総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車前の点検・整備をしっかりやってくれるので信頼できるお店だと感じました。
今後もお世話になりたいと思います。
ガレージ・ユー
(長野県・須坂市)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます!!
今後ともメンテナンス等宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
初めてガリバーを利用させて頂いたが、終始納得のいく対応ではなかった。接客担当がコロコロ変わり購入する車の現状の説明責任を果たしていない。初日予約して伺うと、初めに車まで案内したスタッフ、その後、損害保険案内スタッフ、契約時にまた別の担当が現れ、納車日にまた別のスタッフが対応。担当ですと言っていた方は納車日に別の接客をしていた。納車日に発見された車の傷や凹みなどの説明が当初からなく納車日になって違うスタッフから、こちらは板金さんで3万ぐらいで直せますとサラッと言われた。凹みがあることは知らされていなかったので、初めからきちんとした担当がついて説明責任を果たしてほしかった。凹んだままの車を購入者が気がつかないからと説明なしに販売するのは配慮に欠けるため、早々に修理してほしい。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き有難うございました。各担当へ変わり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご購入前にお車を見て頂きご納得された認識でしたが、上手く擦り合わせられず申し訳ございません。
お客様がお直しされるとの事でしたので、業者様からの連絡をお待ちしております。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すばらしいサービスに、感動いたしました。
次回の購入も、こちらでお願いしたいと思います。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂き、誠にありがとうございます! お客様にぴったりなハイエースWをご提案でき大変嬉しく思います♪ これからたくさんお出掛けされて下さい! また、点検や追加カスタム等ありましたらご気軽にご相談下さいませ! 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車をすぐ探してくれ、良い車を紹介してくれました。
スズキ自販長野 U’s STATION松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
アルプスふぁーむ様、高評価をありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ探しましがホンダ専門店なので信頼できると思う、担当の方の接遇も良かったです。整備も行き届いていました。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ボコボコじい様
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。口コミの高評価恐れ入ります。ご満足頂けて幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当は県外のハイエースを購入予定でしたがハイエースのサイズとか乗った感じをとりあえず見るつもりで来店させて頂きました。
もちろん購入予定と同型のハイエースを見せて頂いたんですが、自分の思っていたのと何か違う…
そこで別のレジアスを発見してしまいました(笑)
嫁さんも自分も一目惚れでした!
スタッフさんの丁寧で親切な説明のおかげで購入する事に決めました。
購入を決めたのが8月の始め頃だったので納車は8月20日ですと言われたのでお盆休みは諦めてました。
それが!!スタッフさんの粋なはからいのおかげでお盆休み前に納車して頂けました。
せっかくのお盆休み新しい車で思い出たくさん作って下さいね~と…
もう最高としか言えません!!
おかげでお盆休みは家族で車中泊したり遠出したりですんごく思い出作り出来ました~。
本当に感謝いっぱいです。
またこれからお世話になるかと思いますがよろしくお願いいたします。
バンプロショップ長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ちばらぎ最高さま この度は、弊社よりレジアスエースをご購入いただきありがとうございました。また、クチコミにて過分なお褒めのお言葉をいただきありがとうございました♪8月の初めにご家族皆さんで御来店いただきましたよね!悩んで選んでいただける車輌があってよかったです♪また、お話をしていると、なんと、メインドライバーが奥さまという事にバン屋で働く女としては、まず、テンションが上がってしまい途中は女子トーク(笑)お盆休みをいただいてしまう関係上、納車は休み明けというお話をしましたが、子供さんたちにとっては、せっかくの夏休み!色々と無理をしてでも夏休みの思い出作りをしてもらいたい!とバン屋魂に火が付いちゃいました!(笑) でも、楽しい夏休みを送れたよ~とおっしゃっていただけたので、良かったです♪ 私共にしてみたら車を通していただいた「御縁」です。ご購入いただいてからが長いお付き合いとなります!ご不安な事や、ご不明な事があったら、火曜日の定休日以外は出勤しておりますので、お気軽にご相談いただければと思います♪これからもオイル交換や車検など長いお付き合いをさせていただけるように、しっかりフォローさせていただきたいと思います!この度は本当に、ありがとうございました!★バンプロショップ長野店★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当に就いてくれたFさんがとても良かった。
説明も丁寧でとても好感がもてました。
またの機会にお世話になりたいと思います。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ちはや様 この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。デイズのご購入ありがとうございます。 また今回このような高い評価をいただきまして社員一同感謝申し上げます。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで気持ちよくいきました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車が早くて良かった!
