総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく、丁寧な説明でご対応いただきました。状態のいい車でとても満足です。
ネクステージ 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はネクステージ大垣店のご利用誠にありがとうございました。 今後も安心・安全なカーライフをお送りいただけますようしっかりとサポートさせていただきます! 末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
満足できる車をご紹介いただきありがとうございました。
今後のアフターサービスでも利用させていただきます。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
みみのまま 様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。積まれる荷物のお話からお問合せとは違う車種をご案内させていただきました。お気に入りいただけ嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 各務原店 瀬口孝一郎
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫確認と共に見積書を送ってきたのでほぼ購入の気持ちで伺いました。
車も文句なく良い車でしたし、対応も良かったです。
しかし、保証料の高さにビックリ!本来はカーセンサーアフター保証に入るつもりで、その旨をお願いしたのですが「対応が遅く、手続きが面倒なので当社のワランティー保証の方が絶対にいいですから…。」とほぼ強引に却下されました。仕方なく社内の保証を受けることにしましたが20万円台の上乗せ。
半分悩みながら電子契約書にサインした直後に「この契約はクーリングオフができませんので…。」と。それはサインする以前に云うべき事では?
車が気に入ってしまったので後には引けず契約しましたが、せっかくの大きな買い物で気持ちよく帰りたかったのが、後悔を伴いながら帰る羽目になりました。
もう次は無いと思います。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また貴重なお時間を割いてご来店いただきましたこと、心より感謝申し上げます。そして何より、ご期待を胸にお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお取引とならなかったこと、深くお詫び申し上げます。大切なお買い物であるお車のご購入において、お客様にとって納得感と安心を持ってお帰りいただくことが私たちの使命であるにも関わらず、その責任を果たせなかったことを重く受け止め、今後の業務改善に繋げてまいります。ご指摘いただいた保証制度のご案内方法、契約前後の説明手順、そしてお客様との対話の姿勢を一から見直し、誰もが気持ちよくお取引を終えられる環境づくりに努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
SUVに乗り換えを検討していたら、付き合いのあるマツダさんにあったCX5に一目惚れをして購入した
とても綺麗かつ豪華装備で気に入りました
担当者の方有難うございまいsた
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
なんちゃん様、この度はCX-5を気に入っていただきありがとうございました。一目惚れされたお車でこれからのカーライフを楽しんでください!今後も安心してお車をお使いいただけるよう全力でサポートさせていただければと思います。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします! 東海マツダ市橋店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧でした。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また「丁寧でした」とのありがたいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。数ある自動車販売・整備店の中から当店をお選びいただき、点検のご依頼を頂戴しましたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お車の点検は、安心・安全なカーライフをお送りいただくうえで非常に重要な工程です。当店ではお客様の大切なお車をお預かりするという責任を強く自覚し、一台一台丁寧に、心を込めて点検作業を行っております。そうした日々の取り組みを、「丁寧でした」という一言で評価していただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
点検時には、目に見える不具合だけでなく、将来的に影響が出そうな箇所についても細かくチェックし、必要に応じて整備のご提案を差し上げております。お客様のご予算やご都合に合わせた最適なご提案を心がけており、無理な整備の押しつけなどは一切行っておりませんので、今後も安心してご利用いただければ幸いです。
また、点検後のお車の調子はいかがでしょうか。気になる点やご不明な点などございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。定期点検やオイル交換などのメンテナンスはもちろん、突然のトラブルや長距離走行前の簡易チェックなども承っております。
今後も「またお願いしたい」と思っていただけるような丁寧で誠実な対応を徹底し、お客様のカーライフを末永くサポートしてまいります。この度は貴重なお時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございました。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらで初めて車検でした。
対応良かったです
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは、当店での初めての車検をご利用いただき、またクチコミへのご投稿も誠にありがとうございます。
「対応良かったです」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。はじめての車検ということで、ご不安やご不明な点もあったかと思いますが、少しでも〇〇様のお力になれたのであれば、私たちにとってこれ以上ない喜びでございます。
当店では、お客様に安心してお車をお任せいただけるよう、事前のご説明やご要望のヒアリングを大切にし、一台一台丁寧に点検・整備を行っております。また、車検後も快適にお乗りいただけるよう、お車の状態や今後のメンテナンスについても分かりやすくご案内できるよう心がけております。
中古車はもちろん、長く安心して乗り続けていただくためには、定期的な点検・整備が欠かせません。お客様にも、今後のメンテナンスや点検の際にはぜひお気軽にご相談いただければと思っております。どんな些細なことでも、親身にサポートさせていただきます。
今後もお客様のカーライフを全力でサポートできるよう、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めてまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、このたびは当店をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございました。お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車まで丁寧に対応頂きました。
ネクステージ 岐阜東バイパス店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
クマ様 この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ岐阜東バイパス店をお選び頂き誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、また、スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。更にご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明点やご質問等御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高
ネクステージ 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はネクステージ大垣店のご利用誠にありがとうございました。 大切なお車のカーライフを安心・安全にお過ごしいただけますようしっかりとサポートさせていただきます! 末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に適切な車を選んでもらえた
