総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応で高感度UPです。
質問にも1つ1つ適格にご回答いただき感謝しています。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
こなっち@わごんR様 この度はワゴンRをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンディションの良さに一目惚れしてしまい、遠方からでしたが口コミを頼りにご相談させていただきました。
はじめにお電話した時から、遠隔地を気遣っていただき、良い点から悪い点まで一通りご説明してくださいました。
現車確認の際には、状態を細かくご案内してくださり、飽くまで急かすことはせず
お陰さまで存分に家族会議をしたうえで、納得して購入を決めることができました。
契約後も進捗をこまめにお知らせくださり、納車の際には名残惜しささえ感じているように思えました。
本当に車が好きでやっている方なんだな、という印象です。
近くに出掛けた際にはまたお伺いできたらと思います。
新たな家族の一員として大切にしていきます。この度はありがとうございました。
小出自動車販売 修善寺店
(静岡県・伊豆市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お電話の際から、この車種を本当に探している感が伝わりました。私どものこの物件は程度も非常によく自信をもってお勧めできる車両で有ったので、気に入って乗っていただける方にご購入いただき本当にうれしいです。旦那様の気持ちを奥様が理解していただき仲むずましさを感じられるすごく良い商談をさせて頂きました。新しい家族の事、末永く宜しくお願いいたします。又、何かお困りの事などございましたら遠慮なく直接お電話ください。この度は本当にありがとうございました。奥様にも宜しくお伝えくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急ぎで納車してもらったので、よかったです!
またお願いします。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
休みにも関わらず対応頂き有難うございました。
営業さんの売りたい気持ちが嫌な感じがせず気持ち良く購入できました。
定休日に電話連絡でも非常に良い対応をして頂きました。
車も綺麗で感謝してます。
ありがとうございました。
プジョー沼津/シトロエン沼津 ALC MOTORS GROUP
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。
このような高い評価を頂きスタッフ一同誠に感謝しております。
この度、ご縁があって当社認定中古車をお選び頂き有難う御座いました。
今後のカーライフがより良いものとなるようサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで気になる車種を閲覧していたところガレージファインさんが目に留まり下取り車を・・・と査定メールが始まりでした。初めて県外購入なるかと不安もある中お店へ到着すると親子3人で経営されていて対応は30歳手前くらいの明るい息子さん、そして物静かなご両親これまでコツコツと誠実にお仕事をされてきたのでしょうね、そんなお父さんが印象深かく更に安心できました。下取り査定後こちらの希望を無条件で受け入れていただき本当に感謝いたします。そしてオプション品も快く付けていただき本当にありがとうございました。
GARAGE FINE ガレージファイン
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社を選んでいただきありがとうございました。今回は遠方の販売のため少し不安なところもあったと思いますが、信頼をして頂きいいお取引ができて大変嬉しいです。下取り車含めご希望の条件に添えられることが出来てよかったです。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
早く納車もしてもらい、安く購入できたので、よかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
最後まで丁寧に対応して頂けました。
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ゼン91様
素敵なお言葉ありがとうございます。
今回は国産も含め、色々な車種の中から当店のC220dをお選びいただきまして
ありがとうございました。
先進の安全性能と走りをぜひご堪能ください。
また何かございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車をすぐに見つけられて良かったです。
担当の方がとても親切で丁寧な対応をして下さり気持ちが良かったです。
代車も当日から納車までの間すぐに用意してくださり大変助かりました。
ありがとうございました。
株式会社ステック 本店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
ノートよろしく☆様、この度はお車のご購入、そしてこのような高い評価を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご希望のお車が見つかり私も嬉しい限りです。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に至る迄の経緯を先に書くと、お店のレビューがなかなか読めないと思いますので、それは最後にしますので、興味のある方はご覧ください。
今回の車の購入が決まると、そこから先が本当に誠実な対応で顧客の喜ぶ思いをすべて叶えてくれました。車の手続き書類関係から、車検前の点検・メンテナンス・車検の入庫連絡からETC名義変更、自社でのボディ磨き(通常の店舗では、これでも充分すぎる程のクオリティー)、さらに富澤店長お墨付きの専門業者によるボディ磨きでさらに信じられない程ピカピカになっていました。富澤店長のCS(顧客満足)に対するレベルの高さ、妥協のない車の仕上げには正直感動を覚える程ビックリしました。サービス業の鑑かと思えるほどで、想定以上のサービスがいかに顧客を大満足させるかと言う事を勉強させて頂きました。
前述しましたラインにて都度ご連絡頂き、顧客をたくさん抱え忙しい中にこんなに迄一人の顧客に誠心誠意尽くされている店長は超人であると感心しています。
プライベートのお話も聞き、年代物のバイクやジープ等を自らメンテナンスしながら実走行しているとの事、写真を拝見しましたが、とても年代物とは思えない程、綺麗に仕上げてあり、仕事もプライベートもけっして手を抜かない生き方は本当に正真正銘のプロ、凄いと思います。お店のレビューで5点満点近いのも納得できます。点数をもっと付けて良ければ100点満点以上つけたいくらいです!
