総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
今回、ネットを見させて頂きエクストレイルを購入させて頂きました。
契約まではスムーズに行き、車検も迫っていましたので車検も取って頂きました。
こちらの支払いも現金一括で期限もしっかり守らせて頂きました。
しかし1週間乗った位からエンジンや電気系に不具合が出始めまして高速道路を走っている途中に止まってしまいました。
買わせて頂く前も何回もお車は大丈夫でしょうか？
と言っていましたが大丈夫と言うお返事だってので決めさせて頂きましたが何の為の車検だったのか？
わかりません。
山梨から佐久までタクシーや電車を使って納車も行きましたが本当、こんなに嫌な思いをするなら地元で買うべきでした。
その後に出て来た修理代が54万でした。
2週間で54万ですよ！
そんな車良く売れたなーとちょっとこちらの会社に不信感をの覚えました。
みなさん、見えない部分をしっかり見ながら中古車考えて下さいね。
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ヒデ様
この度は当店で販売した車両でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当店と致しましても整備の際に不具合や兆候が起きていなかったトランスミッション内のバルブボディの故障を
事前に察知出来ず、現在は不具合が見受けられないとの回答をしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
ヒデ様のおっしゃる通り、見えない部分や今起きていなくても、もしかしたら不具合が出るかもしれない事象に対して、
中古車を取り扱う上で今後はご安心頂ける様に努めさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
職員たちとても優しい｡｡｡
マツダオートザム上田 （株）フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ビバさま
このたびもご利用いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
又利用します。
マツダオートザム上田 （株）フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
はっちゃんさま
この度もご利用いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良いです
マツダオートザム上田 （株）フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
Hさま
この度はご利用いただきありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変満足しましま
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
みやちゃん様 この度は当社でご購入ありがとうございました。 このような高評価とても嬉しく思います。 とても気に入っていただけたこと、私たちスタッフの励みになります。 些細な事でも何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
懇切丁寧な御対応頂きありがとうございました。
こんなに素敵な車を購入出来て良かったです。
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ｃｈｉｃｃｈｉ様
この度は当社のホンダ N-WGNをご購入頂きましてありがとうございました。
ご登録、ご納車に向けてスムーズなご対応を頂きましてお礼申し上げます。
私も今回 ｃｈｉｃｃｈｉ様におかれまして良いお車をご購入できたと思います。
何かご不明なことがありましたら遠慮なくお電話を頂きますか、ご来店下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応がとても丁寧で、納車の際も綺麗に整備してくれていました。説明もわかりやすく、安心できるお店です。
長野日産自動車 Ｕカーズ青木島
(長野県・長野市)
販売店の返信
おやじ様、この度は誠に有難うございました。頂きましたお言葉を社員一同励みにして皆様のお役に立てるよう活動して参ります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の方が優しくてとても良かったです。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
みー様
この度は当社フジカーランド佐久店でお車キャンバスをご契約いただき、誠にありがとうございます。
初めてのお車を当社でご購入いただく事はとても嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
素敵な楽しいカーライフをお過ごしください！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
高い買い物で色々迷いましたが､何時聞きても笑顔で答えて下さり､色々一緒に考えて下さり安心して購入まで踏み切れました。これから長く愛用して行けたらと思っています。
長野ダイハツモータース 飯山店
(長野県・飯山市)
販売店の返信
サクラちゃん 様 この度はご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか？ また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応で、安心してお任せできました。
メールでのやり取りもスムーズで助かりました。
軽届出済未使用車専門店 ケイストア千曲店
(長野県・千曲市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。石田様から頂いた言葉を胸にスタッフ一同よりお客さまのお役に立てる「応対」「接客」「商談」に努めてまいります。ご利用ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
今回、中古車の購入にあたり1年程前から探していました。他店の保有車でしたが、大変親身になっていただき、様々な要望もしましたが色々な部分で可能な部分を対応していだだきました。担当者の接客対応もとても良く、とても満足の行く購入となりました。
