総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度スクーデリアさんのおかげでフェラーリを所有することが出来ました。ショップオーナーさんのフェラーリ愛は本物で車両の良いところも悪いところも試乗をしながら包み隠さず説明してくれました。当方は神戸からの購入だったのですが距離を感じさせない接客と対応で納車までスムーズに運びました。お店の宣伝通りに車の下取り、値段の交渉も親身に対応してくれました。庶民の当方でも購入し、フェラーリライフを堪能しています。車両の特性上アフターサービスを受ける事が無いのですが、購入後も車両の状態や世の中のフェラーリ事情を談義しています。なのでアフターサービスの充実度も満点です。万が一にも車両の手放しや乗り換え時は、またスクーデリアさんにお世話になろうと思ってます。
スクーデリア1
(静岡県・富士市)
販売店の返信
先日は大変お世話になりました!
また気持ち良くご購入して頂き感謝致します!
今後とも引き継ぎよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
予算と条件が合ったで購入
納車日まで無理を言ったのに
間に合わせてもらいました
それなのに細かいとこまで
点検してもらえて
びっくり
職人さん 急がせてごめんなさい
綺麗にしてくれてありがとうございました
後々のメンテナンスを考えても安心です
今後ともよろしくお願いします
有限会社ダイヤ自動車
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
Tama2008様
この度はアルトラパンのご購入、誠にありがとうございました。
納車前にしっかり点検・じっくり整備し車検を行いましたので安心してお乗り頂けるかと思います。
弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きます。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事前に遅くなる旨を電話をしていましたが、閉店時間ギリギリの到着にもかかわらず嫌な顔ひとつせず親切丁寧な対応をして頂きました。
いくつか見て回る予定が、オーナーさんの人柄もありモコに即決。
その後の手続きなどもわかりやすく説明してくれて、滞りなく購入、納車の運びとなりました。
もしまた車を購入する機会があれば、是非はつくら自販さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました!
はつくら自販
(静岡県・島田市)
販売店の返信
この度は数多くある車屋さんの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます! またこのような高評価とてもうれしく思いますぜひ今後とも『はつくら自販』を末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手厚くたくさんの相談に乗ってもらい、希望にそえるようにがんばっていただきました!!
ガリバー 富士青葉通り店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
01 mappy様 この度はご納車おめでとうございます! 元々、他のガリバー店舗にも足を運んで頂いていて、今回は、展示即売会でのご契約でしたね! お値段のご交渉は頑張らせて頂きました! 色々と他の車種も検討されておりましたが、 展示即売会にお越し頂いたおかげでさらにいいお車に出会っていただけたかと思います! 今後も息子さんと仲良くメンテナンスの際には店舗の方にも是非ご来店ください! 10年保証にもご加入頂いておりますので、今後とも長いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽トラックを買ったのですが、予想以上にいい対応でした!
納車の際も車載車で納車して頂けて、とても助かりました。
車も綺麗で大満足です!
株式会社BLUESTAR Automobile
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
急遽、ご来店予約いただいての即決購入でして、車も褒めて頂きまして、
他店との販売内容に対しての違いなど褒めて頂いて嬉しかったですし、
アドバイスなども頂いて参考にさせていただきます!
自営業を開業されたばかりという事で、購入して頂いた今回のお車で、
立ち上げのお手伝いが出来て良かったです!
また必要なお車がありましたらお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ハイエースの在庫の多さ!!
フレックス ハイエース浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はFLEXをお選び頂き誠にありがとうございました!
楽しいハイエースライフを存分に堪能して下さい☆
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客が良かった。対応が丁寧だった。
ガリバー 富士青葉通り店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
スターブルー様 ご納車おめでとうございます!! 今回は、突然お車の修理が必要になって、当店にご連絡頂き、ちょうど探していたお車があってのご成約でしたね♪ 中古車は一期一会の出会いですので、ご縁がよかったです! 当店はガリバー約550店舗の中から、輸入車,オープンカーや大人気SUVまで、『こんな車欲しい!』と思っていただけるようなお車を展示場で探すことができます! スターブルー様は今回、長期保証である『10年保証』をご利用いただけますので、何か気になることがありましたら、またいつでも寄ってください!! 今後とも長いお付き合いをよろしくお願いします!!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
保証無しという条件ではありましたが、
「機関良好」とうたっていて整備後の納車というので信頼して購入しましたが、納車1ヶ月経たないうちに警告ランプが次々と3箇所も発生しました…車自体はカッコ良く気に入っていましたが、保証無しという条件だったため、その後の対応はとても残念でした。
GREN BLUE AUTO グレンブルーオート
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は当店のBMWをお買い上げ頂きましてありがとうございました。納車早々に警告灯が点灯してしまったという事で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。このクチコミはこれから当店の車両をお買い求め頂く上での判断材料として、活用される方も多いので、口コミ頂いた内容の中で、事実と違う点につきまして訂正させて頂きます。
まず、製造から15年が経過した外国車と言う事とバノ様が遠方と言う2点から、保証なしの販売とさせて頂きました。しかし、納車後に警告灯が点灯したと言う事で、車両を当店に待ち込み頂き、当店の負担で修理させて頂きました。その段階で、「今回のトラブルに関しましては当店の負担で修理させて頂きますが、今後については、経過年数も経っている車両と言う事で、また違った警告灯も付く可能性もあります。その点をご理解頂き、現状では他に問題は無いと言う事で宜しいでしょうか?」と確認を取らせて頂いたい上でご同意頂き、その後の対応は出来ない旨をお伝えして修理をさせて頂きました。残念ながら、その後に、ちがう警告灯が2項目、付いてしまいましたが、エンジンやミッションに異常は感じられずに、警告灯のみと言う事でしたので、センサーの誤作動か、不具合かのどちらかとお伝え致しました。
