総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
急遽の車乗り換えでした。
知り合いの人に紹介してもらいました。
初回で気に入った車が見つかり
1週間後に納車になりました。
親切丁寧でした。無理な要望もしっかり聞いていただきありがたかったです
店主の方の人柄も良かったです
SUNSET CARS JAPAN サンセットカーズジャパン
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
ありがとうございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入前事前に修理しないといけない箇所をお伺いしたところ特にないと返答があり購入したが初日でエアコンは作動しないし車がオーバーヒートをお越し整備士からは買い換えが最適と言われました。
私が状態の悪い車に当たったかもしれないですが、個人的にはあまりおすすめしにくいかいしゃです。
グローバル 今泉店
(静岡県・富士市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店から親切に、またスムーズにご対応いただきました。どうもありがとうございました。
軽自動車専門店 軽コレクト
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます!
素敵なカーライフを送れることを切に願っております!
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
愛車が突然壊れた、修理屋に駆け込んだが代車が無いでもレンタカーはイヤだ。そんな時にお手頃価格の車を速攻で用意してくれました。マジ助かりました。
RAトレーディング 焼津店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、お車が故障され大変な状況の中、迅速な対応ができたことで、お客様のお役に立てたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
代車としてご利用いただいた車両につきましても、ご満足いただけたようで何よりです。
しかしながら、総合評価が星3つという結果を真摯に受け止め、今後お客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、当店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
既に4台購入してますが、毎回親切丁寧に要望に答えて頂き感謝しております。身内にも紹介させて頂きましたが同様な対応でありがたかったです。
ニシオ自販 袋井本店 軽自動車専門店
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
テリー様
いつもニシオ自販を御利用、又高評価を頂き有難う御座います。
今回は、御身内の御紹介を頂き誠に有難う御座います。
今後も御満足頂けるような対応を心掛けます。
今後共宜しく御願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
納車前点検で購入した車にトラブルが見つかり納車日が少しズレましたが全体的に対応が良かったです。
ありがとうございました!
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
さ様
口コミ投稿ありがとうございます。
無事納車ができて良かったです。
長期お待たせしてしまいすみませんでした。
これからもプラウド富士店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の方が商談から契約まで親切に対応してくれました。後、契約後のアフターサービスに関する説明も分かりやすく安心出来ました。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
小太郎 様
この度はお車のご購入、またレビューのご投稿誠に有難うございます
満点のご評価、誠に有難うございます
小太郎様はご近所にお住まいでらっしゃいますので、
何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです
今後ともカーロッツ浜松を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで今乗っている車を乗換が必要になり、電話してすぐお店に行き相談して、急な要望にも対応していただいて感謝しています。
納車も早く希望日よりも早く大変満足です。
次回もお世話になりたいと思います。
株式会社オートベル 沼津ぐるめ街道店
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
matu様
この度はお車のご購入・お手放しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
今後のアフターケアについても定期的に連絡させて頂き、カーライフに合わせたメンテナンスを実施致します。
ご世帯車両でもお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足度抜群
軽自動車専門店 軽コレクト
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
素敵なカーライフを願っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
祖父の代から孫世代まで長らくお世話になってます!!いつもわがまま聞いてもらってます!w 保険料の見直しまでご丁寧に案内してくれました!
