総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーでの購入は初めてで少し不安だったのですが、商談における相談や連絡等も、非常にレスポンスが早く、心配なく進めることができました。
大切に乗りたいと思います。この度はありがとうございました。
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中よりスリークラウン岐阜店をお選びくださいましてありがとうございました。本日納車させていただいたお車を気に入って頂きました事を大変嬉しく思っております。また次の機会にもえすくーど様に選んでいただけるよう、スタッフ一丸となってサービス品質の向上に努力いたして参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
LUFTさんでミニクーパーを購入しました。
納車以外すべて遠隔でのやりとりでしたが、初めての電話から納車まで、終始安心してお任せできる対応でした。特に、ミニクーパーの取扱いが多いので質問や相談にも敏速かつ丁寧に対応してくださいました。そして、お客様目線で対応してくださる姿勢が素晴らしかったです。
納車までの手続きもスムーズで、細かい気遣いが感じられました。車の状態や特徴をしっかり説明してくださったおかげで、安心して新しいミニクーパーとの生活をスタートさせることが出来ました!
親切で信頼できるディーラーを探している方にはぜひおすすめです!
株式会社Luft
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
レオリオ様
この度はご遠方より弊社をお選び頂き有難うございます!また高評価の口コミ投稿も有難うございます!お車も気に入って頂けたようでよかったです!ご不明点等ございましたらいつでもご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予算の上限があったため、車探しに難航していましたが、3度目の来店で決めさせて頂きました!
色々とワガママも聞いてもらい良い車に出会うことができました!
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はファイントラスト土岐店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座いました! お褒めのお言葉頂戴し嬉しい限りで御座います。 新しいお車とも素敵なカーライフをお過ごし下さいませ! 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応も迅速で助かりました。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はファイントラスト土岐店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座いました! お褒めのお言葉頂戴し嬉しい限りで御座います。 新しいお車とも素敵なカーライフをお過ごし下さいませ! 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
特に問題はありませんでした。
予約時間より遅れて到着しても対応していただけて助かりました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、またクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
「特に問題はありませんでした。予約時間より遅れて到着しても対応していただけて助かりました。」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
当日はご多忙のなかご来店いただきありがとうございました。ご到着がお約束の時間を過ぎてしまったとのことですが、無事にご案内ができ、ご不便をおかけせずに済んだようで何よりです。
私たちは、すべてのお客様にとって「安心して頼れるお店」でありたいと考えております。そのため、予約状況や進行中の作業内容に応じて、できる限り柔軟な対応ができるよう、日々体制を整えております。今回、様のお客様のご来店に際しても、スムーズにご案内できたことを嬉しく思っております。
また、「特に問題はありませんでした」というご感想は、トラブルなくサービスをご提供できたことの何よりの証であり、スタッフにとって大きな励みになります。今後もお客様にとってストレスのない、安心してご利用いただける整備・車検サービスを提供してまいります。
お車に関してご不明点や気になる点が出てまいりましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。点検・整備・車検はもちろんのこと、日常の小さなお悩みにも親身になって対応させていただきます。
改めまして、このたびはご利用いただきありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで見て現車確認しに来ました。
複数候補ある中で長時間に渡り親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
椿様
この度はファイントラスト可児店をご利用いただき誠にありがとうございました!!!
しっかりとご準備させていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただきました
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
「丁寧に対応していただきました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お客様にとって、お車の購入は人生の中でも特別な出来事の一つであり、期待と同時にご不安やご不明点も多いものかと存じます。そうした中で、当店の対応にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。
当店では、お客様との信頼関係を大切にし、ご来店からご納車までのすべての過程において「丁寧で誠実な対応」を心がけております。車両の状態やご契約内容のご説明においても、お客様にご安心いただけるよう、わかりやすく、真摯な対応を常に意識して対応させていただいております。
お車のご購入は終わりではなく、これから始まるカーライフのスタートでもあります。納車後の点検やアフターサービス、ご不明点などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後もお客様の快適で安心なカーライフを全力でサポートさせていただきます。
これからも一人ひとりのお客様に寄り添い、信頼していただけるお店であり続けるよう努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切丁寧な接客・作業で良くしていただきました!
