総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い間乗り続けた国産車からの乗り換えとなります。
前車が比較的コンパクトな車だったこともあり、サイズ感を重視しながら探していたのですが、こちらのお店の前を通りがかった際に小柄ながらも存在感もあり、私の好きなカラーでもあるレッドということで一目惚れしてしまいました。お店の方の対応もフレンドリーで購入まで非常にスムーズでした。ありがとうございました。
イーストアロウ
(岐阜県・可児郡)
販売店の返信
キャット様、
その後、お車の調子は如何でしょうか。
国産車からの乗り換えで、輸入車には不安を抱かれていたお客様でしたが、お話を伺い適切なアドバイスが購入のきっかけとなった様です。ご希望のカラーに出会えて楽しいカーライフを満喫して下さい。また、通りがかった際には是非お立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回初めてこちらのお店を利用させていただきました。
わからないことも多々ありましたが親切に対応していただき大変助かりました。
また機会があればよろしくお願いします。
イーストアロウ
(岐阜県・可児郡)
販売店の返信
ユダ様
ご成約有難うございました。車選びの中で、親身になってのアドバイスも必要と思っております。また、購入後からのお付き合いを大切にしたいと考えておりますので、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店は何回かお邪魔させていただいたのですが、お店の方がとてもフレンドリ
ーな方で、とても親身になって相談にのって頂けたので、安心して選ぶことができました。お客の身になっていっしょに選ぶといった心配りがすごく伝わる素敵なお店だと思います。
イーストアロウ
(岐阜県・可児郡)
販売店の返信
パンパン様
貴重なご意見を有難うございます。
何度か来店され色々ご提案させて頂きましたが、パンパン様のご希望に合う納得出来る車を提供させて頂いた事を嬉しく思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他店に比べて車両価格設定が圧倒的に安い!しかし整備費用や登録代行手数料などいわゆる「諸費用」が高い!
中古車は車両価格と諸費用全てを込みの価格で比べる必要があります。当店は圧倒的に安い車両価格と高い諸費用の組み合わせとなっていますが、それらを合わせた込みの価格でも他店を圧倒する安さ!大喜びで購入に至りました。
今回購入したノアは街乗り用に大人数が乗れるミニバンが欲しかったためポルテから買い替え。購入車両は修復歴アリでしたので詳しく説明を受け納得して購入。
街乗り用途ですし、いわゆる「限界走行」のようなレースをするつもりもありませんw
峠を攻めることもありませんし、メーター振り切りで走ることもない。
よって修復歴アリで大変お安くなっているこの車は自分にとって最適☆
担当者から詳しく丁寧な説明があり、安心して購入することができました。
購入後の保証も選択でき、費用対効果の説明も詳しく受け、自分で選びました。
購入後のサポート体制が安心。修復歴がある車だけにやっぱりサポートがしっかりしている当店はお勧めです!
※お店の雰囲気を★4にした理由は、蛍光灯が半分しかついておらず、店内がやや暗かったため1点減点。「節電してます!」と言うことでしょうね。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ノルニル様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!まずは今回 大変高評価を頂きまして誠にありがとうございました。岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いております。特に御契約頂きましたこの時期は大変 中古車の需要が多いので、比較的お値打ちなプライス車を取り揃えておりますが、弊社では年式や走行距離が、やや多い物件につきましても、入庫時よりの車輌チェックから納車前に点検整備に至るまで、極力お客様に安心してお乗り頂けます様、指示をさせて頂いております。更に車輌の状態に付きましても、お客様が御納得頂けるまで、きっちり御説明をさせて頂く様 心がけております。最後になりますが、お客様の大切な愛車探しにつきまして、ご来店頂いた時から始まるスタッフの接客態度から、ご納車、またその後のアフターまでを含めた顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、スタッフ一同、今後も切磋琢磨する事を怠りません。 次回ご縁を頂く際にも引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気(節電対策による店舗の雰囲気はスタッフの元気で明るくさせて頂いております!笑)いっぱいに務めさせて頂きます。まだ納車前となりますが今後ともキャスト岐阜店を何卒 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
4WDの黒か紺のフリードをコミコミ150万の予算で探していたのですが、埼玉周辺では、予算以前に条件に合った車がなく、9月から探し始めて12月の初めにネットで見つけ、岐阜県から埼玉まで運んでも、予算内に収まるので即決しました。今まで中古車を乗り継いできましたが、現車を見ずに決めたのは初めてです。書類の郵送なども日程表を作っていただき安心でした。車はもちろん、カーナビの配線や中古のスタッドレスなど細かい注文にも丁寧に対応していただき大変満足しています。
(株)ダイワオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
先日は当社でのご購入頂きまして有難うございました。納車から、一か月程たちましたが、調子も良く気に入って頂けているとのお言葉をかけてもらいまして、私ども(社員一同)としても嬉しく思います。こちらのフリードを修理前の状態でお客様に、安くて装備も充実で満足してもらえる一台であると思い、仕入れから修理、整備、販売とすべてを当社スタッフがしていますので、これからの励みともなります。また色々とご質問など御座いましたら出来る限りお答えしますので、よろしくお願いします。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店でクルマを購入するのは3台目ですが、クルマの品質と価格のバランスが良いと思います。
(有)カープラザワカサ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
アイエス250様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
また、このような高い評価をいたたきまして、ありがとございます。
弊社では長くお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスも誠意をもって
ご対応させていただいております。
