総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
オンラインでの説明、店頭での説明が非常に丁寧で、初めての電気自動車でしたが、不安なく購入することができました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス岐阜西
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 気に入っていただけるお車があって本当によかったです。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても良い
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、また「とても良い」とのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
シンプルながらも力強いお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。数あるお店の中から当店をお選びいただき、そのうえで「良い」と思っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みであり、日々の仕事の原動力です。
当店では、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、丁寧なご案内・確かな技術・快適な環境づくりを心がけております。今回、その取り組みがお客様に届き、良い印象をお持ちいただけたことを、大変光栄に思っております。
今後も、さらに多くのお客様に「来てよかった」と感じていただけるお店であり続けるため、サービスの質や対応力の向上に努めてまいります。お車に関することで気になる点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご来店・ご連絡くださいませ。
改めまして、このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のカーライフが今後も快適で安全なものでありますよう、精一杯サポートさせていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
納車までの対応ありがとうございました
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中よりファイントラスト各務原店をお選びいただき誠にありがとうございます!
アフターサービスも行っておりますのでこれからもファイントラスト各務原店をよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車までLINEで随時連絡が取れ助かりました。
ありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中よりファイントラスト各務原店をお選びいただき誠にありがとうございます!
これからもファイントラスト各務原店をよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検見積もりの時の説明がとてもよく、無駄な交換をせずに車検を済ます事が出来ました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店にて車検をご依頼いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「車検見積もりの時の説明がとてもよく、無駄な交換をせずに車検を済ます事が出来ました」とのご評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご不安やご不明点を丁寧に取り除くこと、そして本当に必要な整備だけをご提案することは、私たちが最も大切にしていることのひとつです。
車検は法律で定められた点検・整備を行う重要な機会ですが、過剰な整備や不要な部品交換が発生しないよう、当店では一台一台のお車の状態を丁寧に確認したうえで、お客様とご相談しながら最適なご提案を心がけております。今回、お客様にとって「納得のいく内容」で車検を終えていただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。
これからも、お車の安全とお客様の安心を第一に、正直・丁寧・わかりやすいサービスを徹底してまいります。見積もりの段階からしっかりとご説明し、ご予算やご要望に合わせて最適なプランをご案内いたしますので、今後もどうぞお気軽にご相談ください。
またの車検や点検の際にも、引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
荷室内装が堅牢で、スペースに配慮された造りになっていて、購入後、使ってみて納得しました。
豊富な経験と知識による、シンプルな設計で自由度が高く、実用的です。
今後は、走行充電機能など、アップグレードできたらと思いますので、またご相談させてください。
カーショップ ネオ
(岐阜県・本巣市)
販売店の返信
バンライフ様、クチコミの投稿ありがとうございます。
内装ご満足頂いているようでとても嬉しく思います。
また内装の変更やその他のアップグレードもお気軽にご相談ください。
弊社も日々試行錯誤しておりますが、できる限りお応えさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めての認定中古車の契約、そもそも理解が乏しい中での手続きでしたが、一つ一つの段階をわかりやすく、丁寧に教えていただきました。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car北方店
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
ヤリクロ様
この度は、お忙しい中、お時間を割いていただき誠にありがとうございました。
お車のご納車までご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の点検や修理などは新車販売店でお願いするとの事ですが、担当者さんに連絡すれば予約など手配してくれるそうです。なので特に購入するのに不安はありませんでした。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
よーちゃん様
早速口コミの投稿して頂き誠にありがとうございます。
点検や修理の際は私から手配させていただきますのでご安心ください。
今後とも精一杯頑張りますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
綺麗な車を購入できる
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
km様お世話になっております。
先日はご納車ありがとうございました。お車を気に入っていただけて大変うれしく思います。
今後もしっかりサポートさせていただきますのでよろしくお願い致します。
ご旅行気を付けていってらっしゃいませ。
お気付きの点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 東海マツダ販売 市橋店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
契約後は基本LINEでの連絡な事に正直驚いた。