「機関良好」とあったのにともありましたが、センサーの類は電化製品と同じような物なので、昨日まで冷えていた冷蔵庫が突然、冷えなくなる等と同じで、事前には見つける事が出来ない部分です。納車前にコンピューター診断機に異常なエラーコードもなく、エンジンもミッションも好調であれば、それ以上の事は現実的には難しです。
保証なしの販売であっても出来る限りの対応はさせて頂きましたし、「機関良好」と言う点でも、お客様を裏切る内容の車両ではなかったと思っております。楽しみにしていたお車にトラブルが出てしまった事で、バノ様のお気持ちは十分に理解出来ます。言い訳にはしか受け取れないかもしれませんが、もう少し詳しい経緯を書かせて頂きました。
事前に予見出来ないトラブルはどうしてもありますが、今後もお届け前の点検や試運転を強化して、少しでも今回のようなトラブルが出ないように努めて参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
福岡からの購入でしたので実車確認できませんでしたが、全く問題ありませんでした。電話、メールでの対応も速くオプションなどの見積もりから取り付けまで丁寧にしていただけました。
今回担当してくださった石神さんありがとうございました。
まだまだ先の話ですが次回買い替えの際はまたお願いしたいと思います。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度は遠方からのお問合せ、また当店で三菱デリカD5の未使用車をご成約頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。また車の方でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。 次回買い替えの際も、石神宛にご連絡を頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
たまたま店頭で気になる車を見つけ、立ち寄りましたが、急な訪問にもかかわらず大変丁寧に車両の状態などを説明してくれました。
そのため、低年式過走行ではありましたが、安心して購入する事が出来ました。
大切に乗って家族の思い出を増やしていければと思います。
(有)ナガイ商會
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度はデリカをご購入有難うございました。
佐藤さんも奥様も笑顔で話を聞いて下さり息子さんの意見も尊重したいとの事で
ご家族がとてもほのぼのとした印象を受けました。
車の事でご相談がありましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました。私の初めての車ということであり緊張の納車でしたが優しく接してくれたり、丁寧に説明をしてくださったおかげでとてもいい思い出となりました。初めての車大切になっていこうと思います。また機会があればよろしくお願いします。
irie アイリー
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
タロット様
この度は数ある中古車販売店の中より当店の”アクセラスポーツ”のご契約ありがとうございました。また大変高評価をいただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
当店は仕入れ・販売等すべてにおいて、お客様目線でプロデュースさせていただいております。
今後のカーライフを存分に楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がとても素晴らしい!!(ヒカルちゃん)
店長もいい人だった。
ガリバー 136号三島店
(静岡県・三島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車を見つけたので伺いました。社長さんや奥様の気さくな人柄にも魅かれましたし、引き渡しまでの整備にかけるこだわりや、長く乗り続ける為のアドバイスをしてくださり、ほぼ即決でした!周りの仲間にも安心して紹介できるお店です!クルマそのものの評価はこれからの事なので星5つになることを願っています!
カーショップK
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
NRKSZK様、このたびは、当店をご利用・お買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿にて好評価をいただき感動しています。今後もお客様のお車の、アフターメンテナンスを当店にて責任をもって対応させていただきますのでご安心してお乗りください。今後ともお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
WEBサイトを見て来店しました。
カスタムがカッコよく大満足です。
担当の荒木さんの対応も良く、説明が分かり易くて
気持ち良く購入が出来ました!
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧に対応して頂きました。
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
前の車が壊れてしまったので急遽購入となりました。
迅速に対応して頂き助かりました。トヨタのキャンペーンで特典も多く満足な買い物が
できました。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ハマタケ1様 いつも当店ご利用頂きありがとうございます。2台目も購入頂き大変うれしく思います。ハマタケ1様のご協力もあり納車までスムーズに対応させて頂けました。今回のキャンペーンも非常にお得ですのでタイミングあって良かったです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
細かく説明もしてくれて、すぐに納車手続きをしてくれて、大変満足しています。
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て、事細かく教えて下さり、とても対応も良かったです。
ありがとうございました。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、タントをご購入、本当にありがとうございました。 このようなコメントを頂き大変嬉しく思います。これからもより満足して頂けるような接客心掛けます。 これから様のカーライフサポートを一生懸命担当させて頂きますので、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
息子家族や孫と一緒に出掛けることができます。
フレックス ハイエース浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店を選んでくださいまして
誠にありがとうございました。
これからご家族やお孫さんたちと一緒にますます思い出作りが
楽しくなりますね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店の対応がすばらしかったでーす。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はマークXのご購入誠にありがとうございました。高評価もいただき大変嬉しく思います。今後も是非ご利用ください。よろしくお願い致します。 担当
