総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
実際にお店にいって、車を見てから購入しました。写真にある説明通りなので、ネット上だけで買われる方も安心だと思います。あと、お店に伺う時はあらかじめ電話で予約を入れておくとスムーズです。このたびはありがとうございました。
オートプラザ41
(岐阜県・下呂市)
販売店の返信
うれしいご報告をありがとうございます。購入して頂いたパジェロミニはリアバンパーに若干のヘコミなどあったものの、サイトを見てから現車確認、試乗もして頂き十分納得してもらえたとのことで安心しました。初めて所有されるお車で、冬季に積雪、凍結しやすい地域での使用となりますがこの4WDのパジェロミニなら比較的安心してお使い頂けると思います。また、当店からもそんなに遠くない場所ですし近くを通られたらお立ち寄りください。末永く当車両をお乗りになって頂ければ幸いです。それではお車のお買い上げどうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
マニュアルの車を探していたのですがお店に有ったアルテッツァに一目惚れしました。試乗も快くさせて貰い、状態も想像以上に良かったので即決しましたが、納車までの間に詳細を何度も(笑)連絡して頂き、安心して待つ事が出来ました。増車や乗換えでも又ふらっと訪れるかもしれませんので、(笑)その時は是非よろしくお願いします。
カーファイン
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
和パ様 この度はアルテッツァをご契約いただき、誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。クオリタート、6速MT、純正赤革シート、ローダウンなど改造も多数で、日本でも数少ない仕様のお車だと思います。専用パーツ類の取り付けも可能ですので、どうぞお気軽にご相談下さい。また珈琲を飲みながらゆっくりとお話しましょう。お近くを通りましたら、是非お立寄下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなりお邪魔して納車までお世話になりました!
すごく親切に対応していただき満足です!納得のハイエースにしてもらいました!ありがとうございます!
ミヤビオート ハイエース専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました!
なかなかやりがいのあるカスタムのご注文までいただきまして、一生懸命やらせていただきました。ご満足いただけたでしょうか?まだ足りないとかおっしゃられそうですね!!
今後もよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
同じ車種でもグレードなど種類も豊富で、なおかつリーズナブルなので、お気に入りの車が見つかると思います。
販売員さんもとても親切で、希望に添える車を探してくれます。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ククリ様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。次回も是非キャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
外見内装は、言うことなしです。ただ、買った次の日に、ワイパー近辺などのあちこちの部品が取れてしまい、地元の修理工場で見てもらうと、大きなヒビや大きな傷、またエンジンルームを見てもらうと、ウォッシャー容器が潰れていたり電気系統が壊れていたりしていたため販売店へ電話しましたが、全く対応してもらえず、もう1ヶ月も経ちますがそのままです。ちなみに修理の見積り代金は、17万円弱でした。H25年車で5000Kmしか乗っておらず、全く悪いところなしとの事で新品よりも若干安い金額で購入してしまいまたが、間違いでした。本当に大きな買い物をしてしまい家族皆ガックリです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ランドセル様 この度は当店にてお車のご契約を頂きまして誠に有難う御座います。また、お時間・ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いません。 お時間を頂いておりますが、修理段取りも打ち合わせ済みで御座いますのでご安心下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車、担当の方の対応も満足しております。アルミと車の相性もバッチリ!
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
キムラ★12様この度はデリカD5ご購入誠にありがとうございました。
アルミも車両とマッチしておりとてもカッコイイですね。
カスタムも当社でできますので、またなにかございましたご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度はキャンピングカー購入にあたり大変お世話になりました。ふらっと見に行くだけの予定でしたが、気に入る車両があり、対応していただいた店長さん初め他スタッフの皆さんも人柄の良さが溢れてました。気づいたら契約書にサインを(笑)なんせ初めてのキャンピングカーで不安でしたが、親身に相談にのっていただき気持ち良く決断致しました。お忙しい中、細かい質問ばかりして時間取らせてごめんなさい。迅速に調べていただいた事、感謝です。これからキャンパーライフを楽しみます!
(株)フジカーズジャパン 岐阜店 キャンピングカー
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
なぎ☆様
この度はキャンピングカーご購入、またこのような高い評価のクチコミいただきまして誠に有難うございます。
誰しも初めてのキャンピングカーは不安でいっぱいかと思います。商談の中で一緒に悩みを解決でき、気に入る一台を見いだせて私も嬉しく思います。ご質問頂いた内容の回答が遅くなることがあり申し訳御座いませんでした。当然ですが、今後は迅速な対応を致しますので、ご不明点等はお気軽にご連絡ください。メンテナンスやキャンピング備品取付もご用命下さい<m(__)m>3か月後には車検も控えておりますので、是非ともよろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました。 担当 澁谷
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても良い買い物ができました。
自分が求めていた色も購入する事が出来たので大満足です。
大切に乗ろうと思います。
加納モータース
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
お車ご購入ありがとうございます!
