総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ネッツトヨタの中古車販売でマツダのベリーサを購入しました。接客や整備等、満足のいく対応はさすがです。有償ですが３年保証を受けられるのも安心感があります。担当の小原さんには、納車までの進捗状況の連絡や細かな気遣い、提案など大変お世話になりました。１ヶ月点検を岐阜県外の地元で受けられるということで至れり尽くせりのネッツトヨタ岐阜U-Car美濃加茂でした。
トヨタカローラネッツ岐阜（株） ネッツ美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
ベリー夫様
先日は貴重なお休みの中、遠方より早々からご来店下さいまして、誠に有難うございました。
その後、お車の調子は如何でしょうか？
担当の小原でございます。
このたびは、はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
そして今後お困りの際につきましても、当社ならびに地元の最寄店舗をお気軽にご利用いただけたら幸いです。
これからも末永くベリーサを可愛がって下さいね。
またもしこちらの地域におこしの際は、当店もどうぞお立ち寄りくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いろんな相談にも乗っていただき、安心して買うことができました。
ムーヴも、中古車とは思えないくらいに大変綺麗にしていただき、気持ち良く乗ることができました。
ありがとうございました。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ジムニー乗りたかった。様、この度はお車をご購入して頂き有難うございました。諸事情で当店でご購入されたジムニーを泣く泣く手放され、ファミリーで乗れるお車をご購入して頂きました。今回のお車も私が内装・外装のボディー磨き・コーティングさせて頂きました。満足頂けた様で私も嬉しい限りです！オイル交換・タイヤのはめ替え・車検等などさせて頂きますので、またお気軽にお立ち寄り下さい。 担当 坪井 政雄
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
買ってみてビックリした事があります
なんとフロントリア左右の全部のタイヤの種類が違いました
しっかりと確認していなかった自分も悪いのですがなんだか少しやられた感がありました。
それ以外については内装も外装も綺麗で普通に走るのには問題なく過ごせてます！
アフターサービスについてはまだなんとも言えませんね(^_^;)
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
庶民様 この度は大切な愛車を当店にてご契約頂き誠に有難う御座いました！並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います！ お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います♪タイヤの件大変失礼致しました。こちらもしっかりと確認をしてお伝えしなければいけない部分で御座います。より満足頂けるようスタッフ一同改善させて頂きたいと思います。貴重なご意見有難う御座います。ご納車後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください！ 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：2
車、本日受け取りましたが・・・
まず納車前までの話。
ネットでの購入でしたので電話対応で事細かく情報を頂きたかったのですが
入金を兎に角１日でも早くして！というような言い回しが余りにも酷かったので、思わず電話で文句を言わせて頂きました。（仕事終わってからでもなんとかできませんか！？とか・・・）
その後も、入金と書類の送付をしましたという連絡をこちらかから電話をしたあと、一向に連絡が無く放置状態で２週間弱過ぎた為に、それもこちらから電話をすることに・・・・
ネットでの購入になるので店側との電話等はマメにして頂けると購入する側にとっては、色々不安な事も多いためその辺りは考えてほしいと思いました。
今日はじめて担当の店員さんと顔を合わせてみたら、喋れば若い割にはキビキビしてて良い感じでした。
ただ、購入した車を乗ってみて気がついたのですけど
①ポジションランプ（車幅灯）が片側切れてた。（電球切れに気がついてないのでしょうか・・・）
②ハザードランプが付かなかった。（整備の時にハザードスイッチのカプラを外したままつけ忘れてるのでしょうね・・・）
③購入までに全く説明されなかったのですけど乗ってみたら両方のスライドドアの辺りからキシむ音がちょっとひどい
値段相応という意味ではしょうがないという面もあるのですけど、整備の見落とし等に関しては自分の目には・・・ちょっと酷いのではないのかなと思いました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
琥虎様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました！ 岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。まず今回、度重なる不手際がありましたこと心よりお詫び申し上げます。琥虎様の言われますように、ネットでのご購入ですとご不安な部分も多々あり、こちらからしっかりとご連絡を入れ、少しでも安心頂けるように努めることは当然の事と思います。整備の件も合わせ、今回基本的な事がなされておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対するご連絡や、整備後の再チェックなどを徹底して改善していきたいと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：1
よかった！
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