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「親切丁寧な接客・作業で良くしていただきました!」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
私たちは、お客様に安心してお車をお任せいただけるよう、常に「わかりやすく・丁寧に・誠実に」をモットーに、接客や整備に取り組んでおります。今回お客様にその姿勢をご評価いただけたことは、何よりの励みであり、これからのサービス向上への大きな原動力となります。
整備や点検は、お客様から見えにくい部分も多いため、不安や疑問を感じやすいかと思います。だからこそ、作業内容や必要性についてしっかりご説明し、ご納得いただいた上で整備を進めることを大切にしております。加えて、お客様一人ひとりのご要望や状況に合わせた対応を心がけることで、「信頼できるお店」と感じていただけるよう、日々努力しております。
今後も、お客様のカーライフが安心・快適なものになるよう、点検や整備はもちろん、些細なご相談やご不安にも迅速・丁寧に対応させていただきます。
「困ったときにはまたお願いしたい」と思っていただけるお店であり続けられるよう、スタッフ一同、技術力とサービスの両面でさらなる向上を目指してまいります。
改めまして、当店をご利用いただき、そして心あたたまるご投稿を本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
値段が安くて、比較的にいいと思います。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車から一年経ちましたが、納車におすすめされたコーティング、まだまだ撥水してます。やってよかった!
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
お世話になっております。
ありがたいご意見ありがとうございます。
今後もよりよい品質とご提案ができるよう努めて参りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客が丁寧でした。サービスの提案もしていただきましたが、こちらの意見をしっかりと聞いていただけたので、安心して検討することができました。
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ナタ様 この度は口コミ投稿頂きありがとうございました。
お褒めのコメント頂きありがとうございます。これからもナタ様に喜んで頂けるよう丁寧な対応を心掛け
店舗全員で頑張っていきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫確認と共に見積書を送ってきたのでほぼ購入の気持ちで伺いました。
車も文句なく良い車でしたし、対応も良かったです。
しかし、保証料の高さにビックリ!本来はカーセンサーアフター保証に入るつもりで、その旨をお願いしたのですが「対応が遅く、手続きが面倒なので当社のワランティー保証の方が絶対にいいですから…。」とほぼ強引に却下されました。仕方なく社内の保証を受けることにしましたが20万円台の上乗せ。
半分悩みながら電子契約書にサインした直後に「この契約はクーリングオフができませんので…。」と。それはサインする以前に云うべき事では?
車が気に入ってしまったので後には引けず契約しましたが、せっかくの大きな買い物で気持ちよく帰りたかったのが、後悔を伴いながら帰る羽目になりました。
もう次は無いと思います。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また貴重なお時間を割いてご来店いただきましたこと、心より感謝申し上げます。そして何より、ご期待を胸にお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお取引とならなかったこと、深くお詫び申し上げます。大切なお買い物であるお車のご購入において、お客様にとって納得感と安心を持ってお帰りいただくことが私たちの使命であるにも関わらず、その責任を果たせなかったことを重く受け止め、今後の業務改善に繋げてまいります。ご指摘いただいた保証制度のご案内方法、契約前後の説明手順、そしてお客様との対話の姿勢を一から見直し、誰もが気持ちよくお取引を終えられる環境づくりに努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
傷とかがあったので最初不安でしたが、最後はしっかり仕上げいただき満足です。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、納車後にこのような温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご購入いただいたお車に関しまして、当初は外装の傷などでご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。中古車という特性上、どうしても細かな傷や使用感が残ってしまうことがあり、お客様にとってはご不安やご懸念が生じやすいかと存じます。
しかしながら、そのような中でも最後には「しっかり仕上げていただき満足です」とのお言葉をいただけましたこと、大変光栄であり、私たちにとって何よりの励みになります。当店では、ご成約後の仕上げ作業にも力を入れており、外装の磨きや内装クリーニング、消耗部品の点検・交換など、お客様に安心してお乗りいただけるよう努めております。
お車はご納車が終わってからが本当のお付き合いの始まりと考えております。今後も点検やメンテナンスのご相談はもちろん、お車に関するご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。長く安心してお乗りいただけるよう、アフターサービスにも誠心誠意取り組んでまいります。
改めまして、この度は当店をご利用いただきありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初来店時から終始丁寧に対応いただきました。
ネクステージ 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はネクステージ大垣店のご利用誠にありがとうございました。 今後も安心・安全なカーライフをお送りいただけますようしっかりとサポートさせていただきます! 末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