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初中古車で探していただいていましたが、途中から新車にきりかえました。
その際も、丁寧かつたくさんの情報量で大変助かりました。
また丁寧な接客アドバイス、地域密着型の良心的な対応をしてもらいありがとうございました。
今後も末永く宜しくお願いします!
カーファイン
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ちょこ1225様 この度はデイズルークスをご契約いただき、誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。色々と迷われていましたが、最終的に納得いくお車が見つかり私どもも嬉しく思ってます。お車に関する事は何なりとお申し付け下さい。ちょこ1225様にとっての最善のご提案でカーライフをサポートさせて頂きます。ご家族共々、今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外での購入でしたが、逐一の連絡を頂き安心してお取引出来ました。ナビの設定等、細かな事まで対応して頂き、担当して頂いた榧森さん有難う御座いました。気になる事がありましたら連絡しますので、今後とも宜しくお願い致します。
ホンダカーズ岐阜 高山石浦店
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
ムーンライト様この度はアコードハイブリッドご購入頂き誠にありがとうございました。ホンダカーズ岐阜高山石浦店店長の小島と申します。納車当日ご挨拶が出来ず誠に申し訳ございません。今後も高山へお越しの際は当店にお立ち寄り下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。本日は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客態度がよかった
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ゴルゴン様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!ご納車までお時間頂きますが、何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
受け渡し時もご丁寧で、何かと親切に対応していただきました。
なかなか現車を見に行くタイミングがなく、現車を確認することなく購入しましたが、お電話で程度の状態など細かく教えていただき不安な部分はなくなりました。
色々とありがとうございました。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
ありがとうございました。
書類など、とても協力的に動いていただきとても助かりました。
なかなかご都合が合わず、現車を確認することが難しいお客様も沢山いらっしゃると思います。
遠方などで現車が見れないとなると、心配・不安な部分等が募ると思いますが
一人でも多くのお客様にそのような部分を解消してもらえるよう日々考え継続していきます!!
この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前より一度運転してみたかったムラーノ。すぐに車が必要になった時、グッドスピード岐阜店に状態の良い車があり、対応のすばらしい営業の方に応対してもらい、即決しました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ウイ様、この度はグッドスピード岐阜店をご利用頂き有難うございます。入庫した翌日にご来店頂き、ご成約頂きました!なかなかオークションでも出てこないお車ですので、ご希望にそえてよかったです!少し予算オーバーしてしまいましたが、装備も充実しておりますし、いい買い物をして頂いたと思います★この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
こちらの口コミを見るとよく見かけるのが、納車の日にクルマが汚れていた!や室内にゴミが落ちていてガッカリ!などと言った書き込みです。
なぜ、そのような書き込みが多いかと言いますと、こちらで購入する際に「簡易クリーニング費用9千円」を別途ほぼ強制的に請求されます。
通常、9千円もクリーニングにかかる費用としては高く、ガソリンスタンドで9千円払って洗車してもらったら(そんなに高い価格設定がないと思われますが)ピカピカ過ぎる程洗ってもらえ、間違いなくゴミひとつ落ちてないくらいにきれいにしてもらえます。
しかし、こちらでは、ほとんどちゃんとクリーニングはしてないと思います。私の車も納車時の状態は、雨ざらしでほっておいた感じで、車内はコンソールにお菓子のカスが転がっておりました。
わたし的には、この「簡易クリーニング費用9千円」は居酒屋の「つきだし」みたいな物で、食べても食べなくてもおいしくてもまずくても請求されるものと同じようにとらえておりましたので、洗車されてなくても別に仕方ないと思っておりました。
ただ一般的に考えれば、9千円も出すのですから、ワックス位きっちりかけて、眩しい位輝いてる位の期待をされていると思います。ですので皆さん、クルマが汚れているゴミがあると口コミに書かれているのです。
そもそも別に整備費用58500円も払っているのですから、クリーニングくらいサービス(無料)でしても良いと思います。
話しをバッテリーの話しに移ります。こちらでクルマを購入するとほぼ強制的に新品のバッテリーを買わされます。私の場合は、14800円もしました。
ちなみに、私の買った車は、事故車ですが昨年新車登録されたばっかりのもので新車みたいな車で、事故の内容はおかま事故で後部のみ修理されたものでした。店員さん曰く「エンジン周りは全く問題ありません」と説明を受けていたクルマでした。
通常バッテリーは、3年保証があったりしますので、まだ1年ちょっとしか経っていないので交換する必要がないと思います。
店員さんの説明では「バッテリーを新しくすると車検まで安心してお乗りいただけます。」みたいなことを言っておられましたが、実はバッテリーは、とっても儲かる商品なので、儲けるためにわざわざまだ使えるバッテリーを新品に交換させられるのです。
もちろん、事故の状態によってはバッテリーが弱っている場合も考えられますが、こちらで販売されているクルマはほとんど新車みたいに新しいクルマが多いですし、交換が必要なクルマは少ないと思います。
