総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
東海名和店で不具合がありましたが、近くの岐阜店では真摯に、車の状態確認、対応いただきました。ありがとうございました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、東海名和店での不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、岐阜店をご利用いただき、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
当社では、お客様の大切なお車を長く安心してお使いいただくため、全店舗で高いサービス水準を維持することを目指しております。不具合の再発防止に向けての改善も積極的に進めており、今後はより一層、お客様にご満足いただける対応ができるよう努力してまいります。
また、アフターケアにつきましても、お車を快適に保つための点検やメンテナンスのご相談を随時受け付けております。例えば、定期的なオイル交換やバッテリーの状態チェック、またシーズンごとのタイヤ交換や洗車サービスなど、幅広いサポートをご用意しております。お客様のお車の状態に応じた最適なプランをご提案させていただきますので、何かご不明な点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
お客様のカーライフがより快適で安心できるものとなりますよう、これからも全スタッフが心を込めてサポートさせていただきます。この度のご利用、そして貴重なご意見を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
色々親切にして頂けましたし、アフターサービスも丁寧で、とても満足しています。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はアップル各務原インター店にてご購入いただきまして、ありがとうございます! 満足していただき嬉しく思います!今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切で大変いいです
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はお忙しい中、当店の口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!「親切で大変いいです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客様からのこうしたお声が、私たちの日々の励みとなり、さらに高品質なサービスを目指す原動力になります。
さて、お客様が今回ご投稿いただいた内容を踏まえつつ、当店が取り扱っております「デリカD:5」について少しお話しさせていただきます。デリカD:5は、ミツビシの誇るミニバンでありながらSUVとしての高い走破性を兼ね備えたユニークな一台です。オフロードの走破性と家族向けの快適性を両立したデザインは、多くの方に愛されております。ただし、どの車種にも特有のトラブルやメンテナンス上の注意点があるように、デリカD:5についてもお客様に事前に知っておいていただきたい情報がございます。デリカD:5でよく挙げられるトラブルとその対策について、デリカD:5は素晴らしい車ですが、一部のオーナー様から以下のような事案についてご相談をいただくことがございます。
<DPF(ディーゼル微粒子捕集フィルター)の目詰まり>
ディーゼルエンジン搭載のモデルでは、特に短距離走行が多い場合、DPFが目詰まりしやすいという報告があります。この場合、エンジン警告灯が点灯することがあります。対策としては、定期的に高速道路などでの中長距離走行を行い、エンジンの温度を十分に上げてDPFの自動再生を促すことが効果的です。また、当店ではDPFクリーニングも対応可能ですので、警告灯が点灯した際にはお気軽にご相談ください。
<EGRバルブのカーボン蓄積>
エンジン内の排気ガス再循環装置であるEGRバルブにカーボンが蓄積し、性能低下やエンジンの不調を引き起こすケースもあります。これを防ぐためには、定期的なエンジン内部の清掃とオイル交換が重要です。当店ではEGRバルブの点検および清掃を推奨しており、長期的に快適な走行を維持するためのアドバイスもさせていただいております。
<サスペンションの劣化>
デリカD:5はその高い走破性ゆえに、オフロード走行を楽しむ方も多くいらっしゃいますが、その分サスペンションへの負担がかかりやすい傾向があります。特にショックアブソーバーの劣化が進むと乗り心地や安定性に影響を与える可能性がありますので、走行距離が増えたタイミングでの交換をおすすめしております。
<電装系の不具合>
一部の車両では、パワーウィンドウや電動スライドドアに不具合が発生する場合があります。原因としてはモーターやスイッチの劣化が挙げられます。
お客様が当店をご利用いただく中で、何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同、誠心誠意を込めて対応させていただきます。最後になりますが、このたびの口コミ投稿へのお礼を改めて申し上げます。今後もお客様に「親切で大変いい」と感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
問題ない対応だった
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
わかりやすい説明でとてもよかったです!
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファイントラスト可児店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
是非今後とも長いお付き合いが出来ましたら幸いです。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ナビが壊れた時、親身になって対応してくれました。
メンテナンスパックもお得で、安心して定期点検できます。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます!
