総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
納車時の手違いで少々イラっとしましたが、その後の対応は非常に良かったです。
店内は、非常にオシャレで良い雰囲気。
魅力的な車両が多いと思います。
人間間違える事もあるし、その後の対応が重要ですね。
有難う御座いました。
ＴＡＸ新車館 金利１．９％ （株）ブルームーン
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ロード星様、口コミご連絡ありがとうございました。納車の際に納車場所を間違えてしまいお客様には本当にご迷惑をおかけしました。『人間間違えることもある』と温かいフォローのお言葉をいただけて感謝しています。これからはこのようなミスがないように全力で頑張っていきますので末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
良かったです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
モリキチ様 この度は、キャスト岐阜店にて大切なお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。大切なお車探しのお手伝いができ、私共も大変光栄に思います。全てのお客様にご満足頂ける様、今後とも精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
走行距離、値段、タイプなど希望通りのものをすんなりと買う事ができ、満足です。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
わっき-様 この度は大切な愛車のご契約を頂き誠に有難う御座います。並びにクチコミも高評価を頂き有難う御座います！当店は常時多くの在庫を取り揃えておりますので是非次回も当店をご利用ください。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
家族が増えた為、今まで乗っていた軽自動車からの乗り換えでしたが、社長さんの細かな説明だけでなく、従業員さん達の笑顔にもこのお店の安心感が伝わってきたので購入させて頂きました。車検整備時にエアコンを新品に交換して頂けた（無料でした！！）との事で、暑い夏も何の問題も無く快適に過ごす事が出来ました！これからも何かありましたらお世話になると思いますので宜しくお願い致します！ありがとうございました！
（株）スカイネットワークコーポレーション
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
こちらこそお世話になりました！！ご近所ですので、何時でもお気軽にご来店頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
社長のお人柄が感じられるメールから信頼して実車を見ずに契約しました。とｊは言え遠方でもあり心の中ではいくばくかの不安がありました。でも懇切丁寧な対応に感心しました。
社長に直接あったのも、車を実際に見たのも受け渡し当日でしたが私の信頼は間違いでなかったと思いました。ながくおつきあい頂きたいと思います。ありがとうございました。
（有）ホワイトホース
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
アフターサービスがとてもよいです
株式会社オートアクト アウトレット 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ｕｋｉｓｅｔｓｕ様
先日は車検のご入庫いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
味のある車ばかりで、楽しいお店でした。一目惚れした車だったので、これから、大切に乗っていきます。
ＴＡＸ新車館 金利１．９％ （株）ブルームーン
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ｈａｎａｐａｐａ様口コミご連絡ありがとうございます！これからも味のある車を揃えていきますので、また機会がありましたらよろしくお願いします。末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
敷地にずらっと車が豊富に置いてあり、以外にきれいな車が他店に比べて多かった。
従業員の説明も親切で分かりやすかった。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
カスミン３様 この度は大切な愛車のご契約を頂き誠に有難う御座います。並びにクチコミも高評価を頂き有難う御座います！お客様に喜んで頂ける様、頑張っていきますのでこれからもキャスト岐阜店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：5
車が必要となり、インターネットにて目に止まる車を見つけ
すぐに見積もり依頼をお願いしました。
返事も送信した日のうちに頂き、質問などにも丁寧に対応して頂きました。
実際に車を見に行った時、修理部分などを伺うと詳しく説明して下さり購入を決意しました。
また、保険やローンなどの対応も自分の要望に合った組み方を丁寧に教えて頂きました。
まだ、納車して日は浅いですが車に異常などは見当たらなく、スムーズに乗ることができます。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
もりしぃ様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います！大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
見た目も内装も最高です。お店の対応も迅速で、トントントンと納車まで進める事ができました。
グッドスピード 岐阜ＳＵＶ専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
コーダイ様、この度はグッドスピード岐阜ショールームをご利用頂き、誠にありがとうございます！！契約からの書類の手続き等、ご協力頂いたおかげで予定通りに引き渡しの日を迎える事ができました。アフターのメンテナンスはお近くの店舗にて行って頂くこととなりますが、末永く弊社をごひいき頂けますよう、宜しくお願い致します。また、お住まいの地域でも新店舗が出来る予定となっております！！そちらも是非ご利用下さいね★また、お会いできるのを楽しみにしております！本当にありがとうございました！！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
