総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明で
とても良くしていただきました。
ありがとうございます。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
★ルーク様★
お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-3をお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミも頂き、感謝致します。
遠方出張の翌日のお引き渡しとのことでご多用な中お越しいただきありがとう御座います。
また、こちらからの連絡にもスムーズにお返事をいただき助かりました。誠にありがとうございます。
ルーク様の滞りの無いやり取りのお陰で順調に準備ができました、ありがとう御座います!
また、「わかりやすい説明」とのお言葉をいただき嬉しく思います。
自動車は奥が深いものでお客様にとってよくわからない要素を多分に孕んだ期待と不安がない交ぜになった高額な商品です。
自動車の性能的なものはもちろん、ご購入後のお手続きやお引き渡し後のアフターメンテナンスなど不安なことが様々あったかと思います。こういった不安やセールスポイントをなるべく丁寧にお伝えできるよう日々研鑽しております。
「親切」「とてもよくしてもらった」、というありがたいコメントもいただき、改めて身を引き締め、さらに多くの方に安心と楽しみを提供できるように取り組んでまいります!
お選びいただきました、CX-3はコンパクトな車体でありながらも、スタイリッシュなエクステリア、シンプルかつ上質なインテリアのマツダ渾身のSUVとなります。
また、マツダならではの小型クリーンディーゼルエンジン+マツダ独自の6速ATの力強い走りに良好な環境性能をぜひご堪能いただければと思います。
今後、マツダを通じルーク様のCX-3での楽しいカーライフをサポートするため、お打ち合わせ致しました店舗へのアフターフォロー引継ぎの段取りをさせて頂いております。
弊社がオススメするメンテナンスパック(商品名パックdeメンテ)にもご加入いただきありがとうございます。ディーラーの整備は高い!というイメージを払拭するお買い得な価格設定、エンジンオイル交換をはじめ充実した内容、ディーラー整備の安心感を提供するカーライフの強い味方です。是非ご活用ください。
今回お選びいただいたCX-3がルーク様の豊かなカーライフのお供になるよう弊社がお手伝いさせていただきます。
新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
距離があり現車の確認を迷っていた系列店の車両を快く移送していただき購入に至りました。
初めての福祉車両でしたが家族でじっくり現車を確認し、安心して購入することができました。
オートバックス・カーズ 川中島店
(長野県・長野市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両や書類等に関して、とても丁寧に説明して頂き気持ちよく契約することが出来ました。ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
きーぶ様
お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにロードスターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミも頂き感謝致します。
丁寧な説明とのコメントをいただきありがとう御座います!
おクルマのご購入はとても大きな買い物ですので心配事がつきものです。特に中古車となると物件ごとに状態が異なりますし、おクルマのご契約はお客様にも書類のご準備やお支払い等でご協力いただくステップがあります。またおクルマをお引き渡しした後のアフターメンテナンスが重要です。今後のアフターメンテナンスや保証はどうしたら良いか?
こういったお客様の不安を解消し安心しておクルマをお選びいただき、今後のカーライフをサポートできるよう丁寧な説明を心がけております。
今回ご購入ただいたロードスターというおクルマはマツダのコーポレートビジョンの1つである【クルマを通じて豊かな人生を過ごしていきたい】を体現したような1台です。人間の感性に訴えかける俊逸なエクステリア、無駄を省いたシンプルかつ上質なインテリア、オープンボディー2シーターというプレミアムなパッケージ、走行性能はご来店前に別店舗でご試乗いただいた通り軽快なハンドリングマシンです!ロードスターを所有する喜びを通じきーぶ様のカーライフをより豊かなものにしてくれると信じております。
またロードスターはオーナー様同士で交流できるイベント、パーティーレースが充実しているおクルマでもあります。こういったオーナーさん同士のつながりもロードスターオーナーとしての楽しみでもあります。
きーぶ様がすでに所有されているマツダ車とあわせ気分やシーンに合わせおクルマを使い分けられるなんて羨ましいかぎりです。
また、これからの時期なかなか走りに行けない日も多くなってしまうかもしれませんが、暖かくなってきましたら、ぜひ色々な場所へロードスターとともに走ってロードスターライフをお楽しみ頂ければと思います。
今後もきーぶ様の楽しいロードスターライフを過ごしていただけるよう、ご指定いただいた店舗へのアフターフォロー引継ぎ手続きを致しましたので安心です。
様々サポート致しますのでお任せくださいませ!
