総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちの良い接客と、きれいな店内で納車までの対応が丁寧でした。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度はガリバー磐田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
近藤大二郎様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、
今後ともガリバー磐田店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
私の質問にも1つ1つ丁寧に答えてくださり安心出来ました。
対応の仕方も分かりやすかったです。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度はガリバー磐田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後なにかお車でお困りのことがございましたらいつでもご相談ください!
しっかりとサポートさせていただきます!
引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
提案通り意見を聞いてくださり、良い対応でした。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度はガリバー磐田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足のいくご提案ができ大変嬉しく思います。
今後ともガリバー磐田店を宜しくお願い致します。
しっかりとサポートさせていただきます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車まで時間が掛かって待ちに待った納車、
良い車を紹介して頂いて良かったです。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度はガリバー磐田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご納車までお時間がかかり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後のアフターサービスを含め、しっかりサポートさせていただきますので、
引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な相談を臨機応変に対応して頂き親身になってくれました。安心いっぱいです(^^)
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度はガリバー磐田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後お車のことでなにかお困りのことがございましたら、
ご気軽にご相談ください。
カーライフをご満足いただけるようサポートさせていただきます!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内がとてもきれいで、おちついて話ができる空間でした。車も探してほしいもので乗る側の配慮(年式、走行距離など)がしっかりとして下さり、条件にあうものを探してくれました。
自社ローン専門店じしゃロン 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 今後もアフター含めてしっかり対応させていただきます。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店した時から、 外まで出て出迎えしてくれた所に、とても良さを感じました。
説明をしてくれる時も笑顔で話しやすさに、ここで三浦さんと商談して車を決めたいと思いました。ここで車を選んで、納車でき本当に嬉しいです。ありがとうございました!!
自社ローン専門店じしゃロン 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はガリバー浜松北店をご利用頂きまして有難う御座いました。
また、高評価感謝いたします!!
また何かございましたら、ご気軽にご相談ください!
アフター含めてしっかり対応させていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバル車が多数置いてあり。希望している車を購入することができました。
自社ローン専門店じしゃロン 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はガリバー浜松北店をご利用頂きまして有難う御座いました。
また、高評価感謝いたします!!
お気に入りのお車が見つかりスタッフ一同大変喜んでおります!
また何かございましたら、ご気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応して頂き、今はとても満足しています。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の金額を伝えて、それに合う車を何台か探して頂けました。
説明も丁寧で分かりやすかったです。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。お子様にも気に入っていただけたでしょうか?またメンテナンスでの来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても程度の良い車両で、納車後、内装のクリーニングから消耗品の整備に至るまで、しっかり手が入っているのが良く分かります。
スタッフさんの対応もとても良くて満足しています。
ありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
Ponji様、この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます!
お車も気に入って頂きスタッフ一同大変嬉しく思います!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります!
このようなクチコミ高評価を頂きました事も嬉しく思います。
これからのカーライフが良いものになるようにお祈りしております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して下さいました。
トヨタユーゼック GRガレージ袋井
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
HNO401様
お車のご契約誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただき誠に恐縮です。
初めてのお車のご購入で色々と不安なこともあったかと思いますが、今後86ライフを楽しんでいただければと思います。
お車のメンテナンスやカスタマイズのご相談など、幅広くサポートさせて頂きますので今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
繰り返しにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応ありがとうございます。
ホンダカーズ浜松 初生店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当社の中古車をご購入いただき、ありがとうございました。数ある中から当社をお選びいただき、大変うれしく思っております。またの機会も是非おまちいたしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お気になるところ等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応ありがとうございました。
ホンダカーズ浜松 初生店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当社の中古車をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。お車も大変気に入っていただき、嬉しく思います。また何かございましたら遠慮なく、ご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新しくできた店で、気になっていましたが、ある日寄ってみて、大変親切、丁寧な対応、クルマも非常に良いのがあり、購入となりました。今日納車、受け取りにきましたが、ここでまた丁寧な説明、きちんとした対応で申し分ありません。
トヨタユーゼック GRガレージ袋井
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
ミニG様
この度は、お車のご契約誠にありがとうございました。
このようなうれしいお言葉、恐縮です。毎日の励みになります。ありがとうございます。
ミニG様とのお車のお話もとても楽しく、今後GRヤリスでのお話も伺えたらと思います。
今後、お車のメンテナンスやカスタマイズのご相談お待ちしております。
ミニG様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
繰り返しにはなりますが、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
福岡からの問い合わせで納車までの期間が短い中で、丁寧に対応をしてくださり間に合わせて頂きました。おかげさまで楽しいシビックライフを送り始めることができています。本当にありがとうございました。
ホンダカーズ島田東 阪本U-CARセンター
(静岡県・島田市)
販売店の返信
うめおにぎり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
静岡から福岡までをご自身の運転で帰られると聞いた時には驚きました!