今後ともお気軽にお越しくださいませ。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんがとても親切で話しやすかったです。
ありがとうございました。
岐阜トヨペット(株) 美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
☆えりか☆ 様
先日はお休みの中ご来店頂き、お車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また点検整備など、しっかり対応させて頂きますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車 ありがとう
カーライフアシスト・ビー
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
こちらこそお買い上げありがとうございます。これからも末長くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて、インターネットにて、車を探し、購入させていただきました。
初めは、不安もありましたが、どうしても欲しい車両でしたので、思い切って購入となりました。
近隣の県でしたので、車両を拝見させていただき、社長さんや、従業員の皆さんの対応(
丁寧さ・親切さ・価格等色々)がとても良く、その場で契約させていただきました。
アフターサービスは、これからの事なので、不安もありますが、それ以上に現在は満足しております。
お勧めの車屋さんだと思いますので、機会がありましたら、一度、皆さんもご検討どうでしょうか?高速インターのすぐ近くで、交通の便もとても良かったです。
加納モータース
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
atkatojp様
大変なお褒めのお言葉をいただき、感謝致しております。
これに驕ることなくお客様に安心を売ることに努めてまいりますので、末永くお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
離島在住のため、一度も来店できなかったのですが、お店には丁寧な説明と素早い対応をしていただきました。届いた車は、とてもきれいで品質も文句なしです!
ありがとうございました。
(有)山口オートサービス
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
その後、お車の調子はいかがですか?品質の高い中古車ですので末永くパートナーとして活躍してくれると思います(^^)v。この度は当方としても遠方納車NO.1の実績です(^^;まだまだ勉強不足ですが、お会いできないお客様にも満足いただけるような品質の高い在庫選びを今後も強化していきたいです。またご縁がありましたらぜひお付き合いくださいませm(__)mありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんはじめ、皆さんの対応が丁寧で
初めて行った店なのですがとても満足しています。
車は試乗前にとても綺麗に掃除してもらって、
娘も満足しています。
加納モータース
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
皆様からお褒めの言葉をいただき、感謝致しております。
お客様には、お買い上げ後のアフターサービスも充実させ、安心してお車に乗って頂けます様努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
始めての車屋さんですが車の全体の修理個所なども丁寧に説明して貰えたので安心して購入しました、又店の社長、奥さん、社員の方みんな家族的で親切でした。
(株)カーサービス東松
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
黒柴犬ロッキー様 この度はキャリートラックをご購入いただきまして誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。
弊社はお客様の立場になって、お客様により良い気持ちになっていただけるような接客を心がけております。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。少し距離はあると思いますがお車などお困りの際はお気軽にお越しください。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。またよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にわかりやすく説明してくださって
とてもよかった。
スタッフの方も明るくて良かった。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
りかっち様
この度はワゴンRご成約誠に有難う御座いました。大切に長くお乗り頂ければ嬉しく思います。
車は機械物ですので、メンテナンス(オイル交換など)しっかり行ってくださいね!
また運転して気になる点やご質問が御座いましたら御気軽にお電話ください。
誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今の車もかなり気に入っていたのですが、担当者の方のおかげで踏ん切りがつきいい買い物ができました。「車を売るには信頼関係が大切」「本当に車を大切にしてくれる人に売りたい」という言葉が印象に残っています。いろいろと感謝しています。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
とひ様
大垣スバル自動車の中村です。昨日はご注文いただきありがとうございました。またこの様に評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。とひ様は今のお車を大変気に入っていらっしゃっていたのでお乗換えには大変な決断が必要だったと思いますが新しくご購入いただいたB4も同じくらい気にいっていただけるとうれしいです。また気に入っていただける様にしっかりと整備さしていただきご準備してお待ちしております。それでは納車までまだしばらくありますが楽しみにしてお待ち下さいね。この度は誠にありがとうございました。
大垣スバル自動車 担当 中村豊
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
人生で初めての自動車購入でした。中古車を探すこと4カ月。諦めていたころに、ふと見たネットで見つけました。夫婦ともども車購入初心者で、お店では担当の中村さんに、お金の相談まで聞いて頂きました。尽きない質問に、根気よくお付き合いくださり、大きな買い物を決心することができました。その節は、本当にありがとうございました。これからも、よろしくお願いします。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
初心者様
お久しぶりです。大垣スバル自動車の中村です。納車からしばらく経ちますがお車の調子はどうでしょうか?運転にはもう慣れられましたか?
