総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
修理に持ち込むと故障個所、問題点等作業場にてきちんと説明してくれ作業も早くて助かります。ただ、代車を借りるとこちらの都合も聞かず「代車がなくて困ってます」のメールにはこちらも困りました。したがって接客の満足度は-2の☆三つとさせていただきました。
カートップ
(長野県・下水内郡)
販売店の返信
S様この度は口コミの投稿&貴重なご意見ありがとうございました。
メールの件ですが作業完了後に電話での連絡が取れず、止む終えずメールさせて頂いた経緯にございます。
S様を困らせてしまって誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
・気軽に相談できた
・気遣いがOK!!
・話しやすい
・笑顔がステキ
ガリバーアウトレット 19号松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ぼう様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました!かっこいいお車を、ご提案することが出来、とても嬉しいです!!また、分からないこと等、ございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います!!アフターサービスもしっかりとさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての車の購入だったのですがわからないことなど丁寧に説明して頂き安心して手続きを進める事ができました。購入後のフォローも充実しているようなので色々と不慣れな私にとっては非常にありがたいです。
ガリバーアウトレット 19号松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
hiro様 この度は、お車をご成約いただきましてありがとうございます!店舗に展示してある在庫でしたので、実際に乗られてのご決断が出来嬉しく思います!初めてのお車のご購入とのことで、ご不安な点が多いかと思いますが、一つ一つ解決させていただきます!アフターサービスも充実しておりますので、今後とも末長くよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二度目という事もあり下取りも他社に比べとても高くいい車を購入できたのでとても満足しています!!
ガリバーアウトレット 19号松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ゆうた様
この度は、2度目のお車のご購入ありがとうございました!!!スポーツカーの次は、ハイブリッドカーと、カーライフを楽しんでいただけて嬉しい限りです!!!お車のことで、お困りのことがございましたらこれからもご遠慮なくお気軽にお問い合わせくださいませ!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時は有難うございます。
スティングレーの未使用車買わせてもらいました。いつも快適に乗らせてもらっています。
今後ともよろしくお願いします。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
くにっちー様
この度はスティングレー未使用車御購入いただき誠に有難うございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
決算時に購入できてよかったです。更なる貴社の発展を祈念しています。
ガリバーアウトレット 19号松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ヨシ様
この度はお車のご購入誠にありがとうございます!!4月にご家族が増えるとのことで、スライドのお車にお乗り換えのご提案が出来ましたこと嬉しく思います!装備に関しましても、できる限りサービスさせていただきました!!アフターサービスも充実しておりますので、今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方にもかかわらず、わざわざ車を持ってきていただいてありがとうございました。
他のレビューの方にもあった通り、悪いところも隠さず伝えてくれるとても親切な方でした。
会話しながら駅まで楽しくドライブしたのも良い思いでです。代表の方が安い料金で納車して頂いたのには驚きました、わざわざ遠方でも安いようにしてくださって、ありがとうございました!
このお店は信用できますので、下手なところで買うより車はここで探して頂いたほうが確実です。
代表者の方、本当にありがとうございました!
洗車と室内クリーニングしていただいて、とてもきれいな状態で納車していただいたので、満足?大満足です!
みなさんもココで買うと幸せになれますよ。
MSモーター
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は弊社よりご購入頂きまして誠に有難うございました。
勿体無いお言葉、もの凄く励みになります。
納車後、駅までの道中色々なお話しが出来て私も楽しい一時が過ごせました。
(本数の多い駅まで送って頂き感謝申し上げます。)
又の機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで使っていた車が車検を迎え、買い替えを検と思い、軽自動車を探していました。とても状態のいい車が見つかり、満足しています。ディーラー物件ですし、保証もあり、やはり安心です。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
マル2000様_いつもお世話になっております。またこの度は数ある販売店の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。当方に早めにお声かけいただいたことで、今回ご購入いただいた車に巡り会えたのだと思います。軽自動車はディーラー新車購入車両であっても、メンテナンスをしっかり実施している車は結構(中古車業界には)少ないんです。幸い当社にはメンテナンスパック(商品名パックデメンテ)があるので、そのあたりは大丈夫なのですが、経験上、軽自動車は乗用車に比べてそんな状況なので、「程度」はとても大事なんです。今回ご用命いただきました車の下回り防錆塗装も、やるとやらないでは、数年後の錆の発生度合いが全く違います。特に交換できない部品である「ボディ」に錆が発生してしまうと、手が打てず、車の快適利用寿命も、後々の査定も、残念な結果となってしまいます。私たちは当たり前ですが日常的に中古車を扱うのはもちろん、メンテナンス面でもお客様よりもこの仕事を通じていろいろ経験させていただいておりますので、その知識や経験を少しでもお客様にフードバックできれば・・・それが中古車保証や自動車保険以上の価値になるのでは、と思ってご案内させていただいております。車の販売を通じて、マル2000様のカーライフがより快適に、よりアクティブになれば、私達もうれしいです。今後はメンテナンスを中心としたご案内となりますが、今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族も増えてファミリー車を探していた時に、車検等でお世話になっているS3-GARAGEさんに相談したところ、ちょうどいいセレナが有り程度も良く即決しました。ダウンサス・アルミ・ナビ等もやってもらいたかったので相談したところすぐにいろいろ提案して頂き、かっこよくなりました。またいろいろお世話になります。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
リアーソラ様
この度はセレナご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ダウンサス・18インチアルミ・ナビ・LED電光ナンバー等いろいろオプション有難うございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたいです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スティングレー良いのがあったので買わせていただきました。
納車もスムーズにしていただきました。友達の車も探してもらった時もいい車見つけてもらいました。これからもよろしくお願いします。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
#パンダ#様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。お友達のお車等いつの御紹介誠に有難うございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入のきっかけが事故に巻き込まれたことでしたが、事故対応のアドバイスから代車の手配、希望の車種の候補選びから細かい見積もりまで、とにかく細かく丁寧にしていただきました。
購入後も、メンテナンスでお世話になってますが変わらず親切にしてもらってます。
おすすめのお店です!!