（´・ω・｀）様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います！ご納車までお時間頂きますがお楽しみにお待ち下さいね♪何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい☆今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
良い。
トヨタカローラネッツ岐阜（株） Ｕ－Ｃａｒ中津川店
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
んじぇー様
この度は遠いところ、ご来店、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
弊社は、安心保証を充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
お子様の成長と共に、ステキなカーライフをおくってください。
また中津川の方にこられた時は是非お立ち寄り下さい。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
担当者の対応がよかったです
ＫＯＵＫＩ ＭＯＴＯＲＳ／タイヤセンター
(岐阜県・不破郡)
販売店の返信
ｉｔｕｕｕ様 口コミ有難うございます。是非またＯＩＬ交換がてら遊びに来てください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の事はよくわからない素人ですが、店長さんに丁寧に説明して貰えました！
ＫＯＵＫＩ ＭＯＴＯＲＳ／タイヤセンター
(岐阜県・不破郡)
販売店の返信
はやしらいす様、このような良い評価有難うございます。あまりお車の事が詳しくないとの事でしたので、出来る限り分かり易く一つ一つご説明させて頂いたのですが、御理解いただけていたみたいで、安心いたしました。また分からない事が有ればいつでもご連絡、御来店ください。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
ミニが沢山あったので、自分好みのミニを購入出来て大満足でした！下取り価格も、かなり頑張ってもらい、申し訳ないぐらいでした（≧∇≦）またメンテナンスにお伺いいたします。ありがとうございました。
ＫＯＵＫＩ ＭＯＴＯＲＳ／タイヤセンター
(岐阜県・不破郡)
販売店の返信
アバター様 当社ＭＩＮＩご購入有難うございました。こまめなメンテナンス、こまめなＯＩＬ交換が、お車を長く乗る秘訣です！お時間が有れば、いつでもご来店ください。アバター様のＭＩＮIライフを全力サポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
店長さん…見かけはｲｶﾂｲけど、とてもいい人♪
とにかく親切丁寧、いろいろサービスも含め大満足でした♪オススメです
Ｇａｒａｇｅ Ｃａｒ’ｓ
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
最初から最後まですごく細かく
店長さんの感じもよい
（株）青木自動車
(岐阜県・飛騨市)
販売店の返信
ILYJACK様
このたびはご成約いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような高い評価のクチコミを頂きたいへんうれしく思います。
その後おクルマの調子はいかがでしょうか？
当社はたいへん小さな会社ですが、その分小回りのきく、また丁寧な営業を心がけております。
これからも商品の品質はもちろんですが、いろいろな面で丁寧な仕事に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。このたびはありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客してくれた人が自分が欲しいやつが見つかるまで探してくれました！
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ジニー様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！並びにクチコミの投稿にて高評価を頂き有難う御座います！ お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます！ご納車後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいね☆有難う御座いました♪
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
よかった
オートプラザ４１
(岐阜県・下呂市)
販売店の返信
以前購入していただきましたが忘れずこのように評価していただきありがとうございます。
購入されてからずっとご使用されているようですね。
このように長く愛用していただければ嬉しい限りです。
これからもお値打ちな軽のワゴンやワンボックスを取り揃えておきますので
またご用命の際は是非お立ち寄りください。
それではお車のお買い上げどうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
2年前、アクティバーンを買い取っていただきました。そのとき、現金を置いていくだけでなく、車のメンテナンス方法や社会情勢等話していただきました。この営業マン本当に車がすきなんだって感じ、ずーっと付き合うことができる人だと思いました。この度、息子が就職することになり、安くて安心して乗れる車を探そうと思い、ドットコム関店を訪ねました。予想通りありました。ムーヴカスタムを即決しました。中古車なので仕方ないのに細かいところまで気にして下さり、安心して決めることができました。この後もずーっとお付き合いしていただき、友達にも自信を持って紹介したいと思います。
クルマ買取．ＣＯＭ 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
