総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても外観がきれいで満足しています。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
マークX,様、マークXのご購入有難うございました。今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合に合わせて 納車を急いで頂いてありがとうございました。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car関稲口店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
この度は誠に有り難うございました。
これから、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
お使いの際に、何かしらお気づきな点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で分からない事だらけでしたが、親切丁寧にご説明いただき、無事に納車まで終える事出来ました。これからも長いお付き合いをさせていただきたいと思える販売店さんに出会えてよかったと思います。
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いい車が見つかりました。
ガリバーアウトレット 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します!
スタッフ一同、☆☆☆ひろ☆☆☆のご来店をお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で年内に納車が間に合ってよかった。
説明も詳しくしていただき安心して購入できました。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
レビューいただきありがとうございます。
年末のお忙しい中、迅速にご協力いただきありがとうございました。
また、何かございましたらご来店くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車して頂いて六ヶ月経ちましたが、故障もせず綺麗に乗らさせて頂いてます。
また、オイル交換やメンテナンスなどでお邪魔させて頂きます。
Car Factory 大垣西店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ありがとうございました。またオイル交換の際などご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買ってから初めての車検でお世話になりました。大満足です。
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
口コミへのご投稿ありがとうございます。車検も当店へのご依頼をいただけありがとうございます。次回の車検やカスタム・整備も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で嬉しい限りです!
トヨタカローラ岐阜(株) U-Car各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
シンのすけエックス様
この度は当店にてお車をご購入頂き、また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
初めてのお車でご不安な事や、ご不明な点もあると思われます。是非、お気軽にお問い合わせ、お申し付けください!
今後ともカローラ岐阜を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の車を、探しに行きました。まずは展示してある車の多さにビックリしました!年式や距離を、考えると多少のギズは仕方がないと思っておりましたがどれも綺麗で驚きました。息子も購入したマークXをとても気に入っております。また機会がありましたら真っ先にそちらへ伺いたいと思います。
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
口コミへのご投稿ありがとうございます。
お車もALESSも気に入っていただけ嬉しいです!今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
短時間(2時間)で契約できました!
時間の限られている私には、本当にありがたかったです!
自宅訪問のおかげです!
ガリバーアウトレット 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ナオキ様、こちらこそ、お忙しいところ、お時間をいただきありがとうございました!ご納車までしっかりとご対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
細かいことを言っても笑顔で対応してくれてありがとうございます。
担当営業マンが転勤となり、引継ぎで担当が変わったのですが、しっかりと伝わっておりスムーズでとてもよかったです。
車に出会い、納車に至るまで高揚感が浦さんのおかげでどんどん増していきました。スピーディな対応もアップルさんの特徴だと思います。遠方でしたが、安心でき足を運んだかいがありました。ありがとうございました!!
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
kenta.様
レビューありがとうございます。
ご遠方から足を運んでいただきありがとうございました。
どうしても現車が確認出来ないご遠方のお客様でも安心・信頼していただけるよう
事細かに情報提供しご納得いただけるよう精進していきます。
お忙しい中、書類やご連絡にご協力いただきとても感謝しております。
また、マークXの事で何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メールでのやり取りなどで納車まで迅速な対応をしてもらいとても良かったです!
車好きにはたまらないお店だと思います!
今後もカスタムやメンテナンスでお世話になるかと思いますがよろしくお願いします。
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。担当をさせていただきご納車後にもご連絡いただき満足していただけ嬉しいかったです。また雪の時期が終わりましたらお友達とご来店下さい。カスタムも得意な当店ですのでどんな事でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車を紹介していただきありがとうございます!!
お店の雰囲気もよくスタッフの皆さんもいい人でした!
