総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きが上手くいかなかったけど、その都度丁寧な対応をしていただきました。
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
み様
この度は数ある販売店の中から当社のお車をご購入頂きましてありがとうございます。昨年はご姉妹のお車をご購入頂きまして続けてありがとうございました。契約後に、み様の生活環境が色々と変わった事もありましたがその都度ご協力を頂けましたので予定より遅くなりましたが納車まで終えることが出来ました。これからはお仕事、プライベート共にカーライフを楽しんで下さい。クチコミの方も嬉しいコメントと高評価をありがとうございます、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも何かございましたらいつでもご相談ください。この度は本当にありがとうございました。 ~関店スタッフ一同~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
指定した車両がないトラブルもありながら柔軟に対応していただきました。
こちらの質問にも誠実にお答えいただき、購入に踏み切ることができました。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
いつ様
この度は弊社車両をご成約頂き、誠に有難うございます。
ご希望車種が工場搬入中というトラブルに対し、お気持ちとしては失意の念があった事と推察致しておりましたが
そんな中でもスタッフのご提案に対し真摯に耳を傾けて下さいました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
今回ご購入頂きましたお車につきまして、今後のカーライフがより楽しいものとなります様弊社一同誠心誠意努めて参ります。
引き続き弊社御引立ての程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前の点検のあと、陸送前にエンジンランプが点灯したとご連絡いただきましたが、
無償で点検整備してくださいました。
そのまま納車されてもおかしくない中で、きちんと対応してくださったので好感がもてました。
点検時の状態についても写真をお送りいただき、詳しくご説明いただきました。
中古車を売る都合上、異常は付き物だとは思いますが、
可能な限り対応してくださったので助かりました。
今後とも何かあればよろしくお願いします。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
納車前の点検後にエンジン警告灯が点灯した件につきまして、ご不安をおかけしたにも関わらず、対応について温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様に安心してお乗りいただける状態でお渡しすることを第一に考え、点検・整備を実施させていただきました。
また、点検時の状態や内容についてもご理解いただけたようで安心いたしました。中古車という特性上、予期せぬ不具合が発生することもございますが、今後もできる限り迅速かつ誠実に対応してまいります。
これからのカーライフも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
派手さはありませんが、親切・丁寧な対応でした。納車後も付き合っていきたい店舗と出会いました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス中津川
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
ひろ様、この度はクチコミ高評価をいただき誠にありがとうございました。 今後ともアフターサービスに全力を尽くしていきたいと思っております。 何かありましたらご連絡ください。 よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然に伺って、丁寧に対応していただきました。
車の方も、迅速に対応していただき、早めに納車できて良かったです。
ありがとうございました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ts様 クチコミ返信、ありがとうございました。 数あるお店から私どもお車をお選び、私を含めスタッフ一同御礼申し上げます。 またこのような多大なご評価いただき心よりお礼申し上げます。 今後のアフターフォローもしっかりとさせていただきます。 お友達やご近所の方などでお車のお話がございましたら、今回同様にお声がけくださいませ。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
だいぶ年式のたつ車でしたがしっかりと整備されていてよかったです!
お店の人も雰囲気が良くとても好印象でした!
インセンスで買って良かったと思います!
