総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
利用は初めてで、プリウスのＳグレードを探してたが予算がＬグレードしかなかった。無理を承知でお願いすると予算内で想像以上の車輌を準備してくれました。しかも狙ってたＳグレード、迷う事なく即決。ありがとう。とても親切な方です。
カーケアセンター辻
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
まずご担当の方が良かったです。出会えたのも縁があったと思います。
対応、接客は全く問題ありません。
車本体の値段についても、半年間探し続けて、自分の納得行く範囲でした。この値段では売上がないのかと笑
気持ちよく納車できました。ありがとうございました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【H・T】様
この度はご利用・ご契約、またこのような高評価をいただきありがとうございました。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お住まいが遠方ですので、あまり機会がないかもしれませんが、当店お近くにお越しの際は、
是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
緊急で車が必要となり、偶然伺ったところ良い車に巡り合う事ができました。
短い期間に色々と対応していただきありがたかったです。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【H・K】様
この度は、当店在庫のご購入誠にありがとうございました。
お時間のない中、お好みの一台と出会っていただけましたこと大変嬉しく思います。
今後もご要望などございましたら、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
まだ納車の車を見てないので、感想が書けませんが、お店の方の対応が良いので安心して購入できました。楽しみです。今車を拝見してとっても素敵な車でめちゃくちゃ良かったです。たくさん機能を覚えていきます。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【Ys.】様
この度は、遠方よりご来店・ご契約をいただき誠にありがとうございました。
初めての輸入車とのことですので、お困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
相談に対しても誠実に対応いただき満足のゆく購入ができました。
また納車の都合についても柔軟に対応いただけたこと感謝致します
今後ともよろしくおねがいします。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【だいす】様
この度は当店にて2台目のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただき大変嬉しく思っております。
今後も洗車サービスなど含めまして、お気軽にご来店、ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
当初とは違う車になりましたが、良い車に出会えました。
お店の対応がとても良く素晴らしかったです。ありがとうございました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【Y.Y】様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
元々ネットを見てご検討いただいておりましたお車がタッチの差で売約済みとなってしまいましたことは
残念でしたが、お気に入りの一台に出会っていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
契約から納車まで早くて良かった。下取りも頑張ってくれて良かった。
軽専門店 ジュニアサークル
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
当店の最短納車は１週間です！
サービス部門との連携の他、展示前の点検などを事前に行うことで、ご契約から御納車までの時間を短縮できるよう努力いたしております。
住民票・任意保険の保険証券を当日お持ち頂けたので、ご希望の日にちで御納車できました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な接客で迅速な対応が最高でした。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【レイマール】様
この度は、ご利用・ご購入誠にありがとうございました。
ご納車の際の【レイマール】様の喜ばれていらっしゃるお顔を拝見し、
私も非常に嬉しく思いました。
今後も素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
毎回オイル交換が無料なのが魅力です。
軽専門店 ジュニアサークル
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
当店自慢の「リア充」＝「リアルに充実したメンテナンスパック」への評価ありがとうございます。
納車後２年間オイル交換サービスや次回の車検整備費用サービスなど充実したメンテナンスパックが付いてくるプランでは本当にお客様のご負担も少なく、人気のプランないようです。
２年後には「オイルボトルキープ」などお得な商品のご提案もございますので、末永いお付き合いが出来たらと思っております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変良くして頂いてます。
軽専門店 ジュニアサークル
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
オイル交換でのご来店ありがとうございました。年度末から完全予約制に変わりご迷惑をおかけいたしました。
整備の予約制を採用した背景には「お客様の待ち時間短縮」をしたいというスタッフの思いがあります。
ご来店順の作業受付ですと繁忙期には「４時間待ち」「５時間待ち」とお客様の貴重なお時間を頂戴しておりました。
予約制に移行後、待ち時間も大幅に短縮でき好評を頂いております。
お電話１本ですので、いつでもご予約頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な接客でとても満足しております
（株）ＮＩＮＥ’Ｓ
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
