総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
広さ、キレイさ、値段、ていねいな説明
ガリバーアウトレット 19号松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。悩まれて決めてくださった大切なお車精一杯ご対応させていただきますので、今後とも長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ったより安い価格でよかったです。
ガリバーアウトレット 19号松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。お気持ちにお答えできるよう精一杯努めさせていただきます。今後とも末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
値引きいただきありがとうございます。
自社ローン専門店じしゃロン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ミノル3様
ワゴンRご購入ありがとうございました、4WDのMTという数が少ないお車を見つけることができ、喜んでいただき私共も大変嬉しく思っております。これからもしっかりサポートしてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スライド式で色は白で4WDの軽がすぐに見つけてもらいました。
スタッフの対応もとても良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
がくはる様、この度はデイズルークスのご購入誠にありがとうございます。車の事で何か分からない事や気になる事が出ましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
下見のつもりで来店しましたが、お話を聞いていたら
絶対間違いない車に出会えたと思い、
購入を即決しました。
ガリバーアウトレット 19号松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。そう言っていただけて本当に嬉しいです。精一杯ご対応させていただきますので今後とも末長くお付き合いいただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい見積りと説明でした。整備もしっかりとされていましたので、普段の利用に何の支障もありません。アフターパーツも扱ってくれるとのことなので、今後はちょっと頼りにしてみたいかなと思います。自分の自宅から近いので頼りにしております。。
バルクス CARSHOP SOLDIA(カーショップ ソルディア)
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
この度は当店のライフをご購入頂きありがとうございます。
大変満足して頂き、スタッフ一同うれしく思います。まだまだ至らない点ももございますので、今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入契約から納車まで迅速な対応をして頂きありがとうございました。その上自分以上にこだわりをもって購入車を仕上げてもらえたことも感謝しています。アフター等今後ともお付き合いしたいと思うお店でしたので今後ともよろしくお願いします!
オートサロン ドア
(長野県・松本市)
販売店の返信
エルファイア様この度は数ある中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。そしてこの様な素晴らしい評価も大変嬉しく思います。この頂いた評価を超えられるように、日々努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
その日に決めることが出来、良い車を勧めてもらえたので満足のいく買物が出来たと思う。
ガリバーアウトレット 19号松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。気持ち良くご決断頂きましたことを大変感謝しております。今後ともぜひよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターケアも良さそう
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。今後もアフターサービスに力を入れて行きますので何かありありましたら気軽にご相談ください!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
現車の在庫の豊富さ。
専門店である事の安心感。
忙しいのは良いことだが、お店に誰も居ない事が多い。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お店に誰も居ないというところで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車検切れ間近だったので安く車検を通してもらえたこと
実際に試乗して悪い点を修理してもらえたこと
ガリバーアウトレット 19号松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。今後とも末長くお付き合いさせて頂ければ幸いでございます。
何かございましたらいつでも遠慮なくお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の在庫車両ということもあって、納車までのスピードが早くてよかった。
自社ローン専門店じしゃロン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
kingofイチロー様
この度はセレナご購入ありがとうございました、今後とも何かあればなんでもご相談ください。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車がそろそろ買い替えの時期でしたので、乗換えの相談をしました。
予算も限られた中でしたが、希望通りの車を探して頂き、大変満足しております。
下取りの車に値段は付かないと思っていたのですが、ご厚意で値引き込の値段を付けて頂きました。ありがとうございました。今後ともお世話になるかと思いますが宜しくお願いします。
(有)佐久オートエンジニア
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けて大変喜ばしく思います。今後とも、きめ細かいサービスを心掛けて参りたいと思いますので、末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
・自宅まで送迎してくれた
・経費や維持費がどれだけかかるなどちゃんと説明してくれた
・非常に物腰柔らか
・わからない箇所でもしっかりと分かりやすく説明してくれた
・車1台1台の特徴をしっかり熟知していた
自社ローン専門店じしゃロン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
kura3様
この度はエヴリィワゴンご購入ありがとうございました。
初めてのお車で当社を選んで頂き大変嬉しく思っております。
保険もお任せいただいておりますのでサポートもしっかりさせていただきますのでご安心ください。
何かあればご連絡くださいよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当方都合によるいろんな注文に対し、快く対応していただき感謝しております。クチコミどおり非常に気持ちよく購入することができました。
ガレージ久保
(長野県・上田市)
販売店の返信
M様
この度は遠方よりありがとう御座いました。
今回の車両は状態も良く、お洒落な仕様となっておりましたので、
ご家族様が気に入って頂ければ幸いです。
ボディーの下方が白いので、ラグビーボールの白いナンバーが
ちょうどマッチングしますね。
また何かお役にたてる事がありましたらお気軽にご連絡ください。
貴重な1台をありがとう御座いました。
ガレージK
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で大変いい車が見つかりました!
