総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
こちらの要望に対して、親切丁寧に応して頂き、大変満足しています。
程度の良い車を安く購入する事が出来ました。軽自動車の購入でしたので
軽自動車専門店で台数の多い中で欲しい車が見つかりました。(他の店舗を転々とした結果この店で決まりました)
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ロッキー2様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!
岐阜店スタッフ一同心より感謝申し上げます。
是非次回購入時もキャスト岐阜店を宜しくお願い致します♪
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
店舗対応には問題ありませんが、商品自体に問題があったと理解しております。
⇒昨年10月に「ワンオーナー車」「修理歴なし」で購入しましたが、その後3か月間でエンジン(異音発生)及びミッション(故障)の載せ替えという事態に陥りました。不安に思い、車の履歴について確認をとったところ「前オーナーのメンテ情報も全て保管されており、間違いはない。」という回答でした。そして先日、都合によりこの車を売却することとなったので下取査定(非ディーラー系)したところ、査定者から以下の事を告げられました;
1.左後方ドアを取外し形跡アリ。(ディーラーでの見解は不明だが)一般にこのような形跡は「修理」として扱うため、当該車両は「修理歴なし」には該当しない = 査定額を下げざるを得ない
2.オークション用ステッカーを剥がした形跡アリ。
「修理歴なし」のディーラー基準が判りませんが、世間一般に「修理」と認識される行為があったのであれば、それは説明すべきと考えます。また、その修理形跡に気付いていないようでれば、中古車を扱うには不十分な見識しかない、と言わざるをえません。
また例えワンオーナー車だったとしても、ディーラーが直接買い取った車両でないのであれば、大きなトラブルが続発した時点で(即答ではなく)再度履歴を確認頂いても良かったのではないでしょうか?
車両そのものの使い勝手や走行性能には満足していただけに、非常に後味の悪い結果となりました。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
earp様 度重なるご迷惑おかけしまして 大変申し訳ございません。
今後この様な、不愉快な気持ちにさせない様 スタッフ一同 心掛けます。
そして 貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただきましたことに
深く感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
元気な社長でこっちも元気をもらってます!!
(有)竜吟サービス
(岐阜県・瑞浪市)
販売店の返信
tomo san 様
クチコミありがとうございます。
元気が無いと笑顔にもなれませんから体調管理等には気をつけております。
お車の体調管理は是非当社にてご用命下さい。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からですが、安心して購入することができました。決め手となったのはカーセンサーの認定車であるのもそうですが、中村様の対応がスムーズかつ安心でき、遠方からという不安を一切感じなかったためです。また、カーセンサーの認定はチェックが非常に厳しく認定を取るのに躊躇しているお店も多い中、大垣スバルさんではほとんどのお車に認定を取っているので、車両に対する信頼も厚いと思います。遠方からためらっている方は是非一度このお店を検討してみてはいかがでしょうか。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ろろとまっし様 お世話になります。担当の中村です。先日は無事に納車が完了出来大変良かったです。またこの様に評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。ろろとまっし様は当店から大変遠い北海道にお住まいで現車確認が出来ない中で当店の一台を選んでいただき、さらに納車後もお喜びのご連絡をいただいた時は大変うれしかったです。ご遠方にお住まいで不安な事もある中でのご購入だったと思いますが商談の中でのご連絡もスムーズで私も安心して取引が出来ありがたかったです。ご遠方にお住まいですのでお会いする機会は無いかもしれませんがまた何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
対応など丁寧にしてもらい良かったです
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ゆ☆み様 この度は当店にてムーヴをご契約頂き誠に有難う御座いました!またクチコミにおきましても高評価を頂き、スタッフ一同感謝致します☆お客様にベストなお車をご提案させて頂く事が、私共の使命と思っております!ゆ☆み様からのお声を頂き、より一層お客様に最適なお車をご提案出来る様、努力させて頂きます♪是非また次回も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々とNETで検索していたが、中々予算に合う車も無く><
ようやくカーセンサーで、安心できそうな店とほしい車を見つけることが出来ました!
色んな相談にも乗ってもらい有難うございました♪
(有)サンワ自動車
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
アフターともに、これからも精一杯親切・丁寧に頑張って行きますので
今後もよろしくお願いしますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日購入しました。とても良心的なお店で、納車が待ち遠しいです。
本巣ホンダ
(岐阜県・本巣市)
販売店の返信
ありがとうございます。気に入っていただけて大変うれしく思います。安心して乗っていただけますよう整備をしてお渡ししたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーの雑誌にて、おススメの車を物色し、インターネットでも確認。 今回購入
決定したラクティスを発見。 但し、現車保有店舗が違うのにいろいろな情報を確認していただき、そんな店員の対応の素早さと熱意に感動しました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
岐阜っ子様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!並びにクチコミ投稿にて高評価頂き重ねて御礼申し上げます!現車の確認が出来ない場合も今回の様にしっかりご説明いたしますよ!気に入って頂き光栄です。ご納車までお時間頂きますが、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算より安く買えたのでよかった。
AUTO HOUSE 2010
(岐阜県・関市)
販売店の返信
いつもありがとう御座いますm(_ _)m
またお車をお探しの際はよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も最高、、、。
お店スタッフも最高。
不具合も発生しても対応、★★★★★
文句何もなし、毎週遊びに行けるような、よい所です!