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
よっしーー’様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。いつも有難うございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のハリアーハイブリットをこのお店で見つけて一目ぼれして購入しました。
納車もスームズにしていただき大満足です。
オイル交換も頻繁に来ています。
車をぶつけたときはすぐに対応して頂き誠にありがとうございました。
今後も何かあったらよろしくお願いします。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
ツルちゃんだよーー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。いつもオイル交換・修理・車検等有難うございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
半年前にアイシス購入しました。お店の社員の方は、いろいろな要望にもいやな顔をすることなく
答えてくれます。 たのしいお店なので一度余寄ってるの価値はありますよーー
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
とどちゃん!様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い買い物ができて良かったです。
フィアット/アバルト松本
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車あったので。店長さんに、相談して納車までの時間が、とてもはやいです。
購入後も、お世話になってます。
オイル交換値段も、とても、安いので、ぜひ、来てみてください。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
ちーーーひ!!様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
オイル交換・お車のチューナップ等いつも御利用いただき誠に有難うございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客でとてもよかったです。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
ななーーーー様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日スティングレー購入しました。今年は大雪の中でも親切に対応してくださって、気に入った車も見つかりました。
車も調子よく乗っています。本当にありがとうございました。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は数多くの自動車販売店より当店にて『ワゴンRスティングレー』をご成約頂きまして誠に有り難う御座いました!又、高評価のレビューを頂き、スタッフ一同非常に嬉しく感じております。今後も特選車を随時60台以上揃え、お客様にぴったりの1台を見つけられるお店を目指して参ります。今年は雪が多く道路状況もまだまだ悪くなっておりますので、安全運転にご注意くださいませ!何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。これからもお客様の快適なカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。またのご来店を心よりおまちしております!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
従業員さんの対応に大変満足致しました。お店の雰囲気もとても明るくアットホームな感じで良かったです。またよろしくお願いします~
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は数多くの自動車販売店より当店にて『セレナ』をご購入頂きまして誠にありがとうございました!また、このような大変嬉しいユーザーレビューをいただきましてスタッフ一同大変励みになります!その後お車の調子はいかがでしょうか?何かお困りごとがございましたらお気軽に当店までご連絡くださいませ!車検はもちろん、お乗り換えや廃車になるまで精一杯お世話させていただきます!またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回フィットを購入しましたが遠方まで納車のためいっていただいたりととても良い対応をしていただきました。今後もリピートしていきたいです。今回はありがとうございました。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は数多くの自動車販売店より当店にて『フィット』をご購入頂きまして誠にありがとうございました!また、大変嬉しいユーザーレビューをいただきましてスタッフ一同心より御礼申し上げます!当店は北海道から九州まで、遠方でもご納車させていただきます。お客様に安心してご購入いただけるように、念入りに納車整備・内外装仕上げを行っております。また長野にお立ち寄りの際はぜひ当店に遊びに来てください!おいしいコーヒーを用意してお待ち致しております!今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が在庫になかったが、相談したところ社長さんが早い対応で
要望に合った車種を見つけて頂き、現車を見てすぐ即決しました!
家も近いので今後ともよろしくお願いします。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は数多くの自動車販売店より当店にて『クラウン』をご購入頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き、スタッフ一同大変感謝致しております。当店はJU長野メンバーズショップです。在庫に無い車種も全国から厳選して仕入れ致します。スターおっちー様にも気に入っていただき、当店としても大変嬉しく思っております。今後ともオイル交換や車検・修理まで、アフターサービスもぜひ当店にお任せ下さいませ。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております!