オートサロン ドア
(長野県・松本市)
販売店の返信
126さま、この度はハリアーご購入誠にありがとうございました。またこのような嬉しい評価もありがとうございます。何かお困りの事がありましたら、ご相談ください。またのご来店心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車を購入して1週間でエンジンがかからなくなりました。すぐに持って行き修理してもらいましたが、2か月後、今度は信号待ちしている時に突然の停止!きちんと整備してほしいとお願いしたところ、実際に症状がでないと分からないと言われ、ここで買ったのは失敗だったと思いました…。まだ買って半年もたってませんが、2回も修理にだしています。さらに戻ってきた車は、またエンジンがかかりづらく、騙し騙しで乗ってます。年式H24年、走行距離2.9万kmと、そこまで走っていない車だったので長く乗れると思っていたのですが、残念な気持ちでいっぱいです。
(有)ウォーム・ハート
(長野県・松本市)
販売店の返信
AI.Y様
その節は多大なご迷惑及びご心配と、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
当店としましても晴天の霹靂といいますか、長く乗っていただけるものと当然のように思っておりましたので、
今まであまり例のない事態に困惑し、結果数ヶ月もの間、AI.Y様にご迷惑及びご心配をおかけしてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
これ以上AI.Y様に苦痛を与えてしまうことは当店としましても本望ではございませんでしたので、同じお車に代替
させていただくことをご了承ご快諾いただきありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
万全の状態でお引渡しをさせていただきましたので問題なくお乗りいただけてると思いますが、もし・・何か気になることや
メンテナンスでも構いませんのでご用命ございましたらなんなりとお申し付けください。お引取りはもちろん、お届けまで責任を持ってお預かりいたします。
先日もお話させていただきましたが、今回の件をきっかけに、また経験を基に、社内全体で修理方法やお客様応対など
今一度見直しさせていただいております。AI.Y様に与えてしまった残念なお気持ちを二度とAI.Y様はもちろん、他のお客様にも与えてしまうことのないように、社員一人一人が今回の事案について反省し、現在社内ミーティングにて再発防止策を検討中です。
お忙しい中、AI.Y様に貴重なご意見をいただけたこと、無駄にしないよう今後に生かしていきたいと強く思っております。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうか宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めてこちらのお店で購入させていただきました。
担当の営業さんをはじめ、お店の方々の対応など電話対応を含めてしっかりとしているなぁと感じました。
購入した車については文句無しです。
家が遠いので、地元のディーラーでも対応をして頂けるようにしてくれたのも有り難いです。
大切に長く乗っていこうと思います。
本当にありがとうございました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はレビューの投稿ありがとうございます。遠方の店舗にはなりますが、観光ついででもかまいませんのでぜひお立ち寄りください。今後とも長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な要望にも応えて頂き、接客も丁寧でFLEXさんにして良かったです。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
長野に来た際はぜひ遊びに来てください!今後とも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れ
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます!
一目惚れして頂いたおクルマに長く乗って頂ければ嬉しいです☆
今後とも末永くよろしくお願いいたします!