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂き、誠にありがとうございます! お客様にぴったりなハイエースVをご提案でき大変嬉しく思います♪ これからたくさんお出掛けされて下さい! また、点検や追加カスタム等ありましたらご気軽にご相談下さいませ! 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
予算に対してどのあたりの状態が狙い目かなど、色々教えていただきながら選ぶことができました。
狙ったものは実際に現地で下見をしていただけたので、画像ではわからない細かなところや車内の匂いの有無などもお伝えいただけてよかったです。
入札直前に下見をした他の車のほうが条件が良さそうだというご連絡をいただき、急遽方針を変え、結果期待よりも良いものを入手することができました。これも現物を下見していただいたおかげだと思います。ありがとうございました。
引き続き、点検整備などもお願いしていこうと思います。
(株)トラストカーサービス
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
このたびは、当店のお探しシステムをご利用いただきありがとうございました。お探しに際しては少し時間がかかりましたが、私ども信じてお待ちいただいた結果、ご予算内でとてもいいお車をご紹介できたと思っております。お車はしっかり整備してご納車しておりますが、何か気になることがあれば遠慮なくお問合せください。また、これから無料の点検等もありますので是非実施していただき末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてマツダの車を買いました。
いろいろな質問にも丁寧に答えてくださいました。中古車購入でしたが、綺麗にして納車してくださいました。
(株)甲信マツダ 飯田インター店
(長野県・飯田市)
販売店の返信
いの様 お世話になっております。ご担当させて頂きました今村です。この度は当店よりCX-5をご購入頂きまして誠にありがとうございます。無事に準備が整いお引渡しが出来まして私共も安心しております。お渡し前のメンテナンス等、万全の状態でお渡しさせて頂きましたが保証期間もございますので、お気づきの点などございましたらお気軽にご相談を頂けたらと思います。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トラブルもなくスムーズに納車に至りました。ありがとうございます。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
先日はご納車おめでとうございます!!
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベルトの不調が有りましたが、交換してもらいました。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沢山のカスタムハイエースがあって見応えありました。納車までも早かったです。
子連れでしたが、キッズスペースや一緒に見守って頂きゆっくり見れました。ありがとうございました。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂き、誠にありがとうございます! お客様にぴったりなハイエースWをご提案でき大変嬉しく思います♪ これからたくさんお出掛けされて下さい! また、点検や追加カスタム等ありましたらご気軽にご相談下さいませ! 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の対応が非常に良い。
こちらの事情をしっかりと聞いていただき、さらにメリットのある提案をわかりやすく説明していただきました。とても良い車を購入することができました!
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
SecondC様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。口コミへの高評価恐れ入ります。ご期待に添えるように今後とも対応させていただきます、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な接客をしていただき、気持ちよく購入を決めることができました。
車の状態もよく満足しています。
(株)甲信マツダ 篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
5様*お世話になっております。ご担当させて頂きました豊原です。この度は当店よりCX-5をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また早々にクチコミを頂きまして感謝いたします。無事に準備が整いお引渡しが出来まして私共も安心しております。お渡し前のメンテナンス等、万全の状態でお渡しさせて頂きましたが保証期間もございますので、お気づきの点などございましたらお気軽にご相談を頂けたらと思います。 まずは安全運転でお車に慣れていただき、ご様子もお伺いできればと思います。今後も5様のご期待の応えられるよう頑張ります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧でとてもいい感じです。
店長さんが必ず挨拶にくるのでいいです。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
まつ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかったので満足です!
ありがとうございました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気もよくとても良かった。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■A様■__★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。また早速このようなクチコミもいただき、感謝致します。
__★A様にとって「初めて気に入ったおクルマのご購入」と伺いました。そんな中、様々なおクルマをご検討いただいた中でCX-5をお選びいただきうれしく思います。また、店舗の雰囲気が良かったとご評価いただき、恐縮です。当店はお店自体は少々歴史を感じる佇まいではありますが(苦笑)店舗美化にもしっかり努めております。また新型コロナに対する様々な規制が撤廃されている昨今ですが脅威が完全に去ったわけではありません。お客様ブースのテーブルや筆記用具をはじめ店舗スタッフの共用スペースも含め除菌消毒等もしっかり行っておりますので安心してご利用いただける環境の提供に努めております。
__★お選びいただきましたこのCX-5はSUVながらスタイリッシュなデザイン・先進の安全機能・「かゆいところに手が届く」快適装備に余裕のある室内空間、クリーンディーゼルならではの良好な環境性能および走行性能。これらが高いレベルで実現したマツダスカイアクティブ技術の集大成ともいえるクールな1台です!
__★これからのCX-5でのカーライフのサポートの為、整備チームがしっかり納車前点検&整備を実施いたしましたので安心です。またこれからのアフターサービスや定期メンテナンスも、ご案内いたしましたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)や延長保証等、でフォロー致しますので引き続きお任せください。このCX-5とのカーライフを通じ、A様の日常がよりアクティブに、スタイリッシュになるよう、引継ぎ店・スタッフ共々、これからもサポート致しますので今後とも、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納期が早かった為
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂き、誠にありがとうございます! お客様にぴったりなお車をご提案でき大変嬉しく思います♪ これからたくさんお出掛けされて下さい! また、点検や追加カスタム等ありましたらご気軽にご相談下さいませ! 今後とも宜しくお願い致します!
