総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にご対応頂きました。
価格面、下取り面大満足です!
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
kiyomizu13様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいな対応で、車を選んでいて、とても楽しかった。わかりやすかった。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
8seigo68様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
その後お車の調子はいかがでしょうか?何かございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく、とても親身になってくれてここで決めました。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
エスティマを探していたところ良さそうなエスティマがホクト自動車さんにありました。
対応も丁寧で子供連れでも感じ良く接客していただけて良かったです。
納車後の不具合でお忙しい中ディーラーまで付いて行っていただけたのもありがたかったです。
車を気に入ったこともありますが、一番の決め手は感じ良く対応していただいたことです。
今後ともお付き合いしていきたいと思える自動車屋さんです。
ホクト自動車
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度は、エスティマご購入ありがとうございました。お子さんにも気にっていただきとても嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。暑い日が続いていますが、体調を崩されませんようご自愛ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新聞チラシを見て、大変よく説明して頂き、気持ちよく購入出来ました。
ロイヤルカーステーション 佐久インター店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ウメ様
この度はありがとうございました。
今後、アフターメンテナンス、保険等、色々と含めてサポートしていきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車でなるべくリーズナブルな車を探していました。
親切に親身になって対応して頂きました。
ロイヤルカーステーション 佐久インター店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
モチ様
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も何かあればお気軽にご相談頂ければと思いますので、引続きお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、店長の坂さんはじめスタッフみなさんが、分かりやすく説明して
下さったおかげで、不安感が一切なく納車まで至ることができました。アフターケアもしっかり
されているので、今後も通いたいと思います。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
0004naoki様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後とも、お車のご購入が初めての方にも理解していただきやすい説明を心掛けて参ります。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
並ぶ車の状態が大変よく、店の質の高さが伺える。
地元店として評判は最大の評価であろうから安心して購入することができた。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
nakatake74様
この度は、お乗り換えの機会にご来店・ご契約いただき誠にありがとうございました。
対応に関して高評価のクチコミをいただきまして大変うれしく思います。今後もそのような評価を頂けるよう、より一層お客様に寄り添った対応を意識して参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早めに車を検討したいと色々迷う中、中古車は自身初めてであったが、とりあえずセカンドカーとして考える中、中古購入に対する不安な部分もわかりやすく説明頂き、保証もあるとの事で、実際気になる車があり購入。
納車までも非常にスムーズで、大変助かった。
今後とも末永く宜しくお願いします。
スタッフの皆様の対応は大変気持ちよく、私も接客業なので見習うべき部分が多くありました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
6katura88様
この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。
対応に関して高評価のクチコミをいただけることは、私共の励みになります。
今後とも、お客様が安心してお車をご購入していただけるような対応を心掛けて参ります。
また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Rav4を乗り換えて、ネットで色々調べました。
ネクステージの方 是国様から色々提案や車を探してくれました。
下取り車の金額を満足の金額を出して頂いて、欲しがったのRav4も満足の金額を出しました。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
Junlow様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご提案ができたようで何よりでございます。
お車についてのご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただけてありがたかったです。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
7syuhou37様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の車から親切に対応いただき、2台目もこちらにお願いしました。お店の損得ではなくこちらの生活にあった提案をいただき大変感謝しています。
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雨の日の急な来店でも気持ち良く対応して下さいました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
kan1kan1様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気がとても感じが良く、気持ちのよい買い物ができました。
この度はありがとうございました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
7horitan89様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後とも、お客様が安心してお車をご購入していただけるような対応を心掛けて参ります。
また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズに進めていただき満足です!
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
また点検もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ全員の接客サービスがすばらしい。
とても親切に色々説明していただき助かりました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
4mierin63様
スタッフの接客に関して高評価のクチコミをいただきまして大変うれしく思います。今後もそのような評価を頂けるよう、より一層お客様に寄り添った対応を意識して参ります。
また何かございましたら、ぜひ気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車選びなので分からない事が多かったけど、分かりやすく説明をうけ、気に入った車を買えたので良かった。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
umibouzu7788様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後とも、お車のご購入が初めての方にも理解していただきやすい説明を心掛けて参ります。
気に入っていただいたお車で、素敵なカーライフをお過ごしください。そして何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車にめぐり合うことができ、納車もスムーズで
楽しいカーライフをバッチリサポートしていただきました!!
対応していただいた宮下さんも丁寧に説明してくださり大変助かりました!!
ありがとうございました!!!
フジカーランド ONE!
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
インターネットで車を見つけて、すぐ見に行きました。
良い車が見つかって大変良かったです。
お店の方に、丁寧に対応いただき安心して購入出来ました。
少しおまけもしてもらいました。
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございました
御納車までしばらくお待ちしてください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
マツダさんのお店に行くのは初めてでしたが、車両についてとても丁寧に説明していただき、押し売り感もなく安心して取引ができました。
納車日、渋滞で遅れてしまったのですが、ご多忙のなか柔軟に対応していただき感謝しております。クルマのほうは、外装を新品のように綺麗にしていただき、またバッテリーも交換していただいたりなど、大変状態よく仕上げていただきました。今後ともよろしくお願いします。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■yuzu06様■
__★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店、お車の中から当店ならびにマツダCX-30をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このように嬉しいクチコミを投稿していただき、重ねて感謝いたします。
__★初めてのマツダ販売店ということで期待や不安が入り混じりながらのご来店だったかと思いますが、ご期待に応えられたようでホッとしております♪
押し売り感もなくとのことでしたが、そのようなご経験を過去になされたということでしょうか?当店はお客様のご納得が得られるよう、お車選びのご要望確認、本当に必要なモノの整理などのお打ち合わせにとてもチカラを注いでおります。これが疎かになってしまうといわゆる「押し売り」になってしまいます。私達はマツダディーラー中古車店として当然ではありますがマツダ車に詳しい分、様々な機能を有効にご利用いただけるようご案内できますので、NET店舗の在庫情報以上にお車を気に入っていただけたら嬉しいです。私達は気に入っていただいたお車を気持ちよくお選びただきたいのです。これからもお客様に寄り添う接客ができるよう一層邁進してまいります。
__★スケジュールの変更に関してもお互い様ですから当店としても最大限対応させていただいております。それよりも納車前の書類段取りをスムーズにご手配いただけ助かりました。改めて感謝致します。
__★納車前整備は当店のコダワリ取組です。またやったことを見える化できるよう、記録簿を発行しております。どんなに新しい・走行距離の少ないお車であっても整備士から見た整備、また保証基準に照らし合わせた整備は必要です。ここまでやった上でディーラー保証もあるので安心です。
__★今後のアフターフォローは最寄の店舗をご利用いただけるよう引継ぎの手配をさせていただきましたのでご安心ください。最新のマツダDNAがつまったこのCX-30でのカーライフを楽しいんでいただけるよう、フォロー致します。
今後とも甲信マツダをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございます!
