総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
EVのUX300eを購入しました。居住地が東北地方なので、同車の中古車は出にくく、関東やそれ以南の販売店を検索したところ、レクサス／クラウン専門店という看板を掲げた販売店があったので購入を決めましたが……。納車当日、電源を入れてもヒーターが作動せず、設定温度を上げても冷風しか出ませんでした。地元のレクサス店で見てもらったところ、「ヒーターの故障」ということでした。整備点検の項目にはないので、法的責任はないのでしょうが、納車された直後のトラブルに対する責任は誰にあるのか？他店でもこのようなハズレが起きませんように！！
レクサス／クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご納車直後の不具合により、ご不便・ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
EV車特有の装備につき確認が行き届いておらず、重く受け止めております。
今後は点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
杉原さんと他スタッフの対応が良かったです！
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの杉原をはじめ、私どもの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様からの温かいお言葉は、現場のスタッフにとって何よりの励みになります。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回2度目の購入です。車の知識もなく、中古車を買うのに不安もありましたが、丁寧に説明して下さり安心できました。アフターフォローも、不要なことはハッキリ伝えてもらえてとても良心的な対応です。良いお店に巡り会えてとても感謝しています。他店では買えません。
激安軽自動車専門店 ザ・ジャッジ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。お乗り換えの車が2度目の車検でまだ４年のお付き合いだったのは少し驚きでした。夫婦共々仲良くさせて頂いてるせいかもう７～８年のお付き合いかと家内とも話しておりました。今後もお変わりなくお付き合いよろしくお願いします。全力でサポートさせて頂きます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
長時間の対応にも関わらず真摯に対応してくださり、気になる点等もしっかりとご説明いただき安心して交渉することができました。
レクサス／クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます！ ご満足いただけて大変うれしく思います！ アフターサービスも行っておりますので引き続きよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
接客が丁寧でした。
レクサス／クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中よりファイントラスト各務原店をお選び頂きありがとうございます！
接客の丁寧さについてもご満足いただけたとのこと、私共にとってこれ以上の喜びはございません！
これからもファイントラスト各務原をよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
疑問に全て答えていただき、不安なく最後まで話をすすめることができました！
トヨタカローラネッツ岐阜（株） Ｕ－Ｃａｒ大垣北店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は当社にてヴォクシーをご購入頂き誠に有難うございます。レビューへの投稿も有難うございました。何度もご来店して頂き感謝しております。お車も気に入って頂けて大変嬉しいです。納車までお時間頂きますが楽しみにお待ち下さい。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
中古車購入で
深い関わりにはならないが、
それでも大変親切にご対応いただきました。
大変満足いく購入ができました。
ホンダカーズ岐阜 青柳店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
こらしょ様 この度は当店のご利用、またご購入いただき誠にありがとうございます。ご評価、コメントいただきありがとうございます。こらしょ様にご満足いただけ大変うれしく思います。今後もご満足いただけりよう、スタッフ一同より精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応でよかったです。
東海マツダ販売（株） 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
こさら様、この度はお車のご契約、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。また、お褒めいただきありがとうございます。お車でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売（株）各務原店 服部
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スペーシアカスタムを購入させて頂きました。
車、対応ともに満足してます！
ＫＵＨＬ岐阜大垣ＳＴＯＲＥ ＯＵＴＬＥＴ
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご契約頂きありがとうございました。 今後のカーライフを充実していただけるようメンテナンス含め何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
２０２６年１月１７日にプリウスＰＨＶの購入契約をいたしました。
このお店になかった車を多店から取り寄せて頂きました。
まず、お店についてですがとにかく入りやすいです。
気取った感じもなく普通に気負いなく入れる感じがとてもよいです。
例えばレクサス店などの気負って入らなければと思う感じがなく気軽に入店できるのがいいですね。
多分スタッフの方の笑顔等の雰囲気がよいからだと思いました。
自動車の程度の説明も手を抜かずしっかり説明をいただき安心しました。