次に保証についてですが、こちら独自の保証プランに入る事を勧められます。私は断れましたので強制では無いみたいです。
内容は、5つくらいの保証プランが用意されていて、どれかに入るように言われます。
通常保証は、自動車ディーラーで保証の継承(保証の名義変更)をするとメーカー保証が受けれます。メーカー保証は、3年または5年とメーカーによって違いがありますし、走行距離の制限もあります。
もしかするとディーラーによっては、事故車は保証の継承を断る所もあるとのうわさがありますが、購入する前に近くのディーラーで確認すればよいと思います。
ですので、新車から3年以上経っていないクルマでしたら、ディーラーの保証が受けられれば、こちらの保証プランに入らないで良いと思います。
ただ、事故の修理をしている部分に関しましては、メーカー保証が受けれない場合もありますので、心配な方はこちらの保証プランに入られるのも良いと思います。高いですけど。
その他、料金についてですが、車検整備・点検整備費用58500円、自賠責保険未経過分相当額25300円、登録代行費用59800円、書類作成費39800円、管轄外手数料16000円などと沢山の費用を請求されます。
せっかく事故車を60万円で購入できると思っても結局85万円になってしまうのです。諸費用25万円は高過ぎます。
以上、こんなに色々書いたのに私は買ってしまいました。
何故買ったのかと言いますと、こちらのお店はそれなりに魅力的で、営業トーク・販売システムがよく考えられていて、下取りの見積もりをしてもらったら買わないと悪いような感じにさせられます。
それで購入してしまいました(小心者なもので・・・)。
担当の方や店にいるスタッフの方、また会社も魅力的だと思います。しかし、儲けに走り過ぎているように強く感じます。薄利多売ならぬ厚利多売で仕事も粗いと思います。ですので、数年後こちらでまた買おうとは思いません。
できたら、儲けを少し抑えて、お客さんに喜んでもらえるような、一生こちらでクルマを購入したい!っと言う気持ちにさせていただけるような会社になっていただきたいです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
琵琶湖様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミへの投稿を頂き有難う御座います。今後今回の様なことがないよう努力して参ります。貴重なご意見有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親しみやすく丁寧でわかりやすかたです。とてもしんようで信用できるお店でした
販売店の返信
けんたい様 このたびは御納車ありがとうございました。最高の1台になりましたね今後はまた当店で購入いただけるような理想の関係になれるようにがんばります!またご不明なことなどありましたら私までご連絡お待ちしています!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
複数の販売店の下取り見積を依頼したのが始まりでした。
アップル土岐店さんからはお電話を
いただき、とても丁寧で親切な
対応でした。電話の感じが好印象
だったので後日店舗へ行き、
買い替えの相談をしました。
丁度探していた車種があり
状態もよかったので即決しました。
納車も完了して全ての対応に
大変満足しています。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
kayo様
ありがとうございます。
こちらこそ、お忙しい中書類など動いていただきありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
また何かあれば、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車、接客共にとてもよかったです。クルマとホイールのマッチングはバッチリ!!
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はデリカD5をご購入いただき、誠にありがとうございました。お車の状態にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって安心してお乗りいただける車をお届けできたことをスタッフ一同喜んでおります。今後もお車に関してご不明点やご相談があれば、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。お客様のカーライフがさらに快適で楽しいものとなるよう、引き続きサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
買って良かったです!!
大事に乗りますー
ホンダカーズ岐阜 高山石浦店
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
この度は、NWGNご購入頂き誠にありがとうございます。ホンダカーズ岐阜高山石浦店 店長の小島と申します。お車の事で解らない事、困った事がありましたら何なりとご相談下さい。今後も末永くお付き合い頂きます様宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
燃費と走りにこだわってこの車を選択。
パジェロ ミニからの乗り換えだったので燃費の良さにびっくり。
走りはこれからおいおい試します。
コンパクトカーにしては総合的にみると非常によく仕上がった車だと思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
フィットRS様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 岐阜店スタッフ一同心より感謝申し上げます。何が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ☆次回購入時もキャスト岐阜店を宜しくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切に相談を受けてくれます。人々が優しいです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ヨツチヤン様 この度は大切な愛車のご契約を頂き誠に有難う御座います。並びにクチコミも高評価を頂き有難う御座います!ヨツチヤン様からのクチコミも励みにスタッフ一同頑張っていきます!ご納車までお時間を頂きますがキャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
