総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
娘が就職して初めて乗る車として、初めは認定中古車をディーラーで探していましたが、予算オーバーだったり、走行距離がいきすぎたり、諸々上乗せの料金が大きすぎて悩んでいました。
たまたまカーセンサーのサイトで検索し、真っ先に出てきたノートに一目惚れ。ありきたりな白、黒、シルバーは嫌だったのと、100万円未満でePower、アラウンドビューモニター、ドラレコ、ETCつきというわがまま条件にピッタリ。
問い合わせをしたところ直ぐに返信があり、お店の定休日にも関わらず、試しにかけてみた電話にも出てくれました。翌日には早速見させてもらえ、価格の話になったところ、すり減ったタイヤを交換し、色あせ部分を板金して、追加料金なし!その場で即決させてもらいました。
大手のディーラーや中古車販売店を経て独立された店長さんは、地元で譲渡人&譲受人の顔を見て、自信のある良い車だけを取り扱っているそうです。小さい店舗で心配しましたが、他の方のクチコミにあるようにとても良いショップです。フレンドリーで色々と質問したり相談したり、話しやすい店長さんでした。
納車も自宅までサービスで運んでいただけました。
自動車メーカーに務める息子も、良い買い物をしたと褒めてくれています。
今後は車検の相談もできるということで、アフターサービスも安心です。
Car Shop UNION
(長野県・松本市)
販売店の返信
まるさん様 こちらこそこの度は弊社よりノートを御購入いただきまして誠にありがとうございました。私自身もノートを仕入れる際にブラウンメタリックの発色に惹かれて仕入れた経緯がありますので今回このような投稿をお寄せいただけた事を深く感謝いたします。小さいショップですが(笑)大手チェーンには真似のできないUNION独自の運営方針で今後も頑張ってまいります。お気付きの点などございましたらまた何なりとお申し付けくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
UNION
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を乗り換えようと思い立ち、急に来店したのですが快く相談に乗ってくれました。
良い買い物ができました。
スズキ自販長野 U’s STATION須坂
(長野県・須坂市)
販売店の返信
raven様
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
またレビュー投稿もありがとうございます。
納車までお時間ありますが、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
子どもにも優しい対応をしてもらえてありがたかったです。いい方に担当していただき幸いでした。
スバル北信越(株) カースポット長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。遠方からのご来店、ご成約誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。このお言葉に恥じないように今後とも努めてまいります。今後、このシフォンで多くの思い出をお作りいただきたく、ぜひそのお手伝いをさせたいただければ幸いでございます。この度は、このような評価をいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の峯村さんには、終始ご丁寧なご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非こちらの店舗から購入したいと思います。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお忙しい中をご夫婦で遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。無事ご納車させていただきまたお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮です。お洒落で人目を惹くおクルマ、快適なドライブを楽しみつつ無事にお帰りになられたことと思います。こちらに来られた際にはぜひ店舗にもお寄り下さい、ドリンクをご用意しお待ちしております。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。この度は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧で優しい方でした!
ここで購入できて良かったです!
MiX 長野店
(長野県・上田市)
販売店の返信
ロミオ様クチコミへの投稿をして頂きまして、誠にありがとうございます。高評価を頂きスタッフの励みになります。遠方より当店を選んで頂きまして感謝致します。整備士の仕事に就くと聞いております。頑張って下さい。お車の事で何かありましたらご遠慮なくご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車の品質、店舗での対応などとても良かった
スズキ自販長野 U’s STATION長野南
(長野県・長野市)
販売店の返信
れ様、このたびはお車のご成約誠にありがとうございました。高い評価をいただき、従業員一同 非常にありがたく、今後の励みとさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今回車を購入するにあたりとても丁寧な対応をして頂きました。
また機会があればお願いしたいお店です。
M’s Stance松本店 4WD・軽自動車専門店
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に行って、色々注文付けながら発注したり、途中で追加したりしたのに、手際よく対応してもらって、スムーズに納車まできました。
ウッキウキで乗り回したいのと、これからもメンテで長い付き合いお願いしていきたいと思えました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
とさか父さん様
お車ロッキーのご納車、誠におめでとうございます!
楽しみにお待ちいただき、ありがとうございました。
ぜひご家族を乗せて楽しいカーライフをお過ごしください!!
今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
対応してくれた人がとてもよくここで買って良かったと思った
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
アッキー様
この度はルーミーのご納車おめでとうございます!
素敵なお色のお車でぜひドライブ等楽しんでください!
お車の事で何か気になること等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古でルーミーを購入させて頂きました。
購入に際しての手続きが早く大変助かりました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
たけしょ様
この度はフジカーランド佐久をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
今後もメンテナンスやお困りごと等是非お任せください!