(有)ガレージインセンス
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
mako様 今回は新型からの乗り換えと30年前にタイムスリップで旧型なりの魅力でいっぱいですのでどうか大切にいたわって手入れしてください。始業点検的な事も楽しみの一つにしてまた、メンテナンス等分からない事などございましたら、お気軽にご相談ください。この度は大変お世話になりありがとうございました、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めてお店に1人で行きましたが、
とても親切な対応していただきました。
ホンダカーズ岐阜 U-Select岐阜東
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
クール様 この度はご契約、ご納車させて頂き、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。次回、無料の1カ月点検がございます。ご都合よろしい時にご予約して下さいませ。ご来店時、ご不明点等ございましたら、お気軽にお声かけて下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
各務原店で、4代目を購入検討する際に、新古車の見積りで値引きが3万円代で期待外れでした。
値引き交渉したのですが「これ以上は出来ない」との回答でした。
同車種の新車の見積もり値引きも5万台で期待外れでしたが、交渉して9万円代の値引きをしてもらい、
新古車と新車の差が10万円ほどでしたので思い切って新車購入の契約をしました。
値引きの相場を調べてみると11万~12万円でした。4代目なのに10万円以下の値引きしかなく、とても残念です。
4代目の購入にもかかわらず、値引き対応が悪く満足できませんでした。
車を購入する際は他社にも見積もりをしてもらい、値引き交渉し値引きが良い方で購入した方が良いです。
ファミリー 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
MM 様
この度はファミリー各務原店にご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかく4代目のご購入をご検討いただいたにもかかわらず、値引きやご提案内容においてご期待に沿えず、ご満足いただける対応ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって大きなお買い物であるお車のご購入に際し、価格面も含めてご納得いただけるご提案を行うべきところ、ご不安やご不満を残す結果となってしまいましたことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は市場状況やお客様のご期待をより踏まえたご案内・ご提案ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
伺う直前に、某大手輸入中古車販売店で店員に横柄な態度でほとんど門前払いを受けました。初めての外国車でその予算ではオススメできる車はないとの対応。悔しくて悲しい気持ちでこちらのお店に行きました。
そこで、自分にとって特別な、この世で唯一とも思えるとても美しいクルマに出会い、店主さんの熱量ある説明も受け、気がついたら即決していました。
勝手にクルマに運命的な気持ちを抱いてしまい、店主さんから感謝の言葉をいただいた時に不覚にも涙が出てしまい…
大変お恥ずかしい所をお見せしてしまいました。
納車はまだこれからですが、今後末永くお世話になりたいと思っています。これからよろしくお願いします。
株式会社Board ボード
(岐阜県・瑞浪市)
販売店の返信
遠方からご来店いただきありがとうございました。
納車準備を進めています、納車までしばらくお待ちください。
今後とも、メンテナンス等含め、しっかりとお付き合いさせていただけるよう努力いたします
よろしくお願い致します。
納車日のご来店楽しみにお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の車を購入するためにずっと探していましたが、やっぱり整備履歴のはっきりしている認定中古車がいいと思い、探していました。
最近中古車もお高いですが、価格も妥当で担当の方の接客も非常に丁寧。用品やオプションなどの押し売りもなく、非常に気持ちの良い商談でした。
これからも長いお付き合いができるといいなと思います。
スバル東海株式会社 カースポット岐阜細畑
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ひ~で様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
13年くらい乗ってエアコンが故障し、買い替えを決断。慣れたワゴンRを第1候補で店舗を訪れました。
次も長く乗る予定なので、より新しい車を選びました。
岐阜スズキ販売 U’s STATION岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、ご成約・クチコミありがとうございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
とても面白く、親切丁寧です。
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
のの 様
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました!
スタッフの対応についてご満足いただき安心いたしました。
今後ともお客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけて参ります。
ファミリーでは車検や点検だけでなく、保険、鈑金整備まで行っております。お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるようにサービスを充実させております。
カフェやジムも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともファミリーをよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
欲しい車に出会えて良かったです。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました!
最高の一台との出会い、本当におめでとうございます!
これからも全力でサポートさせていただきます。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が良かったです。たくさん無理を言いましたが柔軟に対応してくれました。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
尾崎様、この度はお車のご契約、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。また、お褒めいただきありがとうございます。MT車は久しぶりかもしれませんが、安全にとことんお楽しみくださいませ。 何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売(株)各務原店 服部
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの店舗では無理なオプション等の営業は無く本当に必要な整備をご案内いただけ、接客がとても良かったです。
現車確認も長い時間付き合っていただき大変助かりました。
(株)アイルー 羽島店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりカーショップアイルー羽島店をお選びいただき、誠にありがとうございます。当店では豊富で魅力的なラインナップはもちろん、丁寧で親切な接客を心掛けております。 自社整備工場によりアフターケアも充実させておりますので、またいつでもお気軽にご相談下さい。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で、いいアドバイスもいっぱいいだだきました
とても満足です
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car可児店
(岐阜県・可児市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今富山まで走ります。
楽しみー
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
しげ様、この度はお車のご契約、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。長距離運転の際は、疲れにくい、酔いづらいということをより実感できるかと思います。是非楽しんでお乗りください。 お困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売(株)各務原店 服部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく、車もキレイにしていただけた。
遠方だったがこちらで買って良かった
ホンダカーズ岐阜中央 大垣 新田店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は当社の中古車のお求め頂き誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CX-5楽しみです。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
YUさま
この度はCX-5のご成約ありがとうございました。
今までのスポーティな車両から乗り味等変わるかと思いますが、今まで同様楽しんでお使いいただければと思います。
気になる点や、追加の装備等ございますのでなんでも仰ってください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東海マツダ 各務原 担当:桑原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんがとても丁寧に対応してもらえてよかったです。
ホンダカーズ岐阜中央 大垣 新田店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は当社の中古車のお求め頂き誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
