岐阜の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車揃えはよいとおもいますが、 購入手続き後、任意保険の契約のため車検証をおくってほしいとお願いしていたのに、 1週間たっても送られてこず… 納車後に名義変更の必要書類を送ってほしいとお願いしたのに、こちらも送られてこず… 電話で問い合わせたら「もう送ってますが、もう一度送りますね」とのことでしたが、最終的には一通しかこなかったので、 初動対応はしていたのか疑問が残ります。 あとなぜか電話応対はタメ口でした。 ちなみに、納車の際乗って帰ろうとしたら、後部座席にベンツのタイヤが乗せてあったり、 ダッシュボードに、今回買った車のオークション書類が入っていたり、 納車の際にきちんと車内点検はされていないなと思いました。 車の走行はいまのところ問題ありませんし、 3ヶ月保証がついているのは素敵だとおもいます。

納車までに6週間かかりました。必要なパーツが無かったらしく、代車を用意してもらいました。が、代車用意してもらう前日の夜7時に会社側の都合で用意できないと連絡ありました。もちろん用意してもらいました。 あと、納車当日に説明し忘れの2万円を追加で払うよう言われました。 あと、電子メールで走行距離を聞いたら7千ちょいでしたけど、実際は1.9万kmでした。なので自動車保険に修正の依頼をしなければいけなくなりました。（ネットには1.9と記載があった） 納車期間は仕方ないとして連絡が遅すぎです。 ですが誠意は伝わる対応だったので星プラス1です

車を購入したときの対応や、値段に関してはとてもいいと思っていました。 納車後、2週間でステレオの調子が悪く修理に出しました。修理に出したときに、代車をお借りしましたが、雪の降る時期であるためスタットレスかどうかの確認をすると『わかりません』と言われました。こちらは、事故をしては困ると思い確認させてもらったのに、そのような対応はどうなのでしょうか。 車が修理から返ってきたときにも、どの場所が悪かったらから、どう直したとゆう説明もないまま返されました。その対応にも疑問があります。普通は説明されることなのではないのですか？説明はないのですか？と伝えると、希望があれば電話で店長から説明させてもらいますと言われました。希望もなにも、説明義務はあるはずだと思います。 私が女で車のことは分からないからそのような対応をされるのでしょうか？とても不愉快です。車購入時には、とてもいい対応をして頂いたのに残念でした。

契約後の手続きでこちらの都合に合わせてくれて 親身になって対応してくれるとても親切な店員さんでした。

数ヶ月で後ろドアは片方開かなくなり、CDも壊れました。保証は切れていたので運が悪かったというまででしょうか。ワイパーのゴムもボロボロでしたね。それはおいといて。 このお店で買うのは２台目でしたが、今回もうここでは買いたくないと思った出来事があります。私は「付ける物はいらないのでとにかく安くお願いします」と見積もりをお願いしました。 保証も短いものにしたのに、総額が思ったより高くなったなと思いつつ説明を受けサインしました。帰宅しよく見ると、頼んだ覚えのない美装(名前忘れました)的なものが２万円ほど付いていました。外してもらおうとすぐ電話(当日数時間後)しましたが、「もうサインされたので取り消せません。要らないならやりませんが料金はそのままです」と。 ワックスが要らないコーティングがなんかならまあ諦めてもとも思いましたが、その内容は車内外清掃だというのでそれこそ要りませんでした。自分ですれば良いし大体料金に入れる項目でもないでしょ。やらないけど料金取りますという内容をいう事も呆れました。

車もスタッフも最高です 経験豊富な年配のスタッフの方々です 車もきれい、まるで新車みたいです？ ゆっくりいい買い物が出来ました。ありがとうございました

ハンドルが戻りません。販売店の話しでは低速の場合、あり得ると。今、回復に向けてお預けしております。回復にむけて、誠意ある対応を望みます。

車検コミコミ27万円で購入。県外の為保証なし。知人の修理工場に点検依頼。２年間安心して乗る為には、わ修理費用25万円以上。(修理内容～ﾍｯﾄﾞｶﾊﾞｰｶﾞｽｹｯﾄ，ﾊﾞﾙﾌﾞｸﾘｱﾗﾝｽ調整,ﾌﾛﾝﾄﾌﾟﾛﾍﾟﾗｼｬﾌﾄ交換,ﾘﾔﾄﾞﾗｲﾌﾞｼｬﾌﾄﾌﾞｰﾂ交換,ﾀｰﾎﾞﾁｬｼﾞｬｰ交換,ﾊﾞﾙﾌﾞﾍｯﾄﾞｶﾞｽｹｯﾄ交換,ﾌﾛﾝﾄ硝子交換…省略)