引継ぎ店舗共々、今後とも甲信マツダをよろしくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ただドアが開きっぱなしで冬が寒かったり夏暑かったりします
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
あ様
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長の人柄が良いです。試乗から契約まで丁寧な説明があり、アフターフォローも余裕のある対応で安心して購入できました。また正規ディーラーの認定車より状態が良かったのには驚き、楽しく購入できました。ありがとうございました。
ホクト自動車
(長野県・上田市)
販売店の返信
Rさま、高評価ありがとうございます。大変嬉しく存じますし励みになります。
こちらこそ楽しく販売できました。ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
判らない事だらけで、沢山の質問攻め状態でしたが、丁寧に説明頂き、納得出来ました。メンテナンスもよろしくお願いします。
スマイル
(長野県・飯田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3回目の購入ですが、毎回スムーズな対応をして頂いてます。
オートショップバルクス Zip
(長野県・松本市)
販売店の返信
SHIN様
いつも大変お世話になりまして有難うございます。
とても良い評価もいただきまして有難うございました。
SHIN様のお顔を見るととても心が和みます!!
これからもどうぞお引き立てよろしくお願いいたします。
お仕事頑張ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
おかげさまで良い車を購入できました。感謝します。丁寧に確認して車を販売されている印象で、しっかりメンテナンス状況やエンジン、車の下回りまで確認させていただいて、安心できました。元々車の整備がご専門とのことで、きれいに整備された車を納車いただきました。
AMBAC(アンバック)
(長野県・長野市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
スズキ自販長野 U’s STATION松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
あご様クチコミへのご投稿ありがとうございます。これからも長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても誠実に対応していただき、相場よりも安く購入することが出来、本当に良い買い物が出来ました!
2台目もこちらでお世話になりたいと考えております!
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
北海道から購入させていただきました。
短い間でしたがスムーズ対応していただき、ありがとうございました。
車の状態も良く、非常に満足しています。
ご挨拶に行くことは難しいですので、この場を借りて感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました!
ARYAAN Motors
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
片道230km超の遠方でしたが、頑張って現車確認に伺い、色々と説明を頂いた上で注文しました。
その後、必要書類のやり取りや途中経過の報告など、良いタイミングで都度連絡をいただき、とてもスムーズに進みました。
そして注文から3週間で納車となりました。
遠方での購入は、その後のメンテは地元で行うことになり、購入店の方々とは一期一会となってしまいますが、とても良い買い物が出来たと思います。
スズキ自販長野 U’s STATION佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
Sergeant Major様
この度は御購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
また、ご商談時・ご納車共に遠路を貴重なお時間を割いてお越し頂いた事も合わせて大変感謝致します。
今後のメンテナンス等は地元の正規代理店をご利用頂く事となりますが、長野県にお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、スズキ車をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前から、整備はもちろんすぐ消耗するだろうな所も気を聞かせて交換、保証外の対応も最後まできちんと対応して頂きました。感謝です。
KRUCOCO-クルココー
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は御成約誠にありがとうございました。納車直後のトラブルでご心配をお掛けしましたが、無事解決して良かったです!もうすぐ雪が降りそうですが、4WDになり安心ですね!またお困り事が御座いましたら遠慮なくご相談ください(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が迫る中での相談となってしまいましたが、丁寧でスムーズな対応に安心して購入することができました。
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
タキ様
この度はスペーシアをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をいただき、大変うれしく思います。
また長野県に来られましたら、お気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
まだ購入検討中ですがスタッフさんがとても親身に寄り添って対応して下さり慣れない女性同士の来店は不安ありましたが丁寧に対応して下さりました。
男性スタッフもハキハキとしていて印象良かったのでこちらで購入しようと思いました。
アフターサービスも充実しています。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ぴっこ様 投稿ありがとうございます。今後も、しっかりとご対応をさせて頂きます。
長くお付き合いしていただけるよう頑張ります。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたが時間にも柔軟に対応して頂き接客も親切丁寧でした。車に関しても車両の状態を明確に伝えてくれましたので安心して購入ができます。
社長さんは気さくな方で色々と相談ができる方です。
納車の際には近くの駅まで送迎にも来ていただき大変助かりました。
また利用したいと思えるショップです。
KRUCOCO-クルココー
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は御成約ありがとうございました。こちらの都合で納車日程も合わせて頂き、ありがとうございました。私よりお詳しく色々勉強になりました。カブリオレにも大変良い季節で羨ましい限りです。お気に入りの音楽でカーライフ是非楽しまれてください。カスタム後は是非お車見せてくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突発的に購入を決断しましたが、納車まで丁寧にフォローいただき大変助かりました。
スズキ自販長野 U’s STATION松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
タツキ様 クチコミへのご投稿ありがとうございます。これからも長いお付き合いをさせていただきたいと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事も保険の事も、とても丁寧に親身に対応して頂いております。ありがとうございます。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
lupin様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前に乗っていた車の車検に合わせて納車となりスムーズに乗り換えができました。
大切な事は複数回教えてもらえて良かったです。
フジカーランド ONE!
(長野県・上田市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。
困った時は最初にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切で人柄が良かったです。
MINI NEXT 松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
ゆち様
この度はMINIをお選びいただき誠にありがとうございました。ゆち様の大切なお車選びのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。また気になる事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。少し距離はございますが、ぜひ松本店の方にも遊びにいらっしゃって下さい。引き続きよろしくお願いいたします。
