総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
来年の予定だっが勧められてよかった。今はどこに行くにも気持ちよく乗っています。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ひろなか様
この度はありがとうございました。気持ちよくお乗りいただけていれば何よりです。これからお使いいただく中で何かございましたら何なりとご相談ください。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の方が喋りやすくて、丁寧でとても良かった。タイヤも新しいものに交換していてくれて、とても嬉しかったです。
(株)ホンダカーズ長野中央 佐久インター店 U-Selectコーナー
(長野県・佐久市)
販売店の返信
くろねこ様
この度はご購入ありがとうございました。
シャトルでこれから素敵なカーライフをお過ごしいただければ幸いです。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が産まれて、スライドドアの車を探していました。
自分に合った車を紹介頂き満足です。
お店の雰囲気は忙しそうですが、皆さん挨拶してくださりとても良いです。
ありがとうございます
スズキ自販長野 U’s STATION大北
(長野県・大町市)
販売店の返信
いつも有難うございます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を新しく購入しました。ネットで見つけて少し遠い場所でしたが見に来て良かったです。
とても丁寧に対応してくれて安心してお任せできました。
ありがとうございました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
aki様
この度はフジカーランド佐久でのご成約、
合わせて嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
遠方より足を運んでいただき、aki様のお車選びのお手伝いができ
大変うれしく思います。
遠方ではございますがお車のことでお困りのことなど
ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明、対応で大満足です。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
エーチャン様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。大満足とのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんに良くしていただきました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ホーハー様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。このような評価を頂きまして嬉しく思います。当店をご利用して頂いた他のお客様のお知り合いということで、素敵なご縁を感じました。また何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この店では2回目の車購入です。10万キロを超えて購入するも、壊れているところもなく、17万キロ乗った現在も快調に動いています。車購入後は、冬タイヤの購入、エンジンオイル、法定点検などお願いしています。いつも丁寧に対応してもらえてとても嬉しいです。
トータルカーサポートエレメンツ
(長野県・長野市)
販売店の返信
よねパンダ様 この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価の口コミを頂き、スタッフ一同心から感謝しております。いつでもお気軽に遊びに来て下さい。今後とも、末永くお付き合い下さいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
品揃えはもとより、安心できるスタッフ体制が何よりも魅力的なお店ですね。猛暑日に夫婦で伺いましたが、日傘や麦茶のサービス、何よりもこちらの気持ちを悟りながら臨機応変に対応いただける江戸っ子さながらの女性スタッフさん。結果的に初めて伺ってすぐ車両を決めてしまいました(^_^) 会話の中にも、これまでの販売経験から見える自信も窺え、安心して購入させていただきました。また、こちらの都合で間に合いそうに無い急な納車にも迅速に対応いただき感謝しかありません。
購入して終わりではなく、これから長いお付き合いになるからよろしくお願いしますという言葉や納車までの間の様々な質問に真摯に対応頂いたこと、そして高い買い物なのでじっくり考えてくださいねというコメントがとても印象的で安心できました。ありがとうございました。
バンプロショップ長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ピッコロさま この度は、弊社よりレジアスエースをご購入いただきありがとうございました♪また、クチコミにて過分なお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。ご来店いただいた日はホントに暑かったですよね!!麦茶を何杯飲んでも全部汗で出ちゃっていましたよね。 沢山悩んでいただき、気に入った車輌をお手伝いできたので私自身ホッとしました。お車の購入は高いお買い物になるので沢山悩むのは当たり前だと思います。ご来店いただいたお客様の全てのお気持ちを察することは、私自身まだまだ未熟なため全部は出来ておりませんが、寄り添った形で出来るだけお客さまとの会話をする中でしっかりお話をお伺いしなければいけないというのが弊社のスタイルです。お車を購入した後に、どんなことをしたいのかによってご提案やお手伝いを出来ることを一緒に考え、ワクワクしながら納車日まで過ごしていただきたい!!」という事を考えております!私自身、お客様のやりたい事をちゃっかり便乗しながら楽しませていただいておりますし、たまに、一緒になって考えた結果、やることが多くなってしまって納車日大丈夫かしら。。。と冷や汗をかく事も多々あります(笑) でも、納車日の喜んでいただいている表情を見た時に「ヨシッ」ってなるんです♪疲れも苦労も全部吹っ飛んじゃうんですよね(笑)弊社では、申し上げた通り、購入を決めていただいてからが長いお付き合いの始まりなので、何かご不明な事やご心配な事があった際にはお気軽にお問い合わせいただければ嬉しいです!これからも、奥様と楽しいドライブを重ねていただき、お近くに来られることがありましたら、是非、お立ち寄りいただきたいと思います♪この度は、ご来店、ご用命ありがとうございました。★バンプロショップ長野店★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
