総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最後まで丁寧に応対していただきました。ありがとうございます。ピカピカの新車の乗り心地はとっても満足です。
未使用車専門店 ロイヤルカーステーション松本村井店
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の法川さんがこちらの要望通りにしてくれてとても助かりました。ありがとうございます。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ｙｇｈｄｕｅｊｘｉ様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。 ｙｇｈｄｕｅｊｘｉ様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
早く乗り慣れたいです。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客がとても丁寧で、親切に説明して頂きました。これからも点検などお世話になります。
お願いします！
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
フレアワゴンのご購入ありがとうございます！
素敵なお車での思い出作りを、これからもお手伝いさせていただきます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
センター長のOさんありがとうございました。
お人柄もよく、質問にも丁寧に応えていただき、愛知県からの購入でしたが、終始安心して契約から納車までできました。
■本体価格にプラスされる諸費用に不明瞭な点がなく、また金額も安かったです。他店では、諸費用だけで40万円近くかかるところもありました。
■車両価格に整備費用を含むと見積書に書いてありましたが、期待以上の整備でした。車検が残っているので現状渡しかな、と思っていましたが、ブレーキパッド、ディスクローター、エアコンフィルター、バッテリーなどの交換をしていただき驚きました。
■車両の状態もかなりよく、マイナス点については説明があり安心できました。といってもマイナスと言えるほどのものではないですが。
マツダディーラーで中古車を購入したしたのは初めてですが、とても満足です。ありがとうございました。
（株）甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
■デシ。様■＿＿この度は数ある販売店、また中古車の中から当店ならびにマツダＣＸ－５をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なクチコミをいただき、大変光栄です。いただきましたクチコミは店舗で共有し、今後の取り組みに生かしていきたいと考えております。＿＿★中古車販売店は、ディーラーだけでなく、専売店、専門店などとても多くあり、お客様側にとっては新車よりもいろいろ大変かと思います。他のお客様への返答でも書きましたが、中古車選びの基本はまず「お店選びから」です。古くからある言葉ですが、中古の機械を扱うビジネスである以上、このことは今後も変わりません。今回お選びいただきましたＣＸ５のように、中古車業界の中では「新しい部類」の商品の場合、諸費用が多く上乗せになることは当店では考えられません。もちろん旧車専門店など特殊なケースもありますが、一般論として疑問点のない明瞭な諸費用・オプションなどが加わってお支払い総額となります。＿＿★当店ではすべて「整備渡し」であり、その料金は本体価格に含まれます。また、コメントいただきましたように、もし整備の中で当整備工場で交換をおススメする箇所がでましたら当社負担にて予防交換をし、安心安全を提供し、気持ちよくお使いいただけるよう取り組んでおります。＿＿★今回は愛知からのご来店ということでご足労いただき、ありがとうございました。デシ。様が事前にメールやお電話いただけたからこそ、こちらとしてもスムーズに段取りが出来ましたことを感謝いたします。
＿＿★今後は地元のマツダディーラーに引継ぎますのでご安心下さい。前記の通りしっかり整備しましたが、もしもの時は保証対応致します。また定期点検等もお得なメンテナンスパックが途中からでもご加入可能です。このＣＸ５で、今まで以上にフレキシブルなカーライフを楽しんでください！この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
納車してひと月くらいですが、車両も見た目で気に入った車で、お店の対応も良く満足しています。次回も購入するときはお願いしたいです。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は、ジムニーシエラのご購入誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。ご要望に沿えるように精一杯のサービスをさせていただきます。また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
娘の初めての一台として今回注文しました。
見た目も可愛くて、私が乗っちゃおうかなー笑
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ナオナオ２２６様
ご納車、誠にありがとう御座いました！！
朝早くから、ご来店頂き本当にありがとう御座いました。
また、何かわからないことがあればお気軽にお問合せ下さいね！！
今後ともネクステージを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変気持ちいい対応で安心して購入できました。車の程度も装備も良く大変満足しています。また、こちらで購入したいと思います。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は、カローラフィールダーのご購入誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。ご要望に沿えるように精一杯のサービスをさせていただきますので、また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最後まで丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。今後もこちらでお願いしたいと思います。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
セレナのご購入ありがとうございます。ご満足頂けて、スタッフ一同大変うれしく思います。