またのご来店もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の条件に合う車を見つけていただき、納得のいく中古車購入となりました。ありがとうございました。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はカーセンサーへのクチコミ投稿、そして満点のご評価をいただき誠にありがとうございます。
また、フィットハイブリッドのご購入をオート信州にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
お探しの条件に合うお車をご提案でき、ご納得いただける形でご購入いただけたことを大変嬉しく思っております。
このようなお言葉はスタッフ一同にとって大きな励みになります。
ドライブレコーダー型の自動車保険にも加入頂き、これからのカーライフも安心してお乗りいただけるよう
点検や整備などしっかりサポートさせていただきます。
お車のことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
オート信州
店長 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車検切れ間近で、ダメもとで目当ての車があったので購入相談しました。忙しい時期にもかかわらず
親身になって相談にのっていただき尚且つ値引きも頑張って頂き無事に購入することができました。
ありがとうございました。
スズキ自販長野 U’s STATION須坂
(長野県・須坂市)
販売店の返信
アッキー様
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
またレビュー投稿も高い評価をいただきありがとうございます。
納車まで引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GーCARS
本当に素晴らしいです
会社ではなく、個人の人柄
個人名を記載するべきか迷いましたが記載させていただきます
廣川さんという方です
あまり、口コミには投稿しませんが、本当に素晴らしい方なので
対応の御礼も兼ね、記載しました
本当に、本当に、GーCARSさんで車を購入できてよかったです
諏訪近隣で車を購入すらならG-CARS(廣川さん)です
オートスタジオGカーズ
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
堀野 貴俊様
この度は数ある中古車販売の中より弊社からのお車のご購入誠にありがとうございました
納車期日も遅れ堀野 貴俊様ご夫婦にはたくさんのご迷惑をおかけしました
至らなかった点も多々あったと思いますが
このような最高の評価点★5、またお褒めのお言葉、本当に感謝しかございません
私も堀野 貴俊様にお会いできたこと、お話しできたこと本当に感謝いたします
最高総合評価点に甘えることなくこれからもお客様に感謝いただけるよう日々努力いたします
お車のことで何かございましたらどうぞお気軽にご連絡ください
最後になりますが堀野 貴俊様のご多幸をお祈りいたします
今後ともオートスタジオGカーズをよろしくお願い申し上げます
誠にありがとうございました
廣川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、よい。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入でお世話になりました。
1台1台とても丁寧に説明していただき、細かな傷や状態についても隠さず正直に教えてくださったので、とても安心感がありました。
担当者の方も親切で質問にも分かりやすく答えていただき、納得して購入することができました。
実際に乗ってみても車の状態は良く、とても快適で満足しています。
次回の購入も、ぜひお願いしたいと思います。
長野日産自動車 Uカーズ青木島
(長野県・長野市)
販売店の返信
とぅる様 この度は当店のデイズをご購入いただきありがとうございました。とぅる様にご満足いただけて本当に嬉しいです。素敵なご意見をありがとうございます。今後の私共の励みになります。お乗りいただく中でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。素敵なカーライフをお過ごしください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入先を迷っていましたが、一生懸命対応してくださっているのが伝わりこちらで購入させていただきました。ありがとうございました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
なんでカーセンサーのアンケしてるんだっけ様
この度は、遠方からのご購入誠にありがとうございました!
また、ご納車まで楽しみにお待ちいただきありがとうございました!
ご家族でお出かけ等カーライフ楽しんでください!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客が丁寧なので、初めて購入する方でも比較的安心して手続きを進められるような気がします。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
今後とも丁寧で分かりやすい説明を心がけます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車で分からないことだらけでしたが、ひとつずつ丁寧に教えてくださりました。安心して納車することができました。長い期間とても親切に対応してくださったのでとても感謝しています。大切に乗ります!ありがとうございました。
MiX 長野店
(長野県・上田市)
販売店の返信
ぱち様クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。高評価を頂き励みになります。初めての車で分からない事があると思います。遠慮する事なくお気軽にお問い合わせ下さい。当店を選んでご購入頂いたことを感謝致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
良い車両でしたが、対応は少し微妙でした。
遠方からの購入だったため、電話でのやり取りが多かったのですが、どこか上から目線のように感じる話し方で少し不愉快に感じました。一度店舗へ伺った際は普通の印象だったのですが、その後のやり取りでは「御社の資料が遅いから」「○○が遅いから」といった前置きの言い方が多く、結果的に購入手続きがかなりギリギリになってしまいました。こちらの対応が遅かった点もあったとは思いますが、あまりいい感じではないです。
また、車の受け取りの際、現在の車に取り付けているスタッドレスタイヤを新しい車に付け替えたいと事前に相談したところ、「持ってきていただければ交換できます」と言われていました。しかし当日現地で交換を試みたところ、「前輪が付かないのでダメでした。後輪だけじゃね、今日は天気が良いのですが・・・」と言われただけで、特に代替案や対応もありませんでした。
結局、ノーマルタイヤのまま長野県から帰ることになりました。
翌々日、地元では急に寒くなり、みぞれ交じりで雪が降らないようにと仕事に行きました。
車自体は良かっただけに、対応面は少し残念に感じました。次回は多少高くても、近くのお店で購入しようと思います。
NTPトヨタ信州 オレンジタウン伊那
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお車をお気にに召していただいたにもかかわらず、対応においてご不快な思いをおかけしてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
特にお電話での対応につきまして配慮に欠ける言い回しとなってしまいました点やお手続きがスムーズに進まずに
ご負担をおかけしてしまいました点についても真摯に受け止めております。
また、スタッドレスタイヤの付け替えにつきましても、事前のご案内が行き届いておらず当日の対応も十分なご提案が
出来なかった事でご不安な状態でお帰りいただだくこととなってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後はよりお客様に寄り添ったご案内・ご対応ができるよう、スタッフ
一同努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただきましたこと誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
早急に車が欲しいという無謀な要求をするも、スムーズに納車してくださいました。
岩下さんが担当してくださり、お任せして安心でした。滞りなく進められたのも岩下さんのおかげです。
お世話になりました。本当にありがとうございました。
アグリショップ唐沢農機サービス
(長野県・東御市)
販売店の返信
タータ様、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私自身もこれほどスムーズにご納車できて驚いております。アフターサービスを含めて末長くカーライフのサポートをさせて頂けたらと思います。今後ともよろしくお願いします。