ナビのトラブルの際に、私たちの対応にご満足いただけたようで本当に嬉しいです!お客様に「親身」と感じていただける対応を心がけているので、こうしたお声をいただけるのはスタッフ一同の励みになります。
また、メンテナンスパックについてもご満足いただき、安心して定期点検をご利用いただけているとのこと、大変嬉しいです!メンテナンスパックは、「これで点検やオイル交換もお得に、そして安心して車を乗り続けられる!」と多くのお客様からご好評いただいている人気のプランです。これからも、愛車の状態をベストに保つお手伝いをさせていただきますので、どうぞお任せください!
もし今後も何か気になることや、追加のカスタマイズなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね!ナビのトラブル解決ももちろんですが、それ以外のアドバイスも精一杯させていただきます。
これからも安全で快適なカーライフをサポートできるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります!次回のご来店を心よりお待ちしておりますので、どうぞお気軽に遊びにいらしてください!
ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スタッフの皆さんの感じも大変良く
点検中の待ち時間も快適です
車種も豊富だと思います
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、当店への心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。また、点検中の待ち時間を快適にお過ごしいただけたとのことで、私たちの取り組みが少しでもお客様の満足に繋がったことを光栄に思います。
当店では、お客様にとっての「安心」と「快適」を最優先に考え、店舗環境づくりやスタッフ教育に力を入れております。特にスタッフの接客については、「笑顔での対応」「わかりやすい説明」「お客様一人ひとりのニーズに寄り添うこと」を心がけております。今回の点検時もその姿勢を感じ取っていただけたことが、スタッフにとって大きな励みになります。今後もお客様が何度でも訪れたくなるような店舗づくりを目指し、より一層の努力を続けてまいります。
また、点検中の待ち時間についてもご満足いただけたようで安心いたしました。当店では、待合スペースの居心地の良さにも配慮しております。お飲み物の提供や雑誌・Wi-Fiの完備など、待ち時間を快適に過ごしていただける工夫をしておりますが、もしさらなるご要望がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。お客様のご意見を取り入れ、より良い空間づくりを目指していきたいと考えております。
そして、車種の豊富さについてもご注目いただき、ありがとうございます。当店では、多様なライフスタイルや用途に対応できるよう、さまざまな車種・グレードを取り揃えることを大切にしております。現在のラインナップに加え、今後さらに在庫車両を充実させ、お客様に「これだ!」と思っていただける1台をお選びいただける環境を整えてまいります。特に人気の高いSUVやミニバン、燃費性能に優れたコンパクトカーなど、お客様からのニーズが高い車種についても積極的に取り揃えていく予定です。
また、車両の在庫状況については、当店の公式ウェブサイトやお問い合わせ窓口でも随時ご確認いただけます。お目当ての車種がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。今後もお客様がワクワクしながら車選びを楽しんでいただけるよう、最新情報をタイムリーにお届けしてまいります。
改めまして、この度は当店をご利用いただき、また嬉しいお声をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様からの温かいご意見は、私たちにとって何よりの励みです。これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努め、お客様に安心と満足をお届けできる店舗運営を目指してまいります。
お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。次回の点検やお車に関するご相談など、どのようなことでもお気軽にお声がけくださいませ。引き続き、当店をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応頂きました。
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は口コミ有難う御座います。 今後とも宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
作業結果などを丁寧にご説明いただきました
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。「丁寧な対応をしてくれた!」とのお言葉をいただき、大変光栄です。スタッフ一同、心から感謝申し上げます。お客様に安心してお車をお選びいただき、気持ちよくお取引いただけるよう心掛けておりますので、このようなご評価をいただけたことは、大きな励みとなります。
当店では、お車をご購入いただいた後も、お客様に長く快適にお乗りいただけるよう、アフターメンテナンスにも力を入れております。定期的な点検やオイル交換、車検など、必要なメンテナンスをしっかりとサポートさせていただきます。特に、日々の運転で感じた小さな違和感や気になる点がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
また、お車の状態を良好に保つためには、定期的なチェックが非常に重要です。当店では、お客様それぞれのお車の使用状況に応じたメンテナンスプランをご提案しております。お客様のカーライフがより安心で快適なものになるよう、今後も全力でサポートさせていただきます。
これからもお車を通じてお客様の生活を支えるパートナーでありたいと考えております。何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞ遠慮なく当店までご連絡ください。お客様の安心と満足を第一に、より良いサービスの提供を目指してまいります。
このたびのご縁を心から感謝するとともに、今後も末永くお付き合いいただけますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
契約が年末ではありましたが、素早い対応をしていただき納車まで行けました!