何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの方や、車のアフターサービスも親切で、安心して任せられました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
家族が増えても広々と快適にお乗りできるのがタントカスタムです！！これからお子さんの成長も楽しみですね！何かあれば当社をご利用いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフさんはとても接しやすくご丁寧に説明いただいてとても良かったです。
お店の雰囲気も明るいです。
これからもお世話になります。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ラパンで楽しい日々を！！！これからも何かあれば当社を頼っていただきたいと思います。
ご納車当日も楽しそうにお車を運転される姿をみていて、この仕事をしていてよかったなと感じます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気や、スタッフの方の対応も良くとても良いお店です。 オススメです。
フジカーランドさんで購入すれば間違えなし。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は、トールのご購入頂きありがとうございました。ご満足頂けてスタッフ一同大変うれしく思います。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車もきれいで気持ちのいい買い物が出来ました。毎日、楽しく乗っています。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度、ハイエースのご購入誠にありがとうございます。ご満足頂け、スタッフ一同大変うれしく思います。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつもお世話になってます。
親切、丁寧、親身になって対応して頂きありがとうございます！
マツダオートザム上田 （株）フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
インターネットレビューの投稿ありがとうございます。お困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。今後も末永くよろしくお願いいたします！
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：4
今回５台目の購入です。
４台共安く購入でき今回もバルクスさんで買う事決めて行きました
オートローンを自動車税も含め組んでもらったにも関わらず請求が来て
差し押さえと通知が届き
旦那の会社まで税金未払いと電話が来て旦那は恥をかいたそうです。
お金の事です。もっとしっかり
お客が安心して信頼出来る販売店にしてほしいです。
オートショップバルクス Ｚｉｐ
(長野県・松本市)
販売店の返信
フアフア様、この度は大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご契約が3月でしたので当初４月の新規登録、納車の予定でしたが、納車を早めたために３月に登録が完了してしまったことで今回のようなことが起きてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
お金にかかわることですし、多大なるご迷惑をおかけしてしまったことを当店としても大変重く受け止め、今後は二度とこのようなことがないよう再発防止に努めます。
もし可能であれば今後もお付き合いができたらと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
未使用車ですが、希望の車種を買う事が出来ました。
予算の範囲内で収まるように担当者の方には尽力頂きました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
プリン０００様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。プリン０００様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ディーラーさんだと「しばらく修理できません」とかよく言われてしまいますが、シノハラさんには急なお願いなのにいつも助けて頂いています。こういう自動車屋さんが近くにあって良かったです！ありがとうございます。
シノハラ自動車
(長野県・上田市)
販売店の返信
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフ全員の励みになります。当社の目標は、地域密着型で、しかも整備価格や販売価格などに対して安心してお任せ頂けるようなお店を目指しております。他のディーラー様で、修理がいくら掛かるのですがどうにかなりませんか？等の御相談もさせて頂いております。これからもお気軽に御相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
店舗もきれいで接客対応もよかったです。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
Ｍａｈａｒｕ様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。Ｍａｈａｒｕ様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
ありがとうございました。
軽自動車専門店ロイヤルカーステーション松本出川店
(長野県・松本市)
販売店の返信
Toshi２９！さん、クチコミありがとうございます！いろんなお話が出来てとても楽しかったです！お車デイズでハッピーなカーライフをお送りください♪また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡ください！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
とても親切に対応して頂きまして新車購入できました。お店の雰囲気も明るくて良かったです。担当の法川さんもとても親切に対応して頂きました。ありがとうございました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
しのぶえ様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。しのぶえ様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
