総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車を探してもらって大満足です
エンドレス.オート長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
また、整備から点検までいつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます!
しゅう様の希望通りのお車を納車でき、喜んでいただき良かったです!
これからもどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気分良く買うことができました。
長野トヨタ チューカーボックス伊那店
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
チーさん、この度はGR86のご購入誠に有難うございます!息子さんの初めてのお車ですので、安心してお乗り頂けますよう
しっかり準備させていただきますので、よろしくお願い致します。当店にもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。今後ともご期待にお応えできますよう努めて参りますので、よろしくお願い致します。有難うございます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ネットで見つけて問い合わせをして、車を見せていただいてから購入までとてもスムーズに進みました。担当していただいた方の対応も大変良かったです。ありがとうございました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車検切れのため、とりあえず乗れる車を探しに行き、予算もお伝えした所
とても親切に相談に乗って下さいました。
代車もすぐに手配していただき、本当に助かりました!
ありがとうございます!!
表示の価格が最終支払額の明朗会計、他のお店のように、あれこれ金額が足される事はありません。
とても分かりやすく安心できます。
購入した車も思っていたよりもとても程度が良く、長く乗れそうです。
今後も利用したい車屋さんでした。
AMBAC(アンバック)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はライフご購入ありがとうございます。お客様のご要望を出来る限りお応えしていきたいと思っておりますので何かありましたら何時でも相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々見積もりをお願いした時もすぐに対応してくださり、説明もわかりやすかったです。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
のぶ様
この度はモコのご契約を賜り、誠にありがとうございます。
数ある在庫から、ご希望に沿ったお車をご案内できましたこと、とても嬉しく思います。
ご不安事等ございましたら遠慮なくご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社と比べて、価格・接客がとてもよく、安心して選ぶことが出来ました。
車両の説明もわかりやすく丁寧でした。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ヤミー様
この度は、デイズのご購入を賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある販売店の中から、当社をお選びいただき、このような好評価を頂けました事、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ご不明点などございましたら遠慮なくご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今は、インターネットで車を探せる時代!
だけど名前を明記しないといけなく、踏み込めない。
有店舗で探すにも、名前を明記しないと見せてくれない。
だいたい車と金額を決めて、アポ無しで飛び込んだ私の対応に快く対応して頂きました。
メーカー保証がついているので安心です。
条件を絞り、これ!と決めての流れも早く親切でした。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■yuki様■__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-3をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。
__★仰る通り、現在はインターネット店にて中古車選びやお問合せ、そして店舗にて現車確認し購入、という流れが一般的です。そんな中、アポ無しとのコメントではありますが、車種や購入条件等、ある程度決め上でご来店いただいたことが良いご縁になったのだと思います。もちろん、ご要望を伺った際、もろもろ教えてくださったことで、私としてもおススメ提案しやすく、スムーズなお話しとなったことを感謝致します。
__★
また、カーセンサーネットでも記載の通り、インターネット店で車を探せる時代であっても、やはり店舗に来て頂いて、現車確認等をして頂くが重要です。いわゆる程度やにおい等は個人個人の感覚による判断ですし、実際に現物を見ていただきながらのお話しを進めることはお互い納得感のある行き違い・思い違いのない契約ができるからです。
__★今回はお子様の初めての愛車とのことでした、そんなお車選びに携われたことがとても光栄です。1台目って誰でも「忘れられない最初1台」ですしね。お選びいただきましたCX-3はそのスタイリッシュなマツダデザインはもちろん、ストレスの無い走り・安全性能・クリーンディーゼルエンジン、経済性も兼ね備えたAWDシステム等、これからのカーライフがより楽しくなると思います。慣れてきましたらぜひ、まだ行ったことのない観光地などに行ってみてください。たまのロングドライブも楽しいですよ。
__★そんなCX-3での楽しいカーライフをサポートするため、現在お打ち合わせ致しました店舗へのアフターフォロー引継ぎの段取りを致しております。
メンテナンスでのサポートが主になるかと思いますが、ご案内致しましたメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)でランニングコストも抑えられます。継続してご加入できますのでご活用ください。また、マツダの全国保証もございますので安心です。今後もyuki様のよりスタイリッシュなカーライフをサポートできるようフォローしていきますので引継ぎ店舗共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方も皆さんとても親切に対応してくださり満足しています。
アフタ-サービスもしっかりやってくださるのでとても良いお店だと思います。
フジカーランド ONE!