明るい接客で良かったです
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ありがとうございます。この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。明るい接客をお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してお車選びをしていただけるよう、丁寧で親しみやすい対応を心がけてまいります。何かご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の初めての車を購入しました。普段お世話になっている営業マンから紹介してもらい、購入を決定しました。説明も丁寧で非常に満足しています。
岐阜日産自動車(株) カーパレス県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
磯野かつお様
クチコミ投稿、有難う御座いました。
また本日は、ご納車でのご来店の方、有難う御座いました。
数あるお店から私どもお車をお選びいただきまして感謝申し上げます。
私を含め、スタッフ一同御礼申し上げます。
お使いいただき、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
また、お車のお話がございましたら今回同様、お声がけいただけましたら
幸いに存じます。
この度は有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
早い対応で助かりました
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。
「早い対応で助かりました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お車のご購入は、お客様にとって大きなお買い物であり、楽しみであると同時に不安も多いことと存じます。そのような中で、当店の対応が少しでもお客様のお力になれたことを実感し、大変光栄に思います。
当店では、お客様一人ひとりに安心してお車をお選びいただけるよう、スピード感のある対応はもちろん、丁寧なご説明やご相談への真摯な対応を心がけております。納車までのご不安やご質問にもできる限り迅速にお応えすることで、少しでもスムーズなご購入体験をしていただけるよう努めてまいりました。今回その点をご評価いただけたことは、何よりの励みとなります。
納車後も、お車に関するご不明点や不具合などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。当店ではアフターサポートにも力を入れており、お客様のカーライフが快適で安全なものとなるよう全力でサポートいたします。
今後とも末永いお付き合いをさせていただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。この度は改めまして、当店をご利用いただきありがとうございました。素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に意欲的に接して頂き購入させて頂きました
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後も丁寧かつ意欲的な対応を心掛けてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明も十分して頂きました。
親切な会社です。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、またクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
「説明も十分して頂きました。親切な会社です。」とのお言葉、大変ありがたく、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お車の整備や点検、車検といったサービスは、専門的な内容も多いため、お客様の中には「よくわからないまま進んでしまうのでは」とご不安を感じられる方もいらっしゃいます。そうした不安を取り除き、安心してお任せいただけるよう、私たちは一つひとつの作業内容や費用のご説明を丁寧に行うことを何よりも大切にしております。
お客様に「説明が十分だった」と感じていただけたこと、そして「親切な会社」とご評価いただけたことは、当店の目指すサービスの在り方が伝わった証として、これ以上ない励みとなります。
今後も、すべてのお客様にとって信頼できるパートナーであり続けられるよう、接客対応・技術力ともにさらに磨きをかけてまいります。お車のことで気になる点があれば、どんな小さなことでも構いませんので、いつでもお気軽にご相談ください。
また、定期点検や季節ごとのメンテナンス、タイヤ・バッテリーなどのご相談も、ぜひ当店にお任せください。お客様のカーライフが安心・快適なものになるよう、今後も末永くサポートさせていただければと思っております。
改めまして、このたびは温かいクチコミをいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客対応やお店の雰囲気がとても良かったです。初めて車を購入するということで不安でしたが、分からない事もご丁寧に教えて頂きとても満足しています。
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
りな様この度はムーヴキャンバスのご契約と口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございます。
りな様にとって今回初めてのお車の購入ということ不安なことが多かったかと思います。
その中で接客対応やお店の雰囲気のお褒めをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
もしお気づきの点などありましたら、お気軽にお申し付けください。
これからもスタッフ一同でりな様を全力サポートしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
