総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきました。
ロイヤルカーステーション 佐久インター店
(長野県・佐久市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございます!またいつか車を買う時がきたら、よろしくお願いします!
SBCロイヤルカーステーション出川店
(長野県・松本市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
保険の内容についての説明を詳しくしてくれたので、見直しをする良い機会になりました。
皆さんとても丁寧に接客していただき満足しています。
ロイヤルカーステーション 佐久インター店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
0529様
この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。これからも車の事以外何でもご相談くださいませ。またお会いできます事を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とてもていねいな対応をしていただき助かりました。
ロイヤルカーステーション 佐久インター店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
sh_様
また、点検以外でもお困りごとがございましたら是非ご来店くださいませ。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望だけでなく+aの提案もいただけて非常に助かりました。
ロイヤルカーステーション 佐久インター店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
___ヨッシー___様
ご家族の笑顔にいつも助けられています。また皆さんで是非ご来店くださいませ。楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
久しぶりの車購入でしたが、ていねいに話をして頂き安心して手続きできました。
ロイヤルカーステーション 佐久インター店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
久しぶりのお車ご購入のお手伝いが出来て私共も嬉しく思っております。こちらこそ…ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車がお店にあり、すぐに購入できました。対応もとても良くオススメです!
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
YS、様、この度はプリウスをお買い上げいただきまして誠に有難う御座いました。 その後のお車の調子など些細なことでも結構ですので、ご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも当店と末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までがとてもスムーズでした。
特に問題はありません。
店内もきれいで、キッズスペースもあり、お菓子も置いてあったので子供も飽きずに待つことができました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
Onnnnnnnnn様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。 Onnnnnnnnn様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
町田さんに対応していただき大変分かりやすくありがとうございました
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
アフターサービス等はすべて私たちフジカーランド上田にお任せください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新しい車が欲しいと思っていたのですが、車検も1年以上残っていたので、希望の車の新着をアプリに登録し、日々見ていました。実は、少し前に甲信マツダ 松本店様で在庫車として出ていた車がいいなぁ、と悩んでいたら、掲載終了となってしまいました。やっぱり、いい在庫は、すぐに売れちゃうなーと思い、ローン審査だけは、11月に通しておきました。
そこに、本当にたまたま、WEB検索していたら、お気に入りの車種がヒット。しかも、再び甲信マツダさん。早速オンラインでお見積もりをお願いしました。非ディーラー系の販売店だと、総支払額が膨らむケースが大きいのですが、きっちり想定内で見積もりを頂けました。
当日、しかも訪問30分前のアポイントにもかかわらず、快く対応していただき、まずは様子見と思ったのですが、これを逃してはいけないという思いと、担当さんの話術にはめられ(笑)、気が付くとハンコを押していました。
おかげさまで、希望していた新しいマイカーと出会うことができました。
納車に際しても、いろいろとご配慮いただきありがとうございました。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
■あんちゃん689様■
この度は数ある販売店、また中古車の中から当店ならびにマツダCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なクチコミをいただき、大変光栄です。__★事前にお問合せいただいた際にメールにて取引についての詳細・お見積り、またご都合のご連絡をいただけたことで、こちらとしてもスムーズな段取りができたことに感謝いたします。__★ご来店時にお車探しの経緯についてお話しいただき、ユーザー様側がどのようなプロセスでお問合せいただいているのか、学ばせていただきました。また、知識人のお父様とのお話しも大変楽しく、いろいろと学ばせていただき、ありがとうございました。__★今、中古車探しとなると、カーセンサーネットで検索するのがごくごく一般的となり、販売地域が広がり、商談スピードも速くなりました。そんな時代だからこそ、改めて大切なのは「お店選び」であり、「現車確認」です。これは車探しツールがどんどん新しくなっても、変わりません。ご指摘いただいた通り、中古車業界には様々な販売スタイルがありますが、年式の古くない中古車であれば、諸費用に大きな違いは出ないハズです。特定車種専門ショップや旧車専門店など、枠にはめられないケースもありますが、玉石混交のこの業界において、私たちディーラーが良い方向にけん引する必要がある、という勝手な自負(苦笑)のもと取組んでいます。ちなみに話術ではめた記憶はございませんでのあしからず(笑)__★働き方改革関連法が施行され、サービス業の私たちも時間について考慮しなければならない時代になりました。今は少し窮屈ですが、お電話やメールなどのツールを使い、事前の打ち合わせさえできれば、納車までスムーズにいきます。この点についてはあんちゃん689様とのやり取りなどを参考にしながら、今後も改善し続けていきます。__★このCX-5に乗り換えたことで、あんちゃん689様のカーライフがよりアクティブになれば幸いです。山に、旅行に、これからもカーライフ楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車選びに立ち寄った日は雨の中でしたが親身になって対応して下さり本当に助かりました。納車まで丁寧に対応頂き感謝しております。ありがとうございます。
軽届出済未使用車専門店 ケイストア千曲店
(長野県・千曲市)
販売店の返信
さ~ゆ様
この度はスペーシアのご成約 誠にありがとうございました。遠方からのご来店、そして雨の中での車選びでしたが、気に入っていただけた車があったという事で嬉しく思っております。引き続きのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く、きれいに使用されていた。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
気に入った、色が見つかり良かった。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車選びの相談など親切な対応をしてもらい、とても良かったです。
スタッフの方々がとても親身に相談にのってくださるので、これからも安心してメンテナンスなどお願いしたいです。
ロイヤルカーステーション 佐久インター店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
げんた__様
メンテナンスにお越しの際は、また何でもご相談くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ロイヤルカーステーションで2台目です。対応良いです。
もしまた買うことになれば、ロイヤルカーステーション佐久インター店でお願いしたいです。
ロイヤルカーステーション 佐久インター店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ロークン様
いつも本当にありがとうございます。お車のご購入以外でもドンドン佐久インター店をご利用ください!スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方に親切に対応して頂き、タイミング良く車も見付かりありがとうございます。
(株)オートプラザ諏訪
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当社でのジーノの購入ありがとうございました。
ご満足いただけるサービスを社員一同お世話させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車選びの相談など、親切な対応をしてもらい、とても良かったです。
スタッフの方々がとても親身に相談に乗ってくださるので、これからも安心してメンテナンスなどお願いしたいです。
ロイヤルカーステーション 佐久インター店
(長野県・佐久市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も車も満足でした!
ロイヤルカーステーション 佐久インター店
(長野県・佐久市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が分かりやすく丁寧に対応して下さいました。
ムリなお願いをきいていただき感謝しております、アフターも安心できます。
ロイヤルカーステーション 佐久インター店
(長野県・佐久市)
