総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でした。
担当してくださった方が、とても丁寧かつ迅速な対応をしてくださり安心してお任せできました。
受け取る前に洗車をしてくださったり、わざわざ納車ガレージで写真を撮って送ってくださったりと、大切にしてくださっていることがとても伝わり嬉しくなりました。
届いた車も想像以上に綺麗で、届いてすぐに快適に乗ることができました。
本当にありがとうございました。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
こんにちは。甲信マツダ松本店の渥美忠之です。この度は、当店のデミオにお問い合わせ頂き、また、ご成約頂きまして、誠に、ありがとうございました。
ご契約から納車まで、たくさんお時間を頂いてしまいましたが、その代わり、しっかりと点検や部品の交換をさせて頂きましたし、渥美なりに精一杯綺麗にさせて送り出しました。
また、店頭での納車ができなかったことから、雰囲気のわかる写真だけどもと思い、お撮りして送らせて頂きました。
お車も無事に受け取られて、また、お悦び頂き、口コミにもうれしいお言葉を頂戴して、誠に、ありがとうございました。
これから、長い時間をこのデミオと過ごされると思います。いっぱい愛して頂き、たくさんの思い出を作って頂ければと思います。
遠く離れてはいますが、こちらでも何かできる事があるかと思いますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
早めの対応で良い車が見つかったので
とても満足しています。
スズキ自販長野 U’s STATION佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県内になかなか良いものがなく長野で購入させて頂きました
引き取り時まで現車確認無しで行きましたが思っていたものより良い物で助かりました
お店の方の対応も電話、店頭ともに非常に良かったです
大事にさせて頂きます
ありがとうございました
バンプロショップ長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
Masa2114様
この度は、ご購入いただき、ありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしいです。
Masa2114様は県外にお住まいということもあり、実際に車輌を見ることが出来なかったのでご不安な点もあったかとは思います。
弊社は、専門店ということもあり、本当に県内外からのお客様が多いので、電話やメールでお話しながらということも多々あります。来店された方には勿論ですけど、電話だからこそ相手に顔が見えない分、誠実に分かりやすくお話ししなさいと言われていますので電話を切った後はいつも、ちゃんと伝わったかな?と毎回不安にはなります・・・
Masa2114様とも、沢山、お電話でお話させていただきましたよね♪
納車になってしまったので、なかなかお話を頻繁にさせていただく事が出来なくなることは淋しく思いますが、バンライフを楽しんでいただければ嬉しいです♪
また、お近くにお越しの際には、是非お会いしたいので自慢の愛車と共にお立ち寄りくださいね♪
スタッフ一同、Masa2114様のご来店を心よりお待ちしております♪ バンプロショップ長野店 ★酒井★
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
同じ県内でありながらなかなか頻繁に行けない遠方住まいなので、終始メールや電話でのやりとりで購入しました。そういった実車確認無しでの購入は初めてだったので不安はありましたが、丁寧な対応をしていただき安心して購入できました。
こちらの要望にも応えていただき感謝しています。ありがとうございました。
ただ星がマイナス1である理由は、納車時に車内外の掃除がしてあれば嬉しかったなぁと思ったので。それ以外は気持ちよくお取引きできました。
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は当店でキャリイトラックをご購入いただき、ありがとうございました。
車内外の清掃について細部まで行き届かず大変、失礼致しました。
erichamereon様のお声を元に品質向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご対応有難う御座いました。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき誠に有難う御座います!
アルルブルーペイントに丸目とクラシックなスタイルになっているお勧めの一台!
気に入って頂けて大変嬉しく思います!!
是非たくさん乗って可愛がって頂ければ嬉しいです!
また追加のカスタム等ありましたらお気軽にご連絡下さい!
今後とも宜しくお願い致します。
担当:北澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった北澤さんの人柄に惹かれました。
ハイエース専門という事で、シートを含めて豊富なアレンジが可能な点も大きいです。
店舗が近いこともあり相談しやすかったです。
夢であったハイエースに乗ることが出来る喜びを味わうことが出来ます。
有難う御座いました。
今後も宜しくお願い致します。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうござます!
お好みの仕様のハイエースを見つけることができ、ご納車することが出来まして大変嬉しく思います!
ぜひ、ご家族と沢山お乗り頂き楽しい思い出をお作り頂ければと思います!
また、カスタムやご相談等お気軽にご連絡下さいませ!!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
担当:北澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外他店舗からの取り寄せでしたが、迅速に対応していただき、購入したい車両に素早く乗ることが出来ました。
説明やサービスもとても丁寧で、こちらで購入してよかったです。
これからキャンプやドライブ、旅行などたくさんハイエースとともに思い出を作りたいです。
楽しみです。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき誠に有難う御座います!
アルルブルーペイントに丸目とクラシックなスタイルになっているお勧めの一台!
気に入って頂けて大変嬉しく思います!!
是非たくさん乗って可愛がって頂ければ嬉しいです!
また追加のカスタム等ありましたらお気軽にご連絡下さい!
