総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しいと思った車を探していたフェニックスさんの所の車でした。条件面も良く相談に乗って頂けたので、決めさせて頂きました。リクエストにも親切に応じてくれて、今まで乗ってきた車から新しい車へと気持ちを切り替えて、新しい車と始まるカーライフに思いをはせています。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご成約頂き、誠に有難う御座いました。 素敵なカーライフをお過ごし頂けるように今後ともサポートさせて頂きます。 また、より一層お客様のニーズにを満たす店舗になれる様、スタッフ一同努めてまいります。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入です。お店の方もとても感じが良く 価格も良心的で 安心して購入出来ました。 まさかのサプライズプレゼントまでいただいて 本当に大満足です^^ こちらのお店で購入して良かったと 心からそう思います。 また次回購入の際も ぜひ利用させていただきたいと思います。どうもありがとうございました^^
(株)トラストカーサービス
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
このたびは、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
お車は十分点検をしていますが、年式、走行距離から思わぬトラブルになることも予想されます。
お乗りになられて気になる点などありましたら遠慮なくお声をおかけください。
出来る限りに対応を致しますので、ご安心ください。
では、これからも当店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7月初旬に車を見に行っただけだったけど、担当となった小林さんが、初々しくて対応も丁寧で一生懸命さが伝わり、思わず即決してしまいました。
店長さんの指導もいいんでしょうね。
小林さん、これからも頑張ってくださいね。
今後もよろしくお願いします。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
和はな( ^o^)ノ様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。和はな( ^o^)ノ様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんな候補があり、散々ネットで探しましたがなかなか全ての希望条件を満たす車がありませんでした。たまたまガリバーさんの店舗があり、探してもらったところ希望通りの車が1台だけ見つかり、即日購入を決めました。遠方の車で実物を見れず少し不安でしたが、外装の傷などとてもキレイに直して下さり様々な整備もしっかりしてもらえてとても良かったです。好きな車をきれいな状態で乗れて幸せです。ありがとうございました。
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ラフェスタのご購入誠にありがとうございました。ご希望に添えるお車を提案出来、こちらとしましても嬉しい限りです。これからのカーライフもしっかりサポートさせて頂ける様、尽力致しますので末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 ご縁を頂いましたことスタッフ一同、ここに御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さい子供がいたんですが、遊ばせながらもゆっくり話せたので良かったです!
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は、アルファードのご購入誠にありがとうございました。お車、気に入って頂けた様でスタッフ一同大変うれしく思います。これから、キャンプ等いろんなところに出かけて、カーライフを楽しんで下さい。今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方より現車確認無しで購入しました。
遠方での購入の場合、対応の速さ・内容の良さが重要だと思います。
その点、最初の問い合わせ時よりこまめな連絡、こちらのお願いにも柔軟に対応していただきまして、信用できるお店・社長さんだと思いました。
購入した車の状態・内容・価格も良く、実際に見てもあまりわからないような小さいエクボなど、良くないと思われる箇所も写真付きで伝えていただきました。
納車時、実際に社長さんにお会いできましたが、人柄も良さそうな方で安心しました。
遠方購入でも全くストレスなく、是非オススメしたいなと思えるお店です。
これからのアバルトライフ楽しみたいと思います。
お世話になり、ありがとうございました。
KRUCOCO-クルココー
(長野県・長野市)
販売店の返信
しみゆ様。この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。1度のお電話の後は全てメールでのやり取りでしたが、喜んで頂けたようで大変うれしく思っております。お土産まで頂き、更にクチコミまで頂きありがとうございます。コロナウイルスが落ち着きましたら、是非長野へ越し頂きお立ち寄りください。遠方ですが買取も是非ご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
通りすがりの車を見て、飛び込んでみました。雰囲気も良く、車の状態も良かったので、買ってしまいました。車を買いかえる予定はなかったのに。。。でも結果。。。満足しています。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前も購入したことがあり、2度目の購入です。
前回も今回も、ていねいに対応頂きました。自分の希望車種を扱っていた為購入しました。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。今後もより一層お客様のニーズにを満たす店舗になれる様、スタッフ一同努めてまいります。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
よかったです。これからもよろしくおねがいします。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
むむm様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。むむm様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していただきありがとうございました。
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はご利用誠にありがとうございました。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。素敵なカーライフをお送りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、対応も良かったです。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ひまわり!!!様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。ひまわり!!!様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度乗ってみたいと思っていたRX8の限定車が見つかりました!ロータリーに詳しいスタッフさんも居て安心して購入出来ました。大切に維持していきます!
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は、RX-8をお買い上げいただきまして誠に有難う御座いました。 その後のお車の調子など些細なことでも結構ですので、ご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも当店と末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
3年前に購入して、
2台目の購入です、
前回の店長さんの対応が良く、
今回も手頃な車があり、訪問しました。
前回の店長さんは、退職されていて、
社長さんと、別な店長さんに対応していただきました、
車検2年付での金額提示だったので、
契約、帰って契約書を見直すと、
車検期限が半年後と記載されていて、
ネットで見直すと、こちらも違い、
電話で確認すると、記載ミスとの事、
納車の後保証関係の書類が届くと言われていましたが、届かず電話で催促する事になったり、
別件で訪問した時は、
社長さん、店長さん不在の時、
事務所で放置されたり、スタッフの対応は、ちょっと問題有るように思います。
車はお手頃の物が多く、
お買い得だとは思います。
オートショップバルクス Zip
(長野県・松本市)
販売店の返信
お世話になります。
先日は当店のフィットをご購入いただきまして大変有難うございました。
御ひいきにして頂いているにも拘わらずご不快な対応をしてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
またスタッフの入れ替えのバタバタでご契約の際もご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきまして有難うございます。
まだまだ本当にお客様がおっしゃる通りお客様の対応がきちんと出来ていないのが現実です。
お客様にご迷惑をかけないように、気持ちよくごご購入していただき長くお付き合いしていただけるような対応ができるように、これから気を付けてやらせていただきます。
この度はご指摘いただきまして大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買って良かった!!
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はガリバー南松本店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点のご評価ありがとうございます!
今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
結婚を機に車の乗り換えを検討し始めて1店舗目で一目惚れで購入しました。
コロナで中古車が値下がりしているとのことで、買い替えのタイミングはVery goodでした。
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はガリバー南松本店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご結婚おめでとうございます。お二人の最初のお車を当店にお任せ頂き嬉しい限りです。
今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
傷が多いと聞いていましたが白のカラーということもありそんなに気にならなかった!
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
傷が多いと聞いていましたが白のカラーというのもありそんなに気にならなかった!
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取りを頑張ってくれたことが良かった!!
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもオススメです。
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はご契約/ご納車いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の丁寧な対応に満足しています。
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はガリバー南松本店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
何かありましたらお気軽にご相談下さい。