今後、色々な車のメンテナンス等でお世話になるかと思います。今まで車の事で購入後もこれほど関わりたいと言う気持ちにさせてくれる富澤店長の懐はとっても大きいです。
【オートネクストさんに初めて訪れてから今回再訪問する迄の経緯】
富澤店長に初めてお会いしたのは5~6年前にBMWのZ4(85)を購入したくて訪れ、富澤店長の車に対する深い愛情を持った誠実な語り口に魅了され試乗もさせて頂き、走りの良さも堪能出来て購入一歩手前で、身内のアクシデントによる出費で断念した経緯があります。
今回も外車を購入するなら、当時の富澤店長の誠意ある対応を覚えていましたので、再度BMW Z4(85)の購入希望で伺いましたが、富澤店長曰く、『あれから年数も経過して10年落ちでは程度の良い車に乗るのは一か八かの賭けの部分もありますね』とやんわり止めた方が良いのではと言われた用に思いました。自分自身も購入後の故障での追加出費の心配もあり、2シータ-では家内の反対もあり断念、次にアウディA4を気に入り富澤店長に色々ネット検索してもらうも、何かしら気にかかる点があり決めあぐねていた時にちょうど展示していた今回の購入車を紹介して頂きました。2000文字制限で途中ですが終了します。
AUTO NEXT オートネクスト
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
Mr.ムー様、この度はオートネクストでご購入いただき、心より感謝しております。とても素晴らしいコメントを頂いたことを嬉しく思いますが、自分の思いがお客様に伝わっているのか?お客様は本当に喜んでいただいているのか?お客様の求める考え方も一人一人異なりますし、中古車は1台1台、程度や整備箇所なども異なります。気持ちよくお乗りいただけるよう誠実に向き合うよう努めておりますが、行き届かない部分も多いと思いますので、何でもお気軽にご指示ください。いただいた嬉しい評価を裏切らぬよう今後も更なるサービスを心掛けていきたいと思います。と堅苦しい文章となりましたが、嬉しい評価につながったのはMr.ムー様のお人柄が一番です!こちらこそ毎度楽しくお話をさせていただき感謝しております♪調子にのってプライベートな部分までお話をしてしまい・・・これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!いつでもお気軽に遊びに来てくださいませ♪本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォロー等がしっかりしているので、安心できます。
ガリバー 136号三島店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
[ダイ]様
アフターフォローでのご利用ありがとうございます。
アフターフォローでもご満足いただけたようで良かったです。
また何かございましたら何時でもご連絡をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ガリバーアウトレットは親切でたのしいよー
ガリバー 136号三島店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
まさみさん様
この度はアフターフォローでご利用いただきましてありがとうございました。
これからもカーライフが素敵なものとなるよう、サポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2度目の購入ですが、毎回スタッフの対応が良く、親身になって自分が求めている車を一緒に探してくれます。アフターケアも充実していて、ガリバーで決めて、良かったです。これからもおせわになります!よろしくお願いします。
ガリバー 136号三島店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
[ヨシカワ]様
2度目のご利用ありがとうございます。
スッタフの対応にご満足いただけたようで良かったです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
笑顔でわかりやすく色々教えてくださいました。
自分の「予算」「スライドドア」「低走行距離」願っていた通りの車を進めてくださいました。ありがとうございました!!
ガリバー 136号三島店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
[aki]様
この度はガリバーアウトレット三島店をご利用いただきましてありがとうございます。
軽自動車から普通車へのお乗換え、乗り心地はいかがでしょうか?
普段の運転が少しでも楽になっていれば幸いです。
これからのカーライフが素敵なものとなるよう、これからもサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5ナンバー枠でツインカム・ツインチャージャーで走りが良い。
スポーツカーらしくて良いです。
ボッシュカーサービス(冨士物産株式会社)
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、弊社の車両をご成約頂きありがとうございます。
お車を気に入って頂き大変うれしく思います。
フィアット500は、コンパクトで運転しやすく
走りが楽しめる車で私オススメの1台でした。
ご納車後もご不明点・ご要望が御座いましたら
お気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応して頂きました。
ありがとうございます。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またなにかありましたらよろしくお願いします。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
職員の対応十分です。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が良かったです。
友人にもすすめてやりたいと思います。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の訪問にも快く対応していただき、
今日はありがとうございました。今後購入後も何かあれば、相談させていただければ幸いです。
(株)新亜
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
ノッポッポ様 サンバーバンのご契約、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。ノッポッポ様が、とても話しやすい方で私も話してて凄く楽しかったです!ありがとうございます。ご購入後も何かお困りの事などありましたらいつでもお電話お待ちしてますね! 本当にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧に対応していただき、いい車が希望の予算で買うことができました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はタントをご購入頂きまして誠に有難う御座います。その後お車の調子はいかがでしょうか?この様な高評価を頂きまして社員一同大変嬉しく思います。今後とも何かあればお気軽にご相談下さい。末永く宜しくお願い致します。
