総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで丁寧に対応してもらいました。
また、下取り車に忘れ物をしてしまって届けてもらい大変感謝です。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
納車ありがとうございました。また奥様やお子様ともぜひ遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約からお店に来店するまで電話やメールで連絡をきちんと頂き、好感が持てました。実際に試乗して車の確認をさせて頂く際もしっかりと説明頂きありがとうございました。今後もメンテナンス等でお世話になると思いますが、その際はよろしくお願いします。
小川オート販売商会
(長野県・須坂市)
販売店の返信
この度は、小川オートよりマーチをご購入頂き、本当にありがとうございます。当社の担当営業にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。また、お車もご満足頂いているご様子を伺いますと、私共と致しましても嬉しく思います。今後も当社を気持ちよくご利用いただけますよう担当営業をはじめ、店舗スタッフ全員取り組んでいきたいと思いますので、どうぞ末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で、情報もいろいろ集め、何社も回ってみたのですが、甲信マツダ松本店が、品質、価格、対応、安心感、総合的に優れていると強く感じました。
営業担当のOさんの車と仕事と顧客満足に対する情熱のなせる業かと思います。
5年落ちの車だったのですが、新車に近い、期待以上の状態で納車していただき、感謝しています!
もう新車を買う気が無くなりました(笑)。
またこれからも、車を買うときはお世話になりたいと思います。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
■ f-shibu様■__この度は数ある候補、また販売店の中からCX-5ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変光栄ですし、身が引きしまる思いです。__★いざ中古車を探そう、となると近年はNET店舗の情報がありますので、単純な検索や比較はとても簡単にできるようになっていますが、実際に購入を前提に動き出すとなると、総額のお見積のお問合せのほか、実際にお店で実車を見てコンディションの確認、お店の雰囲気や担当者との話しの中で、(ご指摘いただいた通り)総合的に判断されると思います。その部分の当店としての取組みを良く感じていただけたようでなによりです。__★5年落ちというのは新車をご検討のお客様にとっては古く感じるかもしれません、でも中古車業界では新しい部類に入ります。そこで中古車担当としては、単純に「中古品」ということではなく、「新たに手に入れた商品」として気持ちよく、使っていただきたい、カーライフを楽しんでいただきたい、という思いで取組んでいます。__★価格的価値も勿論ですが、「積極的に中古車を選ぶ(買う)メリット」はたくさんあり、それを販売側とお客様側とで共有できれば、車選びからご購入後のカーライフはとても楽しいものになる、と考えています。マツダディーラーとしてお客様より車の整備情報に詳しい立場ですので、納車前整備では予防整備的な部品交換などもやっています。そこが安心につながる取組みの中の一つなのです。当たり前と言われるかもしれませんが、前記の「気持ちよく使っていただきたい」等の思いがあるかどうか、ここは大事なことだと思っているからこそやれることです。__★CX-5はそのスタイルの良さ・実用性の高さ・走りのよさ、そしてクリーンディーゼルと楽しめる要素がいっぱいあります。今後はメンテナンスが中心となりますが、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車は未使用車中心の品揃えですが、一緒に展示されている中古車も整備・清掃が行き届いており程度が良いと感じ、お店の雰囲気も良かったので購入を決めました。保険の相談やアフターサービスも丁寧で大変満足しています。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ぬこにゃんこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方が分かりやすく丁寧に説明してくれました。
購入して良かったです!
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
お車ご購入いただきありがとうございました。
当社まで少し遠いですが、オイル交換などでぜひまたお待ちしております。
お車のことでご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
検索サイトで検索していて、新車ではなかなか手が出なかったデミオのクリーンディーゼルを買うことができました。
納車から3カ月あまり経ちますが、トルクフルな上質な走りで満足しています。
中古車担当の方も急な連絡にも快く対応してくださり、試乗や購入の手続きを気持ちよく進めることができました。
ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
S-TAKE様__★この度は数ある販売店の中から、マツダデミオ・クリーンディーゼルモデル、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき、大変光栄です。__★クチコミで書いていただいた、「新車ではなかなか手が出なかったデミオのクリーンディーゼルを買うことができた」というこの一文、とてもうれしい一言です!。私が中古車をおすすめする積極的なメリット(理由)としてお客様にお伝えしているのがまさにこのことだからです。__★マツダのクリーンディーゼルはご存知の通り、マツダの技術陣の長期にわたる努力の賜物です。日本のみならず、全世界のメーカーを見ても、ここまで小型のクリーンディーゼルを開発できているメーカーはありません。__★また、ただ単にECOを叫び、走りや加速のつまらないキャラクターになってしまいがちなコンパクトカーの中で、このDEMIOはスタイルや内装の質感、実用性・経済性を確保しつつ、ストレスのない上質な走りが身の上です。その部分を味わっていただけているようで、なによりです。__★商談時は事前のご連絡ありがとうございました。忙しい時期ではありましたが、S-TAKE様が事前にご連絡いただけたからこそ、無理なく段取りができましたので、こちらこそ、感謝しております。__★l今後はメンテナンスや保険などのアフターフォローがメインとなりますが、近隣店舗と当店とでサポートしていきますので今後もよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧だった
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
かっこいい車と言って頂けて大変嬉しくおもいます!
またいつでも遊びに来てくださいね!
ランクル長野店スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
清水君の対応がすごく良くて、気持ちよく購入できました。
ありがとうございました。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
このような評価をして頂きまして大変嬉しく思います!
