岐阜の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

整備不良の車両を販売し、その都度対応はしていただくものの、購入後三ヶ月足らずで三回以上の入庫。納車前点検なんて本当にやってるの？って疑問に思っちゃいます。そんな整備不良車を高値で販売して、三ヶ月足らず後にいざ買取価格を出していただい時の金額がなんと！◯百万落ち！！自社の整備不良又は故障者の販売を自信をもってやっておきながら、買い取り時には残念すぎる対応でした。細かい事を言えばきりがないですが、あえて割愛させていただきます。

車の購入を決める際、自分で車を念入りにチェックしました。 私の友人の友人がここで購入した際、納車の日に車の中が掃除されてないまま引き渡されたなど嫌な話を聞いていた為です。 チェックした際、後ろの片側のスライドドアを最後まで開けても、止まらずに閉まってしまうことが分かりました。 その時に、「ここがちょっと坂になってるからですかねー」とゆうようなことを言われ、それまではとても気持ちの良い接客を受けていたので安心していたんですが、坂の時にこそ閉まってはいけないのでは？と少し不信感を感じましたが、納車の日までには直しておくとのことでした。 大安の納車の日、ウキウキして引き取りに行きました。 念のためチェックしたら、ドアは直っていませんでした。 担当者は、「あれ、言っておいたのになー…。部品を取り寄せたりしてすぐに直るものではないので、部品が届いたら連絡するので、とりあえず乗って帰ってもらってもいいし、お好きなようにしていただいていいですよ」といわれました。 でも、乗って帰ったら、連絡を受けてまた出向いても、その場で直るものなんですか？と聞いたら、直らないとのこと。 そしたら、一度出向いて車を置いてまた代車で帰って、直ったらまた取りにくる、とゆうことですか？ときいたら、そうなりますね、とのこと。 欠陥を私が見つけて指摘し、その欠陥は直ってこず、担当者は納車される前に責任をもってチェックもせず、購入者に二度手間、いやいや、三度手前、四度手前？をさせようとしている… そんなことになるなら、私はまた代車に乗って帰ります、といって、とんぼ帰りしました。 そしたら、数時間後、直りましたと電話があったので、また取りに行きました。片道30分です。 納車日に取りにきてミスで納車できないのなら、次は引き渡しに伺うのが普通ではないのでしょうか… ものすごく気分が悪い納車で、相応の謝罪の言葉はありませんでした。(普通に謝られたくらい。女だからかなめられているのでしょう。) 帰宅後、ドアをチェックしましたが、修理前にはしなかった金属がぶつかる音が毎回しました。直し方が悪かったのでしょう。どうしてこのまま引き渡すのか…気づかないわけがないのに… そんな頻繁に行けないので、納車からどれだけか経ってから、父親が代わりに行ってくれましたが、内部の故障ではないので購入時に入ってもらった保険では直せないと言われたようで、直されずに帰ってきました。 結局、父親が自分でなんとか直してくれました。 こんないい加減な所で二度と買わないし、こんなに愛着がわかない車は初めてです。

よかった！

特別悪くもなく、良くもなかったと思います。 車についての説明はとても丁寧でした。

クリーニング費用1万ほど支払いお願いし、納車当日の対応。引き渡され自宅に帰り社内を再度チェック。運転席の足元と隙間にタバコの灰が散らばっており、運転席の下からは空き缶や芳香剤の空き箱が出てきました。ドアのポケットは何かねちょねちょしたものがこべりついていました。電話したところ担当ごとにやってますので私は知りません、やり直しますので営業時間が終わったらとりに行きますと店長さん。契約後の客はテキトーな対応。そんな信用できない店にやり直しなんてお願いできないのでお金返してくださいと言ったら、支払ってもらったものは返金できないと言われました。そして他にも問題が…発煙筒がない。聞くと車検を通す際は一時的に他の車からとってきて車検を通す為につけるのでなかったみたいですとの返答。車検の通らない車を引き渡されました。発煙筒はすぐ持ってくるのではなく、郵送ですって。とんでもない対応されました。 バカにされているようで本当に腹立たしいです。

Keiからセルボへの乗換。Keiは廃車扱いに。。。 基本的にこの会社は値引、サービスが一切ありません。 そして、担当の営業さんだけかもしれませんが。。。 車の知識、サービスレベルが非常に低い上に、自社のことだけしか頭になく、 顧客への思いやりが感じられません。 オーディオをKeiからセルボに載せ換えをお願いしたのですが、 購入契約時にKeiから撤去され、セルボ納車まで、オーディオなしに。。。 しかも、納車まで3週間もかかった上にオーディオ撤去時に誤ってETCの電源も外され、 ETCも使用不能の状態にされました。当然ETC割引はうけれません。。。 納車時に載せ換えして欲しかったです。。。 冬用タイヤを持っていたので、次のセルボで使えますか？と聞くと、 大丈夫使えますと返答があったが。。。　オーディオの件があり、不安に思い調べてみると。。。 タイヤサイズが全く違い使用不能であることが、判明。 購入したセルボは車高を落としているので、タイヤサイズの大きいKeiのタイヤは装着自体できるかも怪しい。。。。 燃料満タンをサービスでお願いしたが、規定があって無理との返答でしたが、 納車時のガソリンはほぼ、ゼロの状態。（燃料切れのランプが点灯していた。） ガソリンの規定ってゼロで渡すってこと？？ せめて１０Lぐらい入れるおいてくれてもいいのでは？？ また、ゼロで渡すなら、そう言って欲しかったです。 実費払うので入れておいて欲しいです。 遠方から購入に来て土地勘なし、初めて乗る車で恐る恐る運転。 ガソリン口がどちらかも未確認。 そんな状態で燃料切れ寸前ってどんなに怖いか、わかります？？ 他の方も投稿されてますが、入金確認の連絡は来ない。 約束の納期が過ぎても連絡は来ない。。こんな中古車屋初めてです。。。 車は結構、気に入っただけに非常に残念です。 せめてもの救いは納車時対応して頂いた店長がとても親切で 色々とアドバイスをしてくれたことです。

車種及び在庫豊富。

価格は安いと思います。必要のないサービスは削ることもでき、予算より下回ることができました。軽自動車を探していましたが、展示の在庫が多くて、実物がたくさん見れるのも良かったです。ただ、お店の入り方が分かりずらいし、店内がタバコ臭いのが気になりました。店内に入っても、『いらっしゃいませ』とかもなく、私から『すみません・・』と呼ばないといけなかったのも、気になりました。価格重視の方にお勧めです。