総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
よかった
マツダオートザム上田 （株）フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
先日は、納車おめでとうございました。いつもご利用ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今般の購入に至る前に、他の中古車販売店と三回商談しましたが、いずれも決裂しました。
それは見積もりを取ると、広告掲載された車両価格に、上乗せする諸経費がすごく高かったからです。例えば、車検整備費と別に納車前整備を別途取る販売店があり、諸経費が合計40万円以上のケースもありました。
その点、甲信マツダさんの見積もりは、納得いく費用しかありませんでした。
現車確認し、商談した際、私の予算と要望に応じて、見積もりを見直していただきました。ですから、商談した日に購入を決めました。
対応してくれた営業の方がおっしゃっていました。
中古車は前のオーナーがどのような乗り方をしていたかが重要とのこと。
今回購入したCXは、前のオーナーが甲信マツダで購入し、定期メンテナンスもここで受けていた車と聞きました。
広告の安さに惑わされず、出所がはっきりしている車を、ディーラーで紹介してもらうことを私は勧めます。
（株）甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
■ＴＫ新潟様■＿＿この度は数ある中古車販売店また中古車の中から、ＣＸ５ならびに当店を選んでいただだ、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミも投稿いただき、大変光栄です。＿＿★私自身、遠い昔・・・入社したころに先輩から、「中古車選びはお店選びから」と教えてもらったことがあります。今回いただいたコメントを読んでそれを思い出しました。勿論販売店によって商売のやり方は様々ですし、扱う商品（例えば旧車専門店など）によってどうしても諸費用（整備代）が多くかかてしまうことはあり得ると思います。ただ、今回選んでいただいたＣＸ－５のような世代でしたら、あまり差はでないハズです。＿＿★購入する側のお客様にとって重要なのは総額かと思います。カーセンサーＮＥＴには総額プラン（目安）を３パターン掲載しております。そこをベースにお客様ごとに内容は異なりますので極力ご期待に沿えるように、という思いでやっております。その積み重ねが信頼につながるのだと。＿＿★在庫車すべてではないものの、当社の在庫は当社でメンテしていた車を中心に取り揃えています。そのような車は販売する私達も安心ですし、勿論、ご購入されてるお客様も安心かと思います。＿＿★「程度がいい」というのはよく聞くフレーズだと思いますが、本当にそういうコンディションの車は業界全体では多くありません。だからこそ、当社でメンテしていた下取車の販売は大切にしています。＿＿★納車前整備では、通常の整備と同時期に発表されていた改善リコールも実施したしました。お話させいたいただきました通りですが、引継ぎマツダ店でも実施内容がわかるよう、記録簿発行し「見える化」しておきました。引継ぎ処理は当社本社を通じてお願いしてありますので安心してください。＿＿★ＣＸ５はアクティブに使える最高の相棒です。既にカッコイイアルミホイールもご購入済とのこと、是非ＴＫ新潟様の地元でカッコよく今度のＣＸ５を使いこなして、ＣＸ５ライフを楽しんでください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方のお店でしたので、心配しましたが、丁寧に車を仕上げて頂き、感謝です。
スタッフの皆さんも丁寧にご対応頂いて重ねて感謝です。
安心できるご対応でした。
大変ありがとうございました。
南信三菱自動車販売（株） クリーンカー飯田
(長野県・飯田市)
販売店の返信
２代目！！ｅｋスポーツ様
この度は、ご契約いただきましてありがとうございました。
今までお乗りになられていたお車を拝見させて頂きましたが
とても大切にされていたことが分かるくらい隅々まで手が行き届いていました。
今回のお車も大切にお乗り頂けるのだろうと想像できます。
私共スタッフにお菓子のプレゼントまでくださりありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今まで乗っていた車が壊れてしまい、早急に新しい車を探していたら手ごろな車がすぐに見つかり良かったです。
色は妥協しましたが、他は満足しています
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：4
2月にこうにを決めて支払いや手続きに手間取ってしまいましたが、気長に待って下さいました
こんなにも親切でお客に親身になってくれる販売店は初めてでした。
オートショップバルクス Ｚｉｐ
(長野県・松本市)
販売店の返信
たぬきんぐ様、この度はセレナのご購入誠に有難うございました。
書類の件で多々ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
無事納車することができ大変嬉しく思います。
今後もお車でお困りのことや、次のお車の乗り換えの際はまたご相談いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
車の買い換えで利用させて頂きましたが、スタッフの方の対応がとても親切で感じの良いお店でした。購入した中古車も調子が良く乗ってます。
上燃 中古車情報館 しおだ野店
(長野県・上田市)
販売店の返信
ねこ2211様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
明るく元気な店員さんで丁寧に説明して頂き、遠方からでしたが安心して購入できました。
連絡・対応もスピーディでした。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
yama様
この度はご納車までの流れが通常あまり無いご対応もあり正直楽しく準備が出来ました。
下取りの車両も想い入れのある車両なんだと自分も実感できて嬉しかったです。
