総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えてよかったです。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
シュガー様、この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お車気に入って頂けて我々も大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、無事納車いたしました。
各種手続き等、約半月余りの月日を経ての納車となりましたが、購入前に車内の内覧また試乗させて頂いたりした中で、納得いく形で今日を迎えることができました。
「乗って楽しい車」に久々に出会えたことに感謝
本当にありがとうございました。
EIFER AUTO
(長野県・長野市)
販売店の返信
もーり様、コメント頂き有難う御座います^_^
鮮やかな赤のフィアット、大変お似合いです!
今後とも末永きお付き合いの程宜しくお願い申し上げます♪
一期一会
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車は初めてでしたが、丁寧に対応して頂き、満足いく購入ができました。
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
この度は当店で中古車をご購入いただきありがとうございました。何かありましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
愛車のことはフジカーランド上田にお任せください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
下取車の査定はもう少し頑張ってもらいたかったが、商談の内容や説明等はとても分かりやすく良かったです。また、店内は綺麗に清掃がなされており、お客さまも絶えずいて活気がありました。購入後も長くお付き合いのできる店だと思います。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ジェッシー様
この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ホンダ N-BOXのご購入ありがとうございます。
また今回このような高い評価をいただきまして社員一同感謝申し上げます。
ご納車後のアフターメンテナンスも充実しておりますので、今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応の良さで購入決定!
手続きも希望通りに速攻です。
これからのアフターサービスも期待します。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆990S最高!様 ☆お世話になっております。ご担当させて頂きました新海です。この度は当店よりロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、早速に嬉しいクチコミを頂きまして感謝いたします。 ☆今回のご検討につきましては、ロードスターを乗りたいとの事でご来店をいただき、お話をさせて頂きました。タイミング良く入荷したばかりのロードスター990Sがあり、少走行車で年式も新しく気に入って頂けて良かったです。 ☆ご準備に際しましては手続きの都合上、ご希望納期ギリギリのお渡しとなりましたが、990S最高!様のご協力もあり、ご希望通りお乗り出し頂けて安心しております。 ☆お渡し前に点検整備を万全に行い、良い状態でお乗り出し頂いておりますが、ご相談等ありましたらお気軽にお声がけをくださいませ。 ☆今後も990S最高!様のご期待に応えられる様に、安全に快適にカーライフを満喫頂ける様に頑張りますのでよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
つい先日(2023.08)納車された30系アルファード後期ですが、私自身の確認不足はあるものの全くもって納得できる状態ではなかったのと、その後の対応がお世辞にも良かったと言えるものではなかったのでこちらに投稿させていただきます。
まず乗り出し総額に関してですがこちらの落ち度が大きいものの整備費用が高額で且記録簿に『車高調整』が含まれていました。もちろん私から依頼した作業ではなく現車確認時にも納車前に『車高を上げますね』の説明もなかったです。また展示時点と納車時点で車高の高さには変化はないように思えたので『何センチ調整したのですか』と問い合わせると確認しますとのことでした。*未だに回答はありません。また整備費用も7万円以上(具体的な金額は伏せます)と高額で12カ月点検にオイル交換やワイパーゴム交換、エアコンフィルター、キーレス電池交換。。。とんでもなく良いオイルが入っていると思うことで諦めますがやはり大手だからと信用してはいけないのだと痛感しました*整備費用に車高調整費用は含まれていないそうです。
また改めて確認すると県外ナンバー取得費用に10万円ほどかかっておりました。どういった流れで県外ナンバーを登録したのか確認すると『行政書士に依頼した』との回答です。今となっては後の祭りですが依頼した行政書士に確認したい案件ではあります。諸費用は各販売店の自由で販売規約に基づく。。。と濁らせた回答もあり怒りさえ覚えました。これでいて車が納得いく状態ならまだしも納車後日に洗車しようとボディを見ると水垢なのかブツブツだらけ。あまりにもひどいからどうにかしてくれと担当に伝えると『日数が経っているから無理ですよ』と回答がありもう我慢の限界でした。納車からに一週間もしてない。且こちらの車の状態も見ようともせずこの対応ですからね。結局責任者に担当を変わっていただき再度同じ説明をし、自宅近くのグループ店で対応してくれと言うと『販売責任は各販売店ごとになります』との回答。なんのための全国展開なのか。もうため息しかでません。後日私の自宅まで出向き綺麗にし直すとのことですがもはや諦めて乗ることにします。もちろん何も考えず購入した私個人の問題ですが同じようなトラブルに他の方が巻き込まれないためにこちらに投稿しました。ニュースでも騒がれているお店より個人的には不信感しかありません。今後車を購入することもないと思います。失礼します。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
先日はお車をご購入頂き有難うございました。
お客様の納得頂ける仕上がりになっていなかった事、申し訳ございませんでした。
28日の再施工の際、気になる点がございましたら現地の作業員へお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客は親切丁寧で素晴らしい。
また、安い車の購入だったがアフターサービスも素晴らしい。
一年半乗り不要になったため買い取りをお願いしたら、予想を大きく上回る額で買い取りをしてもらえた。
店長(オーナー)は20代半ばで若いが、一生懸命な姿勢が素晴らしく応援してあげたくなるような人柄。
機会があれば次も購入を予定。
Wonder base
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店へ買取のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価をいただきありがとうございます!!
販売、買取、アフターフォローも精一杯頑張らせていただきますので今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
好み条件で検索した結果、インターネットや電話でのやり取りになったが、質問なども
すぐに返答があり、終始安心して手続きできました。妥協せずに探したかいがあって、目当ての車に乗ることができとても満足しています。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ますけん様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。ご遠方でも安心してお手続きができたとのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。少しでも気に入ったお車に乗るお手伝いができたのであれば幸いです。また何かございましたらご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想の車を購入することができた。
車購入するなら絶対梅宮さんです。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
なかし様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。理想の車を購入することができたとのことで、少しでもそのお手伝いができていたのであれば幸いです。また、ご商談時とても楽しくお話しさせて頂きましてありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遠方でしたが来た甲斐のある車を選ぶことができました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
Hiroguinko様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。ご遠方からのご来店でご満足頂けておりましたら幸いです。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質の良い中古車を紹介していただき購入。
大変満足しています。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
すいか様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。とても状態の良い一台でしたので、気に入って頂けたのであれば私としても大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすく笑顔も素敵!!
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
たかごん様
この度は2台目のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。このような評価を頂きまして大変嬉しく思います。またいつでもお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車です。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
keichanz様、この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足していただけて我々も大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車輛が無事購入出来ました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
J.S様、この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。念願のお車をお乗り頂くことができて我々も大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
A.O様、この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。このような評価を頂き大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リベラーラで買って良かった。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
みろくさんごはち様、この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。また何かございましたらいつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
お店の雰囲気が良かった。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
YK様、この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご評価いただきありがとうございます。またいつでもお店の方に寄って下さいね。
アフター含め今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう5・6台購入しています!
対応が早く助かっています
安心しています
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
イチロー様
いつも当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。大変長いお付き合いをさせていただいており光栄に存じます。何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外かつ、初めての車購入で、色々と心配不安なところがありましたが
しっかりとした説明と、対応だったので購入を決めました!!
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
Rionsun様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。初めてのお車ということで不安な部分もあったかと存じますが、少しでもその不安が取り除けてご購入して頂けておりましたら幸いです。是非素敵なカーライフをお過ごしください。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
