総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：4
- 品質：3
3年前に購入して、
2台目の購入です、
前回の店長さんの対応が良く、
今回も手頃な車があり、訪問しました。
前回の店長さんは、退職されていて、
社長さんと、別な店長さんに対応していただきました、
車検2年付での金額提示だったので、
契約、帰って契約書を見直すと、
車検期限が半年後と記載されていて、
ネットで見直すと、こちらも違い、
電話で確認すると、記載ミスとの事、
納車の後保証関係の書類が届くと言われていましたが、届かず電話で催促する事になったり、
別件で訪問した時は、
社長さん、店長さん不在の時、
事務所で放置されたり、スタッフの対応は、ちょっと問題有るように思います。
車はお手頃の物が多く、
お買い得だとは思います。
オートショップバルクス Ｚｉｐ
(長野県・松本市)
販売店の返信
お世話になります。
先日は当店のフィットをご購入いただきまして大変有難うございました。
御ひいきにして頂いているにも拘わらずご不快な対応をしてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
またスタッフの入れ替えのバタバタでご契約の際もご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきまして有難うございます。
まだまだ本当にお客様がおっしゃる通りお客様の対応がきちんと出来ていないのが現実です。
お客様にご迷惑をかけないように、気持ちよくごご購入していただき長くお付き合いしていただけるような対応ができるように、これから気を付けてやらせていただきます。
この度はご指摘いただきまして大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
買って良かった！！
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はガリバー南松本店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点のご評価ありがとうございます！
今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
結婚を機に車の乗り換えを検討し始めて１店舗目で一目惚れで購入しました。
コロナで中古車が値下がりしているとのことで、買い替えのタイミングはVery goodでした。
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はガリバー南松本店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご結婚おめでとうございます。お二人の最初のお車を当店にお任せ頂き嬉しい限りです。
今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
傷が多いと聞いていましたが白のカラーということもありそんなに気にならなかった！
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
傷が多いと聞いていましたが白のカラーというのもありそんなに気にならなかった！
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
下取りを頑張ってくれたことが良かった！！
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもオススメです。
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はご契約/ご納車いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
お店の丁寧な対応に満足しています。
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はガリバー南松本店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
何かありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
無謀な予算でも相談に乗って頂き助かりました
ガリバーアウトレット １９号松本店
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
わかりやすい説明でよかったです。
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はご契約/ご納車いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
接客の対応が良かった！！
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ずぴちゃん様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。ずぴちゃん様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店内も出来たばかりなのでとても綺麗です！
サービスがとても良い！
ｚｅｒｏ１
(長野県・中野市)
販売店の返信
ford乗り様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
無理なお願いも聞いて頂き、無事に購入できました。アフターサービスも丁寧でした
また機会があれば、お願いしたいです。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は、エクストレイルのご購入、誠にありがとうございました。お車、気に入って頂けた様で、スタッフ一同大変うれしく思います。色々な装備が付いていて操作は難しいですが、分からないことがあれば、お気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもいい車、いい対応でした。
ありがとうございました！
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
以前所有して居て時々息子が運転して居た車と同じ車種を探して居ました。県内のRIBERALE長野で条件の合う車を見つけたので、早速電話連絡をして車を見に行きました。候補車の中でも年式が新しく、装備や状態が良かったのでどんな物かと多少の心配も有りましたが状態も良くその場で契約をしました。住民登録地と保管場所が違うので住民登録登録の変更など面倒な事が有るとセールス担当の方に相談した所、印鑑証明登録証が有れば住所変更は不要と教えて頂き、諸手続きの不要な労力を無くす事が出来ました。お店は輸入車専門で程度の良い車ばかりが展示されて居り、事務所も輸入車のディーラーの様です。恐らくストックの中でも最廉価と思える車の購入でしたが親身な対応をして頂いて感謝しています。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ＪＯＪＯ６０４様
先日は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
車両のカーセンサー掲載後、間も無くお問合せ頂きすぐさま日程調整の上ご来店して頂きました。
その場でのご決断と迅速な書類のご用意等、ＪＯＪＯ６０４様のお手続きの速さでこちらもスムーズにご納車準備を進めることができました。
このような評価を頂けたことを励みに、ＪＯＪＯ６０４様のお役に立てるよう、より一層精進して参ります。
今後とも何かございましたら、当店にご相談頂けますと幸いです。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
先日、ZERO1様で車を購入しました。
車両探しは私の要望に合う車を探して頂き、予算内で満足のいく1台を買えました！
サービスでコーティングなど色々として頂き、
気持ち良く納車できとても感謝してます。
購入後のアフターサービスもしっかりとしていて、安心してカーライフを送れています。
私はZERO1で良かったと実感しております！
ｚｅｒｏ１
(長野県・中野市)
販売店の返信
吉原沙也様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車種の希望くらいしか決めていかなかったけど、色々説明をして頂いて車に興味が湧いてくるようになりました。
今回の車もアドバイスを沢山頂いて良い車に出会えたと思ってます。
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はCX-5をご購入頂き誠にありがとうございました。ご希望に添える車両を見つけることができ、こちらとしましても嬉しい限りです。これからのカーライフもしっかりサポートさせて頂ける様、尽力致しますので末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
良かったです。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
初のBMW今後が楽しみ！ガリバーさんありがとう！！
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
初めて行った時にその場で決めました。
頑張って売ろうとしている姿勢が好感が持てました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
マルカヨ１２３４様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。マルカヨ１２３４様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