車両の売却と別途購入をしました。 こちらの条件に合う車両を捜してもらい、即日決めることができました。

買ってすぐに音楽を聴こうとしたらオーディオが壊れてて聞けない。 1ヶ月もたたないうちにギアをバックにいれてもバックしない。 エンジンをかけるとファンベルト？がきゅるきゅるいって今にも走らなくなりそう。 現状販売と言ってもこれはひどすぎませんか？

契約は早く行いたかったのでしょう。書類等すぐに出してきて説明もすんなりと終わりました。 その場で車庫証明に必要な型番等は後日お知らせしますとのことでしたが、2週間後こちらから連絡をしてようやく教えていただけました。 車庫証明取得後の手続き完了も連絡をいただけずこちらから連絡。任意保険のこともあり、保険屋さんには慌てて書類を作っていただくなどたいへん迷惑をおかけしてしまいました。 お店にお任せしていたらいつまでたっても車の引取をさせていただけないところでした。 そんなにお忙しいんですか？ わからないことだらけで不安なのに、あまりにも不親切でした。 電話が面倒なら、メールでのやりとりがしたかったです。

買った後がとても残念でした… ①１ヶ月経たずで不具合発生→保証で修理依頼したが代車が無いからと１ヶ月待たされる。いつになるかと電話した後の折り返しが「先ほどのクレームの件ですが…」どの位待てばクレームじゃなくなるのでしょうか？と一瞬聞きたくなりました。 ②３月上旬納車。４月になり家に自動車税の紙が２通届く。一つは下取りに出した車のもの。問い合わせると４月に廃車にしたと返答。事前連絡は無かったのでわざと名義変更しないであわよくば税金払わせようとしてるのでは？と感じでしまいました。 ③修理して2週間経ってから原因分かったと連絡。１ヶ月になる今も修理完了の連絡は来ず。そんなに修理に時間掛かる車を100万以上で買ってしまったんだなと後悔。 そして１ヶ月での修理依頼だから電装品も保証対象だと思ってたけど修理代がかかるとのこと… 車自体は気に入っているので早く戻ってきて欲しいですがこのお店の対応を考えると車の状態が心配です。

自分は愛知県から足を運んでの購入だったということもあり、値段面ではサービスしていただけて満足した。 ですが、納車から数日後、タイヤに大きな釘が刺さっていることが判明 整備士の人によると、その釘には凍結防止剤で錆びており、完全に購入以前から釘が刺さっていた事が推測できるとのこと。 その件について問い合わせたところ、タイヤは保障の対象外であり、釘が購入以前から刺さっていようがいまいがこちらに責任はないと、半分逆ギレされてしまった。 納車前に点検をすることになっているとの事だが、一番大事で命に関わるタイヤの点検をしていないというのは明らかに問題ではないかと自分は思う。 普通ならば謝罪してタイヤ代ぐらいは返金してくれるのが普通じゃないでしょうか？ 加納さんの営業の方からは保証書に記載がないから保障が一切できない。の一点張りでタイヤに関する保障は愚か、一言の謝罪もなかった。 せっかく縁があって車を購入させてもらったのに、あの対応には正直、憤りと 悲しさを感じた。