無事に到着されて良かったですし、何よりシビックライフを楽しんでおられるようなので
弊社としましても嬉しい限りです!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もご質問等ございましたら、遠慮なくご連絡ください。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前も買ったところだったから。
下取りが思っていた以上に高額だったから。
フレックス ハイエース浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
今回も当店を選んで頂きありがとうございます♪
何か困ったことがございましたらいつでもご連絡してくださいね☆
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全国から欲しい車種を選べるのが良かった。乗っていた車の車検が近く、車検前に乗り換えることができ良かった。買取価格も良心的でした。
ネクステージ 浜松北店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
タカ5000 様
この度はヤリスクロスのご購入誠に有難うございます。
弊社で沢山の候補を見て頂くことができ私も光栄です。
ご納車まで時間が空きますが楽しみにお待ち頂ければと思います。
しっかりと努めさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いろんなお店の口コミをみて実際に回ってみたが、とても対応がよく
気持ちよく思い出の詰まった愛車を売却できました!
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はカーチス浜松店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高評価を頂き大変嬉しく思います。お車に関してご不明な点や、何かお困りの事がありましたらお気軽にカーチス浜松店までお問合せ下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
事実を書きます。
現在2022年8月で、私が購入したのは2022年1月です。
日系ブラジル人の感じの良い店主さんで、始めは良い印象でした。
カーセンサーにキーレス 車と記載されていたのに実際にはキーレス がなかったので、使えるようにして欲しいことと、カーオーディオに問題があってエンジンを切る度にリセットされてしまい(純正オーディオから店主さんが他のオーディオに交換しに家まで来てくれましたが、その修理でそのようになりました。)
その二点のことを購入後電話やショートメールで伝えてもしっかりとした返事がもらえず放置されました。
そして購入後7ヶ月でエンジン警告灯が点灯したり、しなかったりし始めて、走行にも違和感が出たので近くの車屋さんに修理をお願いしました。
(この修理に関しては中古車を購入したので必要経費だと思っていますし、その旨も伝えました。)
そのきっかけでもう一度購入先店主へ連絡を入れたら、走行に支障があるので近くの車屋さんに修理を頼んでいるのに、車を持ってきてくださいと言われ、キーレス車と記載して販売したのに実際は付いていなかったことや、カーオーディオをちゃんと交換出来ていなかったことで、こちらは不満足のまま使用していることに対して謝罪の言葉とかは一切なく、忙しいから営業時間中に電話を掛けてくるようにとショートメールで言われたり、うちまで来てくれたのは有り難かったけどその修理に問題があったので、店主さんの技量が信用が出来なくなり、二度手間になるのも面倒なのでこちらでキーレス とカーオーディオの修理をするのでその分を負担してもらいたいと伝えましたが、逆ギレの様な対応をされましたので、キーレス とカーオーディオのことは泣き寝入りする代わりに事実を書かせてもらいました。
はじめはとても感じの良い人だと思いましたが、残念な結果になりました。
SUNSET CARS JAPAN サンセットカーズジャパン
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
[ラパンを買った人]様
この度は当店の至らぬ配慮により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお車ですが、カーセンサーネットにて保証無しと掲載しておりました。保証無しということは、購入後に何かありましても修理等保証致しかねますという事でございます。その為当店ではご契約前に必ず現車確認を頂いております。今回もお客様ご納得の上でのご契約と記憶しております。
キーレスについてですが、キーレスは納車時にお客様にお渡しいたしました。ただ、車検取得時から納車までの間にキーレスの調子が悪いことがわかり、納車時には様子を見ながら使っていただきたい。もし、直すようであれば当店にお持ちしていただきたいとの旨お伝えさせて頂きました。カーオーディオやエンジン警告灯についても、その都度、保証無しという上ですが、何かあれば当店にお越しくださいとお伝えさせていただきましたが、ご連絡がなくこのような結果となってしまいました。
今回の[ラパンを買った人]様のお言葉、当店と致しましても非常に重く受け止め、販売時のルール徹底及び販売後のアフターケア含めスタッフ一同再発防止に努めさせていただきます。
