総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回シビックek3を購入させていただきました
はじめての車で何も分からない状態でしたが
最初から最後まで手厚く対応していただきました
また車の状態もよくとても満足しています。
株式会社N.A.モータース
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はシビックEK3をご購入いただき、誠にありがとうございました。
はじめてのお車とのことで、数あるお店の中から当店をお選びいただけたこと、大変光栄に思います。
ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
これからのカーライフも安心して楽しんでいただけるよう、今後もしっかりサポートさせていただきます。
またお困りごとやご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しましたが、対応が丁寧でとても分かりやすかったです。
大変満足しています。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
柴丸様、この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける接客対応を心掛けます。
お客様のカーライフが素敵なものとなるよう願っています。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーネットで車を見てすぐに問い合わせ、お店に伺わせていただきました。
中古車屋さんということで不安も少しありましたが
メリットデメリットを明確にしっかり伝えてくれ
安心して契約することができました。
お店とも車ともいい出会いができました。
irie アイリー
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
mmm様
この度は数ある中古車販売店の中より当店の”アルトラパン”のご契約、誠にありがとうございます。また大変高評価をいただきましたこと併せて御礼申し上げます。当店も素晴らしい出会いに感謝しております。
メーカーはもちろん車種ごとに【性格】があります。経験を糧にお客様のもとへ少しでも良質な個体をお届けしたい!というのが当店のモットーです。
今後のメンテナンスも含め良いお付き合いが出きればと思います。
アイリー 小泉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
質問に丁寧に答えていただき、連絡にも常に迅速に対応していただき安心してお任せできました。
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
あい様この度は数あるお店の中から当店にてタントをご購入いただき誠にありがとうございます。このような高評価とあたたかいコメント頂きスタッフ一同大変感謝しております。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は営業担当の大庭さんに大変お世話になりました。
購入検討からスムーズに交渉も進んでストレスなく購入することができました。
納車日にも丁寧に説明をしてくださり、またご配慮いただきまして誠に有難う御座いました。
今後、車の乗り換え時も大庭さんにお願いしようと思いました。
今後共宜しくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ浜松和田 サーティファイドカーセンター
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
seikou116様
この度はご遠方より弊社のメルセデス・マイバッハEQS680 SUVをご購入いただきましてありがとうございます。 大変嬉しいお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。お車だけでなく商談から登録、納車までまたサービスも満足いただけたようでなによりです。お客様に喜んでいただけることが励みになります。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。息子様にもよろしくお伝えください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客もよく気持ちのいい対応をしてくださりとても満足でした。最初の1台からお世話になっており信頼度はたかいです。
アツミモータース 浜北インター店
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
K様今回も当店でご契約いただき、誠にありがとうございます。この度は数ある車屋さんの中からアツミモータースをお選び頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。 当店ではすべてのお客様に気持ち良くお車をご購入いただけるよう、丁寧なご対応・ご商談を普段から心掛けております。
これからも素敵なカーライフをお送りいただけるようサポートを行ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車屋さんはとてもしっかりしてて接客も良くて対応も良くていろんな面で良くて、ここで買ってよかったです!
高橋自動車
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
まちゃぴー 様
ありがとうございました
これからよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エルグランド2.5ハイウェイスタープレミアムアーバンクロムを中古で購入しましたが探していただいている時から親身になってくださっていい車を見つけていただき家族みんな満足しています。
メンテナンスなども対応してくれるので今後もお付き合していきたいと思います。
新車選びドットコム
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
かお様
この度はエルグランドのご購入有り難う御座いました!これからもご家族のお車のメンテナンスも含めて、ご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。有り難う御座いました(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車がこちらにありましたが、店舗までは中々距離があるということで、納車までは電話やメール等のやり取りでご対応いただけました!