初めて中古車を買いました。 以下、新車購入時ではありえないと思えた事実についてのみ投稿させていただきます。 ①納車日に、自動車所得税を請求されました。 「契約期間中の法改正などで差額が生じる場合がございますのでご注意下さい。」と契約書に書かれているのですが、法令改正など皆無であるのに自動車取得税を追加で請求されました。担当の副店長からは特に説明はありませんでした。こちらは総支払額で契約しているつもりでいたのとても残念です。新車を購入するときにはこのようなことは無いと思います。他のお客にもこのような対応でトラブルが生じているようですのでぜひ改善してください。 ②自賠責保険の名義変更がなされていませんでした。 ネクステージさんには自賠責保険料未経過分相当額を支払っています。上記①の件があったのでネクステージさんを信用できなくなったため、念のため保険会社に連絡を入れたところ、名義変更がなされていませんでした。名義変更なしでも、事故が無ければ問題ないとのことですが、事故が生じたときには名義変更が必要になるとのことでした。担当の副店長からはこのことについて特に説明はありませんでした。幸い当方平日休みの仕事をしていますので、自分で名義変更をしましたが、土日休みの方は本当に注意が必要だと思いました。ネクステージさんで購入された方は今一度確認されたほうがいいと思います。知人で中古車をよく購入している方に聞いたのですが、名義変更は毎回お店のほうで代行してくれていると言っていました。疲れましたので、特にネクステージさんには苦言を呈していませんが強く改善を求めます。 ③内外装の洗車・清掃がなされていませんでした。 雨の日に納車したので、外装はどうでもいいのですが、内装は清掃皆無でした。普通にシート下から菓子袋やチョコレートが沢山見つかりました、、、、。契約書には「引渡し前に洗車、清掃は万全を期しますが・・・再度ご確認ください。」と書かれています。清掃をしていれば、菓子袋など無いと思います。めちゃめちゃきれいにしろとは言いませんが、清掃していればないはずのものがあるのはどうなのでしょうか？etc.コロコロでシートを掃除しましたが普通に人の毛はたくさんヘバリついてきました。 ④東証一部上場とは事実を掲載しているだけのことだそうです。 ①の件について、担当の副店長では話にならなかったので、店長と電話で話をしました。東証一部上場企業なので、信頼して購入したのにということを伝えたのですが、店長は事実を掲載しているのみとの対応でした。謝罪の言葉の、店長及び担当の副店長からも一切ありませんでした。本当に疲れました。 大変勉強になりました。ありがとうございました。

納車日前日になっても、何の連絡も無し。閉店間際に心配になって、TELしたら　「えっ、そうでした」　？？？　「じゃあ　ナビはまだ付けてないので、直ぐに付けます」との事。　　信用度・信頼度ゼロ！！！　それで納車された車のナビは、CDが入らない！使えない！まるで素人が慌てて付けたみたい。そんなショップに、また連絡するのには不安が、、、、。他のショップで見てもらいます。その方が安心です。

紹介で知ったお店だったのですが、クルマを探しはじめたときから説明不足感がありました。 購入する際には事前説明無しに勝手に所有者をお店側にされました。(後々聞くと未成年だからとのこと) 成人したら所有者の変更は無料で行うというと言っていましたが成人したので電話してみると変更には手数料がかかると言われ… 最終的には無料で所有者変更をして頂きましたがもうこの店では買わないなと思いました。 いくら未成年とはいえ対応が悪いと思います。

外見内装は、言うことなしです。ただ、買った次の日に、ワイパー近辺などのあちこちの部品が取れてしまい、地元の修理工場で見てもらうと、大きなヒビや大きな傷、またエンジンルームを見てもらうと、ウォッシャー容器が潰れていたり電気系統が壊れていたりしていたため販売店へ電話しましたが、全く対応してもらえず、もう１ヶ月も経ちますがそのままです。ちなみに修理の見積り代金は、１７万円弱でした。H２５年車で5000Kmしか乗っておらず、全く悪いところなしとの事で新品よりも若干安い金額で購入してしまいまたが、間違いでした。本当に大きな買い物をしてしまい家族皆ガックリです。

とっても親切に対応してくれるお店でした。 希望ナンバーも依頼通りにしてもらえたので感謝しています！

今までに三台買ってますが、探して貰った中古車すべて綺麗でキズなどもなく故障もありません！信頼出来る車屋さんです!!

追加料金を支払い車体の傷の修理をお願いしていたにも関わらず、納車の際、全く修理がされていませんでした。車内・外の清掃も不十分でした。契約した際は対応もよく安心していただけに、非常に残念です。車を売って終わりではなく、納車まで十分に責任を持って対応して頂きたかったです。