以外のことも色々お話しできたりとても和やかで楽しかったです。
スタイルウォーク 甲府一宮店
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
tat様 この度はスタイルウォークのご利用誠にありがとうございました!お褒めのお言葉もありがとうござます!楽しい時間を共有でき嬉しい限りです(*^^*)お車のことであれば何でもご相談頂ければと思います!今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。素敵なカーライフになりますように☆彡
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者も、良く、とても満足しました、
カーチス甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そこからはじまり、丁寧に時間をかけて最後の納車まで付き合ってくれました。本当に満足いく車を購入することができました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◇ うぴ 様 ◇ この度は甲信マツダバイパス小瀬店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。店長の太田です。 この度は当店よりCX-5をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。 厚くお礼申し上げます。 多くのディーラーと車種の内より当社商品をお選びくださいましたご縁を思いますと身が引き締まる思いがいたします。 私どもは、「お客様の人生がマツダのある生活を通じて豊かになる」事を大切にし、スタッフ一同真心こめた対応と、アフターサービスをお届けすることが、お客様との信頼関係を生み、快適なカーライフをサポートさせていただけるものと考えております。 ご不明な点やお気づきの点等がございましたら、お電話でもメールでも結構ですので、何なりとお申し付け下さいませ。ご契約から納車までお時間を要しましたが、大変うれしいクチコミも頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 長時間の納車にお付合い下さいまして誠にありがとうございました!また、お近くへお越しの際は、ご家族様とお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応、時間の融通も利き
各種説明やサービスも行き届いていました。
今後も是非利用したいと思いました。
Car Shop TURTLE(タートル)
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
ckv36様。この度は念願のお車納車おめでとうございます!星5高評価とクチコミ投稿ありがとうございます! 大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。 今後ともお力になれるよう尽力してまいります。 引続きカーショップタートルを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
この度は念願の車を買うことができまして、ありがとうございました。いい車でとてもよかったです。
カーチス甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回、急な要望にも迅速に対応してもらいとても助かっています。対応のはやさと、ていねいさが素人の自分でもわかります。
軽の中古車を探す友達がいたら必ずここを紹介したいとおもいます。
軽JOY 29.8万円専門店 山梨店
(山梨県・南巨摩郡)
販売店の返信
だーじりん様 今回はご成約いただきまして誠にありがとうございます。 この様な高評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。ご満足して頂けてこちらとしてもとても嬉しいです。 今後の営業、販売も、お客様、お一人、お1人のご要望に出来うる限り対応していきたいと思ってております。 又、当店では、販売するお車はもちろんの事ですが、お客様にご満足して頂けるように接客、応対にも力をいれてスタッフ一同、今後も営業していきます。 今回ご購入して頂きましたお車の事はもちらんですが.それ以外のお車の事でも何かお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せ、ご来店して頂ければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の森さんが親切に説明してくれて納車前に車を丁寧に整備してくれました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◇ KHOA 様 ◇ この度は甲信マツダバイパス小瀬店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。店長の太田です。 この度は当店よりスペーシアをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。 厚くお礼申し上げます。 多くのディーラーと車種の内より当社商品をお選びくださいましたご縁を思いますと身が引き締まる思いがいたします。 私どもは、「お客様の人生がマツダのある生活を通じて豊かになる」事を大切にし、スタッフ一同真心こめた対応と、アフターサービスをお届けすることが、お客様との信頼関係を生み、快適なカーライフをサポートさせていただけるものと考えております。 ご不明な点やお気づきの点等がございましたら、お電話でもメールでも結構ですので、何なりとお申し付け下さいませ。ご契約から納車までお時間を要しましたが、大変うれしいクチコミも頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お近くへお越しの際は、お友だちもお誘いのうえお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
普通車から軽に乗り換えるのにジムニーを探してもらったら最高の車があって即決!
スムーズに話が進んで楽だった
WECARS(ウィーカーズ) 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
まっさん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひ点検などでお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親身になって、車の相談に乗って頂き気持ちよく購入出来ました。
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入を考え、お世話になっていたディーラーのused carの店舗のイベントに行ってきました。
しかし、残念ながら素っ気ない対応をされてしまい、そこで購入店舗に行ってみました。
親身になって話しを聞いてくれたことも、嬉しかったですが、直向きに頑張っている姿に応援してあげたいと感じました。
車の下見で終わらせるつもりで来店しましたが、そのまま契約にしました。
WECARS(ウィーカーズ) 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
お世話になります。
WECARS甲府の上山です。
嬉しいお言葉有難う御座います。
これからも精進していきますので、今後もお気軽にご利用ください!
引続きWECARSを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事に納車出来ました!
綺麗です!ありがとうございます!
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望車両をオークションで探してもらって納車したんですが燃料系の不具合で失速してしまい大がかりな修理と時間がすごくかかるようなトラブルに見舞われましたが、スタッフの迅速な対応よりすぐ解決して頂きました。納車後のアフターサービスも充実しており、友人にも薦めたいくらい良いショップです!
Trust auto(有)トラスト・オート
(山梨県・南巨摩郡)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。お車のトラブルにもご理解いただき感謝しております。
アフターサービスにも自信がありますので今後ともよろしくお願いいたします。
お車の事なら何でもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車購入において分からないことが多かったのですが、親身に相談乗っていただけたので、安心して購入できました。何かあればまたご相談させていただきます。
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が買えて満足です!
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
Eクラスワゴンを購入しましたが、納車時からトラブルが続出しました。引き渡しの帰る途中からオイル量の警告、帰りのコンビニでバックしたら障害物がないのにソナーが鳴る、逆に壁に近づいても鳴らない。不具合をお店に伝えて、すぐにヤナセに入庫になりましたが、原因の特定に時間がかかり何度も入庫を繰り返し4ヶ月ほどかかることに・・・
契約前にバッテリーの警告が出ていたので質問すると、交換しますから大丈夫ですと言っていたが、納車後1週間で警告が付く別のトラブルも発生しました。
お店が用意した代車は13万キロ超えのオイル漏れしていて、清掃もされていない車でした。
4ヶ月経っても一向に解決しないので契約を解除して全額返金してもらいました。
リベラーラさんは相場より安い車体が多いですが、安いには理由があるのだなと感じました。返金に応じたことは評価しますが、それ以外の対応は納得がいかないことばかりでした。
今思えば、車検付きなのに試乗を断ったのも何か理由があるのではと勘繰ってしまいます。
今後はお店選びにも注意しながら中古車を選びたいと思います。
LIBERALA リベラーラ甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
blueline様
この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご案内から納車時、納車後までのご対応、改めて指導をしていく所存です。
整備の甘さと二重チェックを怠ってしまい
長期期間、当社のお車に際して拘束してしまいました。
車両代金返金以外にお車のパーツ代や清掃費などの
ご返金で済むお話でないことは理解しております。
今後、同じことがないように努めさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
急ぎの納車もスムーズに対応してくださり、助かりました。
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
