総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気さくな店長さんと店員さんで話やすくよかったです。
とても丁寧に説明などもして頂いてありがとうございました。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ともともみん様、この度はお車をご購入して頂き有難うございます!!ご夫婦でお車の下見にお越しになられて隅々まで内外装を見て頂き、その場でご成約頂きました。お車好きなともともみん様ご夫婦に気に入って頂けてスタッフ一同とても嬉しい限りです。
車検、整備、内装仕上げ、コーティングまでスタッフがこだわりを持って仕上げさせていただきました。
カスタムに関する事、気になる事等ございましたらお気軽にお尋ねください。ベビーちゃんが産まれましたら是非ともお店にお顔を見せに来てください♪
楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回遠方のため実車を見ることが出来ず購入に至りましたが、メールや電話によるこちらからの細かな車両の情報やコンディションなどの問合せにも、快く迅速丁寧に対応していただき、納車まで安心してお取引して頂きました。車のコンディションも大変良好で、またとても気さくで実直な販売員さんのおかげで良い買い物ができました。車の方もこれから大事に使わせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします♪
大橋モータース
(岐阜県・大垣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回遠方のため実車を見ることが出来ず購入に至りましたが、メールや電話によるこちらからの細かな車両の情報やコンディションなどの問合せにも、快く迅速丁寧に対応していただき、納車まで安心してお取引して頂きました。車のコンディションも大変良好で、またとても気さくで実直な販売員さんのおかげで良い買い物ができました。車の方もこれから大事に使わせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします♪
大橋モータース
(岐阜県・大垣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
一年経たない間にもらい事故(10:0)警察への連絡をしたあと、担当の田中さんに連絡をしました。相手の保険会社との対応も一部代わって掛け合ってもらいました。代車の手配から全て先に回って安心して修理の入庫から完了まで任せることが、出来ました。
エフエルシー株式会社 スズキアリーナ羽島インター
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
お世話になります。田中です。
どうしても事故とゆうのは0にはなりませんが
やはりお体が一番ですので
お怪我のほうがだいぶ良くなったとゆう事を聞いて
安心しております。
スティングレーですがもしも
なにか少しでも気になる点があれば
ぜひご連絡ください。
岡のほうが引き継ぎさせていただきますので
これからも当店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
販売店から遠距離に住んでいるため、電話・メールでのやり取りで購入しましたが、納車された車を見て、きちんと整備されていて販売店の誠実さ感じました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ナツミダイ様 お世話になります。担当の中村です。昨日は無事に納車が完了して本当に良かったです。またこの様に評価の高いクチコミまでいただき感謝いたします。ナツミダイ様は御遠方の千葉県にお住まいでしたので現車確認無しのご購入の為お電話やメールでの御対応となりましたがお車確認していただき気に入っていただけた様でとても良かったです。御遠方にお住まいでお会いする機会はないかと思われますが気になる事などあればお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
なんかあった時のためにと思い近くで車さがしましたが、車が故障した際「自社レッカーが無いため保険使え」のこと。レッカーない車屋なんてあるんですね。ナビの取り付け頼んだら配線ぐちゃぐちゃで素人れべる。挙げ句のはてにはクランクプーリー脱落。「点検項目に無いんでうちは関係ありません」「修理など外注ですんで」
売った責任ってのは存在しないんでしょうか?事故車買う事でリスクは背負ってましたがこうも簡単に壊れて、こうも簡単に責任逃れされると腹立たしい気持ちでいっぱいです。もう少し対応の仕方とか言葉の選び方に気を付けたほうがいいですよ。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ゆーたん6666様
先日はルークスの御成約誠に有難う御座いました。当店は価格を可能な限りお安く提供する事がお客様にとってメリットであるという考えの基、日々努力致しております。お車は機械物の為、不具合や故障等を起こしてしまうのも事実御座います。その際に備え保証プランもいくつかご用意致しておりますが、今回のケースですとご加入頂いた保証期間が経過しておりましたので、御対応することが出来ませんでした。誠に申し訳御座いません。しかし私共の御対応の中でご不快な思いをさせてしまった事であれば多いに反省しなくてはなりません。貴重なお言葉を有難く受け止め、現状把握および教育を行い、『価格は安く、対応は良い』と皆様に御評価頂けるよう努力させて頂きたく思います。今後、お車の事で私共で出来る事やお役に立てる事があれば一生懸命ご対応致したく思います。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を買うのは初めてでしたが、予算内で走行距離も少なく、
内装&外装も綺麗でだったので、良い車が見つかりとても満足しております。
また新車保証継承のためディーラーで12か月点検をして頂いたので、
納車は1週間でしたが、対応が早く良かったです。
本当にありがとうございました。
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
チャッピー360様
