総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
オリジナルカスタム車両を購入しました。遠方からの購入で現車確認は時間の都合でできず、最初は全塗装の仕上がりの具合など少々気になっておりましたが、納車されて現車を見ると素晴らしい仕上がりで良い車両を購入できたと思っております。納車までの接客が非常に気持ちよく、また機会があればお世話になりたいです。
(株)グリュック BMW/MINI専門店
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
ぽんちゃん様、この度は弊社カスタム車輌のご購入ありがとうございました。品質・塗装の仕上がりに関しましてもご満足いただけましたようで幸いです。ご来店の難しい遠方のお客様に関しましては、ご購入から納車まで電話及びメールにて出来る限り心配をおかけしないよう、安心していただけますように取り組んでおります。必要書類に関しましてもお忙しい中準備いただき何事もなく納車まで完了いたしました事感謝申し上げます。簡単にご来店いただける距離ではございませんが、近くに来られた際はお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていたステップワゴンが急に故障してしまい、勤め先の方からヤマシタオートさんを紹介して貰いました。すぐに台車を用意して下さり会社にも休まず出勤できて本当に助かりました。車を探すにもこちらの要望をたくさん聞いて下さりとても親切にして頂きました。子供が4人居るのですが子供達が今の車を見て大興奮!新しい車ともたくさん思い出を作っていきます!
ウェルモビリティ 牧之原店 (福祉車両ヤマシタオート)
(静岡県・牧之原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な相談だったのに親身に対応してくれて良かったです。
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
ミユキ様 クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 お客様に気に入っていただけるお車を選べたこととても嬉しく思います。 今後もお客様にとって居心地の良い会社でいられるよう、丁寧親切な対応を心がけてまいります。 当店は販売、買取の他にも整備、板金、保険等お車に関することでしたら幅広く取り扱っております。 お車についてお困りのことございましたら、なんでもご相談ください。 この度は【 ダイハツ ムーブコンテ】ご契約及びご納車誠にありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。様 クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 お客様に気に入っていただけるお車を選べたこととても嬉しく思います。 今後もお客様にとって居心地の良い会社でいられるよう、丁寧親切な対応を心がけてまいります。 当店は販売、買取の他にも整備、板金、保険等お車に関することでしたら幅広く取り扱っております。 お車についてお困りのことございましたら、なんでもご相談ください。 この度は【ダイハツ ムーブコンテ】ご契約及びご納車誠にありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の車を探しに4.5件回りましたが良いのがなく、ダメ元で行ってみたら、とても良い販売店でした。
好印象です。
即決しました。
いい車が買えて満足です。
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店にてご購入いただきありがとうございます。少し共通の話題もあり親近感がわきました。このような高評価とコメントもとても嬉しいです。免許受かるといいですね!(^^)!これからもお役に立てるよう頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急遽、車を買い替える事となり、少ない予算で探していたところ、予想以上の車に出会う事が出来ました。
また、問合せの時から親切に対応してくれた山本店長は何ともイイ感じで、気持ち良く購入させていただきました。
軽JOY 29.8万円専門店 金谷店
(静岡県・島田市)
販売店の返信
S様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご希望に添える車両が見つかりましたことを大変うれしく思います。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では良質なお車の販売をモットーとしております。
小さな中古車屋ですがこれからもご期待に添えるようがんばっていきます。
また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
型式がほぼ一緒のAZワゴンカスタムスタイルXTをずっと探してて見つかったのが39COMPANYさんでした
実際見に行って状態も良かったので即決しました
納車日には外装も内装もきれいにしていただきしかも撥水加工もされて助かりました
この度は納得のいく良い買い物ができて本当に良かったです
ありがとうございました!
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。愛着のある下取りもお任せいただき、このような高評価もコメントも頂き本当に嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外なのでお店へ行って現車を直接確認できなかったけど、LINEの質問応答や写真をたくさん送ってもらい、最後は担当営業さんの人柄を信じて購入を決めました。陸送の納車時期もこちらの都合に合わせて対応していただき、本当にありがとうございました。
有限会社 ブル 静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
海苔様
この度はお車のご購入、高評価 誠にありがとうございます。
納車が遠方の為少しでもお客様のご不安を無くすために連絡や写真などをお送りさせていただきました。
結果、このようにお褒め頂き弊社としても担当営業としても大変うれしい限りでございます。
また、今後もお車の事で何かありましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良かったです!