今後とも宜しくお願い致します。
担当:北澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
探していたグレードが見つかり、とても満足です。ありがとうございました。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
むらしゅん丸様。この度は、アクアをお買い上げいただきまして誠に有難う御座いました。 その後のお車の調子など些細なことでも結構ですので、ご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも当店と末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
船川さんではなく福川さんでした。ごめんなさい。お詫びして訂正します。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆MitsuruNakamura様 ☆ご訂正ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
さすがにディーラーさんは、違うなと思った。以前は地元の自動車販売店で購入していたが、自分の欲しい中古車がなくネットで探すようになって、いわゆる遠方納車で5代目の車になりますが色々な販売店を見てきて、安心して取引きできるお店だと思います。まず書類関係がしっかりしてる。車両代諸費用その他費用に関する見積書、売買契約書、自賠責の名義変更までお互いの前で作成するので安心納得して契約できる。前回購入した車の自賠責名義は今も自分の名前ではない。
また、車以外に色々セールスしてくるお店もあるがそれはない。ネットでの他府県納車にも十分理解対応できていて話も進め安い。県内近県の顧客だけで遠方はしないといきなりカーセンサーのお問合せ回答で返信してきた販売店もある。今回お世話になった甲信マツダさんの並びに店だったが販売方針だから仕方ないか。見えないお客と販売店どうしがいかにセールスに持ち込むか、ネットで検索しても最後は自分の目で見て決めることが大事だと思うがそこに至るまでの段階として気になる部分があったが快く写真を撮って送ってもらえた。支払いのルールもしっかりしていると思う。そしてなんといっても佐藤マネージャーさん船川アドバイザーさんです。この方たちの対応振る舞いが非常に良いです。駅まで送ってもらったり、お礼のお手紙がすぐ着たり、嬉しかったです。販売店のクチコミ5が付いてるのが不思議だったが、その通りだった。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆MitsuruNakamura様 ☆お世話になります。ご担当させて頂きました福川と佐藤です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店のワゴンRをお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、早速に嬉しいクチコミを頂き感謝いたします。 ☆今回のご検討に際しましては、ご自宅が遠方と言う事で何度かメールとお電話で打ち合わせをさせて頂きました。最終的には店舗までお越しいただき現車をご確認いただきました。気に入って頂けて良かったです。 ☆頂きましたクチコミの内容は今後のネット販売を継続していく上で非常に貴重なご意見かと思います。安心して購入できたとの事ですので、皆様にも安心してご購入頂ける様に引き続き頑張ります。 ☆更に安心してお乗り頂ける様、お渡し前に消耗品交換を含めた点検整備をさせて頂いております。MitsuruNakamura様には安全にお乗り頂き、カーライフを楽しんでいただければと思います。 ☆ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応で安心して買い替えできました
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございました!
御納車までしばらくお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車の購入でしたが、担当の方が一から丁寧に説明して下さり、安心して購入することができました!本当にありがとうございました!
スズキ自販長野 U’s STATION佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
我が家にとって初めての外車ということもあり、少し心配しましたが、きめ細かく丁寧に対応していただきました。お店が近いことなども幸運でした。
KRUCOCO-クルココー
(長野県・長野市)
販売店の返信
きわ96R様 この度は御成約、高評価を頂き誠にありがとうございます。メンテナンスに関しましてもお気軽にご相談ください。今後共よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーの中古車販売店のため、保証期間が長いのは購入のポイントの一つになりました。隅々まで点検がいき届いており、安心して乗れると思います。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■みんなハッピー様■__★お世話になっております、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数あるお店・中古車の中から当店のマツダデミオをお選びいただき誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿くださり重ねて御礼申し上げ致します。
__★保証の件、また納車前整備の件、コメントありがとうございます。正規ディーラーならでは、ですが全国無料保証は私どもマツダディーラーをお選びいただくポイントの一つかと思います。特に遠方でお使いのケースの場合はなおさらだと思います。__★「保証付き」を謳う販売店は多いですが、その期間や規模、納車後の近隣店舗への引継ぎサービスなどとなると、違いが出るのではないでしょうか。「ディーラーだから当たり前」と言われてしまうかもしれませんが、とても大事なことだと思います。古くから言われている「車選びはお店選びから」、このことはWEBサイトやスマホなどデジタルツールが進化しても、変わりません。
__★また、しっかりとした納車前整備・定期点検は私どものコダワリポイントでもあります。もちろん前記の通り保証付販売ではありますが、そもそも・・・その保証が活用されること(故障)が無いように、できる限りの予防整備等と実施した上でお引渡しをする、また記録簿にてお客様にお伝えする。それが「安心して乗れる」につながるのだ、と信じて・・・私達の基本取組として実施しておます。(もちろん、中古車保証・新車保証継承済ですので、保証対応もお任せください)
__★お堅いお話しばかりになってしまいましたが、業界内に居ても、見えない部分の多い中古車だからこそ、ディーラーで購入するメリットは多いと思っています。車歴のしっかりした商品で、クリーニング済で、納車前整備もしっかり実施して、保証もある、アフターサービスもしっかりしている・・・、だからこそ!その先に安心安全で、楽しいカーライフが待っている・・・、そう思うのです。
__★今回お選びいただきましたデミオは入庫時より程度のいい一台でしたが、しっかり納車前整備をしておりますのでご安心ください。そしてそのデミオと共に楽しいカーライフを満喫していただけたら・・・私どもとしてもさらにうれしいです。これからもアフターフォローさせていただきますのでカーライフでお困りごとなどございましたらお気軽にお声かけください。これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切な対応でとても良かったです。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよくて
担当の江口様の対応型とても親切でした。
また機会があればお願いします。
ありがとうございました
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございます!
御納車までしばらくお待ちください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよくて
担当の江口様の対応型とても親切でした。
また機会があればお願いします。
ありがとうございました
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございます!
御納車までしばらくお待ちください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索して、連絡した後、すぐ対応して頂きました。
納車までは時間かかりましたが、満足しています。
近所の友達《そろそろ買いかえようかなと思っている》にも
一度こえかけしてみたいと思います。
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
はらさん様 この度はLIBERALA長野店のご利用誠にありがとうございました。このようにお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。納車につきましては、お時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。また何かございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、対応、説明 共々満足でした。柔軟な対応ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
fksw様
この度はLIBERALA長野店のご利用誠にありがとうございました。このような評価を頂きまして大変嬉しく思います。また何かございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
