総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
黒いマツダには過去に某東海マツダで非常に嫌な思いをさせられた経験があり不安な部分がありましたが、篠ノ井店さんでは結果的に満足のいく購入体験になったと感じています。良い関係を続けていければと思います。店の評価には関係ないですが、納車後にボンネットにへこみを発見してテンションが下がっています。
（株）甲信マツダ 篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
わさび様
この度はご購入、また高評価のクチコミをいただきまして感謝しております。
当初、不手際がありご迷惑をおかけしましたが、ご契約頂けましたことをうれしく思っております。
マツダファンの、わさび様と今後良いお付き合いをさせて頂けますよう店舗一同しっかり対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に説明してもらい安心して購入を決めることができました。
納車はこれからですが楽しみです。
松沢車体工業
(長野県・長野市)
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
とりあえず安価で欲しい車を購入できたので満足しています。何も足さない、何もひかないみたいな感じのお店ですが、お姉さんのとても親切で無駄のない接客が好感持てますね。あとやることが早いのもＧＯＯＤ
ＣＲＵＥＺ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、接客に高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
値段も安く接客もよく、とても好感のもてるお店でこの店を選び良かったと思えました。また車を乗り換えるときも利用させてもらいたいと思います。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
対応していただいた方は正直とても愛想があって明るくておしゃべりで、という方ではありませんでしたがそんなことより重要な『的確なことをきちんと伝えてくれたうえでこちらの要望も聞こうとしてくれる』非常に満足できる接客でした。
今後のアフターサービスは購入した店舗とは違う店舗に通う予定なので、そちらの店舗でも引き続きしっかりしたサポートをしていただき安心して乗り続けていければなと思っています。
長野ダイハツモータース 中野七瀬店
(長野県・中野市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最高クラスの優良店だと思います。 店内の雰囲気も良く、店員さんも車の良し悪しをきちんと説明して くれて良かったです。 価格も他店より断然にリーズナブルで嬉しい限りでした
ｃａｒ ｓｈｏｐ ｇｏｏｆｙ グーフィー
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
契約から納車がとても早かったです！
また、サービスも沢山して頂きました！
とても良いお店でした！
（有）ミヤモータース
(長野県・中野市)
販売店の返信
この度はご成約有難うございます。特殊な車両ですので車検の際は、いつでもお声かけ下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の方がすごく親切でいろいろな相談に乗っていただけて助かりました！成約から納車までも早くてすぐに車を手にすることができました！ありがとうございました。
（株）甲信マツダ 長野本店ユーカーランド（旧長野中央店）
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡ふといち様☆彡
●お世話になっております、この度はアクセラスポーツのご購入ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
●ご入力いただいた契約者氏名を弊社の情報と照らし合わせた結果、あいにくユーザー様のご購入履歴が確認できませんでした。
●お手数ですが、中古自動車注文書をご覧いただきご購入者様ご本人のお名前で再度クチコミをご投稿いただければと存じます。
●今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
普通の店員だと思ってたら、店長さんでした。丁寧で、説明がしっかりしていた。好印象だった。
サーティー ＴＨＩＲＴＹ長野・佐久インター ４ＷＤ専門店
(長野県・佐久市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明通りのキチンとした対応でした。安心出来る、又お願いしたくなりました。ありがとうございました。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大学に上がる子供のために、急遽車が必要になり中古車販売店を何軒も回りました。
車を見ていると必ずお店の方が来られて説明をしてくれましたが、
こちらのお店のスタッフさんは、メリット・デメリット、ちょっとした凹みがある等、
ちゃんと伝えて頂き、【売れれば良い】という感じが全く無かったので、
何軒も周ってみた結果こちらで購入を決めました。
急ぎとお話しすると、最速で納車しようと親身になって動いてくれました。
他の車についても
これからお世話になりたいと思います。
カーセブン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
さわのちゃん様
この度当店にてアウトバック納車して頂き、誠にありがとうございました!