値段も他のお店よりも少しお値打ちだったし、スタッフの方がすごく感じがよくそのまま契約に至りました。
スタッフ様、店長様とてもいい感じでした。
これからも安心して相談等できそうです。
まだ納車は終わってませんが安心して待っています。
岐阜トヨタ自動車（株） Ｕ－Ｃａｒ多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
まえちゃん様
この度は遠いところからご来店いただきまして誠に有難うございました。こちらの思いを汲んでいただきまして大変感謝しております。ご契約手続きの煩わしさにも嫌な顔をせず付き合ってくださって有難かったです。私こそ、まえちゃん様に購入いただいて良かったとしみじみと感じております。納車までのしばらくのお時間ございますが何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
予算内で良い車でした！！
岐阜トヨタ自動車（株） Ｕ－Ｃａｒ関稲口店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
ご契約いただき誠にありがとうございます。
又何か気になる点等がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
予算内で良い車でした！！
岐阜トヨタ自動車（株） Ｕ－Ｃａｒ関稲口店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
ご契約いただき誠にありがとうございます。 又何か気になる点等がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
細かく要望や注文を聞いてくれて丁寧に対応してくれました。
納車も早く細かな連絡でありがたかったです。
東海マツダ販売（株） 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
せいやさま
この度はマツダ2のご成約ありがとうございました。
ナンバー取得のタイミングが、お渡し直前まではっきりしなかったため、ご不安だったかと思いますが、早いタイミングでお渡しできまして私も安心いたしました。
お車は万全を期しているかと思いますが、気になる点などでましたらなんでも仰っていただけましたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東海マツダ 各務原店 担当：桑原
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
親切で丁寧
岐阜トヨペット（株） 多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
masa様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切で丁寧
岐阜トヨペット（株） 多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
masa様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
早い対応で丁寧で親切でした、
東海マツダ販売（株） 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ちゅし様、この度はCX-8のご納車誠にありがとうございました。
またお困り事がございましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
ぜひ新しいお車で楽しんで下さい。
東海マツダ販売㈱ 各務原店 桐山
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
事故をした際に保険のことなど丁寧に教えてくださいり、ご納車までサポートしてくださりわかりやすく接客してくれました。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）可児店 （株）三和サービス
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は数ある車屋の中で当社でお車ご購入いただきありがとうございます。
また、メンテナンス等でお世話になりますが引き続きよろしく申し上げます。
よいカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変スムーズな対応をしていただき、助かりました。ありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご協力を頂いたこともあり、スムーズにお渡しすることができ、
大変嬉しく思います。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お安く譲って頂きありがとうございました！
ホンダカーズ岐阜 青柳店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
タント様 この度は当店のご利用、またご購入いただき誠にありがとうございました。ご評価、コメントもありがとうございます。今後もご満足いただけますよう精一杯取り組んでまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回レジェンドKC2前期を購入させて頂きました。元々数少ない希少な車種なので色々なお店に問い合わせしたのですが他のお店は知識もなく何を聞いても他人事のようなお店の中、唯一こちらのお店のみが親身に対応くださり、初めは距離が過走行だったのでかなり悩みましたがオーナーの方がレジェンドの経験や知識が豊富すぎて圧巻し購入に至りました。購入の際の支払いの方法などもこちらの要望に答えて頂き色々な提案をして頂きました。他のレビューの方も記載しておりますがレジェンドを安く安心して購入できる唯一無二のお店だと思います。今後もメンテなど色々お付き合いもよろしくお願いします。
ＮＥＸＵＳ／ネクサス
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。当店の経験、知識を評価頂き感謝致します。契約等も大変迅速な対応でこちらこそありがたく思います。こちらもなるべく要望にお答えでき嬉しく思っております。今後のアフターにもリーズナブルに対応させて頂きますので是非お気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