ガリバーアウトレット 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
じますwさん
クチコミへの投稿ありがとうございます。
お車の乗り心地はいかかですか?もし何かありましたらいつでもご来店下さいね
じますwさんのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
年内までに車が納車される
よかった
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
今ぴょん様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います! これからもお客様からの声を大切に、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今の車が間もなく車検切れになるので、次に乗る車をネットで色々見ながら探していました。
アップル可児店に展示してあるマークXが気に入りましたので、2時間ほどかけて見に行きました。車は、内外ともに綺麗に手入れがしてあり、試乗も良かったので、当日中に購入の返事をして乗り換えを楽しみにしていました。以後のやり取りはすべて電話、封書によるものでしたが、担当の川村さんは、こまめに途中経過を電話でして頂き、何の不安もなく乗り換えまで待ちました。応対なども感じよく、気持ちよく車の購入が出来感謝しています。4年落ちなので、あと6年ぐらいは乗る積りをしていますので、大切にしたいと思っています。有難うございました。
(株)ゴトウスバル アップル可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
boatman様。 この度は数ある販売店の中から当店のマークXをご購入いただきまして誠に有り難う御座います。 今回このような高い評価とお褒めの言葉をいただきまして、心から感謝しております。これからもお客様に喜んでいただける様に更なるサービス向上を心がけて頑張って行きたいと思います。 遠方なのでなかなか会える機会は少ないですが今後とも末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中のご投稿誠に有り難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
通り際に気になるマークXを発見しました。外観が良かったので、内装を見る程度に思っていましたが、お値段の割りに良品であったことと、担当者の江崎さんが熱心に説明してくださったので契約してしまいました。(60%の買気が一押しされて)
良い車を手に入れることがきてありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
fujisun様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!ご納車までお時間頂きますが何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のマークXをてにいれましたっ!!!!!!
内装も外装もとても綺麗で満足しています
これからもよろしくお願いいたします
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
いつもお世話になってます。カスタムのご相談にもいつでものらさせていただきます。またいつでもお店に来て下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
車体価格(149.9万):車種・年式からすると相場よりは安いですが、ルーフ・バンパー含む全パネルのキズ・凹みや無数の飛び石の跡、諸経費(30.7万)等考慮すると決 して安いとは思いません。
とりあえず購入価格を抑えたかったので価格には概ね不満はありません。
問題はここからですが…
外装:ヘッドライトカバーの曇り(擦り傷)クリーニングで取れると言っていたのに全くそのままの状態。
納車後、自 費で専門店にクリーニングしてもらい綺麗に取れました。
室内:有料のクリーニングを依頼したにもかかわらず、シートの下から飴玉・紙屑、パネルの隙間には埃が詰まり、濡れ雑巾 の水滴の跡、指でなぞると指先が真っ黒になりました。
整備・点検:納車翌日朝一番にディーラーに点検に出しましたが、タイヤに太い釘が刺さってました。
これも自費で修理してもらいましたが同タイヤに過去のパンクの修理跡もあり、ディーラーにタイヤ交換を進められました。
対応:酷いです。やると言ったことは何もやってない。担当者の言ってることが全く信用できません。
納車時に保証書も記録簿も取説もなし。
納車の翌朝ディーラー点検を予約していたので担当者に問い合わせると、前日宅配便 で送ったとのこと。
急ぐので伝票番号を聞き運送屋に問い合わせたらその日の夕方(問い合わせ後)に集荷してまだ引き取り店にあると・・・
引き取り店では止めることが難しいとのことで、翌朝7時に配達店に電話して荷物を止めてもらいこちらから取に行きました 。すべてこちらで手配しました。
また、車庫証明のシールがなかったので問い合わせするも確認しますと言って放置。
こちらから再度連絡すると紛失しました・・・再発行するので車庫証明のコピーを送って欲しいと言われたので郵送したのが先々 週。
で、現在も連絡無しの放置状態。
もう関わりあうのも疲れたので催促はしません。
ディーラー以外の中古車販売店から購入するのはこれで3度目ですが、こんな酷い販売店は初めてです。
対応・整備・清掃、全てが酷いです。車の販売に限らずこの対応って客商売としてどうなんでしょうか?
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
マークX250G様 この度は当社にて大切な愛車をご契約頂き誠に有難う御座いました。 また貴重なご指摘頂きありがとうございます。真摯に受け止めさせて頂き、今後このような事が無いよう努めさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずこのプライドさんを知ったのは友達の紹介からでした。
そこにちょうど欲しい車があったのですぐに契約までしました!
代表の桐山さんに対応もしっかりしてもらえてよかったです。
また車を買うときはここで買いたいと思っています。
株式会社プライド
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
バシコ様
この度はマークXの御成約、誠にありがとうございました、またこのような最高の評価をいただき感無量でございます!
バシコ様を御紹介していただいた御客様と共に今後も末永い御付き合いができるようにサポートしてまいります。
昨日は下取の車輌の引き上げ大変でしたよ(笑)。
今後のドレスアップも承りますのでお気軽に御相談下さい。
それでは、またの御来店心より御待ちしております。
素晴らしい御評価での投稿レビューありがとうございました!
代表 桐山
