総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問にも気持ちよく対応していただき、
気に入った車を気持ちよく購入できました。
ありがとうございました。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サイトより情報を見て、気になる車種があった。
いつも拝見させていただき、価格と車種に興味があった。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠に有難う御座いました。 素敵なカーライフをお過ごし頂けるように今後ともサポートさせて頂きます。 ご不明な点など御座いましたらいつでもお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応や整備などとても丁寧で細かくして頂けました
ありがとうございました
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
らんたそ様、クチコミ投稿ありがとうございました。お車探しから納車まで少々お時間を頂きましたが良いコンディションに仕上げることが出来ました。スープラに乗る為に色々と勉強されているのが分かり安心して納車させて頂く事が出来ました。希少なスープラになると思いますので末永く大切に乗り続けてください。アフターメンテナンスはお任せください(^^)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切な対応でスムーズに購入する事ができました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
大石内蔵助様、この度は当店のご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。これからもお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんに何から何まで親切で丁寧にして頂き、車も綺麗で良い買い物が出来ました。大、大、大満足です。今度、車を購入する機会があれば、また、お世話になりたいです。ありがとうございました。
KRUCOCO-クルココー
(長野県・長野市)
販売店の返信
すずもも様 この度はご成約頂きありがとうございました。喜んで頂き大変光栄です。受注から1週間のスピード納車でしたが、素早く丁寧にご対応頂き、最初から最後まで気持ちの良いお取引をさせて頂くことが出来ました。お力になれることがございましたら是非ご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
認定中古車ということもあってか、状態がすごく良いものに出会えました。対応も良くアフターフォローまで迅速にやっていただき、車種・販売店共にすごく満足しています。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■enpty様■__お世話になっております、担当の柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店のアテンザワゴンをお選びただき誠に有難う御座います。またクチコミのご投稿も誠に有難う御座います。enpty様のお言葉を励みに今後もお客様の笑顔を増やせるよう取り組んでまいります。
__★ご縁があってお選びいただいたアテンザワゴンは、当社で取り扱っている中古車の中でも品質の確かな「マツダ認定Uカー」です。ただ単に新車・中古車という区分けではなく、その間に「マツダ認定Uカー」というジャンルが今はあり、その使用履歴・品質・アフターサービスなど、私共マツダディーラーとして皆様に楽しく安心してお使いできる高品質な商品としてご案内させていただいております。気に入っていただけたようで何よりです!
__★今回、お引渡し後に不具合が出てしまい、ご迷惑をおかけいたしましたが、打ち合わせさせていただきましたアフターフォロー店舗との連携、そして何よりenpty様からお早めにご連絡いただけたことで、当社としても素早く対応ができました。お詫び申し上げると共にお早めにご連絡いただけたごとに改めて感謝致します。
__★これからはアフターフォロー担当店舗より点検や車検など、定期的にご案内いたしますのでご安心ください。今後も安心してenpty様が快適なカーライフを送れるようしっかりサポートさせていただきます。これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車、しかも中古車で不安でしたが、セールスの方から懇切丁寧な説明やアドバイスをいただき、前から乗りたかった車を手に入れる事が出来ました。梅宮さんありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
やっちゃん&しんさん様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。初めての輸入車で不安もあったかと存じますが、お任せ頂きましたことを非常に嬉しく思っております。以前より乗ってみたかったというお車と共に、素敵なカーライフをお過ごしください。また、アフターサービスも是非当店にお任せ下さい。今後とも末長く宜しくお願い致します。 LIBERALA長野 梅宮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
良い車に出会えて良かったです。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ジャガーN様、この度は当店のご利用誠にありがとうございます。気に入って頂ければ大変嬉しく思います。
今後とも宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店も綺麗で店員さんも親切でした!
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
283123456様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。 283123456様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
まつださ様、このたびは当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。気に入っていただけたお車をご購入頂き本当によかったです。何かあってもなくても、いつでもご来店お待ちしております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて訪問しましたが、綺麗なお店で対応もとても良かったです。車の状態や保証などの説明も丁寧で、スムーズに契約できました。 納車時も車内外とも綺麗にされていて、気持ち良く乗って帰れました。また、購入した車の写真とともに点検などのスケジュールの入ったフォトスタンドもお洒落で、心遣いが感じられました。有り難うございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■まつすず様■__お世話になっております。担当の佐藤です。この度は数ある中古車、また店舗の中から当店のマツダ・フレアクロスオーバーをお選びいただき誠にありがとうございました。ディーラーで働き、中古車を扱わせて頂いている私共にとって励みになるクチコミを頂けて大変光栄です。★__お車のご準備の際には、遠方で郵送での書類のやり取りもありましたがまつすず様のお手配、ご協力によりスムーズに段取りを組むことができました。改めまして感謝いたします。
★__初めてお越し頂いた際にバイクでお越し頂き、お話しする中で、まつすず様がお車に詳しく、カーライフも楽しまれていらっしゃるんだな、と、すぐにわかりました。お選び頂きましたマツダ・フレアクロスオーバーはグレードも高く、装備も充実し、さらに前オーナー様がしっかりメンテナンスもしていた程度のいい車でしたので、そんな一台をお車に詳しいまつすず様に選んでいただけて、当店としてもうれしい限りです。
★__遠方からお越し頂いてのお引渡しでしたので準備に際しましては最善を尽くしましたが、気持ちよく乗って帰れたとのお言葉を聞いて安心致しました。早速、「遠回りしてドライブを楽しんで帰る」とのことでしたが、いかかでしたでしょうか?安心のカーライフのサポーターとして、納車前メンテナンスをしっかりしてお引渡ししておりますが、このクチコミを通じてご報告いただき、ありがとうございました!