とても早いご対応いただきました。とても気さくな店員さんでした。
Ｃａｒｎｅｔ 安八店
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
本日は誠にありがとうございました。また、今後も長いおつきあいができるよう頑張っていきますのでよろしくお願いします。
また、車検の予定が決まりましたらご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：4
ネットで情報は十分確認して行って、あとは現物の車を見て判断しようと思って来社。現物を見たら内装は新車とあまり変わらず想像以上。ほぼ即決しました。かなりコスパは高いです。
金額的に満足しているのでおおむね良好です。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ひろとも様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います！ これからもお客様からの声を大切に、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます！次回もキャスト岐阜店を宜しくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
とても気さくな社長さんで、色々な我が儘にも対応していただき、ありがとうございます。ポルテを探していた時に、この店を見つけて、程度の良さ、お店の人の人柄で、即決しました。
Ｇａｒａｇｅ Ａｃｔｉｖｅ
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
mint2015様 この度は、当店とご契約いただきありがとうございます。また、このような高評価をいただき大変嬉しく思っております。ご購入後のケアも精一杯やらせて頂きます。お車のことで不安に感じられることございましたらお気軽にご連絡ご相談ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：5
遠方からの購入でしたが、迅速に対応して頂けました。
高山市街から少し離れたところにありますが、道は分かりやすかったです。
車を家まで届けてもらうと、やはり金額がかかるので自分で販売店まで車を取りに行きました。
割安で自分の希望の車が買えたので、とても満足しています。
どうもありがとうございました。
（有）藤本商会
(岐阜県・高山市)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
面倒なことも、こちらの予定に合わせていただいたりなど
とても、お世話になりました！
これからもよろしくお願いします。
ＴＡＸ新車館 金利１．９％ （株）ブルームーン
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
たつゆう様クチコミご連絡ありがとうございました！これからもお客様に満足いただけるように頑張っていきますので末永くお付き合いよろしくお願いします(^^♪。また近くに来たら遊びに来てくださいね～。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
営業の方をはじめ、皆さんが感じ良く接してくださいました。
お店自体はそれほど大きくありませんが、整備工場が隣接しています。
車の以前の所有者がここで定期的に整備していたとお聞きしましたので、安心して購入することができました。走行距離が少ない割に値段が安かったので満足しています。
地域に密着した誠実なお店という印象を受けました。この度はありがとうございました。
（有）三柿野モータース
(岐阜県・各務原市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
少しでも価格の車を探すなら、おすすめのお店だと思います。県外登録でしたが、自分でする事を承諾してもらえたので安価でできました。
Ｃａｒｎｅｔ 安八店
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
このたびは遠方からご購入していただきましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
1年前に購入したお店と比べてドリームオートさんは明確、親切で信頼出来るお店でした。有難うございました。
ＤＲＥＡＭ ＡＵＴＯ ドリームオート
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただき有難うございます。
このような、お言葉を頂き光栄です。
少しでも気になることがございましたら
いつでも気軽にお店にお越し下さい。
従業員一同、お待ちいたしております。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
お店が大垣イオン南店から近いので今後点検等で利用した時にも、ショッピング等で待ち時間を有効に使えて便利です。
代車も無料で貸し出しして貰えるのでありがたいです。
トップオート（株）
(岐阜県・大垣市)
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
最初のメールでの問合わせに、とても丁寧な返信をいただき期待して訪問させていただきました。が、社長さんが煙草片手に対応に出て来られたのは、少しどうかと思いました。
車検間近の契約でしたが、迅速な対応に感謝しています。
車もとてもきれいな状態でしたので、満足しています。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
タカ＆カズ様 この度のご購入誠にありがとうございました。ご指摘の通り、接客時に失礼があり大変申し訳ございませんでした。又、作法についてご指導いただき誠にありがとうございます。お車はローダウンされたお車でしたが、無料にて標準車高に戻させていただきました。お車の仕上げもご満足いただけるよう入念に磨き、コーティング施工、清掃をしてご準備させて頂き、 タカ＆カズ様も車もとてもきれいな状態でご満足いただいているとのご評価をいただき誠にありがとうございます。
上記の点を踏まえまして品質への満足度が4とご評価いただき5点でなかった点を是非ともお聞かせいただき今後に役立てていきたいと考えている所存でございます。
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。 店長 坪井政雄