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ユウ様
この度はお車のご購入及び口コミ投稿誠にありがとうございます。
サンルーフがご要望でユウ様のご希望に合う車両がご案内できてよかったです。
今後ともユウ様のカーライフをサポートできればと思います。
東海マツダ 市橋店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店のアフターサービスの丁寧さ、親切さでリピートしました。
担当の今村さんいつもありがとう。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
Masa様 お世話になります。店頭での納車ありがとうございました。日頃よりマツダ車の御愛顧ありがとうございます。今後も精一杯のサポートをさせていただきますのでよろしくお願い致します。 東海マツダ販売 市橋店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車ですが、購入させていただきました。
とてもキレイな車体で満足してます。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
マツダタロウ様
この度はお車ご購入及び口コミ投稿誠にありがとうございます。
マツダタロウ様の気に入る車両がありましてよかったです。
今後マツダタロウ様のカーライフをサポート致します。
東海マツダ市橋店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応頂きました。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
zipさま
この度はCX-5ご契約ありがとうございました、スムーズな対応との評価ありがとうございます、今後も当店をよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Slm kaau action 1 sa free change oil specially kay maam Rona slmt sa sa mabilis na pag asikaso lagi sa aming pangangailangan at pag assist lagi sa amin
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We look forward to serving you again soon!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
気分良く、車を買うことが出来ました
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
しょう様
満足いくお車探しのお手伝いができたようで安心いたしました、今後の整備対応もしっかりサポートいたします、どうぞよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客も程よい距離感で嫌な気持ちにならない。
店の雰囲気もオープンで、キッズスペースもあるので商談や相談も気兼ねなくできる。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は法定1年点検でご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。
接客の距離感やお店の雰囲気についてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。私たちは、お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、過度な営業にならないようにしつつ、必要なご案内はしっかりとお伝えすることを心掛けております。お客様が気になることやご不安に思うことを、気兼ねなくご相談いただける環境づくりを目指しておりますので、「相談しやすい」と感じていただけたことは、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、当店の雰囲気やキッズスペースについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お子様連れのお客様にも安心してご来店いただけるよう、キッズスペースは定期的な清掃を行い、安全に楽しくお過ごしいただけるよう努めております。お子様が楽しく過ごされることで、親御様もリラックスして商談やご相談ができるような環境を整えておりますので、今後も快適にお過ごしいただければ幸いです。
法定点検や車検、各種メンテナンスを通じて、お客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。お車のことで気になることがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応が良くいつも丁寧に対応してくれます
アフターサービスもしっかりしていて安心できます
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは、弊社をご利用いただき、そして温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応やアフターサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
弊社では、お客様一人ひとりに寄り添った対応を心掛けており、お車をご購入いただいた後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、アフターサービスにも力を入れております。中古車は一台一台状態が異なるため、納車前の点検・整備はもちろんのこと、万が一のトラブルにも迅速に対応できるよう体制を整えております。
また、お車に関するご相談やメンテナンスのアドバイスなど、いつでもお気軽にご連絡ください。定期的な点検やオイル交換、バッテリーやタイヤのチェックなど、日頃のメンテナンスをしっかり行うことで、お車をより長く快適にお使いいただけます。
今後もお客様に信頼していただけるお店を目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。お車に関して何かご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき、誠にありがとうございました。
ネクステージ 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はネクステージ大垣店のご利用誠にありがとうございました。
今後も安心・安全なカーライフをお送りいただけますようしっかりサポートさせていただきます。
末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんもとても丁寧に接客してくださって満足いく車選びが出来ました!ありがとうございました!
ネクステージ 岐阜東バイパス店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
まつ様 この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ岐阜東バイパス店をお選び頂き誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、また、スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。更にご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明点やご質問等御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
基本的にネット上で取引で県外からの購入でしたがスムーズに行うことができました。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はアップル土岐店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座いました! お褒めのお言葉頂戴し嬉しい限りで御座います。 新しいお車とも素敵なカーライフをお過ごし下さいませ! 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろとお手数をかけましたが、親切に対応していただけました。アップル各務原店を選んでよかったです。
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はアップル各務原インター店にてご購入いただきまして、ありがとうございます! 満足していただき嬉しく思います!今後ともよろしくお願いいたします♪