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございます。
アフターメンテナンスもスタッフの笑顔でお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く、丁寧で、県外からの購入でしたが安心してお任せできました。
店内も綺麗に清掃されていて、お手洗いなども快適でした!
知人にも薦めたい販売店さんです。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■NB様■__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-30をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。
__★遠方からお出かけ頂き、ありがとうございました。おかげ様で当店はNB様をはじめ、遠方からのご来店も毎月数多くございます。
もちろんキッカケはこのカーセンサーネットですが、記載の通り、必ずご来店いただき現物確認してご納得いただけた上でお話しを進めております。中古車という特性上、それぞれの車が1点物の世界ですし、高額な商品の契約ゴトでもありますので、お互いに間違いのないやり取りの上、安心してご購入頂けるよう素早い対応、丁寧な説明、接客等心掛けております。まだまだではございますが、「安心してお任せできた」とのコメントいただき、大変恐縮です。
__★また、店舗についてもコメント頂き、ありがとうございます。
私どもは「車屋さん」ですので、主役は「車」ではありますが、展示場やお店前の歩道、店内等はいつも清掃し、安心快適の為、今もコロナ対策をお願いしております。設備は少々古い店舗ではございますが…、皆様のおかげで今年の3月にトイレの改装をはじめ店舗の一部をリニューアル工事することができ、より快適にお過ごしいただけるようになりました。
当店は少人数体制ですのでお車の確認、契約等お時間を頂くことも多いのですが、それでも快適で楽しくお車選びができるように、お車の準備や段取りをスタッフ全員で実施しております。
__★また納車後、早速メールで諸々ご連絡頂き、うれしかったです!。当店では長野県庁が近いということもあって、長野県発行の観光マップ等を用意し、必要に応じてお渡ししております。ただ販売するだけではなく、マツダ車の購入を通じ、より遠くへ、アクティブなカーライフを楽しんでいただけたら…!、そんな想いでやっています。おススメ致しましたお蕎麦屋さんにも行かれたとのこと、お口に合ったようでよかったです♪
__★お打ち合わせ致しました通り、今後のアフターフォローの為、近隣のマツダ店舗への引継ぎ手続きを進めております。引継ぎ店舗共々、マツダグループとしてNB様のより楽しいカーライフをサポートしてまいりますので、マツダDNAの詰まった「あのお車」共々、引き続きよろしくお願い致します!、ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
まだ納車してすぐですが乗り心地は結構いい感じです。
中古車でナビ、ETC、ドライブレコーダーなど
フル装備の車でお得感がありました。
納車してすぐだし車購入だけを考えているのでまだアフターサービスの評価はちょっと低めにしてます。
(株)オートプラザ諏訪
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当社でワゴンRの購入ありがとうございました。今後のアフターサービス等もサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。
当社はお客様に喜んでいただけけるよう店内スタッフをはじめ日々研修を行い努力しながら仕事をしております。お築きの点ありましたら何なりとお申し付けください。これからもよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。 藤原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた方、とても話しやすく感じ良く親切に対応してもらいました。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
PPP様 この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 タントのご購入ありがとうございます。 また今回このような高い評価をいただきまして担当者含め社員一同感謝申し上げます。 ご納車までしっかりと準備させていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の接客対応が非常に良く
お客様に寄り添ったいいサービスだった
今後もマツダで是非、車を買おうと思いました
(株)甲信マツダ 佐久平店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
To様・・・・・このたびは弊社でCX5をご成約頂き、誠にありがとうございます。担当の嶋崎です。このような評価をしていただき感謝申し上げます。すこしでもTo様のご希望に添えられるよう、何台もお車をご覧になっていただきました。数ある中古車の中から気に入って頂けるお車をお選びいただくのも大変な作業だと思います。その1台を選ぶ過程で少しでも寄り添える営業を目指し今後も取り組んでいきたいと改めて思いました。お車を通したお付き合いはこれからがスタートです。メンテナンスも含め、To様と今後も末永くお付き合いいただけるようスタッフ一丸となってサポートして参ります。また未来の次の1台もぜひ一緒にお考えいただけるよう全力で応援致します。これからもよろしくお願い申し上げます!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
ハイエースを探していてたまたまお店が掲載された日に見つけて、値段と品質でそのまま即決で購入させて頂きました!その後も自分が外仕事をしてる為荷台の棚やら床などの改造も相談させて頂き相当クオリティーの高い物が出来上がりました。
お店の在庫も仕事向けのハイエースやプロボックスなどが正直なところお店からは想像出来ないくらいあり知る人ぞ知るお店!みたいな感じで見るだけでも楽しかったです!