浜松日産自動車(株) Ucars浜松インター店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
長いお付き合いくださいましてありがとうございます。
このたびはお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました
自動車保険につきましてもご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
浜松日産自動車 U cars浜松インター店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車で購入したが購入時、色々と融通をきかせてくれてこちらの費用なるべくかからないようにこちらの費用がなるべくかからないようにしてくれてとても助かりました。また、アフターサービスもこまめに連絡してくれるのでとても良いです。
株式会社オートベル 富士旧国一店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
名無し様 この度は弊社にてお車ご購入いただきまして誠にありがとうございます。 購入後のお車のメンテナンスも含め、末永くお付き合いさせて頂けたらと思います。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
オートライフ
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
あ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
購入にあたり自分の欲しい車を用意して頂き満足しています。
株式会社オートベル 榛南店
(静岡県・牧之原市)
販売店の返信
スーパーマン様 この度は弊社をご利用いただきありがとうございます!今後のカーライフも是非サポートさせてください!何かお困りのことやご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の希望に合った車を探して頂き
感謝してます。
ありがとうございました。
ネッツトヨタ静岡(株) U-TOWN 三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店にてご契約いただき誠にありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
今後もご期待を裏切らぬ様、スタッフ一同精一杯カーライフをサポートさせていただきますので
末長く当店をご利用いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素人にも分かりやすく、とても丁寧な説明でした。三宅さんが担当してくださって本当によかったです。ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 浜松南店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
なな様
この度はご契約及び担当させて頂いたスタッフに対しても高評価いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではわかりやすくご説明させて頂く為、毎日社員全員で勉強会等を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
福祉車両を専門に扱っており、スタッフの対応も素晴らしい。
ウェルモビリティ 牧之原店 (福祉車両ヤマシタオート)
(静岡県・牧之原市)
販売店の返信
あんちゃん様この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日、無事納車!
ピカピカに磨いて頂き、感謝です。
GW挟んでの納車だったので、バタバタさせてしまってすみません。
事情があり納車伸びるかもって状況でしたが、土屋さん、整備士さんが頑張ってくれたお陰で予定通り納車して頂けました。
また何かあれば、よろしくお願いします。
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。何とか間に合ってよかったです。評価ですが文面からすると、これは満点の基準の間違いですよね? もし本当に不満の1点でしたら申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
対応も丁寧で、こちらの要望などに耳を傾けてくれていたと思います。手続きもスムーズで、要望していたような良い車との出会い、良いお買い物ができました!ありがとうございます。
アフターサービスは受けていないため、不明としました。
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。あずま様にこのような高評価とあたたかいコメント頂きこちらも大変感謝しております。ご満足いただけたようでしたら良かったです。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とても良い車が購入できて満足です。
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。減点になった部分を真摯に受け止め改善して参ります。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
確かに車検2年付き20数万円で安かったです。
なにかご購入時はライトの曇り取りをサービスとか言うメールを頂いてそれを伝えたらもうキャンペーンは終わっていますとか…
しばらくたちサービスできます!となりお願いしましたがその前の車は数千円支払いし綺麗にしてもらいましたが流石は無料サービスなのか?適当でした。
納車時から助手席のパワーウィンドーが動かず運転席から操作しても動いたり動かなかったり…
挙げ句の果てにすぐにウォーターポンプがイカれ相談した所五万円、その後吸気のホースが破け回転数が定まらずポコポコなりまともに走ることさえもできなくなり1年で廃車にしました。
そもそもダイハツが問題ですが失敗した買い物でした。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご購入時期が2023年となっておりますが、当店の販売記録によると2021年と思われます。
当時販売したスタッフが退職済のためサービス施工についてのやり取りまではわかりかねますが、
結果的にご満足いただけなかったことにつきましてはお詫び申し上げます。
ヘッドライト磨きにつきましては、現在は新たな技術を導入させていただきましたので、
当時よりは精度も上がってはおります。
しかしながら車種や形状によっては仕上がりに差が発生することがございます。
また、当店は現在は原則全車修復歴なし・1年保証つきにて販売しておりますが、
4年前は保証の有無が選べるようになっており、ご購入いただきましたタントは
10万キロオーバーかつ軽微な修復歴もある車両だったため
延長保証ご加入のご提案はさせていただいたはずですが、、ご予算等の兼ね合いで
最低限の保証にてご納得いただきご購入いただいたと記憶しております。
ダイハツ車のウォーターポンプは故障が多い部分なので延長保証に加入いただいていれば
保証にて修理可能となっておりますが、今回は保証加入がなく自費修理となってしまうため、
なるべく価格を抑えた修理のご提案をさせていただきましたが、ご納得いただけず残念に思います。
しかしながら、納車時からの窓のトラブルにつきましては対応が行き届かず申し訳ございませんでした。
4年前からは保証や整備内容などもかなり向上させてまいりましたが、
いただきましたご指摘をもとに今後もサービス向上に努めてまいります。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
