総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かな部分まで親切に教えて下さりとても安心しました。
軽自動車39.8専門店 ロイヤルカーステーション松本出川店
(長野県・松本市)
販売店の返信
73!さん、クチコミありがとうございます!ご納車までの間、お忙しいところ予定を調整して頂きありがとうございました!
73!さんにピッタリのミラココアで、ハッピーなカーライフをお送りください♪また何かありましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの都合に合わせて素早く、親切にしてもらいました。値段が付かない車も下取りしてもらいました。大満足です。
車買取直売店G4
(長野県・中野市)
販売店の返信
先日はありがとうございました。その後のお車の調子はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、感激しております。
これからも信頼と頼りになるお店作りを目指していきます。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族3人満足です。
未使用車専門店 ロイヤルカーステーション松本村井店
(長野県・松本市)
販売店の返信
Argm様
クチコミありがとうございます。
これからもご家族皆様に満足いただけるように精進して参りますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
相談にも丁寧に対応して下さり嬉しかったです。家族3人ともロイヤルさんで購入しています。
未使用車専門店 ロイヤルカーステーション松本村井店
(長野県・松本市)
販売店の返信
さくらんぼ55様
納車までお時間かかりましたが無事のうしゃになりまして良かったです!
今後も林様のご家族皆さまのお役に立てるよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
軽自動車39.8専門店 ロイヤルカーステーション松本出川店
(長野県・松本市)
販売店の返信
オッティーさん、口コミありがとうございます!お車オッティ―でハッピーなカーライフをお送りください♪またお車の事で何かありましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
すぐに車が必要な状況で、相談させて頂いたのですが、早急に対応して下さり、来店から一週間で用意して頂きました。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしかった車を探してもらった。素早い対応good!!!な車でーす。うれしい!
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
みーよ様 この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。また、このような評価を頂きまして大変嬉しく思います。今後ともお車のことで何かございましたらご相談下さい。みーよ様のご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のスタッフさんが親身に話しを聞いて下さいました。ありがとうございました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
納車おめでとうございます。今後も何かありましたらご相談ください。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の故障でこまっていましたが、ガリバーさんにいい車がありすぐ見つかりました。その後の対応がとても良かったです。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではもっともっとお客様に喜んでいただけるように努力し続けます!何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応はよかったが起点をきかせた対応がもっとほしかった
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
起点をきかせた対応できず申し訳ございません。今後この様なことがないよう努力して参ります。もっともっとお客様に喜んでいただきます!またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車に関して知識も乏しい私がまったく一人で中古車を探さなくてはならず、信頼出来るお店を選ぶしかないと考えました。ハイセンスな店舗は私には敷居が高かったですが、担当の小野さんの気さくなお人柄にホッとしました。お客さんのレベルに合わせた的確な応対が出来る方です。前のオーナーさんがこちらでメンテナンスをお願いしていた車と聞き、安心して購入できました。今まで乗ったヴィッツに較べると、発進時の重さはありますが、車らしくていいです。(シフトレバーの右側の表示(PとかRとか)が夜暗くて見えません。ライト点かないのかな。)
スタッフ様達のお見送りですが、私の感覚ではあそこまでしなくても…という感じです。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
■えだこ様■__この度は数ある候補、また販売店の中から当店在庫のワゴンRスティングレー、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、身の引き締まる思いです。__★久々の車選びですと、車種選びから、その車種の相場(もちろんご予算も)
、地域、アフターサービスなど、改めてイチから下調べをしなければならず、大変だったと思います。
__★今はこのカーセンサーネットを中心に、中古車は地域を問わず全国中のいろいろなお店の在庫をネットでウォッチできる時代です。その点は便利になりました。
しかし、そんな時代だからこそ、今改めて大事になのは・・・「お店選び」なんです。中古車販売と一口に言っても販売形態、方法、またお店のやり方は千差万別です。
特に差が付くのが、本体価格ではなく、お支払い総額や納車前整備の内容、保証が無料か、そしてよく耳にするアフターサービスです。
__★他のお客様へのお返事でも書きましたが、昔からある言葉で「車選びはお店選びから」というのがあります。どんなにインターネットやスマホなどのツールが進化しても、
この部分はずっと変わりません。「甲信マツダで購入して良かった」、その一言のために、私達は取組み続けています。
__★また当社では、「皆様に選ばれ続ける」ことを理念の一つにしております。それにはどうしたらいいか・・・そこに答えはありませんが、一つひとつ「できること」をトライし、少しでもカーライフを安心快適に、そして楽しく過ごしていただきたいと考えております。お見送りの件はスタッフの手が空いているケースで、ご購入のお客様に感謝を表す目的で実施しております。そこに新車・中古車の区切りはありません。
いろいろな取組みがありますが、どうしたら感謝の意を伝えられるか、これからも皆で考え、いろいろトライしていきたいと考えております。
__★お選びいただきましたワゴンR乗用車から軽自動車へのお乗換えですので、加速の感覚は重いと思いますが、いままでにない明るいHIDヘッドライトやフォグ、使い勝手のいい装備やスペースなど、
より便利にお使いいただけるグレードです。えだこ様は距離乗られる使い方とお聞きしました。よりメンテナンスが重要ですので、メンテナンスパックやオイル交換等、お店として
フォローさせていただきます。どうぞこれからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識が全くなかったので、とても親切に対応していただき、感謝です。
何かあったときは、又利用したいと思います。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
このような評価を頂き、大変嬉しく思います!
何かありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ったよりも素敵な車でした。精一杯の対応をしていただき大満足です!
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ヤミフ0313様 クチコミ登録ありがとうござます。この度はCX-8語購入頂きましてありがとう御座いました。喜んで頂き大変うれしく思っております。今後のメンテナンスなどご相談お待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用に車を探していた所、希望に合う車を提案して頂きありがとうございました。
スタッフの方の対応もとても良く、大変満足しています。
現在は通勤用ではなく、プライベート乗りとなっていますが、気に入っているのでまだまだ頑張ってもらいます。
また車の相談の際は、よろしくお願いします。
上燃 中古車情報館 しおだ野店
(長野県・上田市)
販売店の返信
ハル男様
この度はスイフトご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が欲しかった車を見つけることができました!
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ゆき様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
また機械があればよろしくお願いいたします。
軽自動車39.8専門店 ロイヤルカーステーション松本出川店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ももさん☆、口コミありがとうございます!お車ライフでハッピーなカーライフをお送りください♪また何かありましたらお気軽にご連絡ください!そしてまた是非遊びに来てください(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にしてくれていい車を選べました。
未使用車専門店 ロイヤルカーステーション松本村井店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける、サービスを心がけてまいりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すばらしく目的に合った商品を購入できました。大切に使っていきます。
未使用車専門店 ロイヤルカーステーション松本村井店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
ご満足のいくお車選びのお手伝いができ、大変私もうれしく感じます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スタッフさんの対応が丁寧で親切で説明もわかりやすいので良かったです。
キッズスペースがしっかりしていて子供が楽しく遊べたので良かったです。
しっかり説明も受けられました。
未使用車専門店 ロイヤルカーステーション松本村井店
(長野県・松本市)
販売店の返信
にっきー☆☆☆☆さん口コミありがとうございます!
点検などのアフターサービスを含めて、今後共宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お買い得です。
未使用車専門店 ロイヤルカーステーション松本村井店
(長野県・松本市)
販売店の返信
タカタカ☆☆☆☆さんクチコミの投稿ありがとうございます!
今後ともお役に立てますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、宜しくお願い致します!