気さくで信頼できるオーナーさんですので、こちらの店舗で良い車を見つけた方は一度伺ってみてください。
くるまやアトム
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
遠方からのご来店ありがとうございました。気持ちの良いお取引ができうれしい限りです、走行距離も少なく長く乗れるお車だと思います、どうぞ大事に乗られてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の外観もとても綺麗、お店も綺麗、接客も親切丁寧、値段以上の買い物が出来とても満足しております。
M’z SPEED静岡/エムズスピード静岡
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
豆さま この度は当エムズスピード静岡にてN-WGNカスタムをご購入くださり誠にありがとうございました。また、身に余るお褒めのお言葉と星5つの満点評価まで賜り重ねて御礼を申し上げます。商品に対するお褒めのお言葉、店舗に対するお褒めのお言葉、接客品質に対するお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことは、この仕事をする中で何よりも励みとなります。豆さまから頂戴したお言葉で、今まで以上にお客様にご満足をいただける店舗の運営を心がけたいと思いました。おクルマの事でお手伝い出来ます事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。豆さまのご要望であれば出来得る限りのサポートをさせて頂きたいと存じます。どうぞ末永くお付き合いをご頂戴出来ましたら幸甚でございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
条件に合う車をさがしていただけました。
株式会社オートベル 藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
mii様この度は弊社よりお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
今後もご期待にお答えできるようスタッフ一同精進してまいります。お車のことでお困りのことやご不明点等ございましたらいつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車販売店、なんて言っていいのか?何しろきめ細かく、気が付きます、本当に此処は中古販売店なのか?何しろ責任感が強い店です、一度見てみたらわかりますよ、でも本当に私の見解です。
RAトレーディング 焼津店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
嬉しいお言葉ありがとうございます!責任感を感じていただけたこと大変光栄です。今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかって、価格も従業員さんの対応もとても良かったです。また車を買い替える時は渥美モータースさんに相談したいです。
アツミモータース 浜北インター店
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただき、誠にありがとうございます。今回このような高い評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当店ではすべてのお客様に気持ち良くお車をご購入いただけるよう、丁寧なご対応・ご商談を普段から心掛けております。 素敵なカーライフをお送りいただけるようサポートを行ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が素晴らしかったです!
アツミモータース 浜北インター店
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただき、誠にありがとうございます。この度は数ある車屋さんの中からアツミモータースをお選び頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。 当店ではすべてのお客様に気持ち良くお車をご購入いただけるよう、丁寧なご対応・ご商談を普段から心掛けております。 素敵なカーライフをお送りいただけるようサポートを行ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗も綺麗でスタッフさんの対応が素晴らしかったです!お世話になりました!ありがとうございました!!
アツミモータース 浜北インター店
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
この度はアツミモータースにご来店頂きまして誠にありがとうございます。今回このような高い評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当店ではすべてのお客様に気持ち良くお車をご購入いただけるよう、丁寧なご対応・ご商談を普段から心掛けております。 素敵なカーライフをお送りいただけるようサポートを行ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
こちらの店舗でスズキエブリイ(da64v)を購入させて頂きました。軽箱のMT車が欲しくて探していたところ、予算的にピッタリな車両がこちらの店舗にありました。
下見に行って一通り見させてもらったのですが、値段の割に程度が良くて担当の方に「だいぶ安いけどどっか不具合とかあるの?」と再三の確認をさせてもらったところ「年式(2006年式)なのとこの距離(約10万キロ)だからです」と言われ購入しました。全車点検保証付きとなってたので信用して買ったのが間違いでした。
2025/08/03に納車されたのですが、店から出てすぐにデフ周りからの異音に気付きましたが当方も予定がありその日は乗って帰りました。
担当者さんと保証会社に連絡したところ、初期不良なので保証は効かないので販売店の方で08/17から修理してもらう事になりました。納車されたのにまともに乗れず、挙句の果てに雨漏りまで発覚。08/17に入庫し、雨漏りの事も伝え代車を借りて帰宅。帰宅して気付いたのですが、代車のタイヤが干上がった池の様にバキバキにヒビ割れしておりました。店から家まで100km近く離れてるのを知りながらいつバーストするか分からない危険なタイヤの代車をよく出せたなと思いました。
とりあえず09/04に修理が終わったとの連絡があり09/06に引き取りに。
お店に着き代車のタイヤの事を言い、修理の説明を聞いたところ、「サーモスタットがダメだったのでついでに変えときました」と。
凄くありがたかったのですが、乗って会社の車庫(店から100km近く離れた場所)に着いたところ、クーラントがジャージャーに噴き出してました。
すぐ担当者さんに連絡をしたのですが、「明日確認して連絡します」との返事。
かなりクーラントが噴き出してて不安だったのですが、帰るアシもそこから先の移動手段もないのでエンジンが冷えたところでラジエーターキャップを開け水を足し帰りました。
次の日に担当者さんから連絡が入り「整備担当に確認したらサーモスタットは交換してなく、クーラントの漏れは確認したが、勝手に修理したらダメだと思いそのままにしましたとの事です」と。
さすがに酷すぎませんか?結局、保証会社に連絡し、修理工場へ入れたのですが、09/21現在まだ直って来てません。
漏れてるのを確認した時点で連絡して修理に入ればこんな時間掛からず直ってたのではないのでしょうか?