ZONE
(長野県・松本市)
販売店の返信
モシ様
この度は、当店にてハイエースをお買い上げいただきありがとうございました。
カーセンサーに当店を掲載して即お問い合わせいただき、即決にてご購入いただきました第1号のお客様でしたのでとても感謝しております。
古いお店ですがフェニックスの社長と共に頑張っていきますのでいつでもお気軽にお店に遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
全体的に概ね満足です!
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
た様
この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ホンダ N-BOXのご購入ありがとうございました。
担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。
ご納車までしっかりと準備させていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買いましたがとても丁寧に教えて下さりとても助かりました。
ありがとうございました。
スズキ自販長野 U’s STATION松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
みか様、高評価を頂きありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安がありましたが口コミを見て決めました。わからない事だらけでしたが、社長さんの人柄がとても良く丁寧な説明で安心できました。車を見に行く時も送迎して頂けたり、何度も出向いて頂き感謝しかないです。
本当にありがとうございました!
長くお付き合いしたいと思えるお店です♪
石井モータース
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難うございました。初めてのご購入ということで不安がある中で当社をお選びいただき誠に有難うございます。中古車ですので故障が無いとは限りませんがご購入金額の中で出来る限りの整備をさせていただき車検を2年取得して納車いたしましたが今後もメンテナンスは必要になりますので、その際には何なりとお申し付け下さい。最初は慣れないお車ですのでゆっくりと余裕をもって運転していただければと思います。お車に詳しくないお客様もおりますので当社としては坂戸様により良いカーライフをアドバイスできればと思っておりますのでお車に対して分からない事、不安な事など、お気軽にお申しつけ下さい。今後とも宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車も良かったですが、担当していただいた方の対応もよく安心して購入に至りました。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はクラウンのご購入を賜りまして誠にありがとうございます。 ご希望に沿ったお車をご案内できましたこと、とても嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たくさんの車を見ましたが、フェニックスさんがいい感じの価格で状態もよかった。来店した時の接客もよかったです。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
さー様この度はお車ご購入いただきありがとうございます。ご納車まで少しお時間を頂きますが、ご不明な点など御座いましたら、いつでもご連絡下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで丁寧に進めていただけました。
マツダオートザム松本ルート19
(長野県・松本市)
販売店の返信
つよし様
この度はアクセラのご納車おめでとうございます!
このお車は当社で新車時から整備しているお車で、かつ今回アフター保証も加入していただきましたので安心して長くお乗りいただけるお車だと思います。今後とも長くご利用いただける様に尽力いたしますので、何卒よろしくお願い致します。
お気をつけて、沢山お出かけくださいませ!お土産話をお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
満足
(株)トラストカーサービス
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
このたびは、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お車はしっかり整備してご納車しておりますのでご安心ください。今後は、1か月点検、6か月点検とオイル交換サービスがありますので是非実施していただけるようお願いします。今後もトラストカーサービス諏訪店をよろしくお願いいたします。