今後も何かあれば私に何なりとご相談ください。誰よりも頼りになる存在でいれる様に頑張ります！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店長さん親切に対応してくれた。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
中曽根様
この度はご対応もお待たせしてしまったのにも関わらずその場でお車のご購入を頂きありがとうございました。
今後も長いお付き合いになりますので何かありましたらいつでもご相談ください！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
知り合いの所で、デザインに抵抗がありましたが、乗って気に入りました。
軽４WDなので、アドバイスもらってターボ車にして正解でした。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
事故で車をつぶしてしまい、希望の車種を格安にて探して頂きました。
ありがとうございます。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切で、アフターケアにも大満足しました！車の閲覧から購入に至るまでの流れがスピーディーなのもよかったです！ですがそれ以上にスタッフF様の人柄がよくそれが購入の決め手になりました！次回も車を購入するとすればカーチスさんでお願いします！本当にありがとうございました！！
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ふっちゃんこうちゃん様この度は、レクサスISご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
修理や車検などのご相談もお待ちしております。 今後とも長いお付き合いよろしくお願い致します。 カーチス長野店一同
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お手ごろな価格で気になる諸費用も納得いく金額でした。希望も受け入れて頂きとても満足しています。また友人も紹介したいです
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方からでしたが、電話でのやり取りで大変お世話になりました。
お話しする中で全てお任せしました。納車時の説明も解りやすく満足しています。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
欲しい車が見つかりました
スタッフに丁寧に説明していただいて分かりやすかった
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
柳 沢様
この度は、ご契約誠に有難う御座います。
柳沢様のご希望に添えるお車を紹介できまして、スタッフ一同心から嬉しく思います。
高評価を頂きまして、誠に有難う御座います。
今後、困った事や分からない事が有りましたら、お気軽にご連絡下さい。
よいカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切な対応で助かりました。
マツダオートザム上田 （株）フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
納車おめでとうございます。二台目のご購入ありがとうございます。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
素敵な笑顔とナイスなアドバイスで車を購入できました！
カーチスの田中さんありがとうございました！
またよろしくいお願いします～！！
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
とととととととととと様
この度は、アルトラパンご成約頂きまして誠にありがとうございました。今後も車検整備など何でもご相談お待ちしております。よろしくお願い申し上げます。カーチス長野店一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて利用させて頂いたのですが、店員さんもとても親切で元気がよく雰囲気も良かったです。
マツダオートザム上田 （株）フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
納車おめでとうございます。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良い車が見つかった
ＴＳＢカーパークｉｎ塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ケイ様ご来店ご購入ありがとうございました！ケイ様に満足頂けて良かったです！これからも満足し続けて頂けるよう頑張りますのでこれからもよろしくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お世話になっています。
遠方ですが、困った時に直ぐに来ていただいて助かります。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
きくたろう様お世話になっております！私たちはお客様の頼りになる存在を目指し、その時に出来る出来る限りのことはさせて頂きます！また、何かお困りのことなどありましたら何なりとご相談くださいお待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車種は特に決まってなかったが、子供のサッカーで使うので広い車が希望でした。
希望どおり、車内が広く、4WDなので冬も安心です。満足してます。
ＴＳＢカーパークｉｎ塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
タカ様ご来店ご購入ありがとうございました！ステップワゴンは低床のため、乗り降りもしやすくお子さんのいる家庭にはピッタリです。長野県は4ＷＤがあったほうが安心ですよね！希望に合うお車を提供出来て良かったです！またお茶でも飲みに来て下さい！