挨拶や説明が、しっかりできてます。
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
分からないことも丁寧に教えて下さり感謝しています。ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ハル様、この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。ご遠方にはなりますが、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
家族で乗れる車を探していただきありがとうございます。
家族旅行が楽しみです
長野トヨタ チューカーボックス伊那店
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
この度はVOXYのご購入、誠に有難うございます。気になるところ、わからないところなどございましたら遠慮なく
お申し付けください。新しいVOXYで一つでも多くの楽しい思い出をお作り下さい!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当さんがわかりやすく説明してくれ、好印象。
中古車の購入相談で行きましたが、求めている程度の少し上(こうだったらいいな)を購入できる範囲内で提案してくれた。営業が上手いのに、契約契約の嫌な感じがない。
納期も相談にのってくれ協力してくださり、助かりました。購入後のサポートプランについても説明があり、安心して購入、メンテナンスまでお任せできそうだなと思いました。
スズキ自販長野 U’s STATION佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ぎょ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々有ったかと思いますが、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
また何かお役に立てる事が有りましたらお声がけ下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
条件に見合う車両を比べる中で、突如としてアップされた、これ以上ないだろう…という好条件の車両と出会えました。
電話での問い合わせの時に、車の状態や、このお店にやってきた経緯なども丁寧にお話しいただきました。
イベント会場での契約となったのですが、お忙しいであろう中で店長様・営業様に、車両の説明から諸々の手続きまで、ご親切に、そしてこちらの希望に沿ったご提案をいただき、先日
無事に納車となりました!
アフターサービスに関してはこれからですが、接客サービスや店舗の清潔感は、とても気持ちの良いものがあったと思います。
どうもありがとうございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■つくね様■__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにアテンザワゴンをお選びいただき、誠にありがとうございました。早速このようなうれしいクチコミもいただき、感謝致します。
__★「これ以上ないだろう・・・と思って頂けるお車と出会えました」とのコメント、とてもありがたいです。当店が取り扱う中古車は基本的にオークションではなく、当社(長野山梨)で下取りでいただいた車です。車歴のしっかりした車が多く、1オーナー車も多いです。販売前に入庫した際、「これ程度いいな~!」と皆で話合うことも多々あります。そんな車をまた気に入ってお使いいただきたく、できるだけ多くの写真を掲載し、その魅力を伝える取組をしております。また、その気に入ってお使いいただける次のオーナー様とを巡り合わせることができるのもこのカーセンサーネットのおかげでもあります。もちろんこれは、つくね様が常日頃からNETの情報を見ていただき、ご連絡いただいたからこそ、です。改めて感謝致します。
__★応対についてもコメントいただきまして恐縮です。お越しいただけるタイミングがたまたま年に1度のイベントと重なり、イベント会場までお越しいただきありがとうございました。
私共も慣れない場所でのご対応となり、色々ご迷惑をお掛けしました。手続きの件はご依頼しました書類等もすぐにお手配いただけたことで、常にスムーズで予定通りのスケジュールで進めることができ、私共も本当に助かりました。こちらこそ、ありがとうございました。また店舗の清潔感とのコメントもありがとうございます。少々古い店舗ではありますが、他のお客様からも同様の感想いただけるよう、これからも「キレイ」を保つ取組をしてまいります。
__★お選びいただきましたこのアテンザワゴンは、スタイリッシュなデザインはもちろん、洗練されたクリーンディーゼル+6ATの力強い加速・経済性やMAZDAならではの走り、快適性はきっと長くお使いいただけると思います。そんなアテンザワゴンでの楽しいカーライフのサポートの為、これからのアフターメンテナンスは、お打ち合わせさせて頂いた店舗に引継ぎ手続きしております。ご案内致しましたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)など、しっかりメンテしながら維持費を抑えられる仕組みなど、サービス商品も様々ございます。尚、このパックDEメンテは走行距離に関係なく、ずっと継続加入が可能ですので専用オイル交換まで含まれているこの企画商品をぜひご活用ください。
つくね様の安心快適なカーライフを今後もサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良く、良い車をご案内して頂き感謝しています。