RAIKEN
(静岡県・駿東郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
確認したいことは全て返答いただけました。これからもよろしくお願いします。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。このような高いご評価をいただき社員一同よりご満足いただけるよう努力してまいります。お車にお詳しいお客様で専門店としてのご説明しっかりとできましたでしょうか?当社ではキャンセラーやナビ更新など一般のお店では難しい作業も承っており、なるべく高額にならないよう心がけております。今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで、新車しか乗った事がなく、今回もそのつもりでしたが、知り合いが中古車を乗っており、金銭面と、乗りたい車のデザインが新車になくネットで探していた所、オートベルさんを知りました。購入を決める所から購入後も丁寧で分かりやすい接客とお客様が納得する内容を提案して下さり、安心して購入することができました。購入したN-BOXも状態が良く運転しやすく買って大正解でした!
株式会社オートベル 藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度は弊社のご利用、誠にありがとうございます。今後のカーライフもお手伝いさせていただきますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のやりとりでしたが、スムーズでした。このような形で車を購入したのは初めてだったので不安でしたが、無事に納車まで出来たのでよかったです。
株式会社オートベル 静岡流通通り店
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。今後のカーライフも末永くお手伝いさせていただけたらと思います!なにかございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんもわかりやすく丁寧に説明してくれて安心しました!またワガママも言ってしまい心よく対応してもらいました。
ホンダカーズ富士中央 U-Select富士宮(認定中古車取扱店)
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
本日のご納車、有難うございました!
これからの永いお付き合い、よろしくおねがいします!!
スタッフ一同、またのご来店をお待ちしています!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすく、購入もスムーズでした。
購入後のアフターメンテナンスも、とても丁寧に対応していただいて安心しました。
また、車を購入する時は利用したいと思います。
シマオート
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
ミチダ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ったより高く買い取ってくれてありがたかった
毎回丁寧に対応してくれます。
株式会社オートベル 浜松入野店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。今後のカーライフも末永くお手伝いさせていただけたらと思います!なにかございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入前、試乗の際に車にトラブルがあり購入を迷いましたが、納車までに必ずキッチリ直しますとの言葉を信じて契約。納車にかなり時間がかかりましたが、その間いろいろ不具合を直して頂いた様で納車から5ヶ月3000Km程走りましたが今のところ全く問題ありません。古いポルシェで不安もありましたが、こちらのお店は信頼できると思います。
猪股自動車整備株式会社
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます!
「仕入れたまま」をなるべくお見せしており、試乗中に若干気になる面がある事がありますがお客様に納車をしてからでは遅いのであえて簡単な不具合があっても「走行に問題が無い」車両は一緒に現状のまま乗って頂く事もあります。
やはり磨きまくってからでは無く前のオーナーさんの使用状況などを確認して頂ける方が安心して頂けたと思います。
酷い不具合のある車は経験上仕入れる事はありませんが今後もなるべく前オーナーさんの使用状態の良い車を厳し目で見抜いて行きたいと思います!