いいお店に出会い最高です。
ケアン
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
K様
大変うれしいコメントありがとうございます。
昨日、お電話で直接お言葉をいただいた事も本当にうれしい限りです。
私達も常日頃から信頼される仕事をしようとこころがけているのすが、それでもまだなかなか応えきれていないというのが現状です。
しかしながら、これからも常にお客様に信頼される存在になるため、仕事にプライドを持って邁進していきたいと思っております。
この度は、お褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございました。
これからも末永くお付き合いくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
20万キロでタイミングベルト変えてもらいました。
これからもまだまだ乗ります!
AUTO HOUSE 2010
(岐阜県・関市)
販売店の返信
ハイエースのディーゼル車は手入れをすれば長く乗れる車だと思いますので、これからも仕事にプライベートに活躍してくれると思います。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
長いつきありになります、電話するとすぐ対応してくれるので色々早いです^^
AUTO HOUSE 2010
(岐阜県・関市)
販売店の返信
いつも遠いところを来ていただいてありがとう御座います!
又何かありましたら電話してください、よろしくお願いいたしますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々わがままな注文も聞いてくれて助かります^^
AUTO HOUSE 2010
(岐阜県・関市)
販売店の返信
本日は車検ありがとうございます^^
また何か取り付けたいものがあったら相談してください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの販売店で購入できて本当によかったです!無理も聞いてもらい感謝しています。
ホンダカーズ岐阜 茜部店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
こちらこそこのたびはありがとうございました。
遠方なのでなかなかお会いすることができませんが何かありましたらエンリョなく
お申し付けくだいさね。
そちらでもがんばってくださいね
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
千葉からの買い物だったのですが、親身に相談に乗って頂きありがとうございます。
社長の身の上話し為になりました。
これからも末永く贔屓にお願いいたします。
激安軽自動車専門店 ザ・ジャッジ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は遠いところ誠にありがとうございました。自走で帰られるとのことで無事到着されて何よりです。今後も部品などでもお役に立ちたいと思っておりますのでなんなりとお申し付けください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
維持費の安い軽自動のキャンピングカーを1年程前から探しておりました。予算の関係もありなかなか良い車に巡り合えませんでした。低予算なのにこだわりが多くて・・・・(汗)そんな時たまたま寄ったフジカーズジャパン岐阜店に私にピッタリの車両がありました。「FOCS」と言うフジカーズジャパンのオリジナル製作の車両です。少々予算オーバーでしたが、スタッフさんの対応も好感が持て気持ちよく購入させていただきました!!納車までの対応もスムーズで満足しております。近所ですので、今後のアフターも宜しくお願いします。
(株)フジカーズジャパン 岐阜店 キャンピングカー
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
じゅっぴー様
この度はご成約頂きましてありがとうございます。またこのような評価の高いクチコミをいただきましてありがとうございます。弊社ではより多くのお客様に満足していただける店舗運営を心がけております。今回は弊社ブランド「FOCS」のキャンピングカーですね♪きっとこれかからのキャンピングカーライフを楽しませてくれると思います。お近くですので、メンテナンス等でじゅっぴー様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車販売店にて、新車を購入いたしました。ディーラーで相談しました金額より値引き幅が大きく、また他社の車両との比較や値引き相談も、同時に調べてもらえましたので、購入を決めるまでの時間の短縮もしていただけました。
ディーラーでの購入ではありませんが、メーカー保証や保険の継続も手続きをしていただけましたので、安心です。
加納モータース
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていたやつよりも、グレードのいいやつで、納車日はピカピカ!!大満足!!
激安軽自動車専門店 ザ・ジャッジ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
当店では珍しい普通車でしたが満足できる仕事ができたと自負しております。また次回もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もいいし、車も綺麗だし、また次もジャッジに決まり!!
激安軽自動車専門店 ザ・ジャッジ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。また次回も是非お願いします。そしてバーベキューもよろしくお願いします♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
岐阜キャストさんで中古で日産軽自動車を購入しました。用途に応じて程度の良い軽自動車を親切に探していただけました。我が家の新しい愛車として、大事乗りたいと思います。ありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
さくちー様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します!