きめ細やかなご対応に感激致しました。
今後も良いお付き合いをして行きたいと思っています。
マツダオートザム松本ルート19
(長野県・松本市)
販売店の返信
もっち様 この度はロードスターのご納車おめでとうございます!遠方にも関わらず、当社のメンテナンスパックにもご加入いただきましたこと、大変嬉しく思っております。当社を気に入って頂いてのご購入とのことですので、今後もその期待に応えていけるよう尽力して参ります!ロードスターはドライブの楽しいお車ですので、お出かけのお土産話とご一緒に、また洗車などでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めは新車にしようと思い色んなディーラーを見ていたのですが
こちらのお店の走行距離の少ないお買得車を購入する事にしました
西沢さんという方が担当になって下さいましたが
分からない事も丁寧にしてくださったので安心して購入することができました
ありがとうございました
スズキ自販長野 U’s STATION佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ちゃむす様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
また何かお役に立てる事が有ればお声がけ下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
フレンドリーな雰囲気の店長が親切に対応してくれます。ミラーにヒビが入っていましたが、無償で交換してくれました。
BIG BOOWY
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。
また、何かございましたら 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車を探していたところ、こちらで条件の合う車両を購入させていただきましたが、最初から丁寧な対応をありがとうございました。
また何かありましたら、その際はよろしくお願いしたく思います。
スズキ自販長野 U’s STATION松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
ヤマ様ありがとうございます。高評価を頂き、ありがとうございます。また、何かありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お手頃な車を購入できて満足しています。
店員さんの対応も親切でした。
納車までも短期間でよかったです。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当者の方が迅速かつ丁寧に対応して下さり、マツダは初めてでしたが安心できました。ここで購入してよかったです。ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■さやえんどう様■
__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにデミオをお選びいただき、誠にありがとうございました。早速クチコミもいただき、感謝致します。
__★対応についてのコメントをいただき、恐縮です。私達が取り扱っている商品は「中古の機械」、さらに動産の為、複雑な書類のやり取り、さらには保険手続きなど…、いざ購入しようとなると分からないことや不安な点など多々あったかと思います。私達はそれらの不安が払しょくできるように1台1台商品のチェックやカーセンサーネットでの詳細な写真や説明文、そして店頭での問診とご案内を心掛け、そもそもである「楽しくお買い物」ができるように努めています。お車選びは楽しいひと時ですからね!_まだまだではありますが、「安心できた」「ここで購入してよかった」、という最高のコメントもいただき、改めて身を引き締め、さらに多くの方に安心と楽しみを提供できるように取り組んでまいります!
__★また、今回納車の前に、諸々ございましたがすぐにご連絡いただいた為、こちらも素早く動くことができ、最良の方法がすぐに準備できました。改めて感謝致します。
__★今回お選び頂きましたデミオはコンパクトカーでありながらマツダらしいスタイリッシュなデザインに上質な内装、レスポンスの良い走りが見の上のスカイアクティブエンジン&6AT、そしてマツダCXシリーズと同じ電子制御AWDも魅力です。整備チームがしっかり納車前点検・予防整備を実施いたしましたので、安心してその性能をお使いいただけます。特にさやえんどう様は長距離移動が多いと伺いましたので、今回のデミオは今までのご愛用車以上の燃費と取り回しの良さでストレスなくお使いいただけると思います。
__★ご案内致しました通り、今後のアフターフォローのためお打ち合わせしましたマツダの店舗への引継ぎ手続きを進めます。少々お時間いただきますがさやえんどう様の安心快適なカーライフをサポートしてまいりますので引き続きお任せください。また、ご加入いただきましたお得なメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)はずっと続けてご加入できます。ディーラーメンテナンスをお得に受けられる当社サービス部門の看板商品でもあります。メンテナンスコスト低減のためにサービスフロントからもご案内するかと思いますのでご活用くださいませ。
今後も引継ぎ店舗共々、より楽しいカーライフをサポートできるようサポートしていきますので、引き続きよろしくお願い致します!
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで調べてから実物を見に行きました
西沢さんの対応がとても良かった
親切で丁寧でした
希望通りの車が見つかりました
スズキ自販長野 U’s STATION佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
R様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