この度は数あるお車の中から弊社のエッセをお選び頂きまして誠にありがとうございました。隣県とはいえ下見と納車もわざわざ足を運んで頂きまして本当にありがとうございました。今回のお車も自信を持ちましてお勧めできる一台でしたので気に入って頂けたみたいで、とても嬉しく思います。通勤も楽しくなりましたか?クチコミの方も高い評価を頂きまして本当に感謝いたします。チャッピー様との出会いも何かのご縁かと思います、(納車=終了)ではなく、これからもお車の事に限らず色々と宜しくお願い致します。また、お近くを通ることがございましたらお店の方もお寄り下さい。チャッピー様をはじめ皆様に喜んでいただけますように日々頑張って参りますので、これからも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。 Vスタッフ一同V
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も大変気に入りましたし、お店の感じも大変良くお値打ちに購入出来ましたので満足しております。ありがとうございました。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
くりくりちゃん様この度はご購入ありがとうございました。
キューブを大変気に入って頂きありがとうございます。細部に気を配りご準備させて頂きましたので仕上がりには自信がございます。
お帰り際に「大切に乗ります」とお声をかけていただき最高の褒め言葉をいただきありがとうございます!オイル交換1500円、整備など今後も弊社をよろしくお願い致します。 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
この度、御縁があり各務原整備さんで最高の愛車を手に入れることができました セールスマンが売るのではなく、仕入して次に乗られる方を大切に考えた整備をして下さった方が直に納車して下さる安心感は保証以上に心強いものでした これからも宜しくお願いします
(株)各務原整備
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。お話をさせていただく最初の段階から、当方をとても信頼していただけている事がとても励みになりました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
エスティマハイブリッドをネットで探してましたら、条件に合致する車両はこのお店にありました。実車が確認できないところが不安でしたが、
カーセンサーの保証が付けられる事と、メールでの質問にも円滑に回答いただいたこと、
電話でのやり取りも丁寧であり購入を決めました。
商談も電話、メールを使いながら気持ちよく進められ、岐阜県から宮城県までの陸送及び
納車もうまくできました。
納車前の整備も十分に行っていただいたようで、快調に運転できております。
評価についてですが、来店して確認していないため雰囲気は不明となっておりますが、
電話での対応は十分満足であります。
若干タバコのにおいらしきものが気になったため品質は☆4つですが、消臭剤で気にならなく
なった程度であり、総合評価は☆5つといたしました。
品質、価格、接客等総合的に大変満足のお買いものができたと思います。
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
るりん様 この度は弊社のエスティマハイブリッドをお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました! また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 るりん様は遠方にお住まいのため、現車をご覧になる事が出来なかったにもかかわらず、私共を信用してくださってこのような高額なお買い物をして頂けたことを本当にうれしく思います。また、私共としましても書類のやり取りからご入金まで非常に円滑に対応していただけたことに、感謝しております。まだまだ至らない点も多々御座いますが、お客様に喜んで頂ける様日々精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 るりん様とのご縁に感謝しております。また、 エスティマハイブリッドとの快適なカーライフを心よりお祈り申し上げます。 遠方ではございますが、自動車にまつわる全般に関しまして何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。この度は本当にありがとうございました! ~関店スタッフ一同~
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
良かったです
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ひょっとこ様 お世話になります。担当の中村です。先日は納車の為ご遠方よりご来店いただきありがとうございました。また短い文面ではありますが気持が集約された感謝の気持をいただき大変ありがたいです。ひょっとこ様は軽自動車からマニュアル車へのお乗換えをしていただきました。これからの通勤はスポーティーで楽しいドライブタイムになる事を祈っております。それではまた何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ネットで質問したら返事が早かったし、こちらの希望通りの車が見つかった。
土岐三菱自動車販売(株) クリーンカー土岐ガーデン
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
za-hha様
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望のお車に乗っていただけて嬉しく思います。
今後、より満足頂けます様、努めて参ります。
何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
この度は以前からずっと探していた車をネットでようやく探し、この販売店とやりとりすることになりました。自分にとっては遠方の販売店だったので、実際お顔を見てやりとりした訳ではないので、不安も多少ありました。それでも念願の車ということもあり、お世話になることにしたのです。