こちらにお越しの際は是非気軽に遊びにも寄って下さい!感謝です!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入検討から購入まで、
スムーズに案内して下さった。
また、価格帯も良心的で、
アフターケアも満足しています。
シマオート
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
KTGR様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に説明などしてくださり助かりました。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもなるべくわかりやすいご説明、ご案内を心がけてまいります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な車への手入れ 分かりやすい説明で 安心して購入することができました
コーヨー自販 焼津150号バイパス店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
お世話になります。
この度は当店舗にてお車のご購入、本当にありがとうございました。
また焼津方面に来られる事がありましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り
下さい。また定期的にご連絡させていただkます。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車を購入出来て満足しています。
こちらのお店に関しては・・・。
良くも悪くも判断はお客に委ねる、といったところでしょうか。
保証やコーティングに関しては、「一応こういったものがあります。」程度に控えめに紹介して下さるのは、とても良いと思います(結果、両方付けましたが)。ただ、タイヤに関しては「そろそろ交換時期」程度の話を聞いてはいましたが、よくよく見てみるとかなり状態が悪く、タイヤ交換も一緒に見積もり出してくれれば、お願いしたんだけどなぁ、と思った次第です。ただ、この辺りは押し付けない、という所で良い評価と見て良いと思います。
また、車の状態に関しても、余り余計な事は言わない、といった感じです(まぁ、商売なので当然だと思いますが)。私が聞けば、当然答えて下さったと思うので、聞かなかった当方にも問題はありますが、小傷、メッキ剥げ、ホイールガリ傷に関しては、自身で気づくことが出来ましたし、中古車ではありがちなので、気にしませんが、窓ガラスの傷(助手席側下部に線状の傷)については、教えてくれても良かったのでは・・・。と感じました(試乗した際は、夕方で雨天だったため気付かず)。
中古車といっても、安い買い物ではないので・・・。
また、コーティングに関しては窓ガラスの水垢が落ちていない箇所がありました。こちらも、「頑張ったんですけど、どうしてもここが落ちなくて・・・。」という説明をしてくれれば、それで全然構わないのですが・・・。特に説明は無く。
ディーラーでは、こういった細かい点まで説明してくれるので、その辺りはディーラーとの温度差を感じます(その分ディーラーはなんでもかんでも勧めてきますが(笑))。
悪い言い方をしてしまうと「お客さんが気づかなければ良いか。指摘されなければいいか。」という印象を受けてしまうかな、と。
車の状態に関しては、あまり出回らない車のため、買い急いでしっかり確認しなかった自分自身に非があるのは重々承知ですが、窓ガラスの傷に関しては、今後もどうしても目に入ってきてしまう場所なので、その点で☆を一つ下げさせて頂きました。
それ以外に関しては何も不満はありませんし、とても良いお店だと思います。
Car & Cafe PICCOLO
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
K・N様
この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このような貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました点につきまして、細部までご説明が至らずにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご商談時のサービス説明および車両状態のご案内に関しまして、今後お客様へのサービス向上のために真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
ご納車後の不具合や気になる箇所がございましたら迅速にご対応させて頂きますのでご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらのNAモータースさんでS13シルビアを購入しました。
接客について
・こちらの都合で夜中の連絡が多かったのですが、電話に出ていただき丁寧に対応いただけたことで安心して購入まで進めることができました。
・こちらの都合で難しいスケジュールの中で納車日を調整いただきました。
アフターサービスについて
納車前のチェックで小さな問題があったのですが、修理していただき万全の状態で納車していただきました。当方今回4台目の車両購入でした。過去も2.30年落ちの車を購入しており、当然ある程度の問題は折り込み済みでしたが、NAモータースさんのご対応は過去一でした。
品質について
30数年落ちですがワンオーナー、おそらく車庫保管されていた車両はとても状態が良く満足です。
お店の雰囲気について
会社を起こしてからまだ1年と言うことで、在庫車両の駐車場は調整中とのことです。良い在庫がたくさんあったので、お店の繁栄をお祈りしています。
ここまで不安なく、納車時に満足できたのはNAモータースさんだからだと思います。
株式会社N.A.モータース
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度弊社をご利用いただきありがとうございます。N.A.モータースこそ素晴らしい方と出会いことができ本当に心より感謝しております。またお車もとてもお気に入ってくださり、これからお車をお大事にしてくださるとことを理解し本当に安心します。最初の日のお電話からとても良い方と出会えるの楽しみでした。そして大事に乗っていただいた愛車もお任せていただき何より嬉しかったです。萩山様こそサポートしてくださらなければここまでの早く納車をできなかったです。色々とご協力頂きたくさんありがとうございます。また遠くからお越しいただき、そうして昨日は無事お車を自宅までおかえりなさり、そのご連絡も感動しました。これからもお車のことで何かお悩みなどあればいつでもお気軽にお声掛けください。これからも全力でサポートして行きたいです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