便利ではあるかは重要書類までLINEでやりとりなのは大丈夫なのかと不安に思った。公式アカウント的なのとやりとりになるので他担当者も見れるんだろうなって思っている。あと担当者の休みの日までもわかってしまうのでプライベートなことなのに大丈夫かなって思った。
接客等は良いと思います。
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また口コミでの評価も感謝いたします。
ご納車おめでとうございます。
ご契約からご納車までのLINEのやり取りに関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。
より良いサービスを提供するにあたり、電話・来店・LINE・メール等、様々なツールをお客様に合った形で使用できればと考えております。LINEのやり取りの方も確認させていただきましたところ、弊社からのご案内不足も多々あったかと思います。
改めまして大変申し訳ありませんでした。
他担当者が見えるようにしている理由としては、担当が不在だった場合スムーズなご案内ができるようにさせていただくことが大切だと考え現状の方法に至っております。また、スタッフのプライベートの休みの心配もしてくださり大変ありがとうございます。こちらに関しては、会社としてよりよくご案内できるように変更できればと考えております。
その中でスタッフの接客対応について、のご評価もありがとうございます。対面以外の部分も指導・成長できればと思います。
今後もお客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけて参ります。
大切なお客様のカーライフが充実したものになるようにサポートさせていただければと存じます。
今後ともファミリーをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
この店舗では2回目の購入となります。接客対応も良く大変満足しています。中古とはいえ一つ気になる点は車内清掃+細かなところ(隅々)まで行き届いていない…感じがしました。(ネット動画との差)納車時には変わってるかも…
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
kichi様投稿有難う御座います、これからフォローして行きますので長いお付き合いをお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ありがちな販売圧力をあまり感じさせない接客で検討時間をしっかりとることができたので良かった。店の雰囲気も柔らかい感じで良かった。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car長良店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
カーセン様
この度は数ある中古車店舗の中から当店の在庫車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
又この様な高評価を頂き、嬉しく思います。
今後のアフターサービスまでしっかりとご案内させて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が丁寧でした
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
しんじさま
この度はフレアクロスオーバーのご成約ありがとうございました。
今までと車両が大きく変わります。使い方なども含め気になる点などございましたら何なりとおっしゃってください。
また、延長保証のご相談も承ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
東海マツダ 各務原 担当者より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
安くて品揃えのいい車が多いです
RANAINT’L ラナインターナショナル
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
子供が遊ぶ場所があったり、子供が色塗りをするとおもちゃがいただけたり、子連れにはとても優しいお店です。アフターサービスも充実しており、満足しております。
WECARS(ウィーカーズ) 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
のん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当の方の対応すごく良かったです!
納車時の車もピカピカでした!
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
なが様
この度はアクアをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車両内外装のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
書類や手続きの事で何度も電話をさせて頂きましたが、丁寧に色々と説明や対応をしてくださいました。ありがとうございました。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はファイントラスト土岐店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座いました! お褒めのお言葉頂戴し嬉しい限りで御座います。 新しいお車とも素敵なカーライフをお過ごし下さいませ! 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な説明や購入後のサービスも対応していただけたので良かったです。
東海マツダ販売(株) 高山ユーカーランド
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
Koki様 この度は、クチコミの投稿ありがとうございました。CX-30に満足して乗って頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。今後もメンテナンスなどしっかりサポートさせていただきますのでよろしくお願いします。また、乗っていてお気付きの点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 東海マツダ販売 高山店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろと納車までありがとうございました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
にの様、この度はファイントラスト可児店をご利用いただき、ありがとうございます。
ご納車まで、お時間かかってしまい申し訳ございません。
お乗りいただく中で、ご不明点等出てきましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです!
引続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ハイエースを買いましたが、色々個人的事情の細々対応に協力していただき、助かりました。
いい買い物ができました!
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
グラ様
この度はファイントラストグループをご利用いただき誠にありがとうございました!!
お車のことで何かございましたらお気軽にご相談下さいませ!!
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