車自体は本当に良い仕上がりで、さすが中部エリアで多くの支店を展開している会社だなぁと思いましたが、担当者のレスポンスの遅さや、ミスの多さに少なからずがっかりさせられました。我慢できずクレームの電話を入れることもありましたが、実際納車までとても不安でした。せめて入金時や購入に伴う重要な書類を郵送した際の「到着確認」の一報などは頂きたかったなぁと思います。また車両の本体価格自体はリーゾナブルなのですが、任意と思われるオプションも外そうとすると、なかなか外させてもらえなかったりする点にも疑問を感じました。今は納車もしていただき感謝もしていますが、今後は会社として遠方のお客様ほどそのあたりの気配りが普通にできる「よい会社」になられることを願っています。ありがとうございました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
まさまさん様、この度はムラーノご購入有難うございました。
まさまさん様には、何度もお電話やメール等して頂き有難うございました。
お車気に入って頂けたのでよかったです。
確認のお電話等、色々とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無いよう気を付けます。
ご自宅は遠いですが、点検等ご案内させて頂きます。
又、何かご不明な点ございましたらお気軽に連絡お待ちしております。
今後ともグッドスピードを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
2台目に安い軽自動車を探していたんですが、メインの車の買い替えと同時に購入することに決めました。年式は古いですが、走行距離は60000キロも走ってなく、中も広かったので、子どもの送迎や買い物の足には問題ありません。
(株)カーサービス東松
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
ねぶそく様 この度はムーヴを購入していただきありがとうございました。メインカーに続き同時に2台目も成約していただき、社員一同大変喜んでいます。その後お車の調子はいかがでしょうか?年式も少し経過しているので不安な点等出てくるかもしれませんが、購入後のアフターサービスも誠意をもってご対応させていただきたく思いますので、お気軽にご相談ください。この度は2台のご購入誠にありがとうございました。こちらに立ち寄った際などいつでもご来店お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
見に行ったその日に購入をすぐ決めました。必要書類の説明など分かりやすく、納車も速くて助かりました。みなさんとても親切に対応していただきました。もう1台安い車がほしかったので、2台目も安くて手ごろな軽自動車を購入することにしました。
(株)カーサービス東松
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
ねぶそく様 この度はVOXYをご購入いただきましてありがとうございました。県外から足を運んでいただき、その日のうちにご成約いただけまして大変うれしく思います。こちらこそ必要書類を早くにご用意していただけたので登録・納車もスムーズに進めることができました。2台目のご購入も同時にしていただきありがとうございました。また遠方とは思いますが、自社工場も完備していますのでご購入後のメンテナンスなどお困りの際はお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディラー系という安心感もあり対応が良かったのでこちらで購入しました。顧客満足度が高いのも納得できる対応でした。これからも点検整備などでお世話になりますので宜しくお願いします。
ホンダカーズ岐阜中央 U-Select大垣
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
先日は御購入大変有難うございました。これからも快適にお乗りして頂ける様 『面倒見の良い店作り』を目指して行きますので 何なりとご相談下さいませ。
店長 三浦 康孝 営業担当 山田 侑亮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
販売するくるまの品質えのこだわりや、購入者への適切丁寧な対応非常に良い販売店です。他自動車販売店さんの紹介で今回購入を決めましたが、初めてでも親しみやすい経営者さんです。特にオープンカーには、知識も豊富でアフターホローにも安心してそうだんできそうです。
大橋モータース
(岐阜県・大垣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!納車までがものすごく楽しみです! スタッフの方も親しみやすかったので良かったです! これから納車まで宜しくお願いします!
マイカー長良
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい要望にも親切に答えていただきとても良い車に出会えました。ありがとうございました。
ニッポーオート販売株式会社
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
てらじん様、先日は、レクサスIS250をご購入頂きまして誠に有難うございます。この度は、弊社をお選びくださり、本当に感謝しております。未熟な点や至らぬ点も多々あったかと思いますが、安心して安全に末永くお乗りいただけますよう、スタッフ一同、信頼と誠意をモットーに、精一杯整備点検を致しております。頂戴しました評価に恥じぬようさらなる努力を忘れず精進して参りますので、末永いお付き合いができましたら幸いかと思っております。まだまだ残暑厳しい折ですが、どうかお体をご自愛の上、ご家族の皆様共々ご健康に毎日をお過ごしください。 てらじん様のますますのご活躍、更なるご健勝を陰ながらではありますが、応援致しております。大変簡単ではございますが、この場をお借りしてお礼のご挨拶に代えさせて頂きます。この度は、レクサスIS250をお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車を見つけて頂きました。
今は2台目も購入し、色々わがままも聞いて貰いました♪
ディーラーではない親近感が良いですね。
有限会社ヤマダ倶楽部
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ティンカーベル様 この度は当社で2台目のご購入誠にありがとうございました。また高い評価もいただきまして、スタッフ一同感謝致しております。今後もアフターのことなど、気になることがありましたら、いつでもご連絡いただけたらと思います。そして、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