そもそも全車点検保証付きなのにデフの異音も雨漏りを気付かないのはどうかと思います。聞いたところ、仕入れて納車するまで試走をした事ないと言われました。
試走もせずに納車する車屋さんは信用なりません。
挙句の果てにクーラント漏れを見て見ぬふり・・・
全車点検をしても不具合を直すと書いてないのでこれがこの店の普通なのかなと思います。
クレーム対応はしてもらえるのでそこだけは良しとします。
あとは酷くガッカリでしょんぼりです。
最後に納車前の試走は絶対した方がいいと思いますよ。
今後買われる方も試乗できる車なら確実に試乗してから購入を考えてください。
こんな目に合うのは僕で最後にしてください。
いつになったらマトモに乗れるのだろうか・・・w
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございました。
今回ご購入いただいた車輛ですが仕入れの段階では厳選し、仕入れた段階ではデフからの異音は確認出来ず展示となりました。
雨漏りに関しては雨の日の車内点検まではなかなか出来ていないのが現状です。
今回の車輛は車検が残っている車輛でしたので現状整備となる内容でしたので、納車前にオイル交換・エアーチェック・灯火類のチェック・目視による下回り点検は実施致しました。
試走はしていない為、デフからの異音は納車時に発見できず大変申し訳ありませんでした。
極めて見つかりにくい部品だったためすぐに修理・交換してお返しが出来ずお時間もかかってしまったこと本当に申し訳ありませんでした。
ラジエーターの漏れにつきましては整備士が確認して調べたのですがどこからというのがはっきりその時分からずお返しの流れになってしまいました。
今後はより厳選して車輛を仕入れること、点検時には最大限車輛チェックし、不具合が少しでも解消出来るよう努めてまいります。
代車に関しても今まで以上に整備点検をしましてお客様がより安心してお使いできるよう管理してまいります。
保証に関しては対象部位・金額に限度はありますが手厚い保証となっています。
保証を無料でお付けしている想いとしては納車後少しでも安心して乗って頂きたいという思いでお付けしていますので是非ご活用ください。
この度は、ご不便かけてしまい大変申し訳ありませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
真摯に対応していただきました。
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
たか様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 たか様のご希望の条件にてご契約出来ましたことを大変喜ばしく思います。
今後ともお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。 カーチス浜松店 太田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWに乗った事がなく、一回は乗って見ようと妻と思いたち紹介の紹介で浜松の
このお店に辿り着いたのですが、その日に決めてしまいました。
担当の***さんの対応の良さが光っていました。
その後の書類のやりとり、着金の連絡など若い人には珍しく非常にキチキチ連絡をして
頂き本当に素晴らしいと思いました。昨今、このような基本的な連絡が出来ない人が
増えている中、車より人に感心してしまいました。
その後の対応も実に丁寧で素晴らしいと思いました。
ありがとうございました。
Hamamatsu BMW BMW Premium Selection 浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
Nikoda様
この度はご縁がありまして弊社で初めてのBMWをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お車好きな Nikoda様から色々なお話を伺うことができて、今後の励みとなりました!
近くにいらっしゃる際は是非お気軽にお立ち寄りください。
また、身に余るお言葉を頂戴しまして大変恐縮です。
今後もまたBMWをお選びいただけるようにサポートいたしますので、ご相談事がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方も丁寧に対応して下さり満足しています。今後ともよろしくお願いします。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。ちょうど他のお客様とのタッチの差でのご成約でございました。専門店としてのご対応ご満足いただけましたようで良かったです。こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店舗で2台目の購入をしました。購入にあたっての疑問点や悩みも丁寧に聞いてくれるので納得して購入できました。
アフターサービスも充実していてトラブルが起きてもすぐに対応してくれるのでこれからもお願いしたいです。
サーラカーズジャパン Volkswagen沼津認定中古車センター
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
どらやき様、この度は2台目のご購入、誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂き、とてもうれしく思います。 今後も、アフターを含めご相談事やご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