とても有り難いお言葉を頂戴し、カーランド長野店スタッフ一同大変感激しておりますm(_ _)m
今回、契約から納車までタイトなスケジュールにも関わらず協力して頂き本当に感謝、感謝でございます！！
さわのちゃん様のカーライフをこれからもサポートさせて頂きます。
この度のご納車、本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
担当者が購入予定の車のユーザーであり、また家族構成も近いことからたくさんのアドバイスをいただき、良い車を選ぶことができました。
スズキ自販長野 Ｕ’ｓ ＳＴＡＴＩＯＮ松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
リバ様、ありがとうございます。また宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初の問合わせから丁寧に対応してくださいました。購入に関しての色々な説明も分かりやすくて良かったです。新車と同じ3年間の保証も付けてくださり安心です。
スズキ自販長野 Ｕ’ｓ ＳＴＡＴＩＯＮ長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
ＢＡＭブー様、このような高い評価を頂き、ありがとうございます。これからご納車もありますので、しっかりと準備させて頂きます。気に入ってお使い頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
地元のお店で車を購入しようと決めていました。
たまたまwebでこちらのお店の車を見て電話をしたところ、電話の対応がとても丁寧だったので、電話をした日にお店に伺い契約となりました。
また、納車まで丁寧に対応して頂き安心して車を購入する事ができました。
店長様、担当のカーライフアドバイザー様ありがとうございました。
（株）甲信マツダ 長野本店ユーカーランド（旧長野中央店）
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡ウニマロ様☆彡
★＿＿お世話になっております。担当させていただきました宮川です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-５をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミも頂き、感謝致します。
※GW休業をはさみお返事をお待たせいたしました。
★＿＿今回の購入は地元でと決めていたということでご希望に合うお車をご紹介でき、気に入っていただいたこと大変うれしく思います。
★＿＿電話対応についてコメントいただきありがとうございます。初めての連絡先への電話は緊張してしまうお客様もいらっしゃると思います。なるべく緊張がほぐれるよう丁寧な電話応対を心がけております。
★＿＿納車までの対応もコメントありがとうございます。おクルマの契約後も納期や書類、コンディション、保険の手続きなど心配は尽きません。契約後に必要な事項をしっかりご案内しお客様が抱える不安を少しでも解消できればと思い手続きを進めております。
★＿＿CX-5はSUVらしいチカラ強いデザインとスタイリッシュさの両方を兼ね備えたフォルムで
それでいて取り回しもしやすく車内装備も上質なお車です。
後部座席の乗り降りのしやすさや、トランクのスペースも広く ☆彡ウニマロ様☆彡 の今後のライフスタイルにピッタリで
自信をもってオススメさせていただきました。
★＿＿保険も弊社がご案内させていただいたドライブレコーダー付きプランにしっかりご加入いただきありがとうございます。
★＿＿今後は ☆彡ウニマロ様☆彡 に安心・快適なカーライフを送っていただくため、ご自宅から最寄の店舗への引継ぎ手続きを行っておりますのでご安心ください。
今後とも引継ぎ店舗共々よろしくお願いいたします。 ありがとうございます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回の車探しを始めるにあたり、別のメーカーの車の話をしたところ、購入した車種をご提案頂きました。
中古車の在庫確認から始まり、他店との情報共有、書類の準備など素早い対応でした。車を選んでいる途中では、車種毎の長所や短所、アフターサービスの内容など、自身の経験を含めて、正直な感想や注意点などを教えていただけたため、私もしっかりとした判断を下せるようになり、非常に助かりました。
車探しから納車まで、全ての手続きに対して真摯にご対応いただけて非常に感謝しております。今後とも末長くお付き合いをお願いしたいです。
（株）甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
〇オセロット様〇 お世話になっております。担当させていただきました伊東と佐藤です。この度は数あるお車の中からフレアクロスオーバーをお選びいただき、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿も頂き感謝申し上げます。
今回ご購入いただいたフレアクロスオーバーは状態も良く、オセロット様にご納車できたことを私共と致しましても大変嬉しく思います。お話頂いた際に、普通車免許を取得予定のご家族の初めてのお車をお探しとのことでしたので、取り回しも良く、安全装備も充実しているフレアクロスオーバーを安全に快適にお使いいただけましたら幸いです。今後もオセロット様、ひいてはご家族のカーライフを私共含め上田店全員でサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
今回はダウンサイジングを決めて、新車を購入させて頂きました。納期は予想よりかかりましたが、待ち期間は、担当の女性S様には、プランの提案などを、きめ細やかに早めの対応をしていただいて感謝致しました！また次回も利用したいと感じています。今後とも宜しくお願いします。
マツダオートザム上田 （株）フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
上さま
この度は、当社でヴェゼルをご購入いただきありがとうございました！
ご納車の時期が遅くなってしまい、すみませんでした。
お車でお困りごとがございましたらご連絡くださいませ。
1ヶ月点検時、またお会いできること楽しみにしております♪
ステキなカーライフをお過ごしくださいね！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回、中古車の購入をさせていただきました。店内の雰囲気が良く、スタッフの対応がとても親切でした。また、契約してから2週間の納車で、すぐに乗り始めることができ、嬉しかったです。ありがとうございました。
マツダオートザム松本ルート１９
(長野県・松本市)
販売店の返信
ロビン様、この度は当店よりロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 お越し戴いた時に気に入って貰えた990Sを実際に乗って貰える事となり、私どもも自分の事の様に嬉しい想いです。その上とても高い評価まで頂戴しまして感謝の気持ちでいっぱいです。風を感じながら走って貰うのに季節的にも丁度良くなって来ました。色々な処へお出掛け戴き、またそのお土産話をお聞かせ下さい。お話をお聞きできるのを楽しみにお待ちしております。 今後とも益々よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
真摯に対応して頂き良い車が見つかりました。
（株）ホンダカーズ長野中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
に様、この度のＮＢＯＸご購入ありがとうございます。
今後のアフターフォローにもご満足いただけるよう努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
中古車のワゴンＲを購入しました。
10年振りの車購入でした。新しい安全機能などが増えていましたので、丁寧に説明してくださいました。
車の程度も良好で、予算内で良い車を購入できました。ありがとうございました。
スズキ自販長野 Ｕ’ｓ ＳＴＡＴＩＯＮ中野
(長野県・中野市)
販売店の返信
もんもこ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：3
快適ですありがとうございました。
スズキ自販長野 Ｕ’ｓ ＳＴＡＴＩＯＮ長野南
(長野県・長野市)
販売店の返信
みーちゃん様、
このたびはお車のご検討ありがとうございました！今後とも何卒よろしくお願い申し上げます！