営業の方には無理言いましたが対応していただいて感謝してます!
機会がありましたらまたお願いしたいです。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは年末のお忙しい中、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご契約から納車までスムーズにお手続きいただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様より「素早い対応」とお褒めのお言葉をいただき、営業スタッフ一同、励みになっております。年末という時期の関係で、ご希望に沿う形での納車が難しい場合もございますが、無事にお届けできたことに安堵しております。お客様にご満足いただけるよう、全力で対応させていただきましたが、「感謝してます」とのお言葉をいただき、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
また、営業スタッフへのご信頼を寄せていただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のご要望にお応えできるよう努めることはもちろん、さらなるサービスの向上を目指して精進してまいります。
お車に関して何か気になることやお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。定期点検や車検の際も、ぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。末永く安心してお車をご利用いただけるよう、アフターサポートにも力を入れております。
「またお願いしたい」とのお言葉を胸に、これからもお客様のカーライフが快適で楽しいものとなるよう全力でサポートさせていただきます。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。
このたびは素敵なご縁をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの印象もよく親身に対応してくださりいい車に出会えてよかったです。
大切にのっていきます。
また何かあれば御願いします。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
鹿とりんごとuss様、この度はアップル土岐店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座いました!
お褒めのお言葉も頂戴して嬉しい限りで御座います。
また、お土産もありがとう御座います!スタッフ皆でおいしく頂きます!!
末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
HONDAの初売りにて、新古車が広告に出ていて購入しました。
スムーズで、親切な対応をしていただき、ありがとうございました。
これから乗るのが楽しみです。
ホンダカーズ岐阜 各務原R21店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ラクーン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
県外からの急な訪問にも親切にご対応いただき気持ちがよかったです。ジムニー初心者でしたが、納車の際も丁寧にご説明いただき満足してます。車もかっこよく仕上げていただきありがとうございます。
(有)ガレージインセンス
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
DD様 この度はご遠方よりのご来店、ご契約に、お褒めのコメントまで頂き大変嬉しい限りです。日頃のメンテナンスをして頂き楽しいジムニーライフを送って下さい。また、修理や部品などでお困りの際は何なりと聞いて下さい。
大変お世話になりありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
営業マンの方の対応が丁寧です。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファイントラスト可児店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも長いお付き合いが出来ましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切で他の店よりも頑張ってくれました
岐阜日産自動車(株) カーパレス中津川
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
nopoporu様
お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
営業所 社員一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
イケメン店員さんに、丁寧な対応をしていただきました。
今後のメンテナンスでもお世話になります。
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
F77様 この度は大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミもいただきありがとうございました。ファミリーでは販売後のメンテナンスに特に力を入れておりますので、今後ご利用いただくうえでご満足いただけるよう誠心誠意ご対応させていただきます。 F77様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最後まで気持ちのいい対応でした。
ありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当店でお車ご購入頂き
誠にありがとうございました。
また嬉しい評価を頂き、スタッフ一同嬉しく思います
プリウスで素敵なカーライフを過ごして頂ければ幸いです
引き続きファイントラスト各務原を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切丁寧な対応でよかった。
担当:片山さん
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファイントラスト可児店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
是非今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気軽に決められる物ではなく、何度も商談させていただきましたが、最後まできちんとした対応をしていただきました。
岐阜トヨペット(株) 美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
ma-kun様
この度は当店での中古車購入、誠にありがとうございました。ma-kun様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
お車のことで何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも末長いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の買い替えを検討しており、たまたま年始に通りかかったので来店しました。
年始のイベントなどもあり色々なサービスを受けることができて満足です。
希望の車も良い条件で見つかり良かったです。
小さい子供を連れていったので、授乳室が広く綺麗で好印象でした。
WECARS(ウィーカーズ) 瑞穂店
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
うーくん様
この度はご来店・お声掛けを頂き誠に有難う御座いました。
アフターフォローもきちんとさせて頂きます。
ご不明な点等ございましたら引き続きお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