★__お引渡しの際にご準備させていただきましたフォトカレンダーにつきましては点検時期のご案内も含めまして、今後お車を良い状態で保って頂けるように定期的にメンテナンスをお受けいただきたい思いも込めてお渡しさせて頂きました。
最寄りの店舗のご案内もさせていただきましたので、ご利用頂けたらと思います。
★これからは引継ぎ店舗にてカーライフのサポートをさせて頂きます。また、マツダの車にもご興味をお持ち頂いたようですので引き続きご検討頂けたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
オプション取付工賃サービスで!
取付時間かかるので
代車はキャンピングカーで!
客と店のやり取り書いて残す常識です
契約内容ですよね!
出て来た代車は
ちっこいハッチバック!
えッ!!
代車はキャンピングカーゆうてたけど!?
確認して来ます 社長は出て来ない!
今コレしかなくて…ゴニョゴニョ…
キャンピングカーで来て
代車は違うキャンピングカー乗れるって
ウキウキやったが!!イライラ腹立つ!!
ちっこい車乗って街へ出たが気分悪!!!
4...5時間後連絡が有り戻ると
部品代と取付工賃の請求書!!!
わかってて平気でそんな事する
車楽です!!
ショックと怒りで腹わた煮えくりかえりました!!!!!!!
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
じゆん3様
あなた様の投稿に社員一同非常に困惑しております。まず、じゆん3様にお伺いしたいのはどこか他の販売店と
単純に勘違いされているのではないでしょうか。こちらの口コミ管理画面の契約者氏名に入力されている、じゆん3様のお名前、整備依頼等の履歴は当社には一切ございません。当社、過去にキャンピングカー(移動販売車輌)の販売はフォルクスワーゲンのタイプ2、1台だけです。あまりにも思い当たるふしがなく、何かの嫌がらせなのかと感じている次第です。そもそも当社にはキャンピングカーの代車は所有しておりませんのと、代車でご用意できないものを代車に出しますとはまかり間違っても言うはずがございません。正直、じゆん3様の投稿の文章は理解に苦しみます。ただ、名指しで車楽と投稿された以上はきちんとお話を伺いたいので、じゆん3様、必ずこちらにご連絡をください。
ご連絡がない場合は嫌がらせ、営業妨害の判断をさせて頂くとともにカーセンサーに調査依頼を致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
なるべく安い値段で買いたいという要望にとても丁寧に対応して頂きました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
Hanarin様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。 Hanarin様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワゴン以上、キャンピングカー未満を探していたところ理想のハイエースが見つかりました。
アフターサービスも全てお任せできるので安心です。
スタッフさんはハイエースの知識が豊富で助かりました。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店のハイエースをご購入頂きまして誠にありがとうございました!
特徴的な内装架装のお車で、キャンプや車中泊をはじめとした
様々なシーンで活躍出来るハイエースでカーライフを満喫して頂けましたら幸いです。
今後とも、カスタムや点検などいつでもお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの車が購入できました!
スタッフみなさん接客が良く、担当して下さった梅宮さんも、丁寧に分かりやすく色々教えて下さいました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
なおっちゃ様
この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。当初のイメージから車種が変わったかと思いますが、お気に入りのお車がご購入できたとのお言葉を頂きまして嬉しく思います!整備など含めたアフターフォローも当店にお任せください。今後とも末長く宜しくお願い致します。 LIBERALA長野 梅宮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
22年前と思えない高品質車でした。
前オーナーからのパーツもいただき、
大変満足しております。
また機会があれば、よろしくお願いします。
Car Shop UNION
(長野県・松本市)
販売店の返信
5人家族で2シーター 様 この度はロードスターを御購入いただきまして、こちらこそ本当にありがとうございました。私自身も松本市内にまだ今回のようなロードスターが保管されていたのか、と感銘を受けた1台でございます。県外のお客様からのお問い合わせも殺到した商品ではございましたが、お近くのお客様にご縁があった事、深く感謝しております。また是非、色々とお申し付けくださいませ。この度は本当にありがとうございました。 UNION
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
セカンドカーが欲しくて購入しました。
私の色々な意見を親身に聞いて下さり
条件に合うピッタリな車両を選んで貰いました。
アフターサービスもしっかりしていて
困った時にすぐに対応もしてもらいました。
店舗の雰囲気、スタッフさんの対応も良く
車のことならなんでも気軽に相談できるお店です。
zero1
(長野県・中野市)
販売店の返信
ギワラ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きました。
車の説明も丁寧で安心致しました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
sei16様クチコミへの投稿、ありがとうございます。接客について高い評価を頂き感謝致します。お車の事で何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りたい車が見つかって良かったです!
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
サザエさんです様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。サザエさんです様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に説明してもらい、大変助かりました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
arasi916様クチコミへの投稿ありがとうございます。お車の事で何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