いつでも気軽に遊びに来てくださいね!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
試乗車も多く、誠実に対応してくれます。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
いつも洗車などご来店ありがとうございます。
来店時は車の話でいつも勉強になります。ありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は、ライフ、ケットラ、セレナ、ウィット、ステラをここで購入!とにかく親切で、面倒見がいい。今は、bmwもお願いしている。
子供が女の子が4人いるが全部お願いすること確定だ。ここで購入すると後悔しない。
一生家族でお世話になります。そんなオーラが
このショップにはただよっている。適切なアドバイスもすごい。プロだからもちろんなんだろうけど車の面裏を教えてくれめちゃめちゃありがたい。
イーウイング
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
年末に車を買うことになりましたが迅速に対応して頂き、年末に間に合い良かったです。
おかげで良い新年を迎えられそうです。
カイマスター
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
フラワー1様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アットホームな雰囲気でついつい長居してしまう所でした、納車整備では至れり尽くせりなサービスで逆に申し訳なく思ってしまいました。本当にありがとうございました。
カーショップ キヨクラ
(長野県・長野市)
販売店の返信
遠くから何度も足を運んでいただき有難う御座いました。
満足頂き大変有難う御座いました。
励みになります。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
自宅からは遠方でしたが、探していた車でしたし、店長さんも人柄が良さそうでしたし、即仮契約しました。契約まで一週間間。整備付けて納車まで1ヶ月位もありましたが、納車時の最後の最後にフロントガラスのひび割れの存在を知らされました。
整備をつけて1ヶ月近くも納車を楽しみにしていただけに、お店の期待値が高かっただけに、余計に残念が残りました。
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
なむjb23様☆先日はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。今回このような良い評価を頂き大変感謝しておりますm(__)m 。またフロントガラスに関しましてもヒビ割れではなく納車のご確認時にご説明させて頂いておりました「車検に影響のない小さいトビ石」だったという事で安心致しました!とは言えお客様の考え方は色々で本当に繊細な部分まで更に察して行かなければいけないと大変勉強になりました。これからもお客様に安心して喜んでいただけるようなお車や接客・サービス・アフターフォロー等の充実したお店作りを目指して行きたいと思います!この度は誠にありがとうございました、今後ともよろしくお願い致します。 代表取締役 三澤大造
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は中古車なんてと思っていた私ですが、フジカーランドに来てみたら最新の車まであるし私の今まで中古車へ持っていたイメージが覆されました。
あるものもすごく程度が良いものばかりだと思いますし、今回買ったアクセラとも運命の出会いだと思ってとても嬉しいです。
ありがとうございました!
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
納車おめでとうございます!アクセラと楽しいカーライフをお過ごしください!またお車の事で何かありましたらご相談お待ちしています!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から納車まで、丁寧、迅速、気持ち良く対応頂き、有難うございました。良い車と良い店長さんに出会えて大変嬉しく思っております。
次の車に乗り替える時が来たら、また、いい車を紹介して下さい。
今後も、更なるご活躍を祈念しております。
色々有難うございました。
クラブユーロプレミアム(株)クラブユーロ
(長野県・上田市)
販売店の返信
町田のはるき様
この度はご契約頂きましてありがとうございました。また現車確認の為、わざわざご来店して頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉まで頂き、とても嬉しく思います。
ぜひお乗り替えの際はご相談ください!
今後も充実したカーライフのお手伝いをさせて頂けたら幸いです。お気軽にご連絡を下さいませ。
末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々なイレギュラーな状況にも、いつも柔軟に対応していただいて安心してカーライフを送れています。従業員の皆さんの雰囲気もすばらしいです。
TSBカーパークin塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
まなびー様、この度は当店のご利用、毎度ありがとうございます!雰囲気を褒めて頂き、光栄です!また、分からない事や知りたいことなどありましたらいつでもご連絡ください!その時により丁寧にわかりやすく分かりやすくご説明させていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方一人一人が丁寧に接してくださり分からない事も詳しく教えてくれました。対応も早く毎回時間をかけずに用件を済ますことが出来るのがとても嬉しいです。
TSBカーパークin塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ミヤサカ様、この度は当店のご利用、毎度ありがとうございます!これからもご満足頂けるよう努めて参りますので宜しくお願い致します!また何かございましたらいつでもご連絡ください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
細部まで説明及び対応は良かった。
TSBカーパークin塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ジムニーご購入誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお車のことで気になる点などありましたら、なんなりと仰ってください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて車を購入したのですが、わからないことも分かりやすく教えていただいたので安心して車を決めれました。
軽自動車専門店ロイヤルカーステーション松本出川店
(長野県・松本市)
販売店の返信
なー様、クチコミありがとうございます! 分からないことだらけで不安だったと思いますが、お気に入りのお車に出会うことができたようで、私たちとしても嬉しく思っております。今後何かお困りの事がありましたら、全力でサポートさせて頂きますので、安心して楽しいカーライフをお過ごしください♪ 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
激安だったのでTELしてみたら、やはり一部不具合のある車両と告げられましたが完璧に修理してからの販売で、見に行くと交換部品等も丁寧に見せてもらえ、スタッドレスタイヤ&アルミホイールをサプライズで付けて頂けました。
元々のオーナーさんが大切に乗っていた事もあり初年度登録が16年前の車とは思えない状態の良い車でしたが、行き届いた整備のお陰で更に安心して乗れる状態になっています。
これまでも何台も中古車を購入して来ましたが間違い無く一番お得な中古車でした。
小林オート
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
雪小僧さま、この度は、当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。気にって頂きこちらこそうれしいです。
今後とも何かございましたら、よろしくお願いいたします。
小林オートは今後も全力でがんばります!!
PS来年は山梨中銀スタジアムにお邪魔致します。
そして私たちがJ1に行かせていただきます。 笑い
調子に乗りました、すいません。