店内も綺麗で明るく雰囲気が良いとも感じました。
（株）甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆タオ様☆お世話になっております。ご担当させて頂きました佐藤です。この度は数ある中古車の中からフレアワゴンをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿をいただき感謝いたします。☆今回ご案内させて頂きましたフレアワゴンは程度も良く、装備内容もタオ様のご希望に見合う一台でした。条件面では一部頑張らせて頂きましたが、ご準備に際しましてご協力を頂きましたので予定通りお渡しすることができ、ホッといたしました。ありがとうございます。☆店舗につきましては昨年リニューアルを致しまして、雰囲気も明るくなり皆様からの評判も上々です。メンテナンスにつきましてもご利用頂けると幸いです。☆今後もタオ様のカーライフのサポートをさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
初めての中古車の購入で不安でしたが
とても綺麗な車でした！
スタッフの方々も若く明るい人達で楽しくお買い物ができました！全員整備士との事で今後の車検などでもお世話になると思います。
ＹＡＭＡＫＥＩ ＧＡＲＡＧＥ
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はC-HRのご購入ありがとうございました。今後のメンテナンス等でもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットに掲載されていた車が気になり、アポ無しで急に訪問させていただきましたが、社長さんがとても気さくに対応してくださり車の状態も良く、社長さんの人柄が非常によく即決させていただきました！！試乗もさせていただき納車の際などは部品も交換され、さらに洗車もしていただき新車のような輝きでした。また車のことで何かあった時はお願いしようと思います！
カーサポートクリア
(長野県・長野市)
販売店の返信
RS様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 気に入っていただけるお車を提供させていただけたこと、嬉しく思います。納車時にはできる限り綺麗な状態でお渡しできるよう努めております。気に入っていただけたことを嬉しく思います。今後のアフターサービスを含めお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
当日連絡にも関わらず車を見させていただきありがとうございました。納車までも非常にスムーズで助かりました。
長野ダイハツモータース 稲葉店
(長野県・長野市)
販売店の返信
もけ様
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。ご納車させて頂きましたお車は気に入っていただけましたでしょうか？
今後もより良い商品づくり並びに接客を心がけていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
信頼ある対応で安心感があったので、その場で決めました
長野トヨタ チューカーボックス佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ir様
この度はありがとうございました。この様な評価を頂きまして従業員一同大変うれしく思います。今後ともご期待に沿えるよう努力してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車購入でしたが、とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました！
長野ダイハツモータース 中野七瀬店
(長野県・中野市)
販売店の返信
わ 様
この度は当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
先日御納車させていただきこちらも大変喜ばしくまた、わ様がこれからも素敵なカーライフをお過ごしできるよう
スタッフ一同サポートさせていただきたいと思っております。
これからも永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
丁寧に対応していただきました。
初めての中古車購入でしたが、安心して購入できました。ありがとうございました。
長野ダイハツモータース 千曲寂蒔店
(長野県・千曲市)
販売店の返信
しみ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
お店の中でも整備しているところが見えるため、安心感がある。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 長野東店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ＷＥＣＡＲＳ長野東店です。暖かいコメントありがとうございます。
これからもお客様に安心して頂ける様精一杯頑張ります。
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
中古車の購入で利用させていただきました。対応が早くて良かったです！！
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は当店のノートのご成約をいただきましてありがとうございました。
今後ともお気軽にお車のご相談をいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
軽井沢店から紹介で多数ラインナップが揃う佐久店に来て即決で購入しました。
購入後のサービスもとても手厚く納車の際にも軽井沢まで車を持ってきて頂き大変助かりました。
長野トヨタ チューカーボックス佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ta1080様
この度はカローラフィールダーのご購入、誠にありがとうございます。
お車は快調にお乗りいただけてますでしょうか？
お気に召していただけましたら幸いです。
今後も安心してお使いただけますようサポートしてまいりますので、お気づき点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