またこの様に大変良い評価をいただきとても感謝しております。初心者様は初めてのお車のご購入との事もありご不安な点も沢山あったと思いますが当店の車両を気に入っていただけ本当に良かったです。これからご家族も増えますがきっと三列シートのエクシーガでしたら使い勝手も良いと思います。私も2月に生まれてくる赤ちゃんが楽しみです。それではまた気になる事や分からない事などあればお気軽にご連絡下さいね。この度は誠にありがとうございました。
大垣スバル自動車 担当 中村豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもきれいな仕上がりと、親切な社長さんに、感謝感謝です(^-^)v
有限会社ブレイク
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
たまごっち様 このたびはご契約ありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。たまごっち様のこれからのカーライフのお手伝いも精一杯頑張らせていただきますで、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。またの御来店心よりお待ち致しております。 ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足できる車を購入することができました。
自分の購入した車はもちろん、お店に置いてある車の1台1台を大切にしているなぁという印象でした。
はじめて、自分一人で車を購入しましたが、店員の方が購入後のこともしっかりと考えてくれたアドバイスをしてくれ、とても安心できる対応でした。
今回購入した車は大切に乗りますが、次もこの店で購入できればと思います。
(株)ゴトウスバル アップル岐阜21号店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
オミ様
この度は当店のアルファードをご購入頂き、またこのようなお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
最初にひと目おクルマを見に来られた際、とても気に入ったというお気持ちがお顔全面に表れていたオミ様が、とても印象に残っております。
これからも、自信を持ってオススメ出来るおクルマをご提供させて頂きますので、またの機会がございましたら是非お立ち寄りください。これからもご希望に沿った色々なご提案をさせて頂きますね。
最後に、なかなか大変なお仕事をされておられるようですので、お体に気をつけてがんばってください。
それでは、今後とも当アップル岐阜21号店をどうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カイエンターボということもあり、今後の維持などが気になっていましたが、ケアンさんではどんなこともおおよそ対応可能ということで、ちょっと遠いですがお願いすることにしました。
納車後にカスタムと気になる部分の修理をお願いしたのですが、気持ちよく対応していただけ満足でした。注文での購入など、いろいろ親身に相談に乗ってくれるのでいいかなぁって思います。今回購入後、知り合いのカイエンをもう一台探してもらっています。良い車を期待しています!
ケアン
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
満点の評価をいただきましてありがとうございます。お納車後、タイヤ・ホイールを変更したりと、お付き合いをしていただき感謝しております。また車検時に色々とご相談に乗れたらいいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの態度はよかったです。
ただお店の中がたばこのにおいがしてちょっと・・・
あと子供連れで行ったのでキッズコーナーみたいなのがあったらよかったかなあ~
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
みのさん様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!
まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。
岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。
弊社は地域最大級の在庫台数をめざし、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を
展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いております。
また同時にプライスにつきましても、皆様にご納得頂ける自信を持った設定をさせて頂いており
他社様と比較して頂き 少しでもお値打ちにさせて頂く様 今後も企業努力に務めさせて頂きます。
この度お世話させて頂きました当店スタッフにつきまして高評価を頂き 誠に嬉しく思います。
ご来店頂ける全ての、お客様に対してのCS活動の更なる向上を課題とさせて頂き、
引き続き皆様より高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きますので、
今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
最後に今回 ご指摘頂きました店内の煙草の臭いにつきまして、以前にも臭いにつきましての、ご指摘を頂いており、店内の禁煙、分煙化を実施しておりますが、未だ、お客様の気分を害してしまい大変申し訳ありませんでした。
こちらについては、再度店舗内の徹底清掃を実施させて頂き、次回ご来店の際には、「おっ、変わったね!」と、おっしゃって頂ける様にスタッフ一同 心がけさせて頂きます。また、お子様を含む御家族連れの方の為に、今回リクエストいただきましたキッズコーナー等の設置につきましても今後の課題とさせて頂きます。この度は大変お世話になり誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エンジンやエンジンルームが綺麗だし、外装もきちんと補修されてて、気に入りました。
内装も綺麗に掃除してあったし、装備品もきちんと作動するし、アフターサービスの事を話してくれてとてもいい印象です。
余談ですが、お子さんが人懐っこくて、とても可愛いかったです。
いい車といいお店に出会えました。
ありがとうございます。
Build up.
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
こちらこそ御成約ありがとうございました。これからも車の事なら何でもご相談ください!!Build upスタッフ一同心よりお待ち致しております。
