総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
もう少し融通を聞かせて、客の声に寄り添って欲しかった。
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファミリーエコカー店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご期待に応えられなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、お客様の思いに寄り添い、ご案内することは私どもの重要な責務です。このたびのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同でサービス向上に取り組んでまいります。
今後何かお困りのことや気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。引き続きサポートさせていただきます。
重ねてお詫び申し上げるとともに、これからも誠心誠意対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車希望日まで時間がありませんでしたが間に合って良かったです。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
も様お世話になります。 本日は店頭での納車まことにありがとうございました。スムーズに納車が出来たこと嬉しく思います。今後も も様の お役に立てるよう頑張っていきますのでよろしくお願い致します。 東海マツダ販売 市橋店 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当者の対応がよく、とても丁寧なお店でした。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
せんさん様
この度は数ある販売店よりファイントラスト各務原店をお選びいただき誠にありがとうございます!
スタッフ一同大変嬉しく思っております!
これからもファイントラスト各務原店をよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
先日はご対応頂きありがとうございました。
私自身車を買うのが初めてで、ワクワクしながら
来店させて頂いたらそこは、私の好きな車が沢山ありまるで楽園の様でした。車自体は自由に見させて頂きまして、遊園地にいるような気分になりました
初めての車を購入なので少しサービスあれば
嬉しかったのが本音です、、、笑
でも、最高な車との出会いは一生忘れることは無いでしょう。
この車と限界まで最高のカーライフを楽しみたいと思います。
オートビークル土屋 多治見店(光岡自動車販売特約店)
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
00様
この度は、弊社のレストーン・ビュートをご購入くださり誠に有難うございました。
弊社は、数ある販売店の中でも初代ビュートの販売台数がトップクラスに多いです。
内外装共にレストアさせていただき、スタッフ一同心を込めて造り上げたビュートを気に入ってくださり大変嬉しく思います。
また、車検整備一式をさせていただいた際、バッテリーやワイパーゴムなど新品に交換させていただいております。レトロ溢れるクラシックカーです。これからメンテナンス等お手入れをしながら、素敵な光岡ライフをお過ごしください。
初めての愛車です。分からない事などございましたらいつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
特に不満もなく購入させていただきました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりファイントラスト各務原店をお選びいただき誠にありがとうございます!
これからもファイントラスト各務原店をよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
綺麗で空間が良いおみせです。
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます!
これからもお客様に快適と思っていただける雰囲気づくり、お店づくりをしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
オープンしたてで綺麗。バイパス21号店の営業マンは派手だが大垣店はそんな人はおらずいい対応でした
ネクステージ 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
むっちゃん様、この度はネクステージ大垣店のご利用誠にありがとうございました。
今後も安心・安全なカーライフをお送りいただけますようしっかりとサポートさせて頂きます。
末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
まぁいい買い物ができました。
グッドスピード MEGA SUVイオンモール土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました!
素敵なカーライフをお届けできますよう弊社スタッフ一同取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
ですが、書類の手続きの最後の方に自宅に納車は不可だと聞かされ戸惑いました。
電車とバスで取りに行きました。
オプションが高額のため清掃などなしで現状渡しでOKとは言いましたが、鍵一つは電池切れで使えず帰ってから電池交換に行きました。
一言 言ってもらいたかったかな…そんなこともチェックしないのか…と残念でした。
キズや凹みの事はしっかり伝えてもらえました。
オイル、エレメントの交換は車の本体価格に入れ込んでもいいので必須事項にしてほしいかな。
接客は丁寧で元気よく気持ちよく手続きできたと思います。
ありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉を頂き大変恐縮です。
当社はお客様の様々なニーズにお応えするため、車両を可能な限りお値打ちな価格で販売させて頂き、保証やクリーニング、消耗品交換などもオプションとしてご用意しております。
お見積りご提案時にはご説明をさせていただいておりますが、お客様によりご納得いただけるご説明が出来るよう心掛けてまいります。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
綺麗な店内に接客態度もいいです。
ただ、整備の対応が遅いので
整備が早くなると最高です。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
T様。
この度はご来店いただきありがとうございます!
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
今後ともメンテナンスでのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
何回かネットで狙っていたX5を購入しました。
グッドスピード MEGA SUVイオンモール土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました! 初めてのオンライン商談にてご購入ありがとうございました。 素敵なカーライフをお届けできますよう弊社スタッフ一同取り組んでまいります。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
掲載されている内装と実車の内装が変えてあり、実際は、タバコの焼け跡が多数だった。現状販売で購入したが、運転席の下のマットには、ガムが張り付いたまま、現状販売といえど残念だった。ガソリンも他県から来ているのに1メモリしか入っていなかった。
納車された次の日に、動かなくなった。
お互い第三者に相談して、販売店の責任を確認し、修理代の半額を負担して頂いた。迅速な対応だった。
BRIDGE GATE ミラジーノ専門店
(岐阜県・羽島市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
下取り車の査定が予想以上に良かったので、車を買い替える気になった。
ネクステージ 岐阜21号バイパス店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ツッチー様 お世話になっております。この度はネクステージグループをご利用いただきありがとうございます。 またご契約も誠にありがとうございました。ご満足いただけてなによりでございます。 引き続きご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いろんな種類や顧客のニーズに近い物を厳選して貰え納得出来る条件の車を決める事が出来る
トヨタカローラネッツ岐阜(株) カーロッツ大垣
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
にーく様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
購入の際も、見せにきてくださり。購入二台目です。車検も安くしてくれて。今回も修理頼みました。親切です。
(有)川尻オートサービス
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
今回は板金修理依頼ありがとうございます できるだけお値打ちにきれいに仕上げます
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
訳ありでしたが素早い納車対応助かりました ありがとうございました
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご協力を頂いたこともあり、スムーズにお渡しすることができ、
大変嬉しく思います。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
車を購入しました。
希望価格に合わせてもらえて満足です。
担当さんも接客が良かったです。
ネクステージ 岐阜東バイパス店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
まいちん様
この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ岐阜東バイパス店をお選び頂き誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、また、スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。更にご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明点やご質問等御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
金額に見合った車が見つかった
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際はお近くですので是非お声を掛けて下さい。 ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
非常に程度の良いプリウスを、購入する事ができました。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
昨年のお買い換えの時は大変有難うございました。非常に良質なお車に満足いただいてうれしいです。