プー様、この度はムーヴをご購入頂きまして誠にありがとうございました。思い返しましても２年前の買取からのお付き合いになりますね。また思い出して頂いたことが、なにより嬉しく思っております。重ねて御礼申しあげます。励みになりますお言葉も頂きましてスッタフ一同大変喜んでおります。これからも長いお付き合いをさせて頂けますように頑張って参りますので、よろしくお願い致します。何かありましたらいつでもご連絡くださいませ。また、お近くにお越しになられたら遊びに来て下さい。本当にありがとうございました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回はマジェスタを購入しました。納車までには時間がかかりましたが、車の仕上がりはとても満足してます。従業員の方々も丁寧の接客でまた何かありましたらお願いします。
ＡＬＥＳＳ 本店（アレス） ＶＩＰカー＆カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
ご納車までお時間がかかりご迷惑をおかけしました。お車気に入っていただけて時間をかけたかいがありました。ご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
ネットで見て、すぐに見に行来ました！
車内もとても綺麗でしたし、車の状態も良く、即決で決めました。
お店の対応も良く、皆さん丁寧に接してくださいました。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
おけちゃん様、この度はお車をご購入して頂き有難うございました。お電話でのお問い合わせから、来店して頂きました。おけちゃん様のご都合で荷物が沢山乗せられるお車をお探しとの事で、ぴったりのお車をご用意でき嬉しく思っています。お近くに来られるご用事がございましたらオイル交換も兼ねてお立ち寄り下さい！有難うございました。 担当 神坂恵子
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
電話での契約等だったんですが
対応よく安心して購入することが
出来ました。
口コミを見て早川さんを指名して
契約等お願いしましたが
間違いないです(*^^*)
素早い、丁寧な対応ありがとう
ございました♪
車無事届きまして使用してます★
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
鳥取☆様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！並びにクチコミの投稿にて高評価を頂き有難う御座います！ 遠方よりのご契約でご不安な面もあったかと思いますが、お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます！こちらこそスムーズなご対応頂きまして誠に有難う御座いました☆今後もキャスト岐阜店を宜しくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
探していたラパンですが、他と比べても価格が安く購入でき、大満足です。
（有）ガレージインセンス
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
４６９６様
この度は多くの車屋の中から当店でご購入頂き有り難う御座います、又ご満足頂けたと言う事で大変嬉しいかぎりです。
中古車は普段の手入れが重要ですので、定期的なオイル交換などおすすめします。
今後とも宜しくお願い致します、有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急な転勤が決まりましたので（単身赴任から無事帰還）、通勤用の軽自動車を購入したいと思い、個性的な１台が欲しいということでスバルR1を探していました。R1の良さは何といってもデザイン！コンパクトに秀逸にまとまっています。購入時には販売員の中村さんの応対が素晴らしく、電話での問合せでも、お店でお会いしても、とても好感が持てました。セールスポイントを作るために「この子は平凡だったのでタイミングベルト交換とガラスコーティングしたんです」という話を聞いて、車好きなんだなぁと思わせる人柄も好感度アップでした。実は予算オーバーしていたんですが、ぜひお任せしたいと思い購入しました。購入金額もR1を手にできると思えば納得です。納車前なのですが信頼と期待を込めて、アフターフォロー＆サービスも☆５つで！
大垣スバル自動車（株）
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ＭＡＳＡ＠Ｒ１様 お世話になります。担当の中村です。先日はご遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。またこの様に評価の高いクチコミをいただき誠にありがとうございます。 ＭＡＳＡ＠Ｒ１様は御家族とご来店いただきましたがどなたもとても素敵で気さくな雰囲気で私もとても楽しく接客が出来すばらしい時間がすごせました。あまり私の事を褒めちぎっていただきますと今後のプレッシャーがすごいですがお車の方は整備も順調に進んでおりますので御予定通りご納車出来ると思います。まだお時間が少しありますが気になる事などあればお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
接客の態度など良かったです！
みなさん気さくに話しかけて
くださり雰囲気良かったです！
車も気に入りました！
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ｍｉｋｉｔｙ様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！並びにクチコミの投稿にて高評価を頂き有難う御座います！ お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます！ ご納車までお時間頂きますが、どうぞ宜しくお願い致します！ご納車後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいね☆