レビューの投稿ありがとうございました！満足いただけるお取引ができ良かったです。また今後ともなんでもご対応させていただきますのでメンテナンス、車検、カスタム等お気軽にご連絡いただければと思います。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また是非今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
迅速な対応と丁寧な接客が良かったです。
全国から探してもらえるのも良かったです。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【カルロス】様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
ご購入いただきましたGLCクラスはほぼ未使用の希少な1台でございました。
また、人気のクーペ・ディーゼルモデルとなっており、【カルロス】様の今後のカーライフを
より良いものにしてくれることと思います。
どうぞ素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
また、洗車サービスなどお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の前を通った時に契約した車に一目惚れしました。
いざ来店してみると目移りしてしまう車が沢山あり、他の車にしようか迷った程です。
皆さんも一度来店してみると良いと思います。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【マサ】様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただき、スタッフ一同心より感謝致します。
ご購入いただきましたアウディQ5は、当店でも非常に人気の高い一台となっております。
【マサ】様の今後のカーライフがより良いものとなることを願っております。
今後もお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
職場の後輩から紹介されました。うわさ通りの店員さんで納得でした。
丁寧な言葉遣いは若いのにさすがだと思う。知識も経験もいっぱいありそうな店長さんなら安心できます。
軽専門店 ジュニアサークル
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
この度はご契約・御納車 大変にお世話になりました。
いつもご利用頂いてるお客様から当店をご紹介されたということで、大変光栄に思いながらご商談させて頂きました。
言葉遣いや知識の研鑽はもちろんのこと、スタッフ全員が保険業務の有資格者というのも当店の自慢です。保険満期時のご相談も無料で受け付けておりますのでお気軽にご連絡ください。
この度は大変にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
聞き上手な担当者さんだったのでビックリしました。普通は話半分で終わってしまうのに、このお店の方は自分のことのように聞いてくれて、だから車の提案も上手だと感心。
軽専門店 ジュニアサークル
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
お客様との会話の中に隠れている「将来のカーライフ」をご提案出来たこと、大変嬉しく思っております。
タッチィイ様の今現在のお車への不満や、将来への思いをお伺いしながら、コレが良いかな？と思うお車を提案させて頂きました。年間販売台数も屈指の実績がある当店ですので、お客様のカーライフに寄り添ったご提案が出来るのも地域１番の在庫数が有るからです。
提案力・在庫数でこれからもお客様の良きカーライフのお手伝いが出来ればと思っております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
電話の対応がとても丁寧で安心できます。保険の相談も分かりやすいですし雰囲気も良いです
軽専門店 ジュニアサークル
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
このような高い評価を頂き身の引き締まる思いです。
当店では毎朝ミーティングと合わせて、電話対応などの練習に取り組んでおります。聞き取りやすい発声方法や言葉遣い・商品説明など日ごろの研鑽がお客様の快適な車選びの一助になると考えているからです。
今後も研鑽を重ねてまいりますので、ご当地にお越しの祭はお気軽にご来店ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
短期納車登録に色々頑張ってくれました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【tetsuya.】様
この度はご購入誠にありがとうございました。
このような高評価をいただき、大変嬉しく思っております。
また、早期ご納車へのご協力、重ねて御礼申し上げます。
BMWからBMWへのお乗換えとなりますが、大きく仕様の異なるお車となりますので、
よりカーライフをお楽しみいただけることと思います。
どうぞ素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：3
車も良かったが、店員さんの接客も良い
ただ、色々とフォローや連絡の報告が遅れたりと不満も多少あり。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【AY.】様
この度は、当店のご利用・ご契約誠にありがとうございました。
また、ご連絡・ご報告が遅れてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車がきれいでよかった。車種も多い
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【SN。。】様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
ご購入いただきましたCLAクラスは走行距離も少なく、希少な1台となっております。
是非、初のベンツでのカーライフをお楽しみくださいませ。
また機会がございましたら当店までお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
ネットで見つけて来店しました。
香川の車でしたが、現地の店舗に色々聞いてくださり、ありがたかったです。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【ケビン..】様
この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。
ご希望のお車をご購入いただけましたこと、私共も心より嬉しく思います。
当店では、店舗にある在庫だけでなく、全LIBERALA店舗よりお車のご提案が可能となっております。
気になる在庫などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。
